育心與育德相結合的學生心理危機干預四三二模式實踐

夏璇 莫湘益

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著高校校園危機事件頻頻發生，加強心理危機預防與干預，保障學生心理健康，是維護校園安全穩定的關鍵環節。堅持以“積極心理學為指導，育心與育德相結合，堅持心理危機預防干預和日常思想教育相結合”的指導思想，搭建活動、宣傳、培訓和信息四個平臺，培養大學生自助、求助和助人的“三助意識”，抓住“早發現”和“一抓到底”兩個環節，對開展學生心理危機干預四三二模式實踐具有良好作用。

[關? ? 鍵? ?詞]? 育心與育德相結合;心理危機干預;四三二模式

[中圖分類號]? G645? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）45-0016-02

2018年教育部《高等學校學生心理健康教育指導綱要》明確提出“發展性與預防性相結合……重視心理問題的及時疏導，加強心理危機預防干預，最大限度預防和減少嚴重心理危機個案的發生。”2019年教育部部長陳寶生在全國學校安全工作電視電話會議上提出“6個狠抓，扎實做好學校安全穩定工作”。心理健康教育是高校安全穩定防控工作的重要環節，針對“關鍵少數學生”開展的心理危機干預工作是心理健康教育的重中之重，事關學生的安全、學校的穩定和社會的和諧。

一、心理危機的內涵

“心理危機”這一概念是美國心理學家卡普蘭（G.Caplan，1954）首次提出的。他認為，每個人都在努力保持一種內心的穩定態度，使自己與環境穩定協調。當重大問題和劇烈變化使個體感到問題難以解決，正常的生活受到干擾，內心的緊張不斷積累，繼而出現無所適從甚至思維和行為的混亂，進入一種失衡狀態，這就是心理危機的狀態[1]。

二、育心與育德相結合的學生心理危機干預四三二模式實踐的必要性

隨著社會發展，高校學生心理問題朝向普遍化與嚴重化發展，被視為象牙塔的大學校園頻頻發生學生自戕與殘害他人生命的悲劇，既給許多家庭帶來永遠無法抹去的傷痛，也不斷刺痛著社會公眾的神經，引起社會各界的高度關注。朱德林等通過調查、走訪了解到當前高校生命教育相當薄弱，大學生對生命的認知和理解還存在不少偏差，部分學生的生命態度有消極傾向，對未來缺乏信心，需要予以關注、引導[2]。楊帆等研究表明，學生危機心理狀況多樣，采取有效的流程進行發現、排查、化解等工作十分有必要[3]。李國政研究顯示，大學生心理還不夠成熟，有些心理狀態僅在特定環境體現出來，若缺少學生跟蹤機制，則學生心理評估會更加片面化[4]。結合以上問題，本研究通過樹立“以積極心理學為指導，堅持育心與育德相結合，堅持心理危機預防干預和日常思想教育相結合”的指導思想，在“育心”工作中突出思想價值引領，在“育德”中融入心理咨詢技術方法，開展大學生心理危機干預四三二模式實踐。搭建活動、宣傳、培訓和信息四個平臺，加強宣傳普及，開展積極預防，從而防止危機;培養大學生自助、求助和助人的“三助意識”，拓展信息來源，實現積極干預，從而化解危機;抓住“早發現”和“一抓到底”兩個環節，規范工作流程，保持動態追蹤，確保干預效果。

三、打造育心與育德相結合的學生心理危機干預四三二模式

育心與育德相結合的學生心理危機干預四三二模式即搭建四個平臺，培養三助意識，抓住兩個環節。

（一）搭建“四個平臺”，強調積極預防

建構活動平臺、宣傳平臺、培訓平臺和信息平臺，開展心理危機通識教育，實現積極預防。

1.活動平臺

以生命教育樹意識，打造生命教育特色活動。健康、高雅的校園文化能夠潤澤人的生命，喚起人們對未來美好人生的渴盼與追求，發揮以文育人、以文化人的獨特作用[2]。通過多元化的心理健康教育活動，引導學生發現生活的美好和生命的價值，幫助學生樹立正確的人生觀和生命觀。例如，連續10年開展“生命·感恩”“生命·責任”“生命·踐行”“生命·奮斗”系列活動，“不奮斗無青春，綻放生命堅韌之美”主題活動等，這些宣傳活動受眾面廣、學生參與度高、影響較大。并凝練“生命四美”概念——生命獨特之美、生命夢想之美、生命堅韌之美和生命平凡之美，寫入教材《生活中的心理學—閱生活 悅自我》中。

2.宣傳平臺

通過心理健康教育課程、網頁、公眾號、微博等渠道，進行生命觀、人生觀和價值觀的教育。（1）打造大學生心理健康教育品牌課程，改革心理健康必修課教學，重點培養大學生“三助意識”，將生命教育和危機干預知識融入課堂中，著力培育學生自尊自信、理性平和的積極心態，減少危機的發生。（2）利用公眾號推送相關知識，如抑郁癥預防小視頻、精神疾病小知識等，在關鍵時間節點發出溫馨提示。（3）通過“家長心理課堂”“親子心語墻”，定期傳播心理健康知識和家庭教育知識，幫助大學生建立家庭在內的社會支持系統，形成心理危機的保護性因素。

