基于教學質量診斷體系構建的輔導員班級建設與管理工作初探

韋林利 晏涵 謝瓊

摘 ? ?要： 本文以教學質量診斷體系構建為前提，從思想工作、活動激勵、日常行為管理、班級管理、家校互聯五個方面論述輔導員從事班級建設工作的重點和難點，結果表明輔導員責任重大，要堅信學生的能力，開發學生的潛力，培養優秀的學生。

關鍵詞： 教學質量 ? ?診斷 ? ?輔導員工作 ? ?班級建設

教學質量診斷體系中學生的全面發展是重要的診斷內容，學生的全面發展包括學業發展、職業發展、個人發展和團隊發展等方面。作為引導學生全面發展的導師，輔導員在整個過程中起著重大的作用，從一定意義上說班級建設對于學生的全面發展起著重大的作用。

蘇軾在《杭州召還乞郡狀》中寫道：“守其初心，始終不變。”輔導員應陪著學生從軍訓，到上課，到運動會，到特色班級活動，到家校互聯的雙向教育，到學期期末考試和誠信教育，這一系列工作輔導員都應堅守初心。對于輔導員來說，大學三年或四年班級工作是一次從保姆式陪伴到觀察，再到教練的成長歷練，是一次輔導員角色的認知過程。一路從跌跌撞撞到從容淡定，實現輔導員和學生的共同成長。輔導員猶如領頭羊、領航雁，班級能否建設成優秀團隊，學生是否人格健康優秀，從某種意義上說，教學質量診斷體系能否成功構建，輔導員班級建設與管理工作責任重大。

1.輔導員班級建設與思政工作要“五抓”

輔導員思想上的引領，能較好地幫助解除學生職業發展和學業發展的困惑。大一新生入學，還沒好好看看校園就要投入軍訓中，學生不僅要適應新的大學環境，更要適應高強度的訓練，從思想政治上提高學生的認識，進而實現學生自我激勵、自我管理、自我實現的目標。筆者記得新生軍訓第三天，一名學生想請假不參加軍訓，還向我抱怨我又不是來當兵的，為什么要軍訓？經過筆者與該學生半個小時的思想溝通，分析軍訓利弊，這名學生回到了自己的連隊，后因表現優秀被挑選為持槍方陣隊員。筆者清晰地記得該學生被選上后激動的神情、興奮的語氣、發光的眼神和飽滿的精神，與之前的他判若兩人。由此，輔導員思想政治工作可歸納為“五抓”：抓苗頭、抓傾向、抓規律、抓骨干、抓后進。抓好問題即將出現的苗頭和傾向，以學校的規章制度約束學生、規范行為。緊緊依靠和培養學生干部，以新進帶動后進，促使學生全面發展，并把這作為基本工作方法貫徹始終。

2.輔導員班級建設與活動激勵求“四自”

輔導員要在班級活動上下功夫，全面提高學生素質和能力、團隊協作精神。“一枝紅杏不是春，萬紫千紅滿園春”。大一新生來自各個不同的地方，要讓學生盡快有歸屬感和集體榮譽感，提升班級凝聚力，打造優秀的團隊，活動是百試不爽的法寶。在活動中把班級同學緊緊地聯系在一起，激發同學們的團隊熱情和班級凝聚力。作為大學的第一堂實踐課：軍訓。它的作用更突出，軍訓把學生的集體榮譽感激發了出來;校運會在田徑場一起灑下的汗水，讓學生團結在一起;班級拓展活動，在游戲和競爭中，學生們相互幫助又彼此競爭，在一次次手拉手中，在你出點子我執行的協作中，在你爭第一、我迎頭趕上的你爭我趕氛圍中，把僅剩的一絲陌生感消除殆盡，同學們在各種班級活動中更加了解自己，開始關注和關心他人，班集體的每一個細胞都在活動中真正圍成一個完整的圓。筆者記得曾帶的一個班的“青春與夢想”手抄報比賽，當時以學習小組為單位，每位同學參與，剛開始同學們熱情不高，但漸漸的，為了能拿出漂亮的手抄報，晚自習時每個人都在設計排版、畫插圖、練字，每個小組更加團結，相互出主意，又暗自爭第一，有的同學的手抄報甚至改了5稿，最后的稿件經過千錘百煉逐漸成形。評選的時候，最終由全班每位同學投票+班干部打分，評選出十張最完美的手抄報，再由輔導員和評審小組評出一二三等獎，在這次活動中，輔導員和全班同學共同參與，整個活動中你幫我我幫你，大家齊心協力完成共同的任務，都很開心，通過這次活動增進了同學們的友情，加深了師生之間的情誼。獲得一等獎的同學在發表感言時激動地說：“這是我從小到大第一次拿第一，沒有這次的手抄報比賽，我都不知道我原來也可以拿第一。”此后，班級同學參與活動的積極性大增。之后班級各項活動層出不窮，例如九華杯創業大賽提交了5份策劃書，8名同學參加了2017年英語口語比賽，斬獲獎狀無數，班級考核也從開學的第9名，到12月以絕對優勢排第一名。由此感悟，輔導員要在教學質量診斷中堅持抓好班級活動，班級建設中學生管理工作要以活動為激勵從而達到“四自”：自我認知、自我激勵、自我管理、自我實現。要讓學生自己認識自己，不斷鼓勵自己，實現良好管理和價值需要。

