念好“緊新融”三字經融媒戰“疫”有作為

顧彩芳

摘要：抗擊新冠肺炎疫情，對新聞媒體也是一次大考。面對疫情，昆山市融媒體中心主動適應公眾信息獲取方式的變化，念好“緊、新、融”三字經，強化正面引領、積極回應關切、突出地方特點，廣泛宣傳各項疫情防控舉措以及健康科普知識，大力宣傳地方黨委政府支持中小企業共渡難關、精準推動企業有序復工復產的各項政策舉措，生動講述防控一線以及支援湖北醫務人員的感人事跡，挖掘報道“凡人善舉”的無私大愛，鼓舞社會各界抗擊疫情的信心和斗志，吹響決勝必勝的宣傳“集結號”。值得一提的是，根據第三方機構統計，僅今年2月，蘇州各市（區）政務類微信公眾號共有60篇10W+推文，其中昆山市融媒體中心負責編發的“昆山發布”公眾號有22篇，充分彰顯了媒體融合、移動端優先的傳播優勢，有效發揮了輿論宣傳主陣地和主力軍作用。

關鍵詞：新聞媒體：疫情：官傳

疫情如同一場沒有硝煙的戰爭，唯有眾志成城，方能奪取勝利！面對突如其來的疫情，昆山市融媒體中心果斷行動，通過啟動應急預案、制訂融媒報道方案、科學調度采編力量、實施強有力保障措施，發動融媒體各平臺記者迅速轉入“戰斗”狀態，用筆尖與鏡頭履行著自己的職責和使命，第一時間形成堅強戰斗力，展開聲勢強大的融媒宣傳態勢，與昆山人民共戰“疫”。

一、反應搶“緊”，啟動實施應急預案

疫情就是命令，防控如同戰場。昆山市融媒體中心醒得早、動作快，在1月25日（大年初一）便成立昆山市融媒體中心（傳媒集團）疫情防控工作領導小組，迅速制訂完善實施疫情防控工作應急方案、新聞宣傳應急預案、安播應急預案，開設疫情防控專題專欄，全媒體平臺推出系列報道，第一時間發布權威信息，全面解讀相關政策，積極宣傳防控知識。

在新聞宣傳上建立高效協同機制、審核把關機制、會商協商機制，形成快速反應能力，確保高質量發布;發布人員召回令，排出人員值班表，落實值班制度，保障各崗位人員配備到位，迅速形成戰斗力，勇當新聞戰線上的“逆行者”;第一時間形成全媒體報道方案，強化移動優先，通過微信、微博、APP、電視、廣播等及時發布政府、疫情防控指揮部及相關部門通告、防疫知識、全市疫情防控阻擊戰最新資訊等。

通過建立工作閉環機制，無論是疫情前期的科普知識發布、戰“疫”部署宣傳，還是中后期的統籌疫情防控和推動經濟社會發展報道中，昆山市融媒體中心緊鑼密鼓，在重大主題的融合報道中，不斷掀起階段性宣傳高潮。比如該中心結合“昆山號”復工專列全省率先啟動、昆山“復工號”包機來了、“昆如意”——援企暖企行等重大活動，策劃推出了一系列全媒體報道，稿件得到新華社、央視和省報、省級衛視等上級媒體的關注并被采用，為昆山奪取疫情防控和經濟社會發展“雙勝利”目標營造了濃厚的氛圍。

二、平臺相“融”，加強“多兵種”協作

媒體融合時代，移動互聯網成為信息傳播主渠道，移動端新媒體成為輿論引導主陣地，移動傳播成為當前傳播格局中的主流方式。昆山市融媒體中心堅持移動優先，強化融合傳播，利用新媒體平臺加強新聞產品的二次生成和原創策劃，輿論引導效果明顯。

疫情以來，昆山市融媒體中心進一步整合采編播力量，記者、編輯、技術、后勤等各崗位部分人員提前結束假期，第一時間投入到疫情防控宣傳工作中。為適應疫情條件下盡可能減少人員聚集的防控要求，昆山市融媒體中心統籌各平臺宣傳工作，在第一時間創新新聞策劃流程，每日以微信視頻會議形式召開編前會，值班總編、部門負責同志通過視頻部署和溝通工作，并及時形成會議紀要第一時間發送至相關部門和人員，確保宣傳任務及時得到安排和落實，做到各平臺協同發力，形成了“一次采集、多次傳播，統一發聲、立體宣傳”的融合格局。

為確保全媒體采編隊伍的安全高效運轉、新聞宣傳高質量開展，在“一班在崗、一班備崗，備崗隨時轉在崗”人員安排模式下，昆山市融媒體中心還向非新聞采編崗位的同志發出倡議，號召身體健康、符合疫情防控上崗要求、具備新聞采編資質的其他崗位的同志積極報名支援新聞采編工作。倡議發出后，得到廣泛響應，甚至有臨近退休的老同志報名支援新聞報道一線，充分發揮出了新聞工作者“大戰”面前舍我其誰、爭先恐后、甘于奉獻的精神。

