信息素養視角下高職院校圖書館閱讀推廣研究

[提 要]信息素養是大學生必須具備的素質和能力。培育大學生信息素養，提高大學生應用信息技術的能力，是信息社會對高職院校教育的迫切要求。高職院校圖書館開展閱讀推廣活動，不但豐富了大學生的精神文化生活，而且可提高大學生的信息素養。闡述高職院校圖書館開展閱讀推廣的意義，分析高職院校大學生信息素養存在的不足，從建立閱讀推廣服務保障體系、開展信息知識閱讀推廣活動、開展講座活動、舉辦信息素養競賽、開展展覽活動等方面提出高職院校圖書館提升大學生信息素養的對策。

[關鍵詞]閱讀推廣;信息素養;大學生;高職院校圖書館

[作者簡介]李曉君（1962—），女，江西省圖書館副館長、副研究館員，研究方向為圖書館管理、閱讀推廣。（江西南昌 330046）

信息素養是指人們能夠充分認識到何時需要信息，并有能力獲取、評價和有效利用所需要信息的能力[1]，包含信息意識、信息知識、信息能力、信息道德等多個層面內容。《教育信息化2.0行動計劃》將“信息素養全面提升行動”列入八大行動之一，提出要充分認識提升信息素養對于落實立德樹人目標、培養創新人才的重要作用，加強學生課內外一體化的信息知識、信息應用技能以及信息意識、信息倫理等方面的培養，將學生信息素養納入綜合素質評價。繼續辦好各類應用交流與推廣活動，創新活動的內容和形式，全面提升學生信息素養。高職院校圖書館是開展大學生信息素養教育的重要基地，是培養大學生信息意識和高效獲取信息能力的重要場所。《﹤普通高等學校圖書館規程﹥高職高專院校實施指南》（以下簡稱《實施指南》）指出：“高職院校圖書館應積極開展多種形式的閱讀推廣活動和信息素質教育，培養讀者的信息意識，提高讀者有效獲取、準確評價、合理利用信息的能力。”因此，高職院校圖書館可發揮自身資源優勢，根據學校人才培養目標，面向大學生群體開展閱讀推廣活動，以閱讀促進大學生信息素養的提高。

一、高職院校圖書館開展閱讀推廣的意義

（一）有助于提升大學生的信息素養

英國哲學家培根曾說過：“讀書足以怡情，足以博彩，足以長才”。由此可知，讀書不僅是人類獲取知識、信息、智慧、經驗的重要途徑，而且也是培養大學生優秀思想品德、陶冶大學生情操、提升大學生信息素養的重要手段。古今中外睿智的哲學思想、浩瀚的文化典籍、輝煌的文藝精品、獨特的地域文化、別樣的民俗風情是豐富大學生閱歷的重要資源，而有關信息獲取、辨別、處理、應用等內容的知識讀物更是大學生提升信息素養不可或缺的閱讀資源。高職院校圖書館閱讀推廣活動的開展，既豐富了大學生的精神文化生活，又有助于提升大學生的信息素養。

（二）有利于創新人才的培養

全國政協常委、副秘書長朱永新在《讓閱讀成為中國人的日常習慣》中指出：“一個人的精神發育史就是閱讀史。一個民族的精神境界取決于閱讀的水平。一個沒有閱讀的學校永遠都不可能有真正的教育。”[2]高職院校圖書館開展閱讀推廣活動，是其擴大圖書館服務影響力、提升圖書館服務質量、滿足大學生服務需求的必然選擇，有利于圖書館自身的發展。同時，也是其履行高校文化傳承、學校課外教育的歷史使命，在校園營造良好的閱讀氛圍，從而形成優質的育人環境，提升大學生的信息素養，有利于高職院校創新人才的培養。

（三）有助于促進國民信息素養的提高

在信息技術發展日新月異的今天，人們只有具備較高的信息素養，才能應對信息化社會帶來的各種挑戰。在信息素養成為一個國家綜合實力構成要素的大背景下，提升社會公眾的信息素養，是信息時代提高國家綜合實力的重要舉措。高職院校圖書館開展閱讀推廣活動，使大學生的信息素養普遍得到提高。作為未來國家建設的主力軍，具有較高信息素養的大學生走向社會、參與國家建設，可以通過其言傳身教影響帶動社會公眾信息素養的提高，從而普遍增強社會公眾的信息意識和信息技能，促進國民信息素養的提高。

