醫院檔案管理工作創新方法初探

[摘要] 檔案管理是醫院管理中一項重要的內容。醫院傳統檔案管理已經不能滿足現代化社會發展的要求，基于此需要加強對醫院檔案管理的創新，只有在加快醫院檔案管理創新的基礎上才能提高檔案管理的效率和水平，并推動社會的進一步發展，可見創新醫院檔案管理方法是時代發展的必然選擇。該文主要針對現階段創新醫院檔案管理工作方法的相關問題進行研究，目的是為醫院檔案管理納入新的工作方法，提高醫院管理水平。

[關鍵詞] 醫院;檔案管理;管理理念;管理方法;管理制度;創新

[中圖分類號] R197 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）03（c）-0025-03

Probe into Innovative Methods of Hospital Archives Management

MEI Chuan

Chinese People's Liberation Army Marine Corps Hospital， Chaozhou， Guangdong Province， 521000 China

[Abstract] Archive management is an important content in hospital management. Traditional hospital archives management can no longer meet the requirements of modern society. Based on this， innovation in hospital archives management needs to be strengthened. Only by accelerating hospital archives management innovation can we improve the efficiency and level of archives management and promote the further development of society. It can be seen that innovative hospital file management methods are an inevitable choice for the development of the times. This article focuses on the related issues of innovative hospital archives management methods at this stage， with the aim of incorporating new methods of hospital archives management and improving the level of hospital management.

[Key words] Hospital; Archive management; Management consept; Management methods; Management systern; Innovative

醫療衛生改革在社會不斷發展的背景下也加快了腳步，現階段醫院在社會上面臨的競爭壓力不斷增大，自身的發展受到了很大的影響。檔案管理作為醫院管理中的一部分，創新檔案管理的工作方法同樣也是新醫改中一項重要內容。醫院檔案管理的工作方法需要與時代的發展相適應，要在時代不斷變革的過程中，尋找新的發展機遇，探索新的檔案管理方法。加強醫院檔案管理可指導醫院科研活動的順利進行，能為其提供有價值的資料，便于醫院各項管理活動的順利開展。由此可見，新時期下的醫院檔案管理需要在管理理念、管理方法以及管理制度上等進行創新，只有這樣才能確保醫院檔案管理工作的規范性和科學性。以下是該文分析的創新醫院檔案管理方法的相關內容。

1? 創新醫院檔案管理工作方法的必要性

1.1? 符合當前社會發展的要求

創新是時代發展的潮流，醫院檔案管理工作方法的創新與時代發展是相適應的。新時代背景下社會上的各個行業都在鼓足了力量進行創新，只有吸收了新的思想，掌握了新的技術才能在眾多行業上嶄露頭角。醫院檔案管理處在社會發展的大背景下，也需要融入其中，秉持不斷創新的精神，積極促進檔案管理工作的轉型和升級，提高醫院檔案管理工作的效率和水平。

1.2? 滿足醫院管理自身發展的要求

檔案管理是醫院管理中的一部分，新醫改政策下創新檔案管理是必然的選擇，同樣也是新醫改重要的工作內容。現階段信息技術、網絡技術、計算機技術以及云計算技術等都有了顯著的飛躍，醫院領導者如何將以上現代化的技術融入醫院管理中是值得研究的問題。醫院檔案管理需要加快信息化改革的步伐，只有這樣才能提高檔案信息資料保存、收集的高效性，反之若醫院在信息化背景下，不有所作為將很快被社會淘汰。

1.3? 滿足檔案管理自身發展的要求

提高檔案管理的創新性同樣也是其自身發展的要求。規范化和科學化的檔案管理可以為醫院發展提供強大的學術理論支撐，為醫療工作者帶來更大的效益。醫院傳統檔案管理中秉持的落后性檔案管理理念，難以突破自我，在缺少創新的前提下難以自我提升。可見醫院檔案管理要想進一步發展自己就需要不斷創新原有的管理理念和工作方法。