報紙、電視、電臺、網站、微信、APP等傳統媒體和新媒體平臺融合互動，策、采、編、播“多兵種”協同作戰是縣級融媒體建設的重點也是難點。在這場戰“疫”報道的大考中，昆山融媒體中心的融合改革成果得到了檢驗，也快速轉化為融合宣傳的“裂變”效應。比如在春耕報道中，3月2日中央應對新冠肺炎疫情工作領導小組會議審議了當前春耕生產工作指南，要求各地既要根據實際做好農村疫情防控，又要不誤農時抓好春管春耕。昆山市融媒體中心加強策劃、平臺聯動，不僅推出了報紙專版、電視專欄、微信和APP專題融合報道，還積極向上推薦好做法、好經驗。3月6日晚，中央廣播電視總臺《焦點訪談》節目聚焦昆山，專題報道了昆山堅持防疫不松懈、春耕不耽擱的好做法。這也是一個月來，中央電視臺第三次對昆山“一手抓疫情防控、一手抓復工復產”的創新做法進行報道，受到社會各界和省市領導的高度關注。

三、產品出“新”，形成立體宣傳聲勢

疫情以來，昆山市融媒體中心在疫情聯防聯控宣傳中堅持統籌全媒體、占領各平臺、發動各戰線原則，傳統媒體和新型媒體齊頭并進，全方位、多角度宣傳各縣疫情防控措施，及時發布權威疫情信息，大力普及疫情科學防控知識，引導全社會科學防控疫情。

在這場疫情防控阻擊戰中，昆山市融媒體中心發揮“移動優先、多媒相融”的優勢，形成了“昆山發布”微信、“第一昆山”微信、昆山視聽APP、昆視新聞、昆廣新聞、網羅鹿城事等多平臺媒體矩陣，利用各平臺優勢，全程、全息推出權威、重大、海量信息。從1月27日開始，“昆山發布”獲得授權，每日推送從1次增至4次。“昆山發布”和“第一昆山”微信平臺自1月25日至3月底的66天時間里推送近800條內容，閱讀量超1000萬人次，“昆山發布”單條閱讀量最高近80萬。其中，2月1日“昆山發布”微信平臺各條推文當日總閱讀量達110萬。在蘇州市縣區微信排行榜（政務類）中，昆山發布憑借“10萬+”文章的強力助推，連續4周穩居榜單首位，顯示出了地方融媒體在重大突發事件中的傳播力、影響力、引導力和公信力。

昆山市融媒體中心還創新宣傳形式，制作微信小視頻、H5、公益宣傳小視頻等多類宣傳產品，除在自有平臺上發布，還及時提供給各區鎮、各單位，通過戶外大屏、社區電子屏、部門微信等各類宣傳渠道實現覆蓋面的最大化。《“昆山話”戰疫》系列海報、《2020年2月2日這里是昆山》等短視頻廣泛傳播，原創H5產品《我在昆峨承諾》第一時間刷屏昆山人的朋友圈，承諾人數近4萬。截至目前，昆山市融媒體中心共制作防控瘦隋知識宣傳視頻22個，既在融媒體中心各平臺播放，也提供給區鎮部門在社區電子屏和戶外大屏滾動播放;制作新聞短視頻13個，在微信朋友圈廣為傳播;設計防疫海報80多幅，通過微信廣泛傳播;公益廣告宣傳鋪天蓋地，全市戶外400個廣告屏每天滾動播發各類公益廣告，兩微一端平均每天推送30條以上，電視、廣播等每天播發超120條。

同時，昆山市融媒體中心還積極做好外發工作。連日來，往央視、人民網、新華社、學習強國以及省市等上級媒體持續推稿多篇，其中《家人確診5歲男童無人照料，8位“臨時媽媽”溫情守護》一稿在央視、人民網、中新社等國家級媒體進行刊播，昆山文藝工作者最新創作的《這首歌獻給你！生命線上的白衣天使》經制作成視頻版后被推上學習強國首頁，為疫情防控工作營造了良好的輿論氛圍。

潮平兩岸闊，風正一帆懸。在縣級媒體融合改革攻堅的道路上，昆山市融媒體中心堅持機制創新、人才引領、考核保障，各項改革舉措在戰“疫”報道的大考中得到了檢驗，也煥發出了新的活力。今后，我們將深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，將習近平總書記對縣級融媒體改革的系列重要講話和指示精神落實落細，不斷跨越前進道路上的“婁山關”，不斷突破發展進程中的“臘子口”，在引導群眾、教育群眾的主戰場上展現新的更大作為。