尊重，正面管教的魅力所在

李丹

【摘要】新時代的發展讓教育面臨新的挑戰，教育者急需研究并踐行符合社會價值要求的教育理念。正面管教的出現正好符合教育者的期望，我借鑒正面管教的理念和技巧，管理班級中出現的問題。本文對實踐的過程和反思進行總結，并選取案例分析。

【關鍵詞】正面管教;尊重;平等;教育

一、淺論正面管教

電子科技和游戲的普及、信息革命和人權革命的崛起正在對教育產生沖擊，對教育者發起挑戰。新時代成長起來的學生普遍少了順從，多了個性。而未來社會需要培養的人才也不再是循規蹈矩的優等生，而是富有創造力的獨立思考者。今日，社會變革與教育改革并行。教師不再是權威和高高在上的領導者，而是和學生一同成長的“平輩”，新的教育生態下，把學生放在主體位置，教育中所有的參與者都是相互平等，理應相互尊重。

我投身于語文教育和班主任工作已三年有余，一直將“尊重自己，尊重他人，尊重情形”作為自己的教育理念，也將尊重貫穿到與學生和家長的相處當中，希望能相互建立尊重的關系，解決教育中出現的各種問題和事故。但理想和現實一開始總是有差距的，當一些意想不到的情景出現時，尊重的平衡便常常被打破，包括學生持續性的不良行為、學生與科任老師的沖突、家長之間的矛盾等。這使我迫切需要能掌握解決這些問題的管理良方，在閱讀相關教育著作的過程中，接觸到了“正面管教”的系列書籍，涉獵了心理學家阿爾弗雷德·阿德勒心理學的相關理論。正面管教的推行者運用個體心理學研究成果，延伸出了“正面管教”的管理方法，即學會用鼓勵性的態度和方法幫助孩子感受到歸屬感與自我價值感，從而讓孩子富有自尊和自信，進而主動地完成學習任務和培養社會技能。因此，當班級出現問題時，我嘗試將正面管教中提倡尊重的工具和技巧運用到班級管理當中，并逐漸看到了師生集體的成長和變化。

二、班級案例分析

1.足球隊隊員的違紀行為

經歷了半個學期的磨合，班級的分工和學生的相處逐步走向正軌，在下半學期，為參加學校校長杯足球賽，本班舉行了班級足球隊的選拔和訓練，一名家長義工志愿當選球隊教練，剛開始，隊員們訓練認真，初賽獲得勝利。但是過了一段時間，事情發生了奇怪的變化——足球隊參加了三場預選賽后，教練反映訓練和比賽的狀態時好時壞，部分隊員訓練時不遵守教練的安排。課間，負責管理課間安全的學生多次向老師反映出現違紀行為，一調查發現，基本都是足球隊隊員在游戲場所踢瓶蓋、踢球或因不禮貌行為和同學或隊員發生爭執。課堂上，隊員們也出現不同程度的違紀行為，嚴重影響課堂紀律。事態越發嚴峻，針對問題，我嘗試運用正面管教的方法，遵循相互尊重的態度，了解問題發生的原因，從而解決問題。

2.尋求過度關注的前鋒小P

（1）問題闡述。

小P因為身手敏捷和射門的爆發力，在球隊中鶴立雞群，被當選為隊長。剛入學時，小P就因調皮和力氣過大，造成了幾件“傷害事件”，被部分家長列入了“問題學生”的行列，還被誤以為有多動癥和暴力傾向。經歷了一系列的安撫工作、醫生的診斷和耐心的行為糾正和鼓勵，小P的攻擊行為有所好轉，而且課堂上，他一向特別認真聽課，整節課都能坐得端端正正，搶答問題，課堂練習基本都是做得又快又好，在課堂上的優異表現，逐漸讓家長和同學對他有所改觀。但是，足球訓練了一段時間后，他的隊長職務被教練撤了，在訓練和比賽的過程中，出現偷懶和拖沓的現象，技術被很多其他隊員超越，甚至淪落成了替補隊員。從前打打鬧鬧的行為又重現了，出現搶同學的文具，上課隨意走動，不認真聽課，不完成作業，甚至在家長的監督下完成了作業，身為組長的他，偏偏就是忘記交自己的作業的現象。嚴重的是，還用粗俗的語言辱罵同學和教練。他的母親對此很焦慮，每日軟硬皆施，但是他總是好了一會，又重犯一樣的錯誤。