二、高職院校大學生信息素養存在的不足

高職院校大學生生源結構復雜、素質參差不齊，信息素養存在一些不足，主要表現在以下幾個方面。

（一）信息意識薄弱、信息知識缺乏

信息意識是指人對信息敏銳的感受力、判斷能力和洞察力，即人的信息敏感程度，是信息素養教育的基礎。信息知識是指與信息有關的理論知識和實踐經驗，如信息理論知識、信息技術技能等，是信息素養的重要組成部分。高職院校大學生信息意識薄弱、信息知識缺乏，信息需求的主動性和積極性不高，反映在許多大學生缺乏有計劃的學習習慣，閱讀的隨意性較大，利用計算機技術獲取有用信息的意識較弱。不能有意識地利用信息資源來解決實際問題，不會利用圖書館資源查找解決問題的對策，甚至因信息知識缺乏而不能獲取自己所需的信息。據張惠芳對寧夏職業技術學院大學生的調查可知，有一半以上的學生對信息素養知識概念了解一般，三成以上的學生不完全了解;只有27.6%的大學生經常用信息手段解決問題，八成以上的學生對自己所學的專業信息分布情況還不完全了解[3]。又據吳波對連云港職業技術學院大學生的調查可知，37%的大學生了解信息素養概念，73%的大學生不了解[4]。

（二）信息能力不強

信息能力是指理解、獲取、利用信息能力及掌握信息技術的能力，即能對信息進行鑒別，能通過各種途徑和方法搜集、查找、提取、記錄和存儲信息，進而利用信息解決實際問題的能力。如利用計算機網絡以及多媒體等工具搜集信息、處理信息、傳遞信息、發布信息和表達信息。大部分高職院校大學生對信息有需求，但還只停留在圖書館閱覽文獻層面，利用網絡檢索獲取信息的能力不強，不能利用檢索工具從專業數據庫中獲取信息。即使利用網絡搜索引擎查找到所需信息，但加工信息、處理信息及利用信息解決問題能力水平也不強。據侯秀安對濮陽職業技術學院大學生的調查可知，大部分學生未能有效地獲取信息、分析信息、加工和利用信息;高效獲取信息所必需的信息檢索、信息知識選擇、技能缺乏，信息檢索效率低，信息利用不充分[5]。又據趙小芳的調查可知，高職院校大部分學生還不能利用網絡進行有效的信息檢索，雖有部分學生有網絡搜索技能基礎，但從專業數據庫中獲取、加工、處理、利用信息的能力還比較欠缺，科學地分析、歸納、分類所獲取的信息能力較差，未能利用信息解決實際問題[6]。

（三）信息道德欠缺

信息道德是指在信息領域中用以規范人們相互關系的思想觀念與行為準則，主要包括在信息活動中承擔相應的責任和義務、遵守信息法規、保證信息活動的公平和真實可靠等內容。高職院校大學生信息道德欠缺，主要表現在對信息法律法規了解較少、面對網絡不良信息辨別能力較差，對待盜版問題缺乏正確的認識，抵制不良違法信息和克制自身行為能力較差，法律意識較為薄弱。據張惠芳的調查可知，70%以上學生對不良的網絡信息辨別能力較弱，57.1%的學生偶爾會使用盜版軟件。

