互聯(lián)網(wǎng)+人工智能背景下高職院校“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的新模式

[摘 要]互聯(lián)網(wǎng)+人工智能發(fā)展將對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊，直接導(dǎo)致基礎(chǔ)性工作財(cái)會(huì)人員需求減少，從而影響企業(yè)對(duì)高職會(huì)計(jì)人才需求的減少。為培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高職會(huì)計(jì)人才， 讓具有互聯(lián)網(wǎng)云端記賬和智能財(cái)務(wù)軟件的會(huì)計(jì)代理記賬企業(yè)進(jìn)校，校企合作共同建設(shè)“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”， 把會(huì)計(jì)服務(wù)流程切割成若干連續(xù)的環(huán)節(jié)，企業(yè)和學(xué)校分工協(xié)作完成整個(gè)服務(wù)過(guò)程，通過(guò)“智能財(cái)稅云平臺(tái)”的業(yè)財(cái)稅一體化，形成工廠化、自動(dòng)化、智能化的流水線。校企共同記賬，互相牽制和監(jiān)督，學(xué)校緊跟變化研究新技術(shù)，真正形成互惠互利和長(zhǎng)期緊密產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)新模式。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)+人工智能;產(chǎn)教融合;會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)

人工智能虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)日新月異，社會(huì)各行業(yè)都在大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下開始改革創(chuàng)新，未來(lái)的財(cái)務(wù)工作和財(cái)務(wù)運(yùn)作模式也將發(fā)生革命性的變化。智能化會(huì)計(jì)時(shí)代的到來(lái)，意味著從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，未來(lái)真正需要的是懂法律、懂會(huì)計(jì)、懂業(yè)務(wù)、懂平臺(tái)化軟件管理的綜合型人才，對(duì)高職人才培養(yǎng)提出了新標(biāo)準(zhǔn)和高要求，高職會(huì)計(jì)課程必須及時(shí)做出調(diào)整，改革勢(shì)在必行，以適應(yīng)當(dāng)前政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。

1 互聯(lián)網(wǎng)+人工智能背景下高職院校產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)建設(shè)中存在的問(wèn)題

（1）多數(shù)高職院校沒有建立長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的、互惠互利的合作機(jī)制，與企業(yè)的合作流于形式。大部分企業(yè)對(duì)校企合作認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為校企合作僅是吸納優(yōu)秀學(xué)生到企業(yè)以解決用工之荒，參與產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的企業(yè)尚未嘗到合作的甜頭，對(duì)雙方的責(zé)權(quán)利的界定比較模糊，校企合作的平臺(tái)機(jī)制建設(shè)難以真正落到實(shí)處，參與校企合作學(xué)校真心為企業(yè)著想的少，僅僅把校企合作看成是解決學(xué)生實(shí)習(xí)、就業(yè)的一個(gè)途徑。

（2）高職院校目前的課程體系不能滿足會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展和智能化發(fā)展的雙重需要，忽視管理型會(huì)計(jì)人才的培養(yǎng)，弱化了會(huì)計(jì)決策支持力。我國(guó)高職院校會(huì)計(jì)教育大多圍繞職業(yè)資格或職稱考試進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，功利化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，過(guò)于關(guān)注知識(shí)和技術(shù)的傳授，忽視會(huì)計(jì)職業(yè)能力的訓(xùn)練; 課程體系側(cè)重以核算為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容體系，會(huì)計(jì)電算化課程大多停留在會(huì)計(jì)軟件操作層面，涉及分析、管理方面的課程偏少且缺乏一定的深度與寬度。

（3）多數(shù)高職院校會(huì)計(jì)教學(xué)以核算為中心，缺乏培養(yǎng)綜合型人才的意識(shí)。高職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)主要定位于技術(shù)技能型人才，都是從技術(shù)技能層面開展教學(xué)，將學(xué)生培養(yǎng)成傳統(tǒng)數(shù)據(jù)加工者。目前大多數(shù)高職院?；疽詡魇跁?huì)計(jì)理論知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生會(huì)計(jì)技能為主要目標(biāo)，以核算為中心，缺乏培養(yǎng)綜合型人才的意識(shí)，對(duì)會(huì)計(jì)分析和管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容不夠重視，高職院校課程也主要圍繞資格職稱考試，電算化教學(xué)也主要強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)軟件訓(xùn)練和操作，強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)培養(yǎng)，難以提高學(xué)生會(huì)計(jì)職業(yè)判斷力和決策力，無(wú)法培養(yǎng)管理型會(huì)計(jì)人才、無(wú)法滿足人工智能時(shí)代的社會(huì)需求。