3.輔導員班級建設與日常行為管理要“三看”

學生的綜合素質是教學質量診斷的一個重要方面，綜合素質的提高來自日常行為管理，在管理過程中規范著學生的日常行為，營造良好的育人環境，讓處于良好環境中的學生在潛移默化中提高素質。因此，輔導員要在日常行為上規范學生，抓重點抓典型抓日常，實現個人發展。“欲要看究竟，處處細留心”。學生的長處和優點，往往可以從學生的日常行為中探知奧秘。筆者能非常細致地觀察每位同學的言行，一次晚自習下班后，筆者發現班上某位女同學特別愛寫寫畫畫，而且從她的作品中發現其有一定的根基，于是讓她參加雙U（UNITE and UP，意為團結和向上）活動中的征文比賽，在輔導員的耐心指導和自己的不懈努力下，她在征文比賽中獲得了一等獎的好成績。另外一個例子也很能說明師生的共同努力可以獲得比較好的成績。班上一個長相不突出的男生是學校舉行的演講比賽三等獎的獲得者，他是在晚自習的自我介紹中被筆者發現的。渾厚的聲音，富有感染力的情態，豐富的肢體語言，在筆者的鼓勵下參加演講比賽，雖然比賽中因緊張忘詞，整體效果不佳，但整體表現依然征服了在場的評委，獲得了三等獎。由此感悟：在學生的日常行為管理中要堅持“三看”：學習看勁頭（看學生對學習和工作的熱情和積極性）、生活看秩序（看寢室和教室衛生、作息是否有規律）、活動看情緒（看同學們在活動中的表現）。仔細觀察學生的日常行為，做好這些，才能更好地提高學生的綜合能力，為教學質量診斷提供較為有力的支撐。

4.輔導員班級建設與班級管理有“三樹”

寢室文化是輔導員管理的重要陣地，新生的磨合從寢室成員開始。良好的寢室作風和寢室氛圍，不僅能讓學生對學校、班級產生家的歸屬感和責任感，讓思想教育融入日常行為中，更能激勵學生集體進步。寢室文化類似于企業文化，可以讓寢室成為影響學生管理的重要陣地。學校采用7S優秀寢室評比，針對班上第一個獲得優秀寢室的，筆者專門舉行了一次表彰大會，對該寢室的學生一一給予充分的肯定和獎勵。在獎勵的筆記本上筆者親自寫上對每個人的鼓勵話語，并在班會上頒發給學生，讓學生充滿成就感，至今筆者還記得學生上臺領獎時激動而羞澀的神情。寢室文化的烘托、同學們總結出的寢室主題，促使寢室的每個同學不斷努力，爭創優秀文明寢室，以上黃榜為恥，為上紅榜為榮。曾經獲得優秀寢室的同學依舊不斷努力，這些寢室至今依然經常獲得優秀寢室，并在年度表彰中獲得7S文明寢室表彰，帶動班上其他寢室一起爭取優秀寢室。對違反紀律的同學，根據制定的班規，除了批評教育外，還要“加碼”，或者是一本書的讀后感分享，或者是一次上臺表演，或者是參加活動補回班級被扣的考核分。這些小懲罰的目的是讓學生記得并認識到寢室里每個同學都努力才能更好地促使寢室變得優秀。學生抱怨輔導員套路多，但筆者卻欣慰地看到學生從不敢上講臺說話，到班級氣氛活躍，該靜時靜若處子，該動時動如脫兔。由此感悟出班級管理的“三樹”：樹典型（樹優秀典型）、樹標桿（樹班級標桿）、樹目標（樹奮斗目標）。“三樹”工作的開展讓每個同學都有了看頭和奔頭，這樣有追求的生活，讓每個同學的日子都過得有目標且充實有意義，從而促進中學生素質的全面發展。

