安徽省高校新媒體建設與發展及大學生新媒體使用情況調查報告

摘要：互聯網時代，新媒體的迅速發展釋放了公眾的話語權，實現了公眾的信息自主。高校大學生作為最有活力的群體，對新媒體的接受和使用情況非常普遍，調查研究高校新媒體建設與發展情況，了解分析大學生新媒體的使用情況，對于我們進一步做好新媒體時代大學生的教育和引導工作具有十分重要的意義。

關鍵詞：新媒體;微博;大學生

《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至? 2020年2月，我國網民規模達10.8億，互聯網普及率已達77.1%。2019年我國手機網民規模達8.72億，網民通過手機接入互聯網的比例高達99.1%。2019年我國網民的人均每周上網時長有所增長，為27.9小時。

互聯網覆蓋范圍進一步擴大，貧困地區網絡基礎設施“最后一公里”逐步打通，移動流量資費大幅下降，用戶對WIfI的依賴顯著降低，跨省“漫游”成為歷史，居民入網門檻進一步降低，5G手機出貨量占比已達37.3%，5G時代已經來臨。信息技術的革新使人們進入到新媒體時代，博客、論壇、社交網站、微博、微信等成為國內當下最為普及和流行的新媒體的應用代表。相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體形式，新媒體具有獨特的交互性、即時性、共享性、個性化等特征，正日益代替傳統媒體，成為信息傳播和人際交往的主要媒介。

新媒體的出現打破了傳統媒體的話語壟斷格局，釋放了公眾的話語權，公眾可以自由地進行資訊發布，實現了公眾的信息自主。新媒體的獨特特征強烈吸引著最易接受新生事物的大學生群體。面對“人人都有麥克風，人人都是記者，人人都是新聞傳播者”的新媒體時代，調查研究高校新媒體建設與發展情況，了解分析大學生新媒體的使用情況，對于我們進一步做好新媒體時代大學生的教育和引導工作具有十分重要的意義。

為了解安徽省高校新媒體發展情況，2018年7月至2020年4月，本課題通過問卷調查、電話調查、查閱資料等形式，對安徽大學、合肥工業大學、合肥師范學院等5所本科高校和安徽商貿職業技術學院、安徽交通職業技術學院、安徽國際商務職業學院等10所高職院校的新媒體平臺的推送頻率、推送內容、粉絲數量、平臺管理及運營機制進行調研，對安徽省各層次高校新媒體發展的現狀進行分析梳理。雖然這15所高校全部使用了QQ平臺，并都開通了官方微信公眾號和官方微博，但是各層次高等院校新媒體的發展情況很不均衡。其中安徽大學、合肥工業大學等本科院校的新媒體平臺的建設和發展情況比較樂觀，部分高職院校新媒體平臺的建設和發展情況有些滯后。

課題組以安徽大學為重點研究對象進行了調研。調研發現該校根據省教育廳《關于進一步加強微博微信工作的通知》的文件精神，已于2015年12月組織校內28家單位226個新媒體平臺成立了新媒體聯盟，該聯盟于2016年榮獲安徽省“活力校園新媒體”。

另外，該校在2016年5月23日發布了《關于進一步加強校園新媒體工作的通知》以推動該校新媒體建設和管理工作有序進行。該通知從組織領導、管理機制、內容建設、隊伍建設、信息安全、工作紀律等六個方面為該校新媒體的建設發展進行了具體的安排和部署。目前該校已建立了“學校到部門、院系部到新媒體平臺”的三級管理機制，落實了發布審核機制、完善細化了工作流程，并建立了網研、網宣、網評、網管、網絡技術保障和網絡應急處置等六支新媒體工作隊伍，培養了一大批媒體素養高、業務能力強的新媒體宣傳和管理人員。

2019年12月28日在安徽交通職業技術學院舉辦的“第三屆安徽校媒精英匯——安徽校媒·高校新媒體巡展頒獎暨工作交流會”上，安徽大學官方微信榮獲2019年度中青校媒（安徽）“十佳校媒”稱號。在安徽校媒2019年度“新媒體作品巡展”評選活動中，作品《畢業季/我想把安大的夏天留在記憶里》獲得微創意類一等獎。安徽大學的新媒體建設和發展走在了安徽省高校新媒體發展的前列，其管理機制、隊伍培養、內容形式、信息安全等很值得安徽省其他高校借鑒。

