關于城軌企業供電班組人員管理的思考

柴娜

摘要：城市軌道交通的安全運行離不開安全、規范、可靠的供電系統。供電系統是城市軌道交通各系統設備運行的電力保障，是軌道交通系統的動力來源。而人的不安全行為是最大的安全隱患，通過強化供電班組人才培養機制，建立差異化、按需培訓模式，加大技能提升培訓力度;加強班長隊伍建設，努力提高班長素質，充分發揮主觀能動性和生產積極性，打造標準化班組，切實提高班組工作效率，為供電設備安全、平穩運行提供強有力的保障。

關鍵詞：城市軌道交通;供電班組;管理

引言

班組是設備維修管理體系中的最基層組織，是地鐵維保部門最小最基本的團隊，是運營一切工作的出發點和落腳點。維保部門要想實現可持續發展，科學的管理方式是前提。由于各項任務指標和管理制度都需要在班組貫徹執行，所以班組的執行力是維保部門科學發展的關鍵所在。

1 供電班組管理現狀

1.1對人員技能水平要求較高

供電系統的維修分為日常巡檢和檢修維護。對于運營企業來講，更多的是設施設備維護，但是這并不意味著供電設備不重要，不需要花費太多人力物力進行維護。由于軌道交通行業的特殊性，對運營安全要求非常高，列車運行過程中如出現供電管理問題導致故障停車，社會影響非常嚴重，頻繁的操作很容易出現誤操作等動作。所以供電班組對人員的技能水平要求比較高，只有通過制度去規范操作步驟，加強人員的業務能力培養，才能使供電生產組織有序進行。

1.2巡檢制度不符合勞效配員目標

地鐵線路每個車站都布置變電所，牽引降壓混合變電所、降壓變電所和跟隨所根據運營需求布置，為電客車、車站各設備送電。根據線路運營情況、設備狀態制定變電所巡檢與檢修周期，變牽引供電系統由PSCADA（電力監控系統）實時監控，設備及通訊狀態電調能在線實時監測。日巡耗費極大的人力物力，實時性不強，造成了人力資源的浪費，不符合勞效配員，精簡高效的生產目標和人員配置。

1.3供電系統安全運行智能化要求提高

隨著當前軌道交通科學技術的飛速發展，通過科學技術新手段來保障供電正常運轉已經成為了必須推行的方向與目標。從目前的軌道交通供電運行管理現狀來看，運營迫切需要建設一套程序化、網絡化、電子化、可視化的供電運行安全生產保障體系，同時應推進該體系的標準化建設工作，以實現軌道交通安全、高效率、低成本的運營目標。

2 班組創新管理舉措

2.1建立“差異化培訓”模式

由于生產部門的特殊性，重點工作主要是巡檢與檢修作業及故障響應與處理。供電班組基本滿足專業人員的配置。目前各班組員工業務技能水平參差不齊，存在班組員工業務水平，技能等級的差異;招聘來源的不同，企業文化的差異;一次培訓未能覆蓋全員，培訓資源等條件的限制等客觀因素。

基于以上，根據不同技能等級水平、招聘來源的不同，進行“差異化”、“按需”培訓模式，制定不同技能等級的培訓計劃與培養計劃;利用好現有資源，經驗豐富的社招地鐵、鐵路員工，把這部人運用起來，兼職培訓師，參與員工培訓工作，加大員工培訓力度，形成員工差異化培訓機制，切實提高員工業務技能水平;利用班組“三大員”組織協調將培訓落到實處，將培訓計劃按需分解，責任到人;技術人員將培訓情況進行評估、反饋，結合培訓效果進行培訓計劃的調整與培訓總結，形成培訓工作閉環管理，提高培訓效果，完善培訓機制，切實提高員工業務技能。

結合各班組人員數量及工作性質等實際情況，開展脫產培訓，在不影響實際運營的前提下，從生產一線中脫離，全面投入業務技能提升的培訓中來。脫產培訓從基礎知識到系統概念，著重解決生產過程中存在實際問題，從巡視、檢修、故障處理等多個方面開展理論與實操技能的提升。能夠根據員工不同技能水平按需培訓，全面提升員工技能水平、夯實業務基礎，提高檢修工作質量及故障應急處理能力。

2.2 強化班組基層管理者隊伍建設

加強班長隊伍建設，努力提高班長綜合素質，是加強班組建設與管理的前提條件與基礎。俗話說“強將手下無弱兵”，班長是班組的領導者，是班組的將領，只有加強班長隊伍建設，努力提高班長素質，使班長成為強將，才能使班組成員成為精兵，充分發揮主觀能動性和生產積極性，團結協作，產生“1+1>2”的效應，使班組這個企業的組成細胞生機勃勃，充滿活力，最終使企業的肌體充滿生機。具體來說，應做好以下三點：

（1）選好班長，將“想干事、能干事、會干事”的人選拔到班長職務上。這是班長隊伍建設的基礎，直接決定著班長隊伍素質起點高低。為此，應該根據班組的根本任務和主要職責，并結合公司生產、管理、企業文化等實際情況而確定工班長選拔條件，并且今后應該隨著企業的發展而調整。同時，為使班長具有良好的群眾基礎，利于班長開展各項工作，帶領班組完成各項任務，班長的產生方式最好采取民主選舉產生的方式。

（2）加強班長的培訓，不斷提高其綜合素質。班長是公司中最基層的負責人，處于“兵頭將尾”的地位，在公司中起著承上啟下的關鍵作用。班長管理理念和管理素質直接影響班組成員，其管理水平高低將最終影響公司的經營績效。因此，做好班長培訓工作，對班長進行技術業務和管理知識培訓，不斷提高班長的素質和管理才能，是班長隊伍建設的重要內容。在培訓過程中，要注重培訓效果，一是要結合公司實際生產和經營情況，按照“缺什么補什么”的原則，確定培訓內容，做到有的放矢。二是要采取停產、半停產等多種多方式，利用請進來、走出去等多種途徑，開展中心、部門、分部多層面的培訓。三是進行有效激勵，培訓結束后應進行考核，對考試合格者，發給合格證書，逐步在企業中實行班長持證上崗制;對不合格者，取消班組當年參與公司優秀班組評審的資格。

（3）班組標準化建設是變電維修專業的一項重要工作，涵蓋了變電維修專業安全生產、優質服務和創新發展等多個方面，是變電維修專業強化微觀管理的重要手段，對變電維修專業的發展具有重要影響。班組的標準化管理將使變電維修班組從過去的“人治”（即由工班長管理）轉變為“法治”（通過制度管理），有利于各班組長技術水平、領導風格不一的班組在同一個標準下積極發揮各自的主觀能動性，共同進步，通過在團隊建設工作中的你追我趕，達到內在提升自身水平，對外提供優質服務的效果。變電維修班組標準化建設是生產管理的核心內容，可以將現代綜合管理、安全管理、人力資源管理的原理和方法引入到班組管理的實際工作中并籍此達到提高班組成員工作積極性、保證設備運行的可靠性的目的。

班組是部門加強人才隊伍建設的陣地，部門要在員工中推廣學習工作化、工作學習化，樹立終身學習的理念，要加強員工的教育培訓，都需要依賴班組這個陣地。班組員工朝夕相處，有利于相互展開技術討論和相互學習。通過過關達標和師徒帶教帶等形式可以使部門更好地提高職工隊伍的技能水平，同時為新線其他崗位輸送優秀人才。

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