新冠肺炎期間一線護士心理狀況調查研究

張曉翠

摘要：新冠肺炎自爆發以來，已經成為社會以及公共衛生領域的災難性問題，面對這樣的災難，會給社會民眾帶來嚴重的創傷、壓力、嚴重的情緒困擾甚至一些急性的心理癥狀。醫護人員更是如此，其承受著極大的身心壓力，在高傳染性的患者中來回穿梭，隔離所帶來的孤立感以及與親人分離的失落都會對其心理狀況造成嚴重的影響。本文就針對新冠肺炎期間一線護士心理狀況做出調查和分析，以供參考。

關鍵詞：新冠肺炎;一線護士;心理狀況

在本次新冠肺炎疫情抗擊轉抗擊戰中，很多醫護人員將生死置身于世外，竭盡全力地去救助新冠肺炎患者，不分白晝地穿梭在抗擊病毒的第一線，我們將他們成為“最美逆行者”。但是一線護理人員同樣是血肉之軀，在抗擊疫情的過程中防護措施不到位、物資短缺、嚴峻的疫情以及面對未知的病毒等諸多原因，一線護士承受著巨大的心理壓力。良好的心理狀況是一線護理人員在高強度工作下保持鎮靜，積極發揮自身職能的基礎，對一線護士的心理狀況進行調查研究，能夠更加明確影響一線護士人員心理狀況情況的因素，針對問題的根源采取相應的措施，保障一線護士的心理健康，提升一線護士的工作動力，打贏新冠肺炎這場沒有硝煙的戰役。

一、調查數據分析

針對本次新冠肺炎疫情，筆者采用在線問卷調查的方式對各個地方抗疫工作的一線護士人員開展調查。本次發放1000份在線問答試卷，其中收到有效問卷987份，有效率高達百分之九十九。本次有效調查問卷中人員構成分為：其中百分之三十的護士人員是留在本地醫院所組織的新冠肺炎的救治和防控工作，百分之七十的護理人員奔赴湖北各地參與救治。這些護理人員的平均工作年限為12.5年，其中百分之八十的護理人員工作經驗都長達5年以上，這也就充分說明參與該次調查的護理人員工作經驗相對豐富，自身具備良好的心理素質。

二、調查結果分析

（一）工作強度負荷大

調查中顯示，疫情防控期間護理人員平均每天的工作時間都超過了8小時以上，甚至有百分之六的護士人員每天工作12個小時以上，連續一個月周末沒有休息的護士接近百分之四十。長時間、高強度的護理工作讓很多護士人員都面臨著巨大的身體壓力。問卷顯示，百分之八十以上的護士人員都認為抗疫期間的工作量已經超出了平常工作量的4倍，這樣超負荷、高強度、長時間得不到輪換、周末不能休息的護士人員心理上也會受到嚴重的影響。

（二）基本生理需求難滿足

很多在臨床一線工作的護理人員需要穿上防護服，佩戴護目鏡，穿戴很多層的手套和口罩，大多數情況下平均每5個小時才能喝一次水、上廁所、吃東西，其中還有百分之二十的護士需要堅持8個小時以上。其次，各個醫院為了充分避免交叉感染，護士人員下班后需要排隊換衣服，僅僅脫下防護服就需要40多個步驟接近半個小時。對于這些護士人員而言，他們的基本生理需求難以被充分滿足，在很大程度上嚴重地影響了護士的心理健康。

（三）睡眠質量較差

在抗疫期間，護士人員需要長時間的與患者接觸，關于一些痛苦、死亡等負面因素看得多，見的也多，再加上很多護理人員身邊的戰友也會出現感染的情況，這些護士人員的心理承受能力以及體力都已經接近極限，因此必然會產生一些身體以及心理上的不適，這種不適對其睡眠質量也會產生嚴重的影響。

（四）家庭支持是主要安慰

由于新冠肺炎的傳染性較高，因此很多一線護士人員并不敢回家，保守親人分離的痛苦，對于親人的思念也在不斷增加。參與本次問卷調查的一線護士大多數都認為家庭以及親友是其主要的心理安慰。

（五）戰勝疫情的信心較高

面對突然并猛烈的新冠肺炎疫情，雖然已經造成了嚴重的影響，但是接近百分之八十的一線護士都抱著積極的心態，相信自己能夠與全國上下攜手戰勝疫情，能夠保持清醒的頭腦，面對嚴重的疫情也能夠做到臨危不亂。

