高職院校電子商務專業“雙創”型人才培養研究

王芳

摘 要：電子商務的迅猛發展為越來越多的中小企業插上了“互聯網+”的“翅膀”。這也使得現今社會對高素質電子商務人才的需求日益迫切。本文針對高職院校電子商務專業人才培養現狀及存在的問題，探索電子商務創新創業教育與專業教育深度融合的人才培養路徑，拓寬畢業生就業創業途徑，為培養“雙創型”電子商務人才探索新路徑。

關鍵詞：電子商務;創新創業;人才培養

中圖分類號：F24

文獻標識碼：A?? ???doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.20.041

近年來，電子商務作為經濟發展新動力在助推產業升級，增加城鄉就業創業，提升國內外貿易流通等方面的作用日益明顯。據商務部電子商務和信息化司發布的2018年《中國電子商務報告》顯示，2018年中國電子商務交易規模較2017年相比增長8.5%，交易總額達31.63萬億元。

1 雙創型教育內涵及意義

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020）》中把創業能力培養定位為高職教育的本質與內涵：職業教育要面向大眾，面向社會，要把培養學生的職業道德職業技能和就業創業能力放在首位。2016年李克強總理在《政府工作報告》中更把“大眾創業，萬眾創業”提升為事關國家經濟發展的戰略高度，進一步為高職院校的雙創教育指明了方向與前景。

大學生創新創業教育培養的宗旨是培養具有創業或創新精神的人才，具體表現為具有較強的競爭意識、對未來發展有著較為前瞻性的預測、有規避風險的意識以及在工作中創新能力等。具備了這些能力的學生一方面在就業時的優勢較為明顯，另一方面也有助于他們完善并優化自己的職業發展規劃，較大地提升了就業率和就業水平。

隨著電子商務在社會經濟領域的影響不斷深入，電子商務及相關產業直接和間接帶動就業人數已達3700萬人。電子商務作為近年來比較熱門的專業，涵蓋了信息技術、工商管理以及國際貿易、物流等多領域的知識，具有較強的綜合性，其培養的學生必須掌握互聯網開發技術、網絡營銷技巧、商務與貿易理論、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，應當具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理水平能力，以及相關創新、創業能力。另外，在網絡上的實踐實習、商業模式創新和網絡創業等活動，具有“進入成本低廉、實現路徑方便、社會需要易滿足、學生普遍愛好”等特點，這也使得電子商務在創新創業人才培養上具有獨特的優勢。

2 現今高職院校電商人才培養存在的問題

2.1 培養目標與市場需求脫節

電子商務的發展日新月異，網絡運營模式、營銷工具和方法不斷更迭，通常學校按2/3年一個人才培養周期設置的人才培養方案不能滿足市場對電商人才的需求。

各高職院校在制訂人才培養方案時，仍沿用學科專業課程的劃分辦法來制定培養目標、課程體系、教學內容和專業技能，缺乏對電子商務市場的發展現狀及人才需求與時俱進的調研和分析，對電子商務未來發展前瞻性預測的缺乏使得課程設計拘泥固有模式，缺乏彈性，往往在一個周期的人才培養階段完成時才發現市場需求已經發生了重大改變。

2.2 專業課程體系與行業需求有差距

首先，當前多數高職院校將電子商務專業的人才培養簡單定義為“電子+商務”的模式，將計算機類的網站及網頁設計與維護、PS技術、數據庫開發與應用等操作類課程和物流管理、電子商務運營、客戶服務與管理等管理類課程疊加在一個2/3年的培養周期當中，各課程之間缺乏前后的延續與有機的融合，學生完成課程學習后，在實際操作時，往往會陷入計算機技術操作不如計算機專業學生嫻熟，商務管理知識又沒有工商管理或物流專業學生全面的兩難境地，在就業時缺乏核心技能競爭優勢。

其次，缺乏彈性化的課程設置與學生多元化發展的需求難以匹配。隨著我國職業教育發展的不斷深入，職業教育體系日趨完善，高職院校電子商務專業生源的多元化已初見端倪。傳統通過高考錄取的學生已不再是高職院校生源的主流，還有“依據普通高中學業水平成績招生錄取”“3+專業技能課程證書”招生錄取及高職自主招生錄取等形式。因為生源的多樣性，學生在知識基礎、學習能力和學習態度等方面存在個體差異，反映在學生對于自身職業規劃與發展上，斷續深造學習提升學歷、畢業后直接就業或創業的需求也呈現出多元化的發展趨勢。然而目前在高職院校電子商務專業的人才培養課程內容上，除了選修的課程具有自主選擇的多樣性外，專業課程內容只是依據培養周期的長短增加或縮短課時統一授課，千人一面的人才培養模式已難以適應學生多元化的需求。

2.3 “雙創”教育流于形式

從目前的創新創業教育課程體系建設來看，“雙創型”人才培養的課程與電子商務專業課程體系是割裂的，二者之間沒有建立有機的連接。

目前，高職院校電子商務專業的創新創業教育課程的開設是獨立于專業教育之外的，多數只涉及理論基礎知識，如《職業生涯規劃》《就業指導》等課程，多數院校選擇在第一或最后一個學期來開設。“雙創”教育作為專門的創業課程，與專業教育課程完全脫離，缺乏有效融合，使得“雙創”教育流于形式，學生在掌握專業技能的同時不能將創新創業意識融入，影響了對學生創新能力和創造能力的培養。

