播控系統日常維護及常見故障的排除

劉廣田 楊龍

摘? ? 要：中國的廣播電視覆蓋率位居世界首位，這是值得國人驕傲的地方，隨著技術的不斷創新，衛星、無線等多種先進技術手段和計算機技術被充分利用。作為直接反映觀眾訴求的基礎性窗口，電視節目承擔著其他類型視頻內容無法承擔的重任。因此，播控系統的日常維護有著至關重要的意義，本文就播控系統的日常維護和常見故障排除方法加以闡述，以期提升播控系統的穩定性。

關鍵詞：播控系統;維護;故障排除

引言：電視頻道多、電視欄目廣、電視節目形式多樣等特點，加之高科技手段應用的廣泛性，致使播控管理難以理清頭緒，建設一個與之相配套的管理系統愈加困難。配套管理系統能夠對播控系統形成常態化的維護機制，而且能及時發現問題并加以解決。播控系統涵蓋的模塊內容廣，每個模塊分別控制不同的作業區域，例如控制模塊，主要對系統做整體性把控，提升管理效能。這些模塊各司其職，協同工作，通過檢測播出通道中的信號源設備，提供整個電視臺的同步鎖相基準信號，使電視臺各系統在播控過程中統一步調，保證電視節目優質、安全、可靠的播出效果。

一、 播控系統日常維護的內容

1.1軟件系統

軟件防護系統，需做好防毒殺毒工作，對來歷不明的軟件不能隨便使用。否則，如果帶來病毒，會造成播控系統出錯，預定的播放工作無法完成的局面，更重要的是可能導致電視節目數據的丟失，造成無法挽回的損失[1]。播控系統始終處于工作的最穩定狀態，能夠發揮出穩定的作用，基于此是保障電視臺節目順暢的前提條件。對于軟件防護系統，要隨時清理垃圾文件。播控系統在運行中會囤積大量的垃圾文件，系統無法自動清除，不僅占用大量磁盤空間，還會拖慢系統速度，使系統的運行呈現緩慢的態勢，因此此類垃圾文件必須及時清理。垃圾文件有兩種，一種是臨時文件，隨著使用時間的增長，使用軟件的增多，播控操作系統數據信息會越來越龐大，正是由于不及時清理臨時文件導致數據庫信息量日漸龐大;另一種是上網時產生的臨時文件，需要及時清理。如果一些文件對于日后工作有幫助，可以另存于其他磁盤中。軟件運行過程中，同一時間段同時開啟的任務過多，同樣也會導致運行速度的降低，因此，不要同時開啟過多任務，特別是播控系統在拷貝數據安裝程序時，無關的程序盡量精簡。

1.2硬件系統

灰塵對播控系統觸點的接觸阻抗有影響，會造成輸入不正常、損害磁盤甚至是磁記錄表面。磁盤表面上的指紋污點或灰塵，將引起磁頭損壞，致使丟失數據，磁盤損壞。因此，需保證有良好的電源供應，播控系統硬盤工作中，如果斷電，系統硬盤就會迅速停止運轉，造成硬盤盤符丟失，使得傳輸數據時速為零，即便是系統恢復供電，硬盤中的部分數據也會出現丟失現象。由此可見，播控系統硬盤工作環境需防火防震，而且還要相對干燥、明亮，防止出現氧化現象，如此一來才能保證操作的準確性，進而提高工作效率[2]。

1.3 技術控制系統

技術控制系統是整個播控系統的核心部分，在當前的網絡世界里，技術控制系統的防范性能尚未完善，無法完全抵擋病毒、黑客的攻擊，會造成網絡癱瘓等問題，因此要實時監控技術系統并加以維護，才能保障整個播控系統的正常運行。維護中，首先，需要加強對技術系統的監控頻次，保證技術系統正常運行的狀態，并且不會對播控系統造成根本性的影響與破壞;其次，采用額外的軟件附加系統加強抗干擾的效果，提升系統本身的抗病毒和侵入能力;最后，在播控系統中介入計劃外的軟件設施，為技術系統開辟更充分的運行空間，保證技術系統穩定的運行效果。

二、故障排除辦法

2.1 登錄失敗

站點登陸失敗可能有以下原因：（1）網絡異常;（2）數據庫問題;（3）網絡接口故障。根據上述可能出現故障的三種原因，當出現站點登錄失敗問題后，首先檢查使用的網絡線路是否存在異常，與網絡中心聯系，確認網絡具體情況。在排除網絡異常造成的情況后，由數據處理人員在處理端口檢查數據庫的情況，確認好數據庫的儲存現狀和信息提取的可行性，逐層摸排故障。在日常故障排除中，由網絡接口故障導致站點登錄失敗的情況較多，由于網絡交換機和工作站放置在水分含量較高的環境中，網絡接口為金屬材料，在接觸到氧氣和水分的條件下，發生氧化反應，容易造成接頭間接觸不良。接頭接觸不良的判定可利用更換水晶頭的方式，充分清潔和干燥接口表面后，使用水晶頭替換金屬頭，降低氧化反應發生的可能性。

2.2 節目審核失敗

節目審核過程是從數據庫文件中提取指定信息并傳遞給服務器的過程，出現節目內容審核時間過長、無法編輯播出列表的情況，主要是由于受到數據庫容量的影響。數據庫中儲存的文件信息容量較大，在傳遞新任務的過程中，服務器難以支撐大容量的數據反饋，造成審核時間過長的現象。根據故障原理分析，可適當刪除過期文件和有關條目，降低數據庫中文件的含量[3]。

2.3 服務器死機

服務器死機可能受兩方面因素影響，一是軟件，二是硬件。軟件方面：服務器死機應當首先確定是否為軟件性能導致的死機現象，準確掌握每個軟件的運行過程，對服務器內的每個軟件一一排查，檢查原系統和后置系統的安全性能，上述工作完成后，恢復原計算機備份，若服務器仍處于死機狀態，可確定故障來源于硬件設備。硬件方面：（1）硬盤故障：排除方法為測量磁盤速度和檢測壞道;（2）網絡問題：同上述登陸失敗問題中網絡故障排查的方式相同;（3）板卡問題：長時間工作的電容板受到CPU的影響，CPU工作時會將電能轉換為內能，造成發熱的現象，而發熱對電容板輻射熱量，導致板體鼓起。已鼓起的電容板無法使用，若發現有鼓起現象，應當將同一效能的電容板全部拆除并更新;（4）電源問題：電源中有散熱風扇和內部電容，長時間使用容易出現散熱功能減退、作用失效的情況。面對此種故障，可采用整體更換電源或者整體更換風扇和電容的方式，取決于電源購置是否方便;（5）CPU問題：上文提到CPU工作時間過長不斷做功，導致主體發熱，可在表面覆蓋一層散熱硅膠，在不影響散熱風扇工作的條件下保持與CPU表面的貼合。

結束語

綜上所述，在播控系統日常維護及常見故障的排除中，應當加強對網絡問題、軟硬件系統的管控，針對不同的故障形式，逐級排查問題來源，制定合理的處理辦法，提升播控系統運行的效率，保障電視節目內容播出的準確性。

參考文獻：

[1]王倩.電視播控系統中數據容錯技術研究[J].西部廣播電視，2017，23：219-220.

[2]馮軍.數字SDI電視播出系統的常見故障處理及日常維護[J].西部廣播電視，2018，12：214+216.

[3]張碩.廣播中心智能化播控系統問題與對策[J].中國傳媒科技，2017，01：100-101.