（4）高職院校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)基地基本都是核算型，缺少財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)下的智能記賬軟件和模擬教學(xué)軟件。人工智能不是傳統(tǒng)會(huì)計(jì)電算化的升級(jí)，它可以輔助會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和分析，財(cái)務(wù)機(jī)器人通過(guò)設(shè)定程序和規(guī)范，對(duì)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行智能化處理?？墒嵌鄶?shù)高職院校會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備配備比較落后，大多數(shù)的實(shí)訓(xùn)基地都是核算型，缺少財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)下的智能記賬軟件和模擬教學(xué)軟件，無(wú)法適應(yīng)智能化會(huì)計(jì)時(shí)代對(duì)人才培養(yǎng)的需要，急需升級(jí)改造。

（5）大多數(shù)高職院校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程缺乏實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的“雙師型”的教師，教師脫節(jié)社會(huì)生產(chǎn)，培養(yǎng)的學(xué)生難于適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng) + ”與智能化會(huì)計(jì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和商業(yè)模式。為了適應(yīng)高職院校注重技能培養(yǎng)的特色，應(yīng)加大實(shí)訓(xùn)課程的比例，但實(shí)訓(xùn)課教師欠缺，尤其是既懂理論，又會(huì)實(shí)踐 “雙師型”教師的缺乏，在“互聯(lián)網(wǎng) + ”與智能化會(huì)計(jì)的推動(dòng)下，會(huì)計(jì)成為一項(xiàng)重要的價(jià)值管理活動(dòng)。高職院校應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展和變化，需要更新專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，跟上最前沿的互聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)，從價(jià)值管理視角樹立“泛會(huì)計(jì)”的教育理念，調(diào)整人才培養(yǎng)思路，將學(xué)生培養(yǎng)有互聯(lián)網(wǎng)思維，善溝通、知財(cái)務(wù)、會(huì)管理的復(fù)合型和創(chuàng)新型管理人才。

2 構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)徒制“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)新模式的主要框架

（1）校企合作雙方共同制定“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”培養(yǎng)協(xié)議，共同進(jìn)行專業(yè)建設(shè)，共同確立“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”的崗位技能要求，梳理崗位的典型工作任務(wù)，共同研制“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”教學(xué)計(jì)劃。企業(yè)全程參與會(huì)計(jì)的專業(yè)開發(fā)，確立培養(yǎng)目標(biāo)，制訂培養(yǎng)方案和協(xié)議，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)人才培養(yǎng)方案。

（2）企業(yè)把會(huì)計(jì)服務(wù)流程切割成若干連續(xù)的環(huán)節(jié)，對(duì)“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”流程控制，每個(gè)專職業(yè)務(wù)員達(dá)到操作的規(guī)范化和條理化，確保記賬質(zhì)量，提高效率，降低成本。代理記賬企業(yè)集聚廣泛的人財(cái)物資源，以服務(wù)產(chǎn)品化目標(biāo)為盈利點(diǎn)，切割成相互獨(dú)立前后銜接的環(huán)節(jié)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，采用信息化在線會(huì)計(jì)工具和智能財(cái)務(wù)工具，便捷進(jìn)行憑證管理、實(shí)時(shí)生成報(bào)表跟蹤分析，解決異地操作、節(jié)省憑證遞送成本、便于保存和調(diào)閱數(shù)據(jù)。

（3）“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”以代理記賬核算為中心，分為銷售部、業(yè)務(wù)部、監(jiān)管部、咨詢部、檔案管理部，各部門職責(zé)分工明確，相互獨(dú)立，相互牽制。其中代理記賬企業(yè)的銷售部專門聯(lián)系客戶承接業(yè)務(wù)，簽訂合同后交給業(yè)務(wù)部。

（4）企業(yè)銷售部負(fù)責(zé)專門承接業(yè)務(wù)，利用基于互聯(lián)網(wǎng)財(cái)務(wù)在線平臺(tái)。首先，客戶進(jìn)行票據(jù)傳輸。客戶通過(guò)自身的接口，將原始票據(jù)上傳并遠(yuǎn)程報(bào)送給代理記賬公司，不能傳送的憑證直接送到或郵寄給代理記賬公司。企業(yè)可以組建專業(yè)銷售人員為主，外包銷售人員為輔的銷售隊(duì)伍，可以吸引高職院校非會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生進(jìn)入銷售隊(duì)伍，負(fù)責(zé)銷售的學(xué)生和企業(yè)通過(guò)智能財(cái)稅云平臺(tái)提供獲客通道，推送客戶，省去推廣和電話銷售的費(fèi)用。