（2）原因探究

小P自入學以來，就因為特殊行為受到了老師、同學，甚至其他學生家長的關注，很多問題據母親介紹，從幼兒園就存在了。家中有個讀幼兒園的妹妹，但父母疲于解決哥哥惹出來的禍事，經常托朋友照顧。身為他的語文老師和班主任，我能感覺到小P異常愛“表現”自己，課間打鬧停不下來，在課堂上卻自律做到最好，說明他的行為是可控的，但在集體中總是要顯得與眾不同。舉手回答問題或比賽，如果沒有給他機會，就會有一些不滿的情緒。阿德勒說過一句話，行為以目的為導向，而孩子的首要目的是追求歸屬感和價值感。針對參加足球隊后小P的變化，我先設計了一次談話，先了解其行為背后的目的。

在一次課堂小測，小P交了空白卷，一半以上的題目都沒有寫，這對于成績優異的他來說，不同尋常。而且前天因為數學計算比賽不寫答案得了全班最后一名，剛跟家長保證了會按時完成學習任務。這正是找他聊天的好機會，遵循著“和善而堅定”的原則，我微笑著用溫和的語氣跟他說：“因為課上沒有完成練習，班上規定今日事今日畢，你可以選擇課后留在課室單獨完成，或者回家做完，明天交給我。”他選擇了課后留下來完成，放學后通知了家長，我就到課室按慣例批改作業。不到二十分鐘，他寫完了給我批改，除了寫話有一個符號用錯了，其他題目都沒有問題。他看到了分數，明顯松了口氣。我鼓勵了他一句：“剛才你補寫練習的時候，比課堂上專心，老師覺得這一點你剛才做的很好。字也寫得很工整，說明平時你的學習習慣很好。”他回了一句：“謝謝老師。”我沒有深究他在課堂上的表現，因為事實證明只要他愿意，他馬上就能停止那些不良的行為。我問了一句：“昨天足球訓練的時候，我去看了，你好像有點不開心，發生了什么事嗎？”停頓了一會，他就開始說出自己的想法，我又問了幾個問題，他開始娓娓道來。原來，因為第一場比賽小P身為前鋒完成了兩個關鍵的進球，同學們都把他當作勝利的英雄，還被裁判老師稱贊有天賦，接著的訓練他就有些吊兒郎當，覺得自己不訓練也能踢得很好，但是其他隊員的進步，加上自己的發揮失常，訓練的時候還調皮搗亂，隊員對他有意見，訓練的時候都不配合他，教練還狠狠地批評了他，并且撤了隊長的頭銜，他就回了教練一句不該說的話，緊接著又被媽媽又狠狠地批了一頓，就這樣惡性循環，他自己也很不開心。于是，我問：“為什么會發生這種事情呢？那現在要怎么解決這些問題？”他思考了一會，決定先去找教練和隊員道歉，然后一定好好練習，因為他真的很喜歡踢足球。“那你需要老師幫什么忙嗎？”我問。但他決定自己去解決這個問題。

（3）解決措施

①把錯誤當作學習的機會。小P的母親告訴我，小P在她的陪同下專程去教練的家里向他道歉，教練也為自己較為粗暴的言行道歉，媽媽也為不問前因后果的批評向小P承認錯誤。三個人都明白下次遇到這種問題言行都要尊重對方，小P重新融入了足球隊，認真地參加訓練。

②安排任務轉移他的行為。我還跟教練提議讓小P做隊里的領跑員，讓他閑不下來，還能獲得認同感，從此，小P陪著幾個體能比較差的隊員，經常在操場跑圈，樂此不疲，釋放了過剩的精力，有了正事做，逐漸地小P違紀的行為大幅度減少，隊員們也覺得小P是個友好的人。

③召開班會，探討團隊的力量。在接下來的班會上播放他們比賽訓練的精彩瞬間，讓學生們討論，足球比賽獲勝的原因？借此讓小P和其他學生明白足球是個團隊項目，前鋒、中衛、后衛和守門員必須各司其職，團結默契還要加上教練隊形的智慧，才能獲得好的成績，比如，某個進球，就多虧了后衛的傳球，中衛的防衛，前鋒完美射球的配合和教練在場外的助威……為每一位的足球隊隊員的努力和教練的付出鼓掌。

