基于以人為本視角下民營企業成本控制研究

何琳

【摘? 要】受新冠疫情影響，我國很多民營企業都遭遇了有史以來最大的危機。新冠疫情所造成的“黑天鵝”效應更是讓很多民營企業措手不及。部分民營企業為了有效控制復工復產之后的成本，采用裁減員工或者變相降薪等方式，在一定程度上影響了員工對于企業的歸屬心，容易造成人才流失。基于以人為本視角，論文探究了民營企業成本控制的措施，對于增強企業凝聚力和員工工作主動性等具有重要作用，能夠幫助企業從提升企業工作效率角度實現成本控制的目標。

【Abstract】Affected by the COVID-19， many private enterprises in China have encountered the biggest crisis ever. The "black swan" effect caused by the COVID-19has made many private enterprises unprepared. In order to effectively control the cost after work resumption， some private enterprises adopt the methods of reducing employees or reducing salary in disguised form， which to a certain extent affects the employees' sense of belonging to the enterprises and is easy to cause brain drain. Based on the perspective of people-oriented， this paper explores the cost control measures of private enterprises， which play an important role in enhancing the cohesion of enterprises and the work initiative of employees， and can help enterprises achieve the goal of cost control from the perspective of improving the work efficiency of enterprises.

【關鍵詞】以人為本;民營企業;成本控制;人才流失;工作效率

【Keywords】people-oriented; private enterprises; cost control; brain drain; work efficiency

【中圖分類號】F276.5;F275.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）02-0026-02

1 引言

隨著“95后”進入職場，新員工離職率顯著上升是普遍現象，曾經有數據統計顯示2018級畢業生新工作平均在崗時間僅為7個月，相較于工資待遇，新員工更為重視職場環境以及個人價值的實現，更為重視工作中的尊重和理解等[1]。以人為本是全面推進民營企業經營管理質量提升的關鍵，也是有效拉攏和維護企業新員工的關鍵。堅持以人為本的價值理念，對于企業內部凝聚力的提升具有重要作用。在以人為本原則基礎上推進的成本控制手段，更是能夠起到良好的效用，充分激發員工的工作積極性和主動性。

2 民營企業成本控制中存在的不足

2.1 過度依賴定價策略，忽視產品品質提升

許多民營企業都屬于中小企業，發展歷史較短，在企業發展戰略制定方面缺乏一定的經驗和戰略眼光，只關注短期效益[2]。這就使得很多民營企業在生產經營過程中過度依賴定價策略，使用低價策略來吸引消費者。但是定價過低勢必會導致利潤空間縮減，然后部門民營企業會想方設法來降低產品的生產和營銷成本，出現產品原材料品質下降乃至產品出現質量問題等，久而久之，會出現劣幣驅逐良幣的市場現象，嚴重擾亂市場正常競爭秩序。這種過度依賴定價策略，忽視產品品質提升的成本控制方式，勢必導致民營企業社會形象和聲譽受到損害，阻礙民營企業的長期發展。

2.2 制度落實不到位，影響成本控制效果

制度落實是影響民營企業成本控制效果的關鍵問題，很多時候員工都會抱怨老板“畫餅充饑”的問題，久而久之，容易導致員工喪失對企業的信任和歸屬心。民營企業為了使獲取的效益最大化，在日常管理中會制定相應的激勵機制，鼓勵員工加班或者利用節假日工作。但是在工作完成之后，卻沒有如實兌現當初的承諾或者將原本制定的激勵制度折扣兌現。這種行為雖然在一定程度上節約了企業的運營管理成本，但是這也嚴重損害了員工對企業的信任，待企業再推出類似激勵機制時，員工便不會再像以往那般努力工作了，甚至日常工作中的效率也大為下降，不利于企業的長遠高效發展，反而會增加民營企業的管理成本以及運營成本，導致企業成本控制失效。

2.3 忽視員工權益，通過降薪裁員等方式壓低人力成本

此次新冠疫情防控期間，出現了大量民營企業裁員的情況，有的民營公司更是延遲發工資或者變相降薪。例如，攜程高管降薪，其所有員工實行上三天休兩天的方式來降低企業工資支出;58同城則對員工采取領薪留職兩個月的處理方式，并每個月發最低工資1760元;順豐也實行了裁員。這些行為在面對疫情時，選擇將經濟風險轉嫁給員工，最大限度地降低企業損失，但是這卻是損害了員工的合法權益，某種程度上存在道德綁架的問題。誠然，民營企業在新冠疫情影響下遭遇了有史以來最大的發展危機，許多企業也面臨著破產重組的風險，企業每天的運營成本更是非常高，但是這種危機并不應該轉嫁到員工身上，更不能夠通過降薪裁員的方式來壓低企業的人力成本，這樣有損民營企業的社會擔當。忽視員工權益的成本控制方式，會導致員工危機感增強，人員流動性增加，不利于民營企業的持續高效發展。