5.輔導員班級建設與家校互聯要“雙育”

蘇聯著名教育學家蘇霍姆林斯基指出：教育的效果取決于學校和家庭教育影響的一致性，如果沒有這種一致性，那么學校的教學和教育過程就會像紙做的房子一樣倒塌下來。家校互聯提供家長和學校跨時空無障礙交流，成為家長學習的平臺。通過建立的家校互聯群，讓家長隨時了解孩子在校的學習、生活和教育活動，培育更和諧的親子關系，培養學生健康人格。讓家長了解同學們在學校的表現情況、學習情況，讓家長了解學校的最新發展和工作情況，讓家長了解網貸的危害和套路，安全的重要性等。通過家長微信群，分享離開父母的學生在學校成長的點滴，讓家長真實了解學生的在校情況，讓家長參與學生的成長點滴，助力學校的教育活動，形成合力，形成學校——家庭教育良性互動，共同培育學生。通過家校互通的開展，軍訓活動中孩子們在烈日下為了集體，為了突破自我堅持的認真勁兒;禁煙活動中學生主動上講臺做出戒煙的承諾、防艾滋病活動中孩子們的觸動、感恩活動中孩子們面對鏡頭說出在家長面前不好意思說出的溫暖話語、拒絕網貸等安全教育系列活動中孩子的感悟等一系列活動，家長們都一一清楚，知道學校不僅是教書獲取知識的地方，更是育人提高個人素質的搖籃。通過家校互聯群發送到家長的面前，很多家長在家校互聯群中留言：孩子變化真大，感動得熱淚盈眶。網貸危害與套路等關于網貸的文件等在家長群的分享，讓家長更深入認識網貸的危害，提醒家長自身及教育孩子遠離網貸。有的家長激動地打電話感謝筆者：以前在家經常吵架的孩子，現在每周都會主動跟父母視頻，叮囑父母不要太辛苦，注意身體。學生們的這些行為變化讓家長欣慰不已。筆者曾帶的班級中有位同學因為入學前不了解網貸的危害，在家長不知情的情況下用自己的身份證幫朋友借了網貸，在輔導員拒絕網貸教育后，主動跟筆者說明情況，并請求筆者的幫助。通過家校互聯群的網貸教育分享，該同學的母親也認識到網貸的危害，在筆者告知后，她當天就趕到學校，與輔導員共同商量解決的辦法，當月就果斷地處理了網貸事件，并與該同學一起承諾以后絕不再接觸任何形式的網貸。該同學也從之前被網貸公司催債的壓力中解放出來，整體表現活躍：在王者杯籃球賽中代表班級獲得冠軍，在校運會中也成績不俗。由此感悟：班級建設和學生管理要堅持學校教育和家庭教育雙施力，兩相宜，通過看得見的手“學校”和看不見的手“家長”，雙管齊下，讓同學們的德育得到快速提升，通過家校互聯大大提高效率，取得事半功倍的效果。由此可知，家校互聯是快速提高學生素質，促推教學質量診斷的有效途徑。

職業院校是大國工匠的孵化基地，是工匠精神的培養基地。學校便是以“一絲不茍、精益求精”的工匠精神為文化支撐，教學質量診斷體系的構建能衡量學生職業能力和職業素養的培養，更能評價學生個人能力的提升。因此輔導員應以班級建設為抓手，以“桃李不言，下自成蹊”自勉，培養當代青年學子們的氣質，踐行工匠精神，教育成果上追求極致的完美。踐行我校德技共舉、知行合一的校訓。

責任重于泰山，事業任重道遠。輔導員要在實踐中踐行一切為了學生，一切以學生為主的服務精神，要從保姆式的陪伴員磨煉成指導式的教練員角色，從工作中摸出規律，想方設法讓學生做主，通過教學質量診斷體系評價學生，輔導員更應鍛煉學生，信任學生，堅信學生的能力，激發學生的潛力，從而培養優秀的學生。

參考文獻：

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[2]汪玲.高職院校人才培養質量監控及保障體系建設[J].黑龍江高教研究，2014（2）：117-119.

基金項目：湖南省教育廳立項課題：2019年湖南省職業教育教學改革研究項目（湘教通）〔2019〕278號，課題名稱《校企深度融合下國土測繪與規劃專業教學質量診斷體系構建研究》批準號：ZJGB2019112。

通訊作者：晏 ? ?涵