2? 現階段醫院檔案管理存在的問題

2.1? 檔案管理制度不健全

現階段有些醫院不重視檔案管理工作，對檔案管理工作缺少正確的認識，即便制定出了檔案管理機制，也只是對檔案管理工作大體做出了分析，在細節上還未詳細展開。還有部分醫院制定的檔案管理機制與醫院自身發展存在不適應的問題，沒有立足醫院實際情況制定檔案管理機制，基于此不能為醫院檔案管理提供良好的制度保障。還有參與醫院檔案管理的人員較為隨意，對工作人員缺少制度上的約束，也直接降低了醫院檔案管理的效率，不利于提升醫院檔案管理工作的水平[1]。

2.2? 檔案管理工作模式較為落后

現階段部分醫院在檔案管理工作方法上存在較大程度的落后性，具體表現為參與檔案管理的人員缺少創新精神，他們對傳統檔案管理理念的固守，難以創新檔案管理工作模式。此外，有些參與醫院檔案管理的工作人員責任意識較差，缺少主動學習的意識，即便有些檔案管理人員在工作中產生了新的見解，但是在得不到領導支持的情況下也不了了之。

2.3? 檔案管理人員專業素質有待加強

醫院檔案管理工作人員在新形勢下需要努力提升自身的專業素養。作為一名合格規范性的檔案管理人員不僅需要對本專業的知識熟練掌握，而且還要了解醫院各個科室的實際情況，并對計算機知識和網絡知識有一定了解。但是現階段醫院檔案管理人員普遍存在自身素質不高的問題，他們往往只是對自己專業上的知識了解，而不熟悉信息檢索和計算機上的知識，加上醫院忽視了對檔案管理工作人員的培訓，也難以提升工作人員的專業素質。

3? 造成醫院檔案管理問題頻發的原因分析

分析現階段我國醫院檔案問題頻發的原因，將其進行匯總可分為兩大方面，分別是檔案管理理念上的原因和檔案管理模式上的原因。伴隨我國新醫改政策的不斷推進和落實，檔案管理相比之前被醫院有了更高程度的關注，但是即便是這樣部分醫院管理人員還是缺少對檔案管理有效性的認識，不明白檔案管理和醫院可持續發展之間的關系，沒有認識到創新對檔案管理的重要性，因此就出現了不少的問題。其中造成醫院檔案管理制度的不健全，主要是醫院管理者對檔案管理缺少深入性認識，忽視了檔案管理。造成檔案管理人員自身素質普遍不高的原因在于醫院未能引進高素質的檔案管理人才，加上所設崗位的不合理性，沒有做到人盡其用也直接降低了人員素質[2]。

4? 醫院檔案管理工作創新的有效途徑

4.1? 構建完善的醫院檔案管理制度

健全完善檔案管理制度對促進醫院檔案管理工作創新有重要的作用。新時代背景下醫院需要健全完善檔案管理崗位工作制度，將檔案管理工作具體到人，使不同崗位的檔案管理人員明確自身的職責，強化他們的責任意識，這樣才能更高效地開展檔案歸檔整理和統計分析等工作。再者還要健全醫院檔案管理的歸檔及借閱制度，在檔案歸檔時間、期限以及范圍等方面做出明確規定，并嚴格執行，在檔案借閱上要嚴格進行審批和登記，按照流程進行，提高檔案信息的完整性和保密性。其次醫院檔案管理中還要健全檔案保密、鑒定與銷毀制度，該制度下可根據檔案不同的保密標準，對檔案合理分類，檔案入庫時要加強對紙質檔案和電子檔案的入庫前管理，確保檔案資料的完整性，檔案入庫后要定期檢查，以便掌握檔案的保存情況，檔案的鑒定和銷毀等需要嚴格按照制度執行，并且針對泄密檔案的人員要追究其責任。最后健全完善檔案庫房管理制度，做好庫房的防火、防潮、防蟲等的管理，為檔案儲存創造良好的條件[3]。