三、信息素養視角下高職院校圖書館閱讀推廣對策

（一）建立閱讀推廣服務保障體系，夯實閱讀推廣活動基礎

圖書館閱讀推廣使那些缺乏閱讀意愿的人愛上閱讀，幫助閱讀能力不強的人學會閱讀，幫助閱讀有困難的人克服閱讀的困難[7]。高職院校大學生閱讀的基礎較薄弱，缺乏閱讀的熱情與動力，學習主動性和積極性不高，缺乏自信心[8]。因此，高職院校圖書館要從大學生閱讀現狀出發，建立閱讀推廣服務保障體系，保持閱讀推廣活動常態化、持續性。首先，建立健全閱讀推廣組織機構。高職院校圖書館可建立閱讀推廣部。選擇思想素質高、服務能力強的館員組建閱讀推廣部，專門開展閱讀推廣活動。在此基礎上，與學校有關部門建立校級閱讀推廣活動組織機構，如成立學校閱讀推廣委員會，人員組成可包括學校領導、相關部門、圖書館、大學生志愿者等。對大學生閱讀自助組織如閱讀協會、讀書協會等進行業務指導和業務培訓，以提高他們的閱讀推廣服務水平。如山東科技職業學院圖書館成立的閱讀推廣部，制定了閱讀推廣工作崗位職責、主任崗位職責，使閱讀推廣工作走向規范化。其次，加大閱讀資源建設。據李小娟等對浙江10所高職院校的1070名大學生調查可知，數字閱讀和紙質閱讀是目前高職院校大學生閱讀的主要形式[8]。因此，高職院校圖書館要根據讀者閱讀需求合理配置閱讀資源，實現紙質閱讀資源建設與數字閱讀資源建設的有機統一。再次，建立館員培訓制度、工作獎勵制度。《實施指南》規定：“學校應為圖書館工作人員提供在職培訓和進修學習的機會。圖書館專業館員的業務培訓應納入本校師資培訓計劃，定期對專業館員進行考核。”高職院校圖書館可建立館員培訓制度，組織館員開展閱讀推廣知識學習、研討活動，使館員掌握閱讀推廣工作的理論、方法。高職院校圖書館可從影響館員工作積極性的內外部環境因素著手，建立有效的競爭激勵機制、合理的績效考核制度、差異化的獎勵手段、公平的晉升渠道等工作獎勵制度，積極為館員創建內部晉升的渠道，調動館員的工作積極性、激發館員的工作熱情。最后，建立閱讀推廣活動協作工作機制和評估考核機制。高職院校圖書館要與活動合作方建立開展活動的協作機制，就活動的主題、內容、形式等開展協作，實現資源共享。建立活動評估考核機制，對每次閱讀推廣活動效果進行評價。制定閱讀推廣活動服務評估指標體系，從活動規劃、活動過程、活動效果等方面對每次活動進行評價，及時分析存在的問題，總結成功的經驗，使高職院校圖書館閱讀推廣活動的層次和質量進一步優化。

（二）開展信息素養知識閱讀推廣活動，增強大學生信息意識

圖書館是收集知識信息、開展知識信息服務的機構，是大學生獲取各類知識信息的主要渠道。大學生信息意識薄弱，不能有意識地利用圖書館資源，以解決實際問題，最根本的原因是信息素養的缺乏。面對圖書館收藏的豐厚的館藏資源，有的大學生往往不知所措，難以在海量的“知識海洋”中“打撈”出自己所需的知識。因此，高職院校圖書館可開展信息素養知識閱讀推廣活動，以增強大學生的信息意識。一是開展新生入館培訓活動。對剛入校的大學新生，圖書館應制定新生入館教育制度，向新生介紹圖書館功能和服務項目、圖書館資源狀況和使用方法，提高大一新生的圖書館意識。如河北政法職業學院圖書館對入學新生開展入館教育培訓，向新生介紹圖書館有關情況、入館注意事項以及如何利用圖書館借閱圖書、閱覽報刊、上網學習等，有效地提高了新生的信息意識[9]。二是引進信息素養知識類文獻，對大學生讀者開展閱讀指導服務，幫助大學生理解信息知識內容。如圖書分類法、主題法是知識信息組織的科學方法，是檢索獲取知識信息的工具，圖書館可組織開展圖書分類法、主題法閱讀指導活動，幫助大學生掌握獲取知識信息的方法。三是開展讀書活動。通過舉辦校園讀書節、讀書報告會等讀書活動，引導大學生閱讀云計算、物聯網、大數據、人工智能等現代信息技術書籍，使大學生及時了解現代信息技術，以增強他們的信息意識。四是開展數字閱讀推廣活動。《實施指南》指出：“圖書館要積極采用新媒體，開展閱讀推廣活動，提升圖書館服務品質。”據李繼紅等對安徽電子信息職業技術學院在校大學生閱讀狀況調查可知，在移動互聯網強大沖擊下，數字閱讀、手機閱讀已成為大學生閱讀的一種傾向和潮流[10]。高職院校圖書館可利用數字設備，開展數字閱讀推廣活動。根據推廣對象、推廣信息的特點綜合運用多種推廣渠道，以達到更好的推廣效果。如建立圖書館網站、微博、微信等閱讀平臺，將館藏信息素養類文獻進行數字化，或引進信息素養教育類電子讀物，為大學生提供數字閱讀服務。江西生物科技職業學院圖書館建立的微信公眾號，開設的“云悅讀”欄目，提供全媒體閱讀服務。讀者點擊微信號“云悅讀”的“全媒體閱讀”子欄目，便可在線檢索、瀏覽、閱讀圖書、文章及報刊內容，還可以在線聽書，實現了“一站式”數字閱讀服務。

