手語翻譯服務的正確打開方式

文｜唐文妍 溝通無憂團隊

各位讀者大家好，我是一名溝通無憂團隊的手語翻譯員，看團隊名字就知道我們是一個在各種場合協(xié)助大家（聾人和健聽人）相互溝通的團隊。

手語翻譯這個職業(yè)的從業(yè)人員非常稀少，全國范圍內恐怕還不足500人。平時手語翻譯員們聚到一起就像見到了親人，總不免要感嘆一句“我太難了”。因為經(jīng)常遇到用不正確方式打開服務的朋友，下面筆者就來為大家揭開這個服務的神秘面紗，通過3個“靈魂拷問”看看正確的打開方式是怎樣 的。

我們是誰

大家時常會對手語翻譯員的身份感到迷惑，因為有太多種不同的稱謂被用來描述這個工種。第一個最常見的就是“手語老師”。這個稱謂的由來，可能是因為最早從事手語翻譯工作的群體是聾校老師。但“手語老師”會讓人誤會我們是教手語的，而不是做翻譯的。第二個就是“志愿者”。專業(yè)的手語翻譯員確實可以做專業(yè)志愿者，但手語翻譯其實是一個技術工種，不是一腔熱情一顆好心就能做的。第三個，也是我們最無法理解的“手語師”。這是什么意思?手語大師？手語魔術師？還是手語訓練師？其他諸如“啞語翻譯”“手語翻譯師”之類的稱呼不一而足。

衷心希望大家能記住我們正式的名字：手語翻譯員，也可以簡稱為手語翻譯。因為我們的工作本質是做翻譯，翻譯的語種是手語。

我們在哪兒

我們的日常工作，主要是有聲語言和視覺語言的相互傳譯，偶爾會涉及不同國家手語之間的傳譯。這就意味著我們在進行視覺語言的輸出時，需要被受眾清晰舒適地看見。而在進行有聲語言的輸出時則相反，被需要的只是我們的聲音。可是在現(xiàn)場安排翻譯的位置時，我們也常常遇到“人在囧途”的情況。

比如說，在電視上，大家經(jīng)常會看到按照攝制組的要求，手語翻譯員和聾人演員們一起并排站在舞臺上進行口譯，或者在采訪視頻中手語翻譯員和聾人并排站在一起。可是，這就很尷尬了。因為首先，并排站立的時候，并不方便聾人看到手語翻譯員的手語；第二，聾人才是這些鏡頭的主角，手語翻譯員相當于一個配音演員，而配音演員不需要被看見。又比如，大家平時看到網(wǎng)上流傳的“最搶鏡手語翻譯員”視頻中，手語翻譯員一般都站在發(fā)言人的身旁，這樣觀眾就能同時看到發(fā)言人與手語翻譯員，并及時了解發(fā)言內容。但在實際工作中，我們經(jīng)常被安排在某些角落里，理由是“我們覺得翻譯站在旁邊不好看”。其結果就是現(xiàn)場的聾人看活動猶如看羽毛球比賽，得不停來回擺頭。還有的時候，聾人被安排在窗口背光位置，手語翻譯員要對著一個黑影進行口譯。時間長了，眼睛都看花了。返回來，如果把手語翻譯員安排在背光的位置，聾人也會看得非常辛苦。有時候，我們雖然站對了位置，但是會場的攝影師經(jīng)常為了抓拍發(fā)言人而擋在手語翻譯員和聾人之間，場面也會非常尷尬，對此我有非常深刻的體驗。有一次做大會翻譯，隔著攝影師，手語翻譯員和聾人就像在玩反向的“躲貓貓”，不停相互調整著位置，隨時確認個眼神，以保證能看到彼 此。

因此，在手語翻譯員的站位上，還是希望大家能多聽取專業(yè)手語翻譯員的建議，而不是隨意或不科學地進行安排。做手語翻譯的時候手語翻譯員需要與發(fā)言人和PPT盡量靠近，方便聾人同時將三者盡收眼底，并且中間不應當有阻礙視線的人或物，光線也要明亮。做口譯的時候，手語翻譯員不應該喧賓奪主，不需要擁有畫面。絕大部分時間，手語翻譯員都應該處在與聾人面對面的位置上。

我們要做什么

除了站位問題，我們還經(jīng)常會被要求做很多與工作無關的事情。比如有同行告訴我，某次去做任務，到現(xiàn)場后被安排貼橫幅、搬桌椅。從業(yè)之初我也曾有類似的遭遇，那是一次翻譯過程中被團隊負責人要求去火車站為團隊成員們取票。當時我很客氣地應下了，感覺就是幫個小忙，但在場的一位外國手語翻譯員直接就表示了反對。后來我才知道手語翻譯其實可以拒絕這樣的工作安排，因為這超出了我們的服務范疇。有時出于對我們的信任，聾人朋友也會讓我們幫忙做決定，但我們的角色只是翻譯，做決定的主體還是溝通的雙方。有時為了舞臺效果，手語翻譯員也會被要求穿著淺色服裝，但這同樣不利于我們的工作。因為當我們的雙手被放到淺色的背景上，快速翻譯時的手勢動作就很難看清楚了。也有一些客戶會對我們說：“你幫我給他解釋一下?！贝藭r手語翻譯員其實是滿腦袋問號的，因為手語翻譯員也不確定客戶究竟想要解釋什 么。

與工作范圍無關的事手語翻譯員可以不做，可該做的事情有時我們又無法盡善地完成。例如：翻譯到一半的時候，客戶會突然說：“哦，這句話你就不要翻譯了。”可如實翻譯所有的信息也是翻譯工作的原則之一，而且手語翻譯員也并不是交流的主體，更多的時候，我們無法得到譯前準備的資料，有些情況下甚至天天確認都無法獲得。有些內容，尤其詩歌、歌曲、笑話等，是無法在聽到的瞬間就直接進行翻譯的。譯前準備對翻譯質量非常重要，就和其他所有的工作一樣，準備越充分，現(xiàn)場呈現(xiàn)的效果就越好。

手語翻譯員的本職工作是翻譯，即全面準確地傳遞信息，并且彌合文化差異。上文中列舉的“超綱”的種種是項目助理的工作，不應當被指派給手語翻譯員完成。手語翻譯員有責任將現(xiàn)場雙方表達的信息及時準確地進行傳達，如果不想讓對方知道，就請不要表達出來。使用手語翻譯服務前也需要及時提供材料，協(xié)助手語翻譯員進行充分的譯前準備。

信息無障礙也是我國無障礙環(huán)境建設非常重要的一個環(huán)節(jié)，手語翻譯員正是這其中的一環(huán)。希望讀完這篇文章的您，能對這項服務有一個初步了解。今后也能用科學的方式打開手語翻譯服務，與手語翻譯員合作愉快，享受無障礙的順暢溝通。