3.培訓平臺

通過對心育專業團隊、輔導員團隊、學生心理朋輩互助團隊和基層服務團隊四支隊伍進行培訓，培養心理危機信息覺察能力和異常情況應對能力。（1）提升心育專業團隊能力，拓寬育人視野。一方面，提升心育團隊育心能力。公派專職教師外出參加心理培訓，邀請專家來校進行培訓和督導。另一方面，提升心育團隊育德能力。組織心育專職教師學習學生教育管理制度，參加思想政治教育培訓。將輔導員和校醫加入心育教學團隊，促進兩支隊伍交融互補。（2）提升輔導員團隊育心能力，實現育人延伸。開展專業培訓，提升危機意識。打造“聲聲入耳 句句入心——輔導員談話技能訓練營”，緊扣“成長輔導和危機應對”兩個輔導員工作重心，繡花般打磨談心談話技能。（3）強化學生互助團隊“三助”意識，訓練育人幫手。開展朋輩互助隊伍校級培訓、院級培訓，促進其自助、求助和助人的“三助”意識提升。（4）增強后勤服務團隊的危機識別能力，拓展育人陣地。針對宿管員、保安員、保潔員每年開展2次危機干預培訓，提升心理危機發現與報告的敏銳性，明確危機上報的流程，擴大了心理危機早發現、早報告的渠道。

4.信息平臺

（1）構建覆蓋全校的心理危機信息網絡。通過周日晚點名制度，以班級為單位，學生周日晚集中召開班會，下達政策通知，清點學生返校情況，及時了解學生動態。通過學生信息員對發生在班級、宿舍中的危機情況進行收集上報。充分利用宿管、物業、保安等渠道收集信息，確保早發現。針對重點關注對象建立家校聯動制度。（2）完善心理危機信息排查制度。每周對全體學生進行排查，關鍵時間節點（如開學前后、考試前后、季節交替）時對特定群體學生（如畢業生群體、三困生群體）進行不定期排查。每年針對全體畢業生進行多輪排查，分別在畢業生返校、論文審核、論文答辯等關鍵節點進行，對排查出的重點學生嚴格落實“一人一策”，確保畢業離校期間的安全穩定。（3）開展新生心理測評。全面掌握新生心理狀態，篩查出的重點對象經過回訪確定關注等級。

（二）培養“三助意識”，實現積極干預

通過班級、寢室建立學生心理朋輩互助隊伍，經常化組織培訓，促進其自助、求助和助人的“三助”意識提升。自助意識：通過課堂教學、宣傳活動等形式，讓越來越多的學生重視并學習應對心理危機與提升心理健康狀態的方法。求助意識：大力宣傳心理健康知識，澄清對心理咨詢的誤區，在自己無法解決時及時向心理咨詢老師求助，以盡快解決問題。助人意識：大力普及心理危機基本知識，力求每位學生都掌握一定的危機識別知識，對周圍陷入心理危機或存在自殺危險的學生，及時給予關心幫助。

（三）抓住“兩個環節”，確保干預效果

“早發現”環節。主要通過信息平臺發現危機信息，及時上報，盡早干預。“一抓到底”環節。（1）加強組織領導，狠抓干預方案的落實。（2）啟動家校聯動機制，讓家長參與心理危機干預實施的各個環節，共同做好安全保護、情緒安撫和后續追蹤工作。（3）醫校協同，做好轉介。建立暢通的轉介綠色通道，確保學生及時就診和治療。（4）加強追蹤回訪。每學期初對全校心理危機干預學生全面追蹤回訪。（5）嚴把復學關。對因心理疾病而休學的學生，必須持專業醫院專業證明，且經面談后方可復學。

四、結語

育心與育德相結合的學生心理危機干預四三二模式實現了心理危機干預工作從被動干預轉為主動預防，從關注心理問題到關注成長問題，從干預少數學生到提高全體學生心理健康水平的三個轉變，實現發展性與預防性相結合。在實際工作中，將心理疏導與人文關懷相結合，解決心理問題與解決實際問題相結合，將原本冰冷、刻板的危機干預工作向溫暖、人性化轉變。化解學生心理危機，正確引導學生樹立積極的心理品質，為社會輸送全面發展的人才，落實立德樹人根本任務。

參考文獻：

[1]沈德立.大學生心理健康[M].北京：高等教育出版社，2013.

[2]朱德林，朱文博.我國高校生命教育現狀及其對策[J].南陽師范學院學報，2020，19（5）：53-56.

[3]楊帆，韓睿.基于心理危機排查與干預的高校安全穩定防控工作初探[J].科教文匯（上旬刊），2020（9）：4-5.

[4]李國政.大數據背景下大學生心理危機干預機制的構建[J].創新創業理論研究與實踐，2020，3（13）：167-168.

編輯 尹 軍