摘要:加強新聞宣傳和互動傳播,是建設健康社會、提高全民素養的基本要求。文章立足于全媒體時代,首先簡單介紹了健康傳播的現狀,其次概括了互動傳播的地位,再次分析了全媒體互動傳播的特征,最后提出了全媒體互動傳播的方式,包括構建全媒體平臺、打造內容優勢等,希望可以在某些方面給相關人員以幫助。
關鍵詞:健康傳播;新聞報道;全媒體;互動傳播
健康傳播是存在已久的一種社會現象,大眾媒介的介入,促使傳受雙方所扮演的角色發生了轉變,公眾基于健康傳播所開展互動傳播活動雖然變得更加高效,卻也陷入了過于繁雜的困境,只有創新報道手段、有效引導輿論,才能使新聞報道更具說服力、感染力和公信力,新聞報道所帶來的效應自然會更加貼近預期。
(一)引進健康傳播
最初,健康傳播的形式為健康教育、衛生宣傳,1991年至2002年,國內以健康傳播為主題的論文多數在《中國健康教育》上發表,雖然這10年間,傳播學呈現出了迅猛的發展勢頭,但是涉及健康傳播的內容少之又少。2002年后,大眾媒體與新聞報道融合程度不斷加深,傳播界針對健康傳播展開的研究,無論是在數量還是質量上,均得到了大幅提升,研究方向也慢慢轉向了新聞界。
(二)發展健康新聞報道
健康報道是基于大眾媒介,以健康為主題且具有突出新聞價值的報道,對健康新聞報道而言,大眾媒介的作用,主要是對衛生宣傳信息進行二次編碼,再向受眾進行傳遞。
另外,還包括對意見領袖的角色進行扮演,報道并解讀健康新聞事實,引導大眾輿論,使公共健康知識得到科學、快速的傳播。健康傳播的發展,通常跟隨在公共衛生事件之后,例如,禽流感、SARS等,信息時代的來臨,豐富了健康新聞的報道形式,傳統媒體、社交媒體、大眾媒體齊頭并進,公眾基于健康報道所開展的活動,也具有了更高的質量和效率。
(三)國內健康新聞報道的不足
1.傳統媒體報道
在不斷發展的過程中,健康傳播的不足逐漸顯現:
首先,專業人才匱乏,以美國為代表的多數國家,從事健康新聞報道工作的人員,普遍具有專業背景,國內從事相關工作的人員,以新聞院校畢業生為主,其他專業的畢業生從事新聞傳媒行業的少之又少,具有健康專業知識的則更為缺乏;
其次,選題不夠深入,“蹭熱點”的情況始終存在,由此而引發的問題,主要是新聞報道高度相似;
最后,偽健康傳播屢禁不止,例如,毫無科學依據的養生信息,沒有事實依據、模棱兩可的科普信息泛濫。
2.社交媒體傳播
大眾媒體監管嚴格,重視信息源,有大量傳媒專業人員為質量把關,社交媒體卻具有與之截然相反的特點,可以說,社交媒體導致健康傳播的準入門檻被降低,真假難辨、缺少科學依據的謠言,在特定人群中大量傳播。
(一)互動傳播的地位
多元化媒介平臺雖然提供了更多獲取信息的平臺,卻也增加了辨別信息有效性的難度,作為新聞互動基礎的互動傳播,其重要性不言而喻。從宏觀角度來看,媒體報道健康新聞的水平不斷提高,作為意見領袖、議程設置方,媒體在穩定社會情緒、傳遞正確信息和安撫大眾心理方面,始終具有重要作用。
但是,報刊、書籍等傳統媒體互動傳播能力弱,其一,傳統媒體對于影響受眾產生互動的機制重視不足;其二,傳統媒體很難做到實時互動。綜上,加快融媒體轉型的速度,既是傳統媒體的內部需求,又是實現互動傳播的基礎。
(二)全媒體互動傳播的特征
1.交互性
互動傳播的渠道,主要分為以下兩種:
首先,跨媒介互動;
其次,受眾與媒介互動,主體為受眾和媒介。
其中,跨媒介互動又可以分為多種組合形式,例如,傳統媒體互動、新媒體互動等,跨媒介互動的出現,無形中增加了用戶獲得信息的途徑,促進了交融的滲透。
2.互動性
