淺析災難報道時媒體面臨的挑戰與應對措施

高靜

摘要：災難是指發生在生活中，對社會造成了重大傷害的事件。媒體在對災區進行新聞報道時，因為災難的發生具有突然性，現場具有震撼性，受災群眾的情緒具有負面性，災區的社會影響具有廣泛性，所以媒體也面臨著諸多的挑戰。因此，本文針對媒體面臨的挑戰進行分析，從而提出可行性的應對措施。

關鍵詞：災難事件;媒體報道;挑戰;應對措施

一、災難報道時媒體面臨的挑戰

災區是社會關注的熱點，媒體有責任和義務對災區進行及時的報道，以此來讓人們對災區的情況有所了解，同時伸出自己的援助之手，重建災區，讓受災的人們重建希望。但媒體在趕赴災區進行新聞報道時，也面臨著一些挑戰，這些挑戰既有自身影響的因素，也有災區環境的影響因素。

首先，一些災難的發生出乎人們的意料，讓人始料未及。因此，在災難發生時，媒體面臨著災難意外性與突然性，在媒體記者還未有思想準備時就要趕赴災區進行新聞報道。

其次，災難現場都比較震撼人心，對一線媒體工作者的視覺都有著比較大的沖擊力，從而造成媒體工作者內心的震撼，媒體工作者要挑戰自身的內心情感，對災難事件進行理性報道。

最后，災難是無情的，每一次災難的發生對災區群眾，無論是在財產上還是精神上都會造成嚴重的打擊，甚至還會出現失去親人的心痛。這樣的情況也造成了災區人們的情緒多是負面性的，這也給一些媒體采訪時帶來了挑戰。

二、媒體做好災難性新聞報道的應對措施

（一）避免競爭，媒體聯動對災區全面報道

災難事件的發生，既是全國人民關注的焦點，也是所有媒體匯聚的地點，同時，“新聞”又是媒體生存的根本，這也造成了多家媒體共同報道災難事件的情況。面對這樣的情況，媒體之間要避免競爭，開展災難報道聯動，對災區進行全面報道。例如：2013年7月22日發生在甘肅省的定西地震。全國媒體一條心，國家級媒體、省級媒體、市級媒體，三級聯動，共同組成了媒體報道隊伍，改善了以往媒體報道中各自為戰的情況，雖然媒體的采訪環境相當簡陋，但卻保證了受災群眾需求的傳達與災區情況的全面報道。

（二）提升一線記者的專業素養

人們都不希望災難發生，但災難卻會如實發生，因此，媒體的一線記者要具備隨時對災區采訪的專業素養。這種專業素養既是媒體員工應具備的專業能力，也是媒體員工在災區扮演的救災角色。首先，如實報道災情，勇當災區情報聯絡者。在一些重大災難事件發生之際，最先到達災區的就是政府救災人員和媒體工作者。在這樣的特殊時期，媒體工作者不僅是新聞報道者，還要把受災群眾的真實情況、生存需求等向救災人員進行準確的信息傳遞，從而讓各部門對災難事件有一個更清晰的了解，以便制定相應的搶救措施。其次，參與救災，勇做救災參與者。媒體一線工作者為災區群眾提供服務也是媒體的一項重要職責。最后，做正能量輿論引導者。災難的發生會對人們的心理產生極大的刺激，這種刺激會讓人們的情緒產生不穩定的波動，此時，記者應勇做正能量輿論引導者，給予群眾積極的、鼓舞的、正能量的引導。

（三）體現人文關懷

社會快速發展的同時，人們的生活壓力也在逐漸地增加，這造成了人們的精神需求越來越復雜，內心越來越脆弱，特別是遇到重大災難時，容易慌亂，不知所措，情緒激動。作為媒體工作者，在采訪時要體現出媒體的人文關懷。例如：在汶川地震時，一些新聞媒體為了得到地震災區的第一手資料，及時地報道，圍堵生命通道報道救災現場。在人們心急如焚地救治傷員時，媒體人員在一旁不斷詢問，對他們的救援造成了干擾，不顧及受災群眾的心理與情緒，向他們詢問災難給他們帶來的損失。這些情況既表現出一些媒體工作者人文關懷的缺失，也是媒體工作者“德”的失范。

（四）真實報道，讓群眾對災難有理性的思考

時代在發展，媒體也在同轍前行，災區的實際情況足夠震撼人心，媒體工作者要有足夠的沉著冷靜，拋卻自身的情感因素，對災難事件真實報道，并合理地對災情狀況做出一些解釋性的報道，讓群眾對災難有自己理性的思考與判斷。

三、結語

總而言之，在突發性災難面前，媒體工作者更需要勇于面對采訪時的困難與挑戰，避免競爭，媒體聯動對災區全面報道，提升自身的專業素養。同時，從受災群眾的角度出發，真實、解釋報道，讓群眾對災難有理性的思考。

（作者單位：綏江縣融媒體中心）