高職院校教師層面診斷與改進工作的探索與實踐
——以哈爾濱職業技術學院為例

石 龍 杜麗萍 楊曉冬 任程坤

（哈爾濱職業技術學院，黑龍江 哈爾濱 150081）

為了貫徹落實《教育部辦公廳關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》 (教職成司函〔2015〕168 號)等文件精神，提高技術技能人才培養質量，各個試點院校的診斷與改進工作已經在有序漸進地推行，但目前“診改”工作實施過程中仍存在著內生動力不足、標準和目標不夠明確，組織架構不健全，信息化平臺建設相對滯后等問題[1][2]。本文以國家“診改”試點院校哈爾濱職業技術學院為例，介紹學校開展教師層面診斷與改進工作的主要實施過程，以期能為促進高職院校教師專業化發展提供參考借鑒。

一、開展“診改”工作背景

2015 年，教育部印發《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》，做出在職業教育建立常態化的教學工作診斷與改進制度的戰略部署。哈爾濱職業技術學院作為試點院校之一，按照“需求導向、自我保證、多元診斷、重在改進”的工作方針，打造目標鏈和標準鏈，結合信息化質量管理平臺，構建了完善的內部質量保證運行機制，分別在學校、專業、課程、教師、學生等5個層面深入開展了診斷與改進工作。

教師是學校發展的主體，教師隊伍的整體質量直接影響學校教育教學改革和人才培養質量的關鍵因素，因此做好教師層面的診斷和改進工作對構建常態化的內部質量保證運行機制具有十分重要的意義[3]。

二、打造師資隊伍建設“標準鏈”和“目標鏈”

（一）明確師資隊伍建設目標，打造“目標鏈”

對學校師資隊伍建設進行SWOT分析，詳細分析師資隊伍建設的“基礎—機遇—弱點—挑戰”。以打造一支“德高、善教、會做、能研發”具有國際視野的“雙元雙師”教師隊伍為總體目標，明確師資隊伍數量目標（職工數、專任教師數、兼職教師數、生師比）、師資隊伍結構目標（職稱結構、學歷結構、“雙師”結構、學緣結構）和師資隊伍能力目標（教師職業道德水平、教育教學能力、科研能力、教師社會影響力）。

根據師資隊伍建設目標，架構了學校、二級院部、專業、教師等四個層次師資隊伍建設目標鏈（如圖1 所示），形成邏輯清晰、上下聯通的師資建設目標體系。

圖1 師資隊伍建設目標鏈

以學校“十三五”發展規劃為基礎，制定學校師資隊伍“十三五”發展規劃（子規劃），二級單位按照學校師資隊伍建設目標制定部門師資隊伍建設規劃，各專業按照本部門建設規劃制定專業發展規劃，教師根據指導性文件，結合自身需求，明確自身發展目標，制定個人“短期+長期”發展規劃。

（二）梳理教師發展有關標準，打造“標準鏈”

學校組織校內外專家全面梳理分析《國務院關于加強教師隊伍建設的意見》（國發〔2012〕41號）《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）等國家文件中對教師實踐能力、教師學歷水平、師德建設、教師專業化水平、科研能力、教師信息化技術運用等方面的要求和標準，結合學校師資隊伍建設實際，為制定學校關于教師專業化發展的有關標準奠定基礎。

建立有層次、有維度、有類別、有標準的師資隊伍建設的“標準鏈”（如圖2 所示），主要由“學校、二級院部、專業、教師”等四個層面、“專業帶頭人、骨干教師、雙師素質教師、普通教師”四個類別和“教授、副教授、講師、助教、新教師”五個級別組成。

圖2 師資隊伍建設“標準鏈”

建立健全包括專業帶頭人、骨干教師、雙師素質教師遴選標準等管理辦法和制度，分別在“師德師風、專業知識與能力水平與職業發展規劃、教育教學能力、科研能力、社會服務能力與社會影響力”等五個維度上分別量化維度要素，對各個要素進行分數設定（如圖3所示）。

