探析互聯網營銷模式下的茶葉經營管理

王廷敏

摘?要：隨著社會不斷進步發展，我國進入信息時代，信息時代的到來給人們的生活帶來很多的便利之處，互聯網的普及對茶葉經營起到很大的促進作用。大數據背景下的茶葉營銷模式，給茶葉經營管理既是機遇也是挑戰，因為在互聯網營銷模式之下，目前還是存在很大的發展問題。本文首先對傳統茶葉經營管理中存在的問題進行分析，最后著重探討互聯網營銷模式中現代茶葉經營管理的對策，并給出合理化的建議，以供社會相關人士交流參考。

關鍵詞：互聯網;經營模式;茶葉經營;經營管理

引言：

現如今我國的經濟得到一定的發展，人們的生活水平也不斷的提高，而且人們的經濟水平提高的同時，對品茶文化的需求也漸漸提高，這為茶葉的經營提供發展的機遇。可是在大數據時代，人們對社會上的各種信息的瀏覽和接收比較短暫，因此針對這樣比較嚴峻的情況，茶葉的互聯網營銷模式的一度面臨發展瓶頸。因此接下來本文就首先來談論在過去的茶葉經營模式所存在的問題，只有找出存在的本質問題，才能從根源上解決茶葉經營管理過程中的問題。

一、傳統茶葉經營模式存在的問題

1.產品策略受限于渠道商工作的開展程度。對于茶葉營銷而言，選擇一個正確的渠道商對茶葉的營銷具有很大的意義，主要表現在兩個方面。首先是茶葉的營銷是通過渠道商進行產品的推銷，因此渠道商這個在茶葉消費者和茶葉企業之間比較重要的聯系，如果一個茶葉產品的渠道商對自己所推廣的產品不夠充分的了解，那在產品的宣傳和推銷環節必定是不能發揮到極限的[1]。其次是茶葉的中間商的對茶葉產品的熟悉度遠遠不及茶企本身，比如茶葉的制作和烘焙等具有茶葉特色的方面不能充分的向消費者進行展示，對茶葉營銷管理方面有一定的影響。

2.促銷策略受到競爭者的影響明顯。在茶葉的營銷當中，人們對比較知名的茶葉比較了解，而對于一些品質比較好的茶葉卻視而不見。因此在茶葉銷售市場競爭如激烈的情況之下，我國一些比較新興的茶葉企業由于在傳統茶葉的優勢發展打壓之下，新興的茶葉文化很難在競爭激烈的市場中存活。比如我國福建武夷山的代表名茶大紅袍，因此大紅袍具有比較悠久的歷史文化的積淀，因此在福建的大紅袍可以說是家喻戶曉，因此這對一些知名度比較低的茶企具有很大的挑戰，因為受到品牌文化的打壓的同時，人們對茶葉的營銷宣傳也不接受，造成很難在茶葉市場打下知名度的局面[2]。

二、互聯網營銷模式下茶葉經營管理的對策

（一）茶葉產品的多樣性更加吸引消費者

隨著計算機進入千家萬戶，而且“互聯網+”的營銷模式對人民的日常生活也具有很大的影響，比如現在的人民足不出戶也能領略大千世界的繽紛，茶葉產品的銷售可以利用互聯網營銷模式進行茶葉產品的推銷。互聯網營銷模式一方面能省去中間商環節，這樣消費者也比較方便消費者在對茶葉選購時，能充分了解茶葉的生產、加工還有包裝等環節，這樣將茶葉的生產線展現給消費者。另一方面就是互聯網營銷模式比較方便，消費者在對茶葉產品進行選購的同時，可以在多家茶企之間進行充分的對比，消費者依據自身的經濟消費能力的情況下，才能選購到合適和喜歡的茶葉，在茶企和消費者之間達到共贏。因此就目前互聯網營銷模式下茶葉的銷售的趨勢，相關的茶企可以利用好好利用互聯網這樣平臺，比如可以將茶葉產品的生產產業鏈放到茶葉營銷的主頁，這樣既達到宣傳的目的，也能向消費者展示茶葉產業生產過程，將茶葉的生產和加工還有包裝過程多樣化的展現在客戶的面前，以供消費者在對茶葉進行選購的時候，增加茶葉產品的魅力，通過茶葉自身的特點來吸引更多的消費者[3]。

（二）茶葉營銷和售后時加強與 客戶之間的聯系

在科技化的二十一世紀，互聯網的營銷模式具有一個比較明顯的特點，就是信息交換的速度加快，比如在傳統的茶葉營銷當中，很多消費者是要到專門的營銷店去選購茶葉的，可是隨著互聯網時代的到來，茶葉營銷可以通過網上營銷，讓客戶不出門就可以品嘗到優質的茶葉。而且互聯網營銷模式方便客戶的售后，主要體現在兩個方面，第一個方面是，互聯網營銷模式之下，線上茶葉營銷過程中的銷售人員可以根據消費者的需求，為消費者推薦適合消費者自身需求的茶葉，這樣既能加強與消費者之間的溝通和聯系，也能讓消費者買到稱心如意的茶葉產品。第二方面就是茶葉互聯網營銷的售后環節，例如客戶發現茶葉出現任何的質量問題時，可以第一時間在線上和相關的茶葉銷售人員進行溝通，通過與消費者之間的協商，尋求最合適的解決方案。

（三）加強互聯網營銷模式中茶葉節日促銷活動

促銷是一種比較常見的營銷模式，因此在茶葉營銷管理當中，要重視節日促銷活動的帶動作用，因此現代社會是比較重視傳統節日的，這也為茶葉營銷提供新的發展機遇。主要表現在隨著人們對文化節日的重視，因此在節日的時候利用促銷活動吸引廣大的消費者也是茶葉營銷的一種策略，因此節日文化成為當今社會的主流，人們在傳統的節日難免要走訪親戚朋友，而茶葉作為比較常見的禮品[4]。因此要抓住這個營銷的機遇，可以制定一系列的茶葉促銷的方案，比如對在特點時間段購買茶葉的消費者進行一定的優惠讓利，利用這個促銷的噱頭來吸引更多的消費者。

三、結束語

綜上所述，互聯網營銷模式之下，以往的茶葉營銷的模式存在很多的弊端，已經不能適應社會發展的需求，必然是要被社會所淘汰。利用互聯網來對茶葉產品進行宣傳推廣、線上促銷、產品包裝等環節進行科學的管理，茶葉文化的發展一直社會發展中所關注的焦點問題，因此在未來的發展中，要對茶葉產品在互聯網營銷模式中發展給予高度的重視。

參考文獻

[1]?李娜. 探析互聯網營銷模式下的中小茶葉企業經營管理[J]. 福建茶葉，2018（5）：69-69.

[2]?劉靜. 互聯網營銷模式下的茶企經營管理路徑探討[J]. 福建茶葉，2018，040（009）：67-68.

[3]?齊琳. 移動互聯網背景下茶文化體驗型民宿營銷推廣模式分析[J]. 現代營銷旬刊，2018.