④練習解決問題的方法。偶爾小P還是會和同學發生小矛盾。課堂小結的時候，老師借機告訴學生們處理此類矛盾的步驟，花時間訓練并堅持到底。先是承認自己的錯誤，然后互相道歉和和解，最后以尊重的方式協商解決問題，或者課后找小干部、朋友幫忙，還是解決不了，咨詢老師的幫助。解決的方法都要以尊重自己、尊重他人、尊重情形為標準。大多數問題，學生之間就能很好的解決，有時班長按步驟組織，就能讓他們握手言和。

3.以牙還牙的守門員小H

（1）問題闡述

隊里的第二個明星球員就是守門員小H。他在班里性格比較內斂，內心柔軟，因為身高體壯，一眼就被教練挑中做守門員，因為身體的協調性不適應，經常參加訓練，憑借著勤奮，在前兩場的比賽中表現突出，直接被選入學校足球隊。但在校隊訓練的那段時間里，他的言行舉止發生了很大的變化，整個人從文靜的男孩變得大大咧咧，上課也不像以前一樣坐端正，而是側著身子，一條腿伸出走道，一手臂靠在椅子背上，一副唯我獨尊的氣勢，課間還會出現“粗魯”的行為，會帶著班里的同學在休息區違規踢球。但是，他的媽媽卻跟我溝通，因為小H在校隊里經常被“欺負”，回到家里總是哭，晚上因為第二天的校隊早訓還緊張得睡不著，怕自己表現不好，而且近期的比賽也是失誤連連，壓力很大。因為是單親家庭，媽媽希望孩子能夠勇敢、有男子氣概，所以支持他去踢足球，又害怕對孩子的成長造成太大的壓力，畢竟小H的個性就比較溫和，常常遇事也不會反抗。

（2）原因探究

一天早讀小H又滿身大汗地拖著書包走進教室，那時早訓剛剛結束，一交完作業，果然又是叉開腿霸氣的坐姿，我走過去指了指他的大腿，他會意馬上坐好，過了一會又恢復原狀。我讓他幫忙搬教具到辦公室，借機會跟他“閑聊”。本就是個老實的孩子，很快他就跟我聊了起來，他的描述再結合校隊其他隊員的描述，原來是進了校隊之后，人生地不熟，訓練時只有他一個一年級的學生，又是中途加入，常是孤獨一人，訓練的時候很多都不懂，出現不太理解教練傳授的動作技巧或者出現失誤的時候，還經常會受到二三年級隊員的“嘲笑”和教練的“指責”，讓本就沒自信的他抬不起頭來，越練越差，對自己很失望。為了“反抗”這些不公平待遇，他學著其他人“霸氣”的樣子，讓自己顯得不容易被“欺負”，他覺得這樣會在球隊里好過一點。班里的足球小伙伴們知道他被“欺負”，紛紛同意課間加練，要讓“欺負”他的人“好看”。

我覺得勢必要鼓勵一下小H，讓他把信心找回來，引導他用積極的方式來面對這些挫折。我首先強調如果他有什么不開心或處理不了的事情，歡迎來找老師聊天，老師會輔助他解決，讓他放心。接著我問：“你對足球訓練這件事情感覺怎么樣？”他覺得足球很有趣，但是他在那里沒有朋友，又練得不太好，有點害怕每天的早訓。我告訴他，每個人包括老師和媽媽到了一個陌生的環境都是需要時間去適應的，何況他還是一個小朋友，能夠自己一個人去參加早訓已經是很勇敢的行為了，而且不是每一個人都有能力加入校隊，這個是值得自豪的。從一開始不敢當守門員，對足球一無所知，到現在的巨大進步，靠的是什么？他覺得靠的是自己的勤奮和教練的用心。我對他的看法表示認可。“那接下來該怎么辦？你覺得自己哪些地方做得好？哪些地方需要改進？”我再問。我讓他先自己想想辦法，然后明天同一時間再找我商量。

（3）解決措施

①鼓勵性的回應。小H的自信心受到了傷害，整個人感覺很自卑和委屈，又不知道如何處理，導致了不良行為的出現。面對這種情況，需要讓他說出自己的感受，認識到自己的情緒，感受到老師和媽媽對他的關心和愛。老師幫他分析這個挫折好的一面，讓他認可自己的價值，也能讓他的情緒和信心好起來。