首先,從互動傳播要素的角度出發可知,信源的特征為多元化,全媒體平臺的資源優勢十分突出,例如,專業的記者隊伍、醫生群體等,這為所產出健康新聞的質量提供了有力保障。
其次,作為垂直細分的專業領域,健康新聞獲取權威信息的途徑,主要是醫院、專家和醫生,用戶則作為資源而存在,可以說,用戶既代表流量,又代表新聞信源,全媒體平臺的優勢,主要是為用戶、醫生提供了互動的平臺,雙方的需求和觀點,均可以作為聚焦點進行報道。
最后,大眾媒介的任務,包括對信息進行編碼,形成文本、音頻、視頻等形式的新聞產品,這就要求全媒體平臺,既需要保證健康新聞的原創性,又需要對用戶互動引起重視,在互動傳播的過程中,用戶提問、評論、回答等內容,為用戶原創內容的產生提供了資源,相關人員可以根據用戶和醫生在實時互動過程中產生的信息,對健康新聞進行加工。
(三)全媒體互動傳播的方式
1.構建全媒體平臺
用于報道健康新聞的全媒體平臺,應由專刊、客戶端、微信、交互產品組成。
紙媒可分為特刊和專刊,相關人員可以通過固定專欄、大圖設計的方式,增強紙媒的視覺沖擊力,保證重點信息能夠精準傳達。
客戶端的任務,主要是對健康新聞進行實時發布,真正做到線上、線下充分融合,以ZAKER聯合現代快報所制定客戶端為例,在該客戶端上直播健康新聞的主持人,均為現代快報主播,內容以專家講座和現場操作為主,健康新聞報道因此被賦予了互動化、場景化和年輕化的特點。
微信可分為微信公眾號、微信粉絲群,其中,微信公眾號的作用,主要是傳播健康咨詢、傳遞健康理念,作為社交互動平臺的微信粉絲群,主要由醫生、記者和粉絲構成,粉絲可以借助該平臺和醫生進行互動,作者則可以借助該平臺,對粉絲所關心的健康話題進行整理,提高所加工內容的權威性。
交互產品所強調的重點即為“互動”,例如,《現代快報》曾面向華裔群體制作了以“中醫”為主要內容的H5,分享、點贊等環節的設置,極大程度上吸引了青少年群體的目光,所取得反響十分熱烈。
2.打造內容優勢
要想保證所構建全媒體平臺取得應有的效果,緊跟時代步伐,從用戶的角度出發打造內容優勢,具有重要的現實意義。
首先,立足專業,凸顯健康新聞的權威性,相關人員可以細化新聞板塊,保證醫療醫藥、健康管理、醫學探討等內容均囊括其中,緊跟熱點,給出權威的提醒和意見。
其次,醫媒聯動,對健康傳播的新生態進行構建,例如,聯合衛生服務中心、知名醫院,在科普健康知識的基礎上,深度融合用戶所需資源,醫生既可以在線上通過開設專欄的方式,對見解進行發表,也可以在線下通過義診的方式,為患者提供參考意見。
最后,立體互動傳播新聞,傳統媒體對健康新聞進行報道的方式,通常是單向的,即使配合了熱線電話,仍舊無法達到實時互動的要求,融媒體時代,相關人員可以利用H5為直播預熱,直播過程中,加入點贊等互動元素,凸顯報道的互動化和年輕化。當然,全媒體平臺在互動傳播方面,仍舊有不足存在,例如,受眾群體分化、直播互動效果有限、缺少短視頻產品等,需要相關人員引起重視并加以解決。
通過上文的敘述可以看出,要想深入改革融媒報道,實現互動傳播的目標,有兩點內容需要引起注意,一個是為用戶提供精細化的服務,從多個視角對選題進行策劃,加深選題的深度及廣度,另一個是對新媒體技術進行充分利用,打造新穎產品,使用戶在交互化、移動化等方面提出的需求,得到最大程度的滿足。
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作者簡介:
聞勇,本科,研究方向:大眾媒體傳播(健康信息傳播),職稱:編輯(中級)。
[作者單位:湖北日報傳媒集團(特別傳媒)]