（三）舉辦講座活動，豐富大學生信息知識

圖書館講座是指由主辦方邀請主講人以演講的方式向公眾傳授各類知識并開展互動的一種閱讀推廣形式。通過主講專家對某一知識或信息的梳理解讀，幫助讀者獲取信息，加深理解。圖書館講座活動為讀者提供了知識共享、知識交流的平臺，是大學生汲取知識營養的一種途徑。信息素養教育講座已經成為高校圖書館開展讀者教育的重要組成部分[11]。因此，高職院校圖書館可針對大學生信息知識缺乏的現狀，邀請信息領域專家學者到館舉辦信息素養知識講座活動，推廣閱讀。在講座過程中增設互動交流環節，使大學生有機會與主講人就講座內容進行提問和交流，讓主講人及時回答大學生的提問。如廣州衛生職業技術學院圖書館舉辦的信息素養專題講座，主講人分別對信息素養及其評價、信息檢索基礎、信息檢索技術與檢索策略構建、網絡免費學術信息檢索、中外學術數據庫檢索、電子圖書數據庫等六個方面進行了詳細闡述，使前來聆聽講座的同學們受益匪淺[12]。又如青島酒店管理職業技術學院圖書館在2019年5月23日舉辦的信息素養專題講座中，由圖書館老師主講信息素養的意義與內容、常見的信息源和信息工具、案例介紹，內容針對性強，使前來聆聽講座的70余名學生收獲滿滿[13]。

圖書館還可建立“一次講座、多種傳播、多屏互動”服務模式，將現場講座錄制后制作成視頻資源再配上相應文字，通過圖書館主頁、微信公眾號、微博等多種媒介平臺發布，實現多渠道、立體化的音視頻講座閱讀推廣服務，使大學生通過電腦、手機、電子觸摸屏等數字載體聆聽講座。隨著MOOC（慕課）的出現，高職院校圖書館可引進信息素養MOOC資源，利用網絡平臺為大學生自主學習提供便利。如中山大學開設的“信息素養通識教程：數字化生存的必修課”MOOC中，將受眾行為細分為生活場景、學習科研、初入職場、創業路上等階段，課程內容由淺入深，高度契合了不同階段學習者的學習目標[14]，是高職院校圖書館開展信息素養教育、豐富大學生信息知識的好教材。