3 基于以人為本視角下民營企業成本控制措施的研究

3.1 立足員工切實需求，制定切實可行的激勵機制

激勵機制是能夠增強企業凝聚力，激勵員工努力工作的有效手段，華為集團的全員持股機制在很大程度上起到了激勵作用，讓華為實現了長效高效發展[3]。因此，在民營企業發展中同樣需要借鑒華為等大公司的發展經驗，立足員工的切實需要，根據自己公司的實力和水平，力所能及地滿足員工的需求，想到員工的前面來制定切實可行的激勵機制。這樣一來，能夠讓員工感受到來自民營企業的人文關懷，增強對企業的忠誠度。例如，對于年輕員工而言，租房是一筆很大的開銷，民營企業不妨制定租房補貼或者提供公寓宿舍等實質性的獎勵機制，對于表現良好的優秀員工可以免費提供單身公寓居住，或者對于業績優秀的員工給予租房補貼等。這樣一來，既能夠增強員工的工作熱情，工作效率也會有所提升，起到良好的成本控制效果。

3.2 重視激勵機制的落實和把控，及時處理員工的反饋意見

激勵機制的落實和把控比激勵機制的制定更為重要，民營企業需要重視內外部信譽和形象建設，只有做到言出必行才能夠讓員工信服，才能夠更好地帶領員工實現高效發展。因此，民營企業在基于以人為本的成本控制過程中，需要重視激勵機制的落實和把控，根據成本控制的需要合理調整和落實激勵機制[4]。這樣一來，民營企業可以實現高效的成本控制，通過付出很小的獎勵成本就可以收獲良好的工作氛圍和管理環境，用激勵機制的落實來促進企業運營管理過程中的成本節約，避免不必要的浪費等。在激勵機制落實過程中，需要關注到員工的反饋意見，及時解決激勵機制落實過程中存在的問題，只有這樣才能夠發揮激勵機制在成本控制中的重要作用。

3.3 尊重知識和人才，激發員工的工作主動性

尊重知識和人才，是基于以人為本視角下民營企業成本控制的關鍵。尊重知識和人才，能夠避免大量優秀人才的流失，節約企業的培訓成本，在一定程度上還可以保持企業發展的持續性，減少因為人事變更等因素導致的企業成本增加。尊重知識和人才，著力提升對員工的認可和肯定，增強其社會地位和職業榮譽，在很大程度上能夠激發員工的工作主動性。例如，華為集團有專門的榮譽部門會對員工的貢獻予以肯定，會幫助員工制定完善的職業晉升計劃，這些都增強了員工的職業獲得感，不僅提升了華為集團運營管理的效率，更是起到了良好的成本控制效果。

4 結語

綜上所述，基于以人為本視角下，民營企業成本控制需要將落腳點放在“人”上，對員工進行人文關懷，關注員工的切實需求。民營企業內部員工管理對于成本控制極為重要，不僅需要制定切實可行的激勵機制，還需要將相關機制落到實處，兌現對員工的承諾。只有這樣，才能夠為民營企業的持續高效發展積累人才，才能夠降低企業人才招聘成本和培訓成本，才能夠提升員工的工作主動性以及民營企業的工作效率。民營企業在制定成本控制戰略時，需要從長遠來看，關注企業發展的長期效益，借鑒華為等大型企業的經驗，堅持以人為本的理念和原則，明確人才是企業發展和增強競爭力的根本。

【參考文獻】

【1】王淑蓉.民營企業成本控制及管理對策[J].中國市場，2019（25）：76-77.

【2】龍春.中小民營企業人力成本控制的建議[J].現代營銷（信息版），2019（09）：124.

【3】田穎.企業成本管控體系的建立和完善研究[J].中國鄉鎮企業會計，2020（05）：141-142.

【4】王巧玲.論目標成本管理在中小企業的應用[J].中國鄉鎮企業會計，2020（05）：145-146.