高校輔導員AB角工作機制初探*

易曉穎 饒湖常

（1.福建工程學院管理學院，福建 福州 350118； 2.閩江學院法學院，福建 福州 350108）

2016年12月，習近平非書記在全國高校思想政治工作會議明確指出，“我國高等教育肩負著培養德智體美全面發展的社會主義事業建設者和接班人的重大任務，必須堅持正確政治方向” 。中共中央、國務院印發了《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，對輔導員隊伍建設作了新的部署。高校輔導員作為開展大學生思想政治教育的中堅力量，加強隊伍建設對于高等教育發展和人才培養具有很強的現實意義。

1 當前高校學生管理工作存在的主要問題

1.1 高等教育管理存在滯后

改革開放以來，我國高等教育事業在深刻的變革中取得了跨越式發展，高等教育的人才培養、辦學規模、辦學質量有了很大的提升。各大高校在社會服務、學科建設、教學改革、民主管理、科學研究等方面進行了許多探索和改革，獲得了實實在在的進步。然而，許多高校在大學生教育管理這方面改革力度較小，原本的教育管理方式在一定程度上與現代高等教育的發展和要求不符，存在滯后性，導致一些問題的產生，對高等教育的人才培養造成了一定的影響。

1.2 輔導員隊伍發展存在困境

20世紀50年代，中國高校輔導員制度開始實施。隨著教育事業的發展，高等學校招生規模不斷擴大。當前，我國在校大學生人數大約2700萬，輔導員人數已達十余萬人。隨著高等教育的發展，輔導員角色更加豐富，由之前的思想政治教育者變為引導學生成長成才的服務者，輔導員的職責和工作內容不斷擴大延伸，工作要求也越來越高。在傳統工作模式下，輔導員的工作職責不夠明確，認為 “凡是與學生有關的事，就是輔導員的事” 。輔導員工作事務突發性強且繁雜重復，大多數輔導員對崗位認同度不高，以此為跳板，非常不利于輔導員隊伍職業化、專業化建設。 客觀上說，短期內大多數輔導員仍需要面對、處理、應對各類繁雜工作，精力大部分消耗在瑣事上，創新管理和育人模式迫在眉睫。

1.3 新時代大學生思想活躍，個性突顯，自我意識更強

青年大學生緊跟時代步伐不斷孕育新思想，并產生新行為。新時代大學生的思想更加活躍，個性更加突顯，自我意識更強。然而，新時代大學生普遍存在自控與自律能力相對較弱，在多元化文化沖擊下更加崇尚自由和個性。大部分學生知道社會競爭激烈，需增強個人能力，但更喜歡網絡、游戲、虛幻，“游戲人生”者較多；雖知道艱苦奮斗的意義卻更樂于享受，“佛系青年” 較多；雖有爆發力但日常懶散，毅力不足，抗挫折能力差，“三天打魚，兩天曬網”較多；雖自信心較強但缺乏實踐精神和動手能力，“好高騖遠”者較多。這些變化對思想政治工作是一種新的挑戰，更新工作理念和方式方法勢在必行。

2 高校輔導員AB角工作機制的運行構想

2.1 高校輔導員AB角工作機制的內涵

AB角工作機制最早來源于戲劇術語，主要指藝術表演在排劇時對主要角色同時安排兩個演員同時排練，同等擔當該角色，演出時如果A角缺席仍然有B角參演，或者A角和B角同時在場演出，依次上場，即為 AB角制度。AB角工作機制的內涵隨著社會的發展不斷延伸和拓展，當今已經發展成為一種管理與服務機制。簡單來說，A角對某項工作承擔主要職責，B角則需主動熟悉并協助 A角，當A角因公或者因假等原因不能完成該項工作時，B角可以接替A角，完成相應任務，并承擔相應責任，反之亦是如此。