對比這15所高校的微博平臺的粉絲數量發現，安徽大學的官方微博的粉絲數量是14.4萬，合肥師范學院學生會微博平臺的粉絲數量最多，達到了18.9萬，超過了該校團委17萬的粉絲數量，安徽高職院校微博粉絲排名靠前的是安徽商貿職業技術學院和安徽交通職業技術學院，粉絲數量都有近2萬人，其他高職院校粉絲數量各有幾千人不等。對比這15所高校微博平臺的推送頻率和內容可以發現，安徽大學微博平臺和合肥工業大學微博平臺每天都會有十幾篇多種形式和內容的推送，而高職院校微博平臺能做到每周一篇推送的都很少，有的甚至一兩年都沒有新的推送了。對比這15所高校微博平臺的關注度和互動數發現，安徽大學、合肥工業大學、合肥師范學院等高校微博平臺平均每天的閱讀數都有10萬+，平均每天的互動數也有近千次，而各高職院校里微博平臺做得比較好的安徽商貿職業技術學院和安徽交通職業技術學院的關注度只有1萬+，互動數在100+。對比這15所高校新媒體平臺的推送形式和內容發現，安徽大學、合肥工業大學、合肥師范學院等高校經常推送圖文并茂、音視頻交融的有品質、有溫度、有情懷的作品，使新媒體成為高校開展思想政治教育工作的嶄新平臺和堅強陣地。

本課題組還從安徽省一本、二本和高職等各層次高等院校中選取調查了2000名在校大學生新媒體的使用情況。調查發現，100%的大學生都會使用QQ和微信這兩個新媒體平臺，使用微博的人數占比也達到了59.3%，使用數字刊物的大學生人數超過了使用紙質刊物的大學生人數的三倍，平均每天使用數字刊物時間半小時以上的人數占比達到了47.2%。而通過分析使用紙質刊物的人數發現，能每天堅持閱讀紙質刊物的大學生人數并不多，每周使用1次紙質刊物的大學生人數占比最多。具體情況如下表：

本次調查研究發現幾乎所有大學生都已經接觸和使用了新媒體，網絡終端設備已成為大學生日常生活和學習的必備工具，他們更喜歡通過新媒體來獲取信息、休閑娛樂、聊天交友、輔助學習等。新媒體滿足了大學生對海量信息的檢索需求，為大學生提供了豐富多彩的專業及專業以外的各種知識，不少學生通過運用新媒體技術來達到輔助學習的目的，大多數學生都會使用電腦和網絡來查資料以及完成作業，有效拓展了學生的知識面，提高了學生的學習效率。新媒體的使用加強了大學生與親朋好友之間的聯系，拓展了大學生們的人際關系，同時也滿足了大學生情感、交流方面的需求。

有近50%的學生認為，新媒體的娛樂休閑功能容易使人沉迷其中，影響了他們的休息時間，也有近三分之一的同學反映曾因為沉溺于網絡游戲或追劇而忽視正事或重要的事。有近六成的同學反映新媒體弱化了他們的研究分析能力，對網絡的依賴性越來越強，使他們變得懶惰，在完成作業和撰寫畢業論文時不愿意獨立思考，第一反應就是上網查詢或者下載。

本次調查研究發現安徽省各層次高等院校新媒體平臺的建設和發展情況存在不均衡的現象，各高職院校需要采取有力措施，從新媒體工作隊伍建設、新媒體管理和運營機制完善、新媒體內容建設等方面努力加強新媒體建設和發展工作。

另外，在大學生新媒體使用情況的調查過程中發現，高校大學生作為最有活力的群體，對新媒體的接受和使用情況非常普遍。高校作為大學生的教育單位，非常有必要針對青年大學生關心的學習、就業等問題，利用新媒體平臺及時便捷地給學生提供相關信息，并緊跟社會熱點，增加與學生的互動，提高學生對話題的參與度，通過新媒體平臺真正實現與青年大學生群體的對話。

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作者簡介：

曹艷峰（1982.01-），女，漢族，山東濟南人，講師，碩士，研究方向：秘書實務、公共關系。

（基金項目：安徽省高等學校科學研究人文社科一般項目，名稱：高校新媒體公共關系工作發展與策略研究，項目編號：2017XJSK07）

（作者單位：安徽國際商務職業學院）