圖3 建立教師專業化發展五維指標體系要素及分值

三、建立“8字螺旋”運行機制

運用“零缺陷”理論，構建高職院校教師診斷與改進“8字螺旋”模型（如圖4所示）。教師診斷與改進“8字螺旋”模型由兩個螺旋組成，分別稱之為“靜螺旋”和“動螺旋”，兩個改進螺旋相交于計劃、組織和實施環節，相互聯動、相輔相成[4]。

“靜螺旋”以目標為出發點，通過設定標準、制定計劃、組織實施、診斷監測、考核激勵、學習創新、改進提升等質量生成整個流程各環節的完整循環。“動螺旋”主要借助信息化管理平臺，通過實時數據采集和大數據分析，對制定計劃、組織實施等環節進行自我數據報告、預警與分析、實時調控，及時進行改進，保證計劃目標實現，同時為下一個質量周期目標的修正與實施提供依據，實現自我質量監控和保證。

圖4 高職院校教師診斷與改進“8字螺旋”模型

四、信息化平臺助力自主診改

（一）依托平臺開展分解學校規劃任務和制定個人發展規劃

學校將師資隊伍建設規劃進行年度任務分解，組織二級單位按計劃實施，并根據監測和預警的數據實時調整工作計劃。教師根據個人發展規劃目標，對照目標各維度的標準，做好年度計劃（如圖5 所示）。教授—副教授—講師—助教四個層次的教師每人按照各自級別上下浮動制定3個教師個人發展規劃，教師可根據監測和預警的實時數據、自身實際情況選擇調整年度任務計劃。

圖5 信息化質量管理平臺個人規劃

（二）依托信息化平臺實施教師診斷與改進

依據學校教師專業化發展標準和個人發展規劃，基于信息化平臺進行數據的采集、統計、預警、分析，實時自我診斷與改進。

教師個人通過內在素質和業績標準雷達分析圖（如圖6 所示），主要包括師德師風、專業知識與能水平、教育教學能力、科研能力、社會服務能力和影響力等五個方面，教師進行自我分析，找到自己的優勢和劣勢，發現自我專業成長最近發展區的空白點，并根據在二級學院、全校所處的位置以及自身優勢和劣勢制定發展目標和改進機制。

圖6 內在素質和業績標準雷達分析圖

學校通過平臺對學校教師整體情況進行監測，主要包括生師比、教職工數、學歷結構、性別結構、年齡結構、職稱結構、雙師比例等監測點。平臺可自動生成診改報告，挖掘突出集中問題，以便制定相應的措施進行及時改進。

五、“雙擎驅動”增強內生動力

（一）機制引擎

制定教師診斷與改進實施辦法，明確教師“診改”責任部門、責任主體以及各項“診改”要求，并附有相應的激勵機制，教師個人目標任務的實施結果排名將納入學校專業帶頭人、骨干教師等各類人才的選拔認定以及評獎評優工作中。“立改廢”相結合，執行動態化制度建設原則，及時廢除不利于教師發展和學校發展的規章制度，及時制定激勵教師成長、推動學院師資隊伍加快發展的規定辦法。

（二）文化引擎

培育“內化于心、外化于行”的自覺自律全面質量意識和質量習慣，形成“重質塑能、自律精進、守正創新”的全面質量文化體系。堅持學校黨委統一領導，帶領全體教職工艱苦奮斗、大膽創業；依托傳統節日和革命紀念日，著力打造特色的文化活動，形成“傳統節日文化活動和愛國愛校教育帶”文化品牌；培育搶抓機遇迎難而上、爬坡過坎啃硬骨頭、戮力改革敢于創新、樂業精業勇做工匠的職教精神。

六、結語

高職院校教師層面診斷與改進工作的順利開展，是高職院校開展“診改”試點工作的重要環節之一。在開展該項工作時，要科學進行頂層設計，正確打造師資隊伍建設“兩鏈”，合理構建“8 字螺旋”運行機制，注重質量文化形成，信息化手段覆蓋“診改”全過程，才能不斷促進高職教師專業化發展。