新時期平臺型組織中人力資源管理項目化工作淺議

王磊

摘 要：進入新時期，平臺型組織正在被越來越多的人士認知和熟悉，也越來越廣泛地被推廣和應用。其中，傳統人力資源管理模塊化工作的弊端也日益凸顯。本文對此進行深入剖析，并結合項目化工作的優勢和特點，探討人力資源管理項目化工作的前景和趨勢。

關鍵詞：平臺型組織;工作項目化;職能模塊化;新時期

新時期，隨著大數據、移動互聯網的廣泛應用，以及以人工智能的高新科技的高速發展，傳統等級嚴明、制度僵化的金字塔組織的弊端已經日益凸顯，嚴重束縛企業的創新發展，無法適應互聯網經濟時代外部環境的要求。平臺型組織，作為一種新型組織形態正在發揮越來越大的作用，受到越來越多組織的認可和青睞。

一、模塊化工作模式現狀及受到的沖擊

傳統組織中，部門之間、崗位之間按照職能模塊劃分彼此的工作職責，不同員工之間根據所處工作崗位各自職責按照職能模塊區劃彼此工作，這就是模塊化工作模式。

模塊化工作，員工以自身崗位為中心開展專業、職能工作，只負責本崗位職責范圍內工作，對團隊目標、組織目標漠不關心，或無能力、或動力關注。模塊化工作，各崗位、部門之間要職能模塊劃分，嚴格區分彼此，楚河漢界、涇渭分明。人力資源管理模塊化工作，人力資源工作者是人力資源管理全部工作的承擔者、執行者，各部門只是人力資源管理各項工作的看客，且人力資源管理各職能工作者只對本崗位工作負責，部門之間相互隔離、崗位之間相隔離，彼此之間沒有交叉和互動，更不會相互配合、協作。

傳統模塊的工作也使工作效率大打折扣，無法適應多變的外部環境。傳統模塊化工作，有一部分屬于基礎事務性工作，這部分工作在越來越多的組織中愈加程序化、流程化、工具化，此部分工作并不能為HR工作增加價值，屬于基礎工作。

二、項目化工作優勢凸顯

平臺型企業是在互聯網時代背景下，以互聯網思維為指導，借助發達的信息、通訊手段以及全球化網絡平臺，通過組織流程再造，形成以員工自管理、自驅動、自創新，以消費者為中心進行生產和服務，在較短時間內，以低成本整合各種技術資源的新型企業組織模式，并具有柔性、開放、并聯的特征。

工作項目化，即組織內各項工作以項目的形式逐步展開，部門之間、崗位之間以項目完成為目標推動部門之間、崗位之間的協調、配合及分工合作，具有項目管理的顯著特點，能夠有效滿足平臺型組織對外部不確定環境的各種應對需要。項目指為創造獨特的產品、服務或結果而進行的一次性活動，它區別于日常工作，具有一次性、獨特性、目標明確性、整體性等特點。工作項目化是指以項目的形式開展工作，具有明確的時限性、目標性、獨特性等特點，增強了對外部不確定、多變環境的應對能力。人力資源管理項目化工作，有明確的時間節點，打破了職能化工作的日常事務性工作缺乏時間節點的困局，有效提升了工作效率;強調項目目標，推動團隊協作，以工作結果為最終追求目標，而不是僅僅關注各自獨立的專業;團隊協作，有效避免部門林立，部門間推諉、拖延等不良現象，強化團隊成員的責任感、目標感。

項目化工作，通過項目管理的成熟理念、技術有效利用，提高工作效率和效能，以終為始，推動各項實踐工作的順利開展。項目化工作，員工以項目形式參與團隊（項目組）工作，以項目目標、組織目標為工作目標，彼此協作配合、對項目團隊負責，不再僅僅關注自身崗位、個人專業或個人目標。人力資源管理項目化工作，各部門以項目成員的身份同時參與人力資源管理工作項目，協同、配合，彼此協同配合，共同參與，不再強調區分人力資源部門和業務部門、不同人力資源專業崗位。（如圖1）

三、項目化工作模式前景展望

進入新時期，隨著互聯網技術、數字技術的日益普及，智能技術、數字技術在工作中得以逐步普及和應用。人力資源管理工作再也不是以前繪制表格、錄入數據、手動點名的繁瑣工作，將面臨著很大的挑戰，一方面，各種技術工具逐步得到應用，HR管理工作更加便利化，工作效率也得以提高;另一方面，各種高科技手段的應用，也使人們工作環境發生著巨大的變化，既有來自外部的UVCA的不確定的復雜環境，又面臨內部員工多樣化、員工個性思維更加活躍。由此，人力資源管理模式受到了很大的挑戰（考驗），傳統的六大模塊職能工作面臨很大的挑戰。

新時代中這一工作逐步信息化、智能化。傳統人力資源管理模塊化工作，不利于HR部門和其它部門工作的配合和協調。一般觀念中，人力資源管理工作就是人力資源部門的工作，無論企業高層、其它各部門工作人員都持有同樣的看法。但事實上，正如管理學家彼得·德魯克所言，人力資源的管理首先是直線經理對員工的基本工作和職責的管理，人力資源工作更需要各直線部門及經理的支持、直接參與承擔。項目化工作模式，恰好滿足和順應了企業平臺型組織的發展需要。

參考文獻

[1] 胡國棟，王琪.平臺型企業：互聯網思維與組織流程再造[J].河北大學學報（哲學社會科學版），2017（2）：110-117.