（四）舉辦信息素養競賽活動，提高大學生信息能力

以學生為主體的競賽在創新能力培養中的作用已得到廣泛認同，采用競賽牽引更能調動學生主動學習的積極性，培養學生的創新意識、創新思維和創新方法及綜合能力[15]。信息素養競賽如計算機應用能力、信息檢索大賽活動是體驗式閱讀推廣的一種形式，具有讀者參與活動的主體性、活動過程的互動性、活動形式的多樣性等特點。信息檢索大賽活動通過“以賽促學”來提升大學生的信息素養，更能調動學生學習的積極性和主動性，使大學生快速了解圖書館的服務功能，掌握檢索和使用電子資源的方法。信息檢索是當代大學生的一項基本技能，高職院校圖書館可舉辦信息檢索大賽活動，使大學生能在比賽前后的自主學習，了解比賽內容。大學生通過參加比賽活動，在活動中通過反復思考、實踐，鍛煉了大學生的思維能力，大學生的信息能力也得到明顯提高。如江蘇農林職業技術學院圖書館、團委、信息工程學院和機電工程學院分團委聯合舉辦的“學海尋蹤—信息檢索比賽”，要求參賽者在規定時間60分鐘內使用圖書館電子資源中的讀秀學術搜索、中國知網、維普資訊等數據庫，按照題目要求檢索出準確答案。此次比賽使參賽同學們進一步了解圖書館的資源，大家使用和學習電子資源的熱情被激發，學生的信息素養及檢索能力也得到提升，促進了學生創新性自我學習[16]。

（五）開展展覽活動，提高大學生信息道德

閱讀推廣服務與展覽服務有著天然的聯系，并且兩者密不可分，展覽服務成為圖書館閱讀推廣的主要形式[17]。展覽活動是一種集文字、圖片、音頻、視頻為一體的宣傳推廣閱讀方式。具有直觀性、真實性的展覽，通過視覺、聽覺等使觀眾感知展覽內容，對觀眾進行教育。因此，高職院校圖書館可利用實體展品陳列、展板布展、數字影像等多種方式，向大學生展示有關信息素養特別是信息道德方面的展覽內容，對大學生進行信息道德教育。基于展覽的閱讀推廣，一方面讓大學生在觀看展覽實物、圖片的同時，閱讀相關文字，從而獲取展覽所要傳遞的知識;另一方面，通過推薦與展覽服務內容相關的書籍，指導大學生閱讀與展覽內容有關的書籍，進一步提高展覽服務的效果。高職院校圖書館可在大廳、展廳、走廊、過道等場地舉辦信息法律法規、違反學術信息道德案例等有關信息道德類展覽活動，以圖文并茂的形式對大學生開展信息道德教育。如河南科技大學舉辦的“學術道德不端案例”警示展，展出的偽造數據、論文抄襲、學術道德不端等違反學術道德的案例，對大學生進行信息道德教育[18]。

在網絡飛速發展的今天，高職院校圖書館可利用現代信息技術，開展網絡展覽。一是開展基于網站的展覽。基于網站的展覽一般采取“圖片+文字信息”比較直觀的展示形式，易于理解展覽內容，鏈接界面也更便捷，讓大學生一目了然地找到展覽頁面。在開展基于網站的展覽服務時，還可將其他圖書館網站上有關信息素養展覽內容，以網址鏈接的方式連接在圖書館官網上，讓大學生通過點擊鏈接觀看展覽資源。二是開展基于微博、微信平臺的展覽。微博、微信等網絡服務平臺，以其個性化服務而得到眾多網民的喜愛。圖書館可建立圖書館微博、微信服務平臺，開展展覽服務。利用微博“推廣”功能提高圖書館信息傳達率，利用微博的“微活動”提高與粉絲的互動性。圖書館要利用微信發布展覽服務信息，讓大學生及時了解圖書館展覽舉辦的時間、地點、內容等，從而及時觀看展覽，還可轉發其他組織機構在微信上舉辦的信息素養內容展覽，實現在線展覽資源共享。

四、結語

《全國高職高專院校圖書館評價指標體系》（試行）規定了“閱讀推廣”項目評估指標分值為24分，是高職院校圖書館讀者服務評估指標中分值最高的一個項目。可見，教育部門十分重視高職院校圖書館閱讀推廣活動的開展。在數字技術日益發展、數字經濟成為驅動經濟發展新引擎的新時期，高職院校圖書館可根據《實施指南》要求和大學生信息素養培育現狀，采取多種措施大力開展閱讀推廣活動，提升大學生信息素養，助推學校創新型人才的培養。

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[17]于愛群.國內圖書館展覽服務階段性特征及發展探析[J].圖書館工作與研究，2015，（10）.

[18]河南科技大學舉辦的“學術道德不端案例”警示展[EB/OL].https：//ygb.haust.edu.cn/info/1981/3461.htm，2020-04-16.

[責任編輯：劉 斌]