2.4 教師普遍缺乏“雙創”實踐經驗

“雙創型”人才培養目標的實現很大程度上取決于建立一支與之相匹配的教師隊伍。目前，高職院校的人才引進和教師選拔標準仍側重在高學歷和高科研能力，電子商務專業的教師也不例外，多數教師是從高校畢業后直接就業于高職院校，普遍存在理論知識較為豐富，但實戰經驗卻較為缺乏。

在高職院校進行創新創業教學的教師主要集中在這兩類：一是原來從事工商/企業管理的教師;二是從事學生就業指導工作的輔導員。在“雙創”教學過程中以理論傳授為主，缺乏企業管理實戰經歷和創新創業體驗，授課只能紙上談兵，難以實現創新創業的有效融合。

另外，電子商務領域新知識新技術層出不窮日新月異，很多專業教師未能緊跟時代，及時更新，專業技能和實踐技能的提升滯后于市場發展，更不能滿足創新創業的要求。在教師實踐技能培訓上，有些院校往往還受限于制度保障及資金支持，師資培訓單純追求職業資格證書的數量，安排實訓教師到企業掛職鍛煉流于“走過場”，使教師隊伍與人才培養模式難相匹配。

3 電子商務專業“雙創型”人才培養的實施路徑

3.1 制定與市場需求相吻合的人才培養方案

“雙創型”人才要求學生必須具備既能創新又能創業這一基本條件，圍繞“創新”“創業”主題，來發展自我，完善自我。各高職院校應圍繞電子商務專業特色以及“雙創型”人才的衡量標準，明確專業培養目標，繼而合理構建課程體系，完善課程教學內容。

在人才培養目標確定過程中，各高職院校應根據電子商務領域就業市場需求，靈活調整并設定適應市場變化的培養周期，廣泛征求多方意見和建議，市場調研、專家討論與行業指導并行，挖掘并分析畢業生就業人才庫數據，了解市場真實需求，及時調整及修訂人才培養方案，確保人才培養目標實現。

3.2 構建專創結合的課程體系

以“雙創”為導向，構建專業教育與創新創業教育相融合的三段或分層遞進課程體系，即：“雙創”素質拓展課程——“雙創”專業核心課程——“雙創”實踐課程。

“雙創”素質拓展課程包括：專業認知實習，職業生涯規劃、就業創業指導、溝通技巧、管理實務、專業基礎技能實訓等通識教育課程來聚焦學生的通用管理能力和人文素質培養，讓學生了解創新創業的必要性和可能性，在通識能力培養的過程中逐步提升創新創業的興趣。

“雙創”專業核心課程包括：網店美工、網頁設計、文案策劃、網絡營銷、客戶服務與客戶關系管理、專業綜合技能實訓、專業核心技能實訓等課程，這些核心課程主要在大一、大二階段開設，課程內容涉及了電子商務創業所需的核心技能，為后續“雙創”實踐課程打下堅實基礎。

“雙創”實踐課程包括：網店運營、線上創業課程模塊、專業跟崗實習、專業頂崗實習等實踐課程，讓學生在實踐過程中參與到企業的真實項目運作中去，組成團隊實踐創業。

3.3 營造良好的校園創新創業氛圍

當前多數高職院校只是簡單地引入部分創新創業理論課程，大多數學生對創新創業不敢想、不重視的現象普遍存在，校園內的創新創業氛圍并不濃厚。據此，為提升在校生創新創業的積極性，學校應加大對創新創業的資金投入，設置創新創業實踐活動獎勵;把創新創業實踐活動與學分改革相聯系，鼓勵學生以創新創業實踐活動來置換學分;與政校行企廣泛聯系，提供適當的資金、政策及人員幫助，建立校內外創新創業基地，引進實際的創業項目和團隊，鼓勵社會資金注入，幫助學生解決創業項目啟動難的問題;鼓勵師生共組創業團隊，即可豐富教師的“雙創”實踐經驗，又可為學生提供有力的“雙創”教育和專業實踐指導;還可鼓勵師生共組的創業團隊積極參加各種創新創業大賽，以賽促教，并將大賽成果納入教師考核及學生評優評先考核體系中去。

3.4 打造高水平的實踐型“雙創”教師隊伍

針對目前多數高職院校教師缺乏企業管理實戰經歷和創新創業體驗，學校可以創建由政校行企有創新創業成功經驗人士與本校教師組成實踐教學團隊，負責講授創新創業理念、經驗與技巧，并搭建一個由政校行企成功創業人士、優秀畢業生創業典型、在校教師、在校學生組成的即時溝通平臺。在這個平臺上，所有團隊成員都可共享即時信息，學生既可以就創新創業過程中的疑問向團隊成員請教獲得及時解答，團隊成員也可將創新創業過程中的成功典型案例分析并推廣，實現團隊成員共同促進共同成長。

與此同時鼓勵在校教師積極參與到政校行企的創新創業項目當中去，帶動學生直接參與運營，不僅能提高教師的創新創業實踐能力，也可推動學生創新創業。

4 結語

數字經濟浪潮已奔涌而來，電子商務必將成為普惠化發展的重要力量。電子商務專業“雙創型”人才培養是嵌入在專業教育過程中，是實訓教學和雙創項目有機結合的人才培養模式，在路徑探索中，既要突出專業特色，還要努力提升雙創教育水平，來滿足現代經濟社會對電子商務人才的發展需求。

參考文獻

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