4.2? 引導檔案管理人員樹立全新的價值觀

創新醫院檔案管理工作方法的前提是引導檔案管理人員樹立全新的價值觀。首先，參與醫院檔案管理的工作人員要全面認識到自身工作的價值，要秉持為人民服務的宗旨，將檔案管理是為非常有意義的工作，自身的行為可以指導醫院的發展，提升醫院的綜合效益，只有在明確自身參與工作價值的基礎上，才能深度開發有價值的檔案資源。再者，檔案管理人員還需要樹立動態化的檔案管理意識，積極創新自身檔案管理理念，勇于接受新的思想和觀點，提高檔案管理效率。其次，檔案管理人員還需要強化自身的競爭意識，明確效率觀念，立足檔案管理長期發展的角度，不斷嘗試學習新的技術，如計算機技術、云計算技術、網絡信息技術等，將其以上技術融入到檔案管理中，提高自身工作效率。

4.3? 創新檔案管理管理理念，采用新技術參與檔案管理

醫院檔案管理上需要納入現代化管理理念和管理技術，依靠新理念和新技術的力量來推動檔案管理工作的創新。醫院傳統檔案管理中普遍采取的是紙質檔案管理模式，基于此難以適應新時代的發展要求，在檔案管理的各個環節，如檔案收集、整理、入庫、檢索等，融入信息化技術和計算機技術，在管理模式上實施文檔一體化，由此推動檔案管理工作的創新。此外，醫院要建立專門的檔案查詢系統及服務共享平臺，醫療工作者和學術研究人員可以在該平臺上自主檢索，搜集有價值的檔案信息，為醫院科研工作提供強有力的資料。再者，我國醫院還要積極吸收國外醫院檔案管理理念，可參照國外的檔案管理理念構建多媒體數據庫、全文數據庫，盡可能利用資源之間的優勢，提高檔案管理的保密性和安全性[4]。

4.4? 全面推進檔案服務改革

醫院檔案管理人員在服務模式上需要不斷創新和改革，走服務與管理協調發展的道路。檔案管理人員要具備超前服務意識，將以往被動性服務轉變為主動性服務，不斷強化自身的服務意識，提高自身的服務水平，在全新服務理念下推動我國檔案管理工作的進一步創新。

4.5? 努力將檔案管理人員的工作素質提升

創新醫院檔案管理方法需要構建高素質的專業團隊，工作人員不斷提升自己，充分發揮個人的主觀能動性，依靠人才的力量提高檔案管理水平。醫院需要加強對檔案管理人員的專業化培訓，可組織檔案管理人員在院內學習或者是外出學習，引導工作人員終身學習的意識，強化自身責任感。醫院檔案管理人員需要立足世界檔案管理的新趨勢，了解檔案管理工作中的最新動向，不斷探索新的檔案管理方法。此外，醫院要加強對檔案管理人員的信息技術和計算機技術培訓，確保他們能熟練掌握檔案系統維護管理技術，這樣才能促使檔案管理人更好地對檔案資源進行深度開發，發揮其檔案資源的最大價值，為醫療衛生事業更好地服務[5]。

綜上所述，積極推進醫院檔案管理工作方法的創新是醫療衛生改革下明確的要求。醫院管理中一項重要的組成部分就是檔案管理，提高檔案管理工作方法的創新性直接關系到醫院的可持續發展，是提升醫療衛生服務水平的重要保障。基于此需要檔案管理人員具備創新意識，不斷探索檔案管理的新方法，努力提升檔案管理水平，推動醫院的進一步發展。

[參考文獻]

[1]? 李江峰，張慧，陳霞.綜合性醫院檔案管理運行機制研究[J].中國醫藥指南，2012，10（9）：615-617.

[2]? 何衛.新形勢下醫院檔案管理工作創新探究[J].大科技，2019（20）：26.

[3]? 王莉莉.醫院檔案管理工作的創新機制[J].魅力中國，2019 （18）：368-369.

[4]? 劉國華.論醫院檔案管理工作的創新研究[J].卷宗，2019，9（11）：13.

[5]? 孟蓮.新時期做好醫院綜合檔案管理工作的創新思路研究[J].卷宗，2019，9（15）：28.

（收稿日期：2019-12-26）

[作者簡介] 梅川（1970-），男，湖北孝感人，本科，主任醫師，研究方向：醫院管理。