（六）職業認同感有待提升

護士是一個神圣的職業，是保護人們健康的守護神。在本次問卷調查中，關于護士這個職業的認同感并不樂觀，面對問卷中“如果重新選擇你會選擇成為一名護士嗎？”這個問題，其中百分之五十表示依然會選擇成為護士，百分之三十的護士人員表示不會，其中百分之二十表示不確定。這就說明對于護士這個職業的認同感還存在不足，需要進行加強。

三、總結與討論

（一）加強人員配置

我國醫療部門要求綜合醫院的醫護比例為1比1.5，三級綜合醫院醫護比例為0.4比1，現階段我國還有很多醫院并沒有達到這個要求。在本次新冠肺炎期間，前往湖北的醫護比例為1比2.5，尤其是前往武漢等重災區的護理人員，其面臨更大的工作壓力。而在國外甚至我國香港等醫療技術發達的區域，醫護人員的比例通常為1比3，甚至能夠達到1比4。因此，當前我國公立醫院的醫護比、護床比以及醫床比都有明顯的不足需要進行改善，緩解醫護人員的工作量。

（二）醫療信息共享

我們應當意識到，對一些未知的事情感到恐懼是人類的本性，很多時候讓人們感到恐懼的并不是事情的本質，而是事件的不可預知性。處于高壓狀態的一線護士，面對變化未知的疫情，各種未知性都會導致護士人員在認知上出現嚴重的偏差。相關數據顯示，本次疫情醫護人員的發病高峰在2020年1月下旬，導致這個現象的根本原因就是疫情初期沒有做到信息公開。若醫療信息能夠及時公開，一線護士人員對于疫情的重視程度以及警惕性就能夠提升，自身的防護意識提升能夠直接降低醫護人員被感染或者是死亡的情況發生。

（三）提升醫護人員的價值

在新冠肺炎期間，一線護士人員將自身的安慰置身事外，全力以赴的在抗疫一線發光發熱，他們做出的貢獻應當得到認可。等到戰勝疫情之后，我們相信也期待政府對一線醫護人員進行表彰，甚至一部分一線醫護人員還會升值。但是，我們更應當從根本上提升醫護人員的價值，將他們的地位以及待遇都進行提升，最大限度避免以后再發生傷醫的時間，促使醫患之間的信任感得到提升。作為社會的經營，醫護人員是民眾生命健康的守護神，社會理解與尊重醫護人員是應該的，只有如此才能夠真正讓這些醫護人員的榮譽感得到提升，讓更多人認同醫護這些神圣的職業，更多的人才能夠積極地投身于醫療事業中，為我國民眾的健康做出保障。

（四）媒體及社會的支持

我們正處在一個信息發達的時代，媒體以及社會各界的言論、態度甚至是看法會得被放大，因此媒體以及社會應當充分發揮自身力量，支持醫護人員工作的開展。媒體應當積極報道在新冠肺炎期間優秀工作人員的事跡，讓更多社會民眾了解到一線護士的不易，提升民眾對于一線護士人員的尊重和理解，全力支持醫護人員工作的開展。這些一線醫護人員是人民的榜樣和國家的英雄，社會以及媒體應當充分發揮自身的力量支持醫護人員開展各項工作。

四、結束語

面對嚴峻的新冠肺炎疫情，奮戰帶抗疫一線的護士人員面臨著嚴重的心理壓力，甚至對環伺人員的心理健康都產生了嚴重地影響。只有找到這些影響一線護士人員心理健康的原因，進行有效的應對才能夠促使一線護士的心理狀態保持在良好的水平。在新冠肺炎期間，一線護士工作壓力較大，基本的生理需求難以被滿足，沒有足夠的時間去休息導致其睡眠質量較差，穿梭在高傳染性病人中導致其保守隔離的孤獨感，只有家人才能夠成為其唯一的精神慰藉，社會對于護士全體的認同感還有待加強。因此，相關部門應當積極的強化醫護人員的配置，實現醫療信息的共享，提升醫護人員的價值，讓媒體以及社會更加支持一線護士的工作的開展。以此，保障一線護士人員的承受的壓力得到緩解，保護一項護士人員的心理健康。

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