（5）在高職院校建立企業(yè)的“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”，將公司的非核心的賬務(wù)處理業(yè)務(wù)放在賬務(wù)車間中，通過(guò)“智能財(cái)稅云平臺(tái)”的業(yè)財(cái)稅一體化，形成工廠化、自動(dòng)化、智能化的流水線。遵循內(nèi)部會(huì)計(jì)控制原則，推行專業(yè)化分工，把業(yè)務(wù)處理合理進(jìn)行分工，將記賬報(bào)稅分成若干部分，將客戶、合同、賬套、申報(bào)信息化管理，用人工智能零成本實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化作業(yè)，優(yōu)化財(cái)務(wù)流程，由不同業(yè)務(wù)員分工完成，實(shí)現(xiàn)流水操作和相互監(jiān)督。

（6） 高職院校和企業(yè)共同負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部的具體會(huì)計(jì)處理。按照具體會(huì)計(jì)處理，可以把業(yè)務(wù)處理流程切分為建賬、原始憑證整理、原始憑證的審核、填制記賬憑證、記賬憑證審核到編報(bào)表、報(bào)稅、檔案整理等環(huán)節(jié)。高職院校負(fù)責(zé)原始憑證整理、原始憑證的審核、填制記賬憑證、到編報(bào)表、檔案整理等環(huán)節(jié);企業(yè)操作核心環(huán)節(jié)，可以負(fù)責(zé)建賬、記賬憑證審核和報(bào)稅等重要環(huán)節(jié)。通過(guò)學(xué)生理票員導(dǎo)入發(fā)票、銀行明細(xì)及工資單，系統(tǒng)自動(dòng)匹配生成憑證，企業(yè)會(huì)計(jì)進(jìn)行審核，確認(rèn)財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表，然后根據(jù)申報(bào)系統(tǒng)一鍵報(bào)稅，不用人工操作。

（7）記賬工作完成后，由企業(yè)監(jiān)管部對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，監(jiān)管部簽字后，交給檔案部保管。檔案部專門負(fù)責(zé)保管印章、合同和會(huì)計(jì)資料等。咨詢部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與對(duì)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立智能財(cái)務(wù)體系，通過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與大數(shù)據(jù)信息的分析處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化和系列產(chǎn)品化。咨詢服務(wù)項(xiàng)目包括公司注冊(cè)、銀行開戶、納稅核定、稅務(wù)顧問(wèn)、融資理財(cái)、商標(biāo)注冊(cè)，財(cái)務(wù)培訓(xùn)等，這些咨詢服務(wù)可以綜合高職院校法律、金融、稅務(wù)教師和學(xué)生一起提供增值服務(wù)。

3 現(xiàn)代學(xué)徒制“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)新模式的優(yōu)點(diǎn)

（1）“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)新模式建立政校企長(zhǎng)期緊密合作和互惠互利驅(qū)動(dòng)機(jī)制。校企合作要做到緊密、穩(wěn)定、長(zhǎng)效合作，關(guān)鍵是建立利益均享的共享機(jī)制，應(yīng)考慮企業(yè)的利益，兼顧學(xué)校立場(chǎng)，使雙方利益得到充分的滿足，構(gòu)建校企互惠互利驅(qū)動(dòng)機(jī)制，才能使校企合作基礎(chǔ)穩(wěn)固、合作密切，不流于形式，使校企合作能長(zhǎng)期、穩(wěn)定、深入、持久、健康地發(fā)展。

（2）校企雙方通過(guò)共建“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”， 共同制訂人才培養(yǎng)方案，共同開發(fā)會(huì)計(jì)專業(yè)課程，共享校企人才資源。校企雙方通過(guò)與學(xué)校共同制訂人才培養(yǎng)方案使企業(yè)充分發(fā)揮重要的辦學(xué)主體和優(yōu)勢(shì)，企業(yè)在促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的同時(shí)，積極主動(dòng)地參與學(xué)校的改革與發(fā)展，使高職院校在分享企業(yè)資源中實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)的三大職能，真正做到共同育人、利益共享、共同發(fā)展，使校企合作更有生命力。

