中小企業跨境電商發展的新機遇

周靜雯 廣東南方職業學院

一、我國外貿行業發展現狀

（一）我國進出口交易發展現狀數據分析

據我國商務部數據統計，2015-2019年我國進口貿易交易規模持續上漲，從2015年的24.5849萬億元增長至2019年31.5446萬億元，增長了28.3%，其中出口規模從2015年的14.13569萬億元增長至2019年17.2298萬億元，增長了21.9%；進口規模從2015年的10.44921萬億元增長至2019年14.3148萬億元，增長了37%。可以看出，隨著貿易規模的不斷增長，我國進出口外貿行業呈現不斷趨于上升的態勢。

表1 2010年-2019我國進出口交易概況

（二）我國跨境電商發展現狀數據分析

近年來，我國跨境電商發展在交易規模、進出口交易占比中呈現出逐年增長的態勢，據中國電子商務研究中心和中國商務部統計數據，2019年中國跨境電商交易規模達10.8萬億元，占進出口貿易總額的34.29%。在一系列的電商法和跨境新政策出臺下，進一步規范我國跨境電商市場，促進跨境電商行業不斷深化發展，即使在2014年至2016年我國進出口交易總額呈現下降趨勢的情況下，我國跨境電商交易規模總量仍不斷上升發展，這主要得益于跨境電商行業的升級與轉型。

圖1 2010年―2020年我國跨境電商交易規模情況分析

二、跨境電商發展的新逆襲

在跨境貿易中，全國進出口總額的60%是由中小企業實現的，中小企業跨境電商在此過程中發揮了重要作用，跨境電商作為貿易新業態，它的快速增長成為外貿增長的重要亮點。鑒于跨境電商的發展勢頭，我國的中小企業如何加速跨境電商發展，下面提出了幾點建議：

（一）借助綜合試驗區政策趨勢推動升級轉型

面對外部環境的不斷變化發展，我國進出口貿易交易出現了一定瓶頸，為了實現傳統外貿企業轉型，進一步開拓國際市場，促進產業升級，實現區域協調發展的目標，我國政府不斷出臺優惠政策以支持中小外貿企業的發展。如設立跨境電子商務綜合試驗區，對跨境電子商務零售出口試行增值稅、消費稅免稅等相關政策，落實企業所得稅的核定征收辦法，解決了行業擔憂因進項發票缺失而導致稅負過重的問題。積極開展探索創新，推動產業轉型升級，開展品牌建設，推動國際貿易自由化、便利化和業態創新，為推動全國跨境電子商務健康發展探索新經驗、新做法，推進貿易高質量發展。同時，要保障國家安全、網絡安全、交易安全、國門生物安全、進出口商品質量安全和有效防范交易風險，堅持在發展中規范、在規范中發展，為各類市場主體公平參與市場競爭創造良好的營商環境。在監管方面，對具備條件的綜試區所在的城市，納入跨境電商零售進口的試點范圍，即可開展保稅備貨業務，對進口的商品按照個人自用物品監管，在交易限額內適用優惠稅率。采用“簡化歸類和清單驗放”的方式，提高支付機構跨境外匯支付單筆交易限額，簡化小微跨境電商貨物貿易收支手續，優先增設國際郵件互換局等便利化措施，為中小外貿企業跨境電商交易提供了便利。

（二）“直播帶貨”網紅經濟催生強大購買力

據電子商務研究中心數據顯示，中國海淘用戶規模在2016年達到0.41億人，到2019年達到1.54億人，用戶規模人數實現了三倍的增長，預計到2020年，中國海淘用戶規模將達到2.32億人。在龐大的海淘用戶人群中，新消費觀念興起，消費者網上購物模式發生了改變，電商企業開創了“直播帶貨”模式。“直播帶貨”源于電子商務營銷模式，在2019年雙十一期間，天貓平臺、淘寶平臺通過直播帶貨形式，幫助消費者提升消費體驗，為許多質量有保證、服務有保障的產品打開銷路，讓超過50%的商家都獲得銷量的新增長。借助“直播帶貨”擴張銷量的趨勢，2019年開始，各個跨境電商平臺如速賣通、亞馬遜、小紅書、Shopee、Lazada等紛紛進入直播熱潮，讓買家從直播間完成一鍵購買。當今信息化發展迅速，網絡基建不斷升級換代，5G網絡的逐步普及和應用，催生出網紅經濟的經濟鏈條，網紅營銷在全球范圍內高速增長。直播模式為跨境電商的發展提供了一種營銷新概念，賣家通過直播模式，能讓消費者更直觀地了解產品，有效解決消費者在網上選購中出現信息不對稱，彌補圖文描述的不足，增加產品的人氣度，為賣家開辟新的流量渠道，吸引更多的賣家入駐平臺，達到了消費者、賣家、平臺方三方共贏的局面。

（三）“跨境O2O體驗店”推行虛擬現實新零售銷售，增強客戶體驗

線上購物方式現在已經植根于各個層次的消費群體，更多的消費者在選擇網購時從直接獲得商品和服務的購買結果轉移到更關注消費過程的滿足，更愿意參與購買過程互動，感受實體購物情景，體驗購物氛圍，獲得全新的線上購物體驗。跨境電商涉及多方國家不同地區的消費群體，隨著新零售時代來臨，跨境電商為了有效解決線上線下界限的融合，“跨境O2O體驗店”成為了提高消費者線上消費過程滿足的新手段，進一步滿足跨境電商的發展。在“跨境O2O體驗店”中，可運用虛擬現實（VR）結合新零售銷售模式，借助VR的核心技術，在“跨境O2O體驗店”中打造全景銷售模式，實現智能銷售，消費者可通過VR全景虛擬店鋪，在消費過程中實現互動、分享、多方位身臨其境購物，讓跨境消費者遠在各國各地區都能通過VR全景感受零距離的真實購物體驗，有助于跨境電商企業融線下場景線上化，打造出實體店、體驗店、網點、物流倉四位一體的全新店鋪模式，帶來全新的商業模式，開啟新零售道路，提升用戶體驗，增強用戶粘性。

（四）跨境平臺和社交平臺融合催生“分享經濟”，帶動跨境電商銷售膨脹

跨境電商的深度發展，離不開各個跨境電商平臺，而跨境電商平臺的興起為我國中小企業開啟跨境貿易提供了更廣闊的渠道。在1999年出現的阿里巴巴國際站，真正開啟了我國跨境電商的新元年，讓更多的中小企業能夠真正參與到國際分工中，共同分享跨境貿易的紅利，此后，逐漸出現各種跨境平臺，如敦煌網、亞馬孫中國、eBay中國、蘭亭集勢、洋碼頭、大龍網、速賣通、海淘網等，在2014年后，跨境電商平臺如雨后春筍般出現，如天貓國際、蜜芽、小紅書、1號店1號海外購、蘇寧全球購、網易考拉、京東全球購、國美海外購等。我國中小企業通過借助不同的跨境電商平臺，擴展銷售渠道，建立自己的品牌效應，讓更多的線上消費者形成客戶群體。當今，也是信息化高速發展的時代，基于各個跨境平臺的不斷完善和分割市場，各類的社交平臺也來分一杯羹，逐步出現了平臺強強聯合的商業模式，催生出“跨境電商分享經濟”的新模式，新的經濟鏈條打破傳統的商業規律，分享經濟的消費理念逐步深入消費者層面，市場釋放巨大的發展潛力。跨境電商與分享經濟融合，通過社交平臺短視頻、推文、深度帖子、直播分享等形式，對接跨境電商平臺，為跨境電商引流，給商家帶來巨大的銷售紅利增長。