郭莎莎 莫倩


截至3月下旬,北京前門街道草廠社區的封閉管理,已兩月有余。
這一位于北京市東城區中部—北京市胡同分布最密集區域的社區,在武漢“封城”的第二天,便以前所未有的嚴密防守開始了與新冠病毒的交手:鼓勵居民待在家中,外出必須持有社區通行證、體溫正常并佩戴口罩;社區內非生活必需的店鋪,均關閉……
如此的社區管理,在社區工作人員的職業生涯中、在居民的生活中,都不曾有經驗積累。
草廠社區轄區面積0.32平方公里,常住人口2293人、流動人口500余人。社區有25條胡同,內部四通八達。四通八達的胡同,為居民日常生活提供了方便,也給疫情防控帶來了困難,讓與疫情防控有關的所有人在“摸著石頭過河”中進行。
在平衡了居民出入、社區與外界的接觸面及工作人員數量等因素后,草廠社區設置了8個出入點,它們是目前草廠社區的對外“指定聯絡點”。



據社區黨委書記朱耿亭介紹,8個出入口,實施24小時值班值守,白天由街道下沉干部、社區工作人員和志愿者共同值班值守,晚上由物業保安人員負責值守。社會車輛需持有抗疫通行證,社區人員需持有個人通行證,體溫檢測合格之后,方可通行。



對于胡同社區來講,它們共享一些通行市政主干道。在草廠三條出入點,道路以西是大江社區、以東是草廠社區。這樣的比鄰而居,使得草廠社區和大江社區必須要聯防聯控:三條南口出入點由草廠社區負責,三條北口由大江社區負責;在草廠社區的8個出入點,鄰居大江社區居民通行證同樣適用。
與此同時,社區的小巷管家、居民組長深入胡同各戶,消毒殺菌也宣傳防控信息,他們進行“地毯式”入戶摸排,確保不漏一人。胡同里,至今還貼有疫情初期社區自制的簡易宣傳單,雖制作簡單,但卻于當時高效普及了防控信息。
社區還對401個院落組織動員了416位居民擔任院落守望者。守望者及時向街坊鄰居宣傳科學防護常識、上報院落離京返京人員和鄰里動態,并配合社區疫情防控工作安排。

實際上,相比于現代普通住宅小區,胡同的封閉管理更具有挑戰性。朱耿亭說,胡同小區的出入點分散而量多,工作量相對要大。有些遠端封閉口是市政路,涉及公務車輛、社會車輛的通行,需要綜合考慮社區以外的因素。同時,胡同多平房院落,居民居住情況不像樓房般明晰,工作人員需熟悉院落,不然入戶難度大,工作也難開展。而且,胡同的住戶以老人為主,線上個人信息填寫、疫情防控信息線上普及等手段不易落實。除此之外,胡同中的居民相對居住面積小、食物存儲量要低,但公共空間使用率相對較高。
“困難是有的,這對社區工作提出了更高要求。我們就多入戶、多溝通,不斷調整方案,更精準地實施對策、更嚴格地摸排管控,守好社區各道防線的同時,協調、動員各方解決居民生活上遇到的難題。”朱耿亭說。