②讓學生參與問題的解決。小H尋求了媽媽的幫助，第二天帶著媽媽一起來找我商量對策。他覺得應該勇敢面對早訓，給自己加油打氣，要像以前一樣勤奮訓練，不懂的地方要像平常文化課一樣課后去問老師，不過他還是不敢自己去找教練，想要先在媽媽的陪同下進行，而他做得不太好的地方，就是對隊員沒禮貌，課間活動對其他同學不公平，上課對老師不尊重，以后他會注意要尊重別人，做好自己。而媽媽建議他可以在球隊里交新的朋友，但要對別人友好，因為這樣別人才會禮待他。我讓他把自己的解決辦法告訴他的小伙伴們，把“尊重他人”教給朋友。當然，如果有需要和變化，歡迎他找我再商量。小伙伴們很理解，課間沒有出現過踢球的現象。過了一段時間，小H還是退出了校隊，因為實在是跟不上練習的進度，我還擔心他會不會因此消沉，但小H告訴我，他會跟著班級足球隊繼續訓練，等二年級技術進步了，還是可以回到校隊參加更大型的比賽，取得更好的成績。令他開心的是，校隊的師兄們上學看到他，也會跟他打招呼。

③召開交友主題班會。在班會上，我給學生們講了《我有友情要出租》的繪本故事，討論如何和陌生人交朋友？怎樣適應一個陌生的環境？班會上，小H率先發言，給了不少好的建議。

4.傷痕累累的后衛小L

（1）問題闡述

小L從進入班級以來就是一名品學兼優的三好學生，他的父母對他期望很高，教育很嚴格，要求他事事都做到最好。在進入足球隊之前，完全沒有接觸過足球，一開始只是替補隊員，但是憑著聰慧和學習的勁頭，水平突飛猛進，特別是遠射和攔截特別準，常常上場打后衛。與球場的表現相反，在課堂和學習上，卻開始頻繁的開小差，練習質量下降而且拖拉，常犯基礎的錯誤，把精力和智慧都用在“反偵察”上，一再提醒的情況下，仍沒有改善的跡象，課間不能踢球，就帶著伙伴們踢瓶蓋。他的媽媽馬上發現了這個問題，威脅他如果學習退步，就要離開足球隊，不能讓愛好影響最重要的學業。

（2）原因探究

小L過來找我，說他不想退出足球隊，但是他的媽媽要求他不能去參加訓練了，原因是他學習不認真。“那實際上踢足球是不是影響了你的學習？”我問。他向我保證會安排好踢球的時間，不會影響學習。我、小L和小L媽媽約定再給一次機會。但很明顯，小L沒有珍惜這次機會。我再次約了家長來商討，來的是奶奶。聊沒兩句，奶奶就指著小L的鼻子罵他為什么死不悔改，父母因為他這件事情在家里吵得雞犬不寧，他媽媽都開始抽他了，說著掀開孩子的衣服，里面都是一條條傷痕，小L忍不住大哭了起來。我意識到這件事的嚴重性，把小L帶到圖書室安撫好，告訴奶奶在家里要保護好孩子，第二天就約談了小L的母親。先是跟母親了解了情況，她告訴我，她希望孩子能成為社會精英，勢必要從現在抓起，全方位地培養孩子的琴棋書畫和文化課，費心費神，哪知孩子竟然開始叛逆，說不聽罵不行，實在忍不住打了一頓，一點用都沒有，還因為教育理念的分歧和丈夫有很大的沖突。我問小L對媽媽說的話有什么感受？小L說他一點都不開心，因為學習很累，一周七天不是補習就是在去補習的路上，一點玩和休息的時間都沒有，還是踢足球好玩。媽媽經常罵他吼他，都沒有聽過他的意見。當媽媽問他怎樣才能改正的時候，小L說把補習減掉一半就好。我判斷這個問題，大部分還是出現在家長身上，讓小L去操場玩一會，和他的母親聊一聊。我問了小L媽媽聽了孩子的話之后的感受，他媽媽說自己也知道給了太大的壓力不好，但是社會競爭不允許松懈，一切都要為孩子的將來考慮，并詢問了我的意見。

（3）解決措施

①尊重孩子的心理和身體發展規律。我告訴小L媽媽，在身心規律來看，這個年齡段的孩子是非常需要玩耍和游戲的，這讓他們大腦思維得到開發、學會培養人際關系、學會獨立思考等。從長遠發展來看，一定要給孩子玩樂和大腦、身體充分休息的時間。如果孩子感受不到學習的快樂，他不會有動力在這條長征中很好地走下去。況且體育運動對孩子的成長也是非常有益的，也是孩子的樂趣所在，強制阻礙孩子只會更加叛逆。

