溫偉盛


鮮花,數千年來都是用來表達情感的媒介之一。那些說不出口的話,往往都深藏在一片片花瓣之中,在特殊的節日里,傳遞到心愛之人的手上。坐落于馬來西亞八打靈再也市的Seed & Petals花店,是由一名年僅22歲的年輕女孩李玟玟(Samantha Lee)創辦經營。Samantha一手包辦花店大小事,獨力打拼,過程當然不輕松。但正所謂年輕就是本錢,即使創業不易,她也甘之如飴。
花店之所以命名為Seed & Petals,是因為Samantha希望可透過種子與花瓣,讓客戶從中獲得啟發,體會到生命的意義。她認為,種子象征著嬰孩,而花朵花瓣則是成人。人生何嘗不也像是一朵花兒,從發芽到枯萎。正是在這一段過程中,慢慢地學習成長,并領悟出生命的意義,不忘初心,方得始終。
如今的市場競爭激烈,如何從中脫穎而出,一直以來都是眾商家所面對的難題,Seed & Petals也不例外。市場上從不缺乏提供類似產品和服務的競爭對手,然而Samantha相信,只要能為客戶帶來更獨特和具有概念與想法的產品,定能滿足客戶的需求。她的首要訣竅,是為客戶解決問題。
花店的主要客戶群,當然是男性。Samantha不諱言自家的產品價格比其他同行標價來得低,但她并不認為這會是種虧損。在為客戶解決問題的過程中,Samantha深切體會到他們對另一半的愛意,例如部分男客戶在訂購時會格外費心,想盡辦法只為換取心愛之人的一笑。完成訂購后,亦會不斷詢問跟進,以確保不出任何差錯。她覺得,銷售額雖是開店的重要元素,但懂得舍棄一小部分,必定能得到更豐厚的回報。如今花店正致力于建立起長期穩定的客戶群體。
Seed & Petals目前所提供的產品有花束、花盒、周年紀念日布置、婚禮布置等。現階段巴生谷地區的客戶可享有寄送服務,未來花店計劃擴充至其它地區。由于每一份訂單都是在Samantha聽取客戶需求后,給予個人意見與想法并加以修飾點綴,因此每一份送出的心意,都是獨一無二的。
除了售賣與花相關的產品,Seed & Petals也舉辦工作坊。花束包裹講求手藝技巧,其難度從市面上不少商家以包裹技巧為生可見一斑。從前,行家都把它視為秘技,不輕易外傳,不過在這個網絡科技發達時代,這一觀點已經改變。Seed & Petals每個月會舉辦數次工作坊,主題有花束包裹、花盒、干花擺設等。這些工作坊讓一些對該行業感興趣的初學者,能以便宜的價格學到手藝。Samantha在教導過程中,透過與學生交流,產生更多在工作上的想法,提升自我。懂得如何與他人分享,這也算是一種與生俱來的愛。

Seed & Petals創辦人,年僅22歲的年輕女孩。擁有數年咖啡沖泡師經驗,自幼對手藝特感興趣,畢業后在咖啡館工作過程中正式接觸花藝,后決定自行創業,創立Seed & Petals花店品牌。除了提供各類型產品如:花束、花盒、周年紀念日布置、婚禮布置,花店也定期舉辦花藝工作坊。
@Seed & Petals