（3）代理記賬企業(yè)在高職院校設(shè)“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”可以實(shí)現(xiàn)記賬質(zhì)量管控，記賬報(bào)稅服務(wù)的成本最小化。傳統(tǒng)記賬模式下，會(huì)計(jì)接單后，從頭到尾負(fù)責(zé)一家客戶的所有工作流程，長(zhǎng)此以往，客戶資源基本都掌握在會(huì)計(jì)手里，校企合作“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”，分工協(xié)作，流程控制，會(huì)計(jì)人員不具有獨(dú)立全程業(yè)務(wù)操作的機(jī)會(huì)，只服務(wù)若干個(gè)環(huán)節(jié)，工作效率提高，降低每個(gè)環(huán)節(jié)的差錯(cuò)率，完成產(chǎn)品批量生產(chǎn)，服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)，給客戶提供高性價(jià)比的專業(yè)服務(wù)，穩(wěn)定客戶，有利于擴(kuò)大企業(yè)客戶，同時(shí)員工薪酬待遇上升，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，確保了客戶的穩(wěn)定性。

（4）代理記賬企業(yè)通過(guò)服務(wù)產(chǎn)品化標(biāo)準(zhǔn)化分工，實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。通過(guò)智能代賬平臺(tái)用一個(gè)學(xué)生理票員+ 一個(gè)會(huì)計(jì)的模式，做原來(lái)5～10 個(gè)人的工作，工作量直接減少70%，財(cái)務(wù)運(yùn)作成本可以降低30%，工作效率提高5 倍以上（實(shí)際運(yùn)作可能存在各種影響因素），極大地解放了生產(chǎn)力，讓代理記賬企業(yè)可以向外全方位延伸服務(wù)能力，建立小微企業(yè)人才交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人才轉(zhuǎn)向高附加值的工作為小微企業(yè)設(shè)置資金池，客戶間的資金調(diào)劑牽線搭橋，加大與銀行小貸公司等合作為客戶提供增信服務(wù);根據(jù)客戶需求，代理集中采購(gòu)，開源節(jié)流，降低客戶采購(gòu)成本;同時(shí)對(duì)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，打造簡(jiǎn)潔的服務(wù)流程和安全的財(cái)務(wù)管理體系。

（5） “會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”產(chǎn)教融合的新模式有利于高職院校優(yōu)化現(xiàn)有課程體系， 動(dòng)態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容。高職會(huì)計(jì)專業(yè)課程體系必須打破傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)科的視野，圍繞互聯(lián)網(wǎng)+智能化背景下會(huì)計(jì)專業(yè)人才應(yīng)具備的學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，重新構(gòu)建課程體系，重構(gòu)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，刪除或壓縮一些傳統(tǒng)核算型課程的課時(shí)并適當(dāng)降低難度; 融合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理，突出和強(qiáng)化管理會(huì)計(jì)的地位。

（6）“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)”產(chǎn)教融合的新模式可以鍛煉并豐富學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)思維，融入互聯(lián)網(wǎng)+智能化技術(shù)，使會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+人工智能發(fā)展的需要。通過(guò)校企合作高職院校增加信息化和智能化發(fā)展的新技術(shù)課程和實(shí)踐性課程，學(xué)生學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)在會(huì)計(jì)中應(yīng)用、云會(huì)計(jì)、自助報(bào)稅流程、電子發(fā)票運(yùn)用等，擴(kuò)大了學(xué)生的視野，提升了學(xué)生職業(yè)技能和職業(yè)判斷能力，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和云會(huì)計(jì)，構(gòu)建共享型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫(kù)，校企合作的混合式教學(xué)模式，融合了信息技術(shù)手段，推進(jìn)混合式教學(xué)模式。

4 結(jié)論

以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命蓄勢(shì)待發(fā)，人工智能發(fā)展將對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)行業(yè)產(chǎn)生巨大的沖擊， 財(cái)稅一體乃大勢(shì)所趨，對(duì)高職院校會(huì)計(jì)教學(xué)改革勢(shì)在必行，及時(shí)調(diào)整高職會(huì)計(jì)實(shí)踐課程，創(chuàng)新會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)模式。構(gòu)建“會(huì)計(jì)智能工場(chǎng)” 產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)的新模式，緊跟變化研究新技術(shù)，將企業(yè)的賬由專人帶到學(xué)校，學(xué)生利用智能化財(cái)務(wù)軟件做賬報(bào)稅，運(yùn)用信息化技術(shù)真賬實(shí)訓(xùn)，在一線的操作過(guò)程中熟悉工作流程和掌握技術(shù)，將專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)向財(cái)務(wù)分析、管理咨詢工作，讓學(xué)生做到真正意義上的頂崗實(shí)習(xí)。

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[作者簡(jiǎn)介]張春梅（1975—），女，江蘇蘇州人，副教授，高級(jí)會(huì)計(jì)師，注冊(cè)會(huì)計(jì)師，工商管理碩士，研究方向：會(huì)計(jì)和審計(jì)。