②堅持合作而非控制。當成人愿意放棄對孩子的控制，轉而以一種合作的方式與他共同努力時，會形成合作、協同、共情和相互尊重的氛圍。當孩子受到鼓勵表達自己的觀點、有機會選擇而不是被命令，并和其他人一起解決問題時，孩子就會愿意自動去解決問題。所以，家長要學會傾聽孩子的心聲，尊重他們的情緒和想法。小L表示過多的補習使他疲憊，進而影響他學習的熱情，反而足球再苦再累也讓他感到快樂，首先要尊重小L的愛好和想法，才能事半功倍。

③遵循相互尊重的溝通技巧。在和孩子溝通的時候，不能用單方面的指責，通過問啟發式的問題核實，而不是假定他們的想法，要去發現孩子的真實想法和感受。如果雙方情緒激動的話，推薦采取積極的暫停，先冷靜下來，然后以尊重的方式把問題談開。在商討的過程中，行為舉止和說話語氣都應該保持一種尊重的態度，家長和孩子的關系應該是平等的，要學會像尊重成人一樣尊重自己的孩子。

④尊重解決問題的原則。商討解決問題的方法時，要注意遵循相關、尊重、合理、有幫助的原則。比如作業不完成和踢足球兩者不相關，因為足球訓練時間并沒有影響學習的時間，而是孩子在學習時間故意拖沓導致學業退步，不讓踢足球不會對學習產生好的影響。解決問題的方法里不能加入懲罰，取消足球訓練對小L來說就是懲罰，商討出來的方法應當有助于小L做得更好，而不是讓他不開心。所以，媽媽威脅退出足球隊的做法是不可取的。圍繞著這四個原則，我和小L媽媽認為，刪減部分不必要的補習課程是可行的，有很多類似技能的課程，比如鋼琴和小提琴、樂高和編程，都可以二選一刪減，而且時間精力有限，在同一時段把所有的音樂、美術、閱讀等多種技能學會是不可取的，可以結合孩子自己的興趣著重培養一項特長便可。最后，小L欣然接受了媽媽的道歉和商討結果，決定先試上幾門興趣課，然后再選一到兩種堅持學下去。放學后小L不再天天趕著去補習，而是可以和小伙伴們到操場上踢足球了，他對課間的瓶蓋徹底失去的興趣，高效把學習任務完成，剩下的都是可以自己自由玩耍的時光，何樂而不為。

三、管理實踐心得

此次足球隊的案例中運用到的技巧是根據實際情況從“正面管教”理念體系中抽取出來的。經過實踐，展現出了良好的效果。隊員的試錯踐行和班會的專題探討，將班級的全體學生凝聚在一起，每場比賽隊員拿出自己最好的狀態應戰，而其他學生都會自發留下來，帶上自制的道具，充當啦啦隊為隊員們加油吶喊。連家長們和教練都被正面管教的理念影響著，開始用尊重和信任的方式對待孩子們。

如果我們教育工作者需要學生學會社會責任感和必要的人生技能，就要尋找機會幫助孩子們從自己的經歷中學習，問題是學習的催化劑，要將問題看作禮物。讓學生通過練習、犯錯、反復嘗試去培養智慧和良好的判斷力。需要注意的是，在面對問題時，我們應該讓學生專注于解決問題，而不是受到懲罰或者產生錯誤的目的，而讓學生直面問題的關鍵點就在于尊重，這也是“正面管教”的眾多工具和技巧背后隱含的一個關鍵詞。正如阿德勒所說：“子是社會人。”他對自己的看法和行事，是以他們怎樣看待自己與他人的關系，以及他們認為別人怎么看待他們為基礎的。如果我們用尊重來灌溉教育，學生就會將尊重回饋于社會。

參考文獻：

[1]簡·尼爾森，琳達·埃斯科巴.正面管教教師指南A-Z[M].北京：北京聯合出版公司，2017.

[2]簡·尼爾森.正面管教：如何不懲罰、不驕縱地有效管教孩子[M].北京：北京聯合出版公司，2017.

[3]簡·尼爾森.教室里的正面管教：培養孩子們學習的勇氣、激情和人生技能[M].北京：北京聯合出版公司，2017.