以高校二級院（系）配備輔導員為例，輔導員AB角制度即以輔導員個人為單位，選定學院（系）內 2名輔導員搭檔組合，彼此為AB角，工作中互相幫助和支持。該制度與一個年級同時配備2名輔導員共同管理的“雙輔導員”制度不同。在AB角工作機制中，其中一名輔導員是自己所帶年級和分管工作的A角，對所帶年級和分管工作全面負責，發揮主導作用，承擔主要責任，同時是另一名輔導員所帶年級和分管工作的B角，要全面了解其所帶學生和分工工作內容，做好協助準備。當A角因公或者因假等原因不能完成該項工作時，B角可以臨時接任A角，代替其完成該項工作，并承擔相應責任。

表1 高校輔導員AB角工作機制示意圖

2.2 高校輔導員AB角工作機制的目標

目標之一：增強學生管理工作的協作性。輔導員AB角工作機制的開展有賴于彼此的緊密合作，A角對所帶年級和分管工作承擔主要責任，B角承擔次要責任。A角與B角要共同研究組織實施學生教育管理工作，增強輔導員的團隊合作意識和能力。目標之二：增強學生管理工作的互補性。 輔導員AB角工作機制在學風建設、日常管理、文明養成、特殊學生引導等方面體現了互補性，體現在輔導員的自身優勢互補和時間互補。目標之三：增強學生管理工作的交互性。輔導員AB角制度促進輔導員隊伍整體素質提升和輔導員職業發展。學生會不自覺對AB角在工作態度、工作方式方法等方面的優劣進行比較，這樣勢必會增強相應輔導員的責任意識和擔當意識，取長補短，“被迫”改進并學習先進的工作方法以提高自身能力。

2.3 高校輔導員AB角工作機制的原則

2.3.1 學生日常管理的連續性原則

普通高等學校輔導員隊伍建設規定（第43號令）中明確指出，高等學校應該設置專職輔導員崗位。保證每一名學生都能同至少一名輔導員保持聯系，且穩定有效，學生一旦有需要都能聯系上輔導員。

2.3.2 強化思想政治教育原則

普通高等學校輔導員隊伍建設規定（第43號令）中明確指出，輔導員是高等學校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者。實行高校輔導員AB角的最終目的是增強學生管理工作中的協作、互補、交互，使得該隊伍崗位的職能和特色進一步彰顯，輔導員的多重角色和作用得到發揮，增強專業化、職業化，進一步提升大學生思想政治教育的育人成效。

3 高校輔導員AB角工作機制的保障體系

3.1 建立聯動，避免盲區

高校輔導員AB角工作機制不可避免存在一些工作盲區和非角，所以必須建立聯動機制。AB角都應該清楚工作內容和要求，對所帶學生和學生干部隊伍有了解和聯系，發現問題或者出現問題時第一時間聯系和告知對方。AB 角之間要建立聯動機制，保持密切溝通，加強工作交流。例如，A角因事暫時無法繼續工作時，要切實做好相應交接，B角在平時要熟悉A角的日常工作和了解近期工作內容，保證關鍵時刻能夠銜接到位。二級學院在具體工作開展中，要不斷推進精細管理和工作規范，完善相應制度，用以保障AB 角在代為執行職責時工作扎實推進，不影響工作成效。

3.2 精準考核，彌補漏洞

考評是檢驗工作開展成效的有效手段，高校輔導員AB角模式中每個崗位的考核可以設置出具體的量化指標。二級學院在每一學年初需設定任務目標并簽訂責任狀，在不同的階段、學期、學年度按任務完成情況，參照指標進行考核，對照考核結果發放輔導員津貼、工作獎勵。此非，特設期中考核環節，隨時進行結果反饋，對照實際工作開展情況，完善不足，待一學年最終考核結束時再合并獎懲。例如，高校輔導員 AB角工作中出現的問題應由 AB角同時承擔責任，視情形和責任大小扣減相應比例的輔導員津貼，對于工作中不盡職責、亂用職權、損害學生利益，視情節予以相應處分，并上報學校相關職能部門處理。

4 結束語

習近平非書記指出，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要遵循思想政治工作規律，遵循教書育人規律，遵循學生成長規律，不斷提高工作能力和水平” 。AB角工作機制是輔導員工作方式的新探索，是大學生思想政治教育方式的新嘗試，是鞏固和弘揚社會主義核心價值觀以“立德樹人”的新途徑，有利于推動大學生思想政治教育工作“與時俱進”。