蔡國文
關鍵詞:大數據 ?互聯網 ?金融創新 ?傳統銀行 ?轉型
(一)互聯網服務平臺越來越多
隨著互聯網技術的進一步發展,當前我國金融產業不斷的與互聯網實現了融合發展,因此互聯網金融行業滲透在人類生活的各個角落,例如微信支付和支付寶等各種互聯網平臺融入到人們的生活當中,而人們使用的頻率也越來越高,所以在大數據技術發展的背景下,互聯網金融平臺擁有的服務內容和項目需要進一步的發展。
(二)互聯網思維方式與傳統金融緊密相連
在互聯網技術快速發展的背景下,目前我國擁有相關的政策來支持互聯網技術在各行業內的有效應用,并且出臺了相關的發展計劃,這對于大數據時代互聯網金融發展提供了更多的機遇。目前,我國在推進大數據技術應用的過程中,互聯網技術等也快速發展,使得我國金融行業進入新的時代。
(三)第三方支付逐漸成為主流經濟方式
在大數據互聯網技術發展的背景下,當前第三方支付功能被開發出來,而人們的生活方式也出現了一定的變化,第三方交易平臺的種類日益增多且類型豐富,所以人們在日常生活中通過互聯網金融平臺交易數量不斷增高,因此互聯網金融行業得到了良好的發展機會。
(一)客戶數量相對較多
在大數據時代背景下,互聯網金融發展相對迅速,因此互聯網金融通過大數據支持能夠不斷獲得新的發展機遇,并且擁有大量的客戶資源,這對于互聯網金融行業發展來講至關重要,互聯網金融在人們生活中扮演著至關重要的角色,而當前的消費模式也日益成為人們消費的主要方式,所以互聯網金融所擁有的客戶數量龐大。
(二)服務范圍更加廣泛
在大數據背景下為互聯網金融發展帶來新的機遇,因此現階段互聯網金融渠道能夠不斷進行拓展,呈現出普惠性的主要特點,所以互聯網金融行業必須要不斷優化自身的服務水平。目前,互聯網金融發揮的過程中并不會受到時間或地域等各方面所帶來的限制,而人們也能夠更好地使用金融服務,且成本相對較低,所以有待于進一步來擴寬互聯網金融的服務范圍。
(一)傳統銀行業務受到沖擊
在互聯網技術快速發展的背景下,當前互聯網金融行業迅速發展,所以這對于傳統銀行開展業務造成了一定的挑戰和壓力,尤其是在互聯網金融行業服務項目逐步豐富且服務水平提高的狀況下,導致傳統銀行的交易額逐年減少。
(二)傳統行業在信息文化下難以滿足大眾要求
在傳統銀行在發展過程中,其采用的資產業務形式及其信息化水平并不能夠跟隨時代的步伐,滿足人們的實際需要,并且目前傳統銀行自身的設備相對落后,在信息收集方面及客戶監督體系等都存在著各種各樣的問題,導致其在發展的過程中受到一定的影響,給我國人民理財及儲蓄等方面帶來一定的危機,所以必須要注重互聯網技術水平的不斷提高。
(三)市場競爭相對激烈
在大數據時代和互聯網時代到來的背景下,越來越多的行業開始防范危機,所以我們也要注重互聯網技術的有效運用,但是當前互聯網市場競爭變得愈加激烈,受到各個行業的沖擊,而傳統銀行的收益率也不斷減少,反之,互聯網金融行業意義的交易金額卻日益提升,影響我國傳統銀行的發展。
(一)客戶至上,提高服務水平
在大數據時代到來的背景下互聯網金融行業快速發展,而與傳統行業模式之間相比,我們必須要有效利用互聯網技術,只有這樣才能夠實現互聯網金融創新,并且保證傳統銀行在新時代的背景下,結合內部發生的問題,及時進行創新,提高自身的服務水平。同時,傳統銀行必須要做到客戶至上,在制定相關服務制度時必須要以客戶為中心,增強客戶的服務體驗,提高客戶滿意度,從而在發展的過程中保證具有穩定的客戶源。
(二)實現傳統銀行準確定位
在大數據時代的背景下,傳統銀行必須結合當前的市場經濟地位,從而能夠準確進行定位。目前,互聯網金融在發展的過程中,其競爭優勢日益顯現出來,不僅僅能夠滿足客戶的實際需求,另一方面客戶的滿意程度也相對較高,并且在他們不斷創新自身服務理念及技術的背景下,獲得越來越多的客戶支持,因此傳統銀行在轉型的過程中,必須要結合當前存在的各種問題,從而運用傳統銀行的工作經驗,保證信用制度及網絡技術的有效運用,找出轉型的重點內容,從而提高傳統銀行服務的主要質量,通過多元化的渠道來擴大銀行自身的客戶群體,實現傳統銀行在大數據時代背景下的轉型發展目標。
(三)發展自金融模式
在新時代背景下,互聯網金融行業必須要注重提高自身的服務標準,同樣也要注重更多服務項目的研究。然而金融服務模式是互聯網金融發展的主要趨勢,能夠通過以互聯網平臺為媒介的前提下為客戶提供優質的投資和相應的融資服務,這對于網絡資金流動和流通來講至關重要,也能夠提高客戶的滿意程度,滿足客戶的實際需求。
綜上所述,在大數據時代發展的背景下,當前的信息流通速度相對較快,而金融行業在發展的過程中必須要有效的運用大數據技術,從而實現預期的發展目標,但是也要重視傳統銀行在發展過程中所遇到的挑戰,結合新時代背景,以用互聯網技術與大數據技術的優勢,從而創新金融產業的服務模式,推動我國金融行業的進一步發展,并且確保傳統銀行在發展的過程中能夠做到與時俱進,從而具備一定的競爭優勢,避免被社會市場淘汰。
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