人機交互課程特點分析與教學方法改革

陳歡歡

摘? 要： 為了提升人機交互課程教學效果，向“金課”看齊，本文深入分析了人機交互課程教學中出現的教學資源不足、教學方法及考核方式單一等問題，歸納總結出人機交互課程的學科交叉多、實踐性強等特點。從提高學生學習興趣、學習主動性和學習效果的角度出發，提出了多學科課程合作、師生共建在線互動學習平臺、線上線下有機結合、注重平時成績、融入新技術等教學改革方法。

關鍵詞： 人機交互; 課程改革; 在線互動學習平臺; 過程性考核; “金課”

中圖分類號：G642.0? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ?文章編號：1006-8228（2020）06-89-02

Abstract： In order to improve the teaching effect of human-computer interaction course and keep pace with the "golden course"， this paper deeply analyzes the problems in the teaching of human-computer interaction course， such as the lack of teaching resources， the single teaching method and assessment method， and summarizes the characteristics of human-computer interaction course， such as multiple subjects involved and strong practicality. From the perspective of improving students' learning interest， learning initiative and learning effect， the teaching reform methods， such as multi-disciplinary curriculum cooperation， online interactive learning platform jointly built by teachers and students， organic combination of online and offline learning， emphasis on usual performance， integration with new technology， etc.， are put forward.

Key words： human-computer interaction; curriculum reform; online interactive learning platform; process assessment; "golden class"

0 引言

在第十一屆“中國大學教學論壇”上，教育部高等教育司司長吳巖表示，課程是人才培養的核心要素，是教育的微觀問題，解決的卻是戰略大問題。在教育部和高校大力提倡打造“金課”的背景下，本人結合多年的教學經驗，積極探索新形勢下人機交互課程教學改革新思路和新方法，以期進一步提升教學效果。

1 人機交互課程教學現狀

人機交互（Human-Computer Interaction，HCI）是指關于設計、評價和實現供人們使用的交互式計算機系統，并且圍繞相關的主要現象進行研究的學科[1]。人機交互課程是軟件工程專業的核心課程之一。

1.1 人機交互課程教學存在的主要問題

⑴ 教材方面：許多教材是從英文版翻譯過來的，思維習慣和表達方式與國內有所不同，導致學生理解困難。教材內容多為原理、原則、方式方法等，較為空泛，缺少大量直觀具體的案例[2]。

⑵ 教學方法方面：條條框框式的知識點灌輸式教學，讓學生感覺枯燥，學習興趣不高。

⑶ 教學設備與環境方面：一些新的交互技術的教學，缺少必要的實驗設備和實驗環境。

⑷ 考核方式方面：考核方式較為單一，缺乏靈活多樣的過程性考核，僅靠期末的結課作業（或結課論文），不能全面考察學生的綜合能力。

1.2 人機交互設計課程教學的特點和規律

人機交互是軟件工程中的一個重要環節，人機交互課程是軟件工程專業中重要課程之一。人機交互學科具有自身的一些特點，這決定了人機交互課程教學具有一些區別于其他課程教學的特點和規律。

⑴ 人機交互課程具有實踐性強的特點。軟件工程就是在大量軟件開發實踐中不斷遇到新問題，從而不斷提出新思路、新技術的一個發展過程，所形成的軟件工程的一些理論、方法、技術，也是為了指導軟件開發實踐更好地進行，具有很強的實踐性[3]。作為軟件工程重要環節的人機交互設計與實現，自然也具有很強的實踐性特點。所以，人機交互教學應放到軟件工程實踐的環境中去實施。

⑵ 人機交互是一門多學科交叉的綜合學科[1]。人機交互的學習需要開闊視野，從多個視角考慮問題。

⑶ 人機交互設計要有創新性。人機交互設計往往要針對具體的應用領域，分析用戶群的特點，針對具體業務特點做出創新性的設計，才能獲得較好的用戶體驗。

2 人機交互課程改革方法

在近幾年的人機交互課程教學實踐中，本人針對教學中存在的問題，探索出了一些解決方法和途徑，總結如下：

2.1 制作適合學生的教案、講義、PPT等教學資源

針對一些教材晦澀難懂或質量不高的問題，我們綜合現有教材，建設適合我們學生的教案、講義、PPT等教學資源。

為了更好地將線上線下相結合，我們計劃制作兩套PPT，一套PPT用于展示基本知識點，主要放到網絡平臺上供學生預習;另外一套PPT用于輔助課堂教學，根據不同章節教學內容進行設計，充分發揮多媒體教學直觀、形象、生動的優勢。

2.2 建設人機交互在線互動學習平臺

針對系統化案例缺乏、學生學習積極性不足等問題，我們提出建設人機交互在線互動學習平臺，并動員學生參與進來一起來建設和使用這個平臺，以提高學生學習的自主性和互動性[4]。

學生可以通過在線交互的方式學習基本理論和技術;可以將自己實現或搜集的優秀案例上傳到平臺上與大家分享，并交流討論;還可以在線做實驗或測驗，系統會給出實時反饋，便于學生及時掌握學習效果。

2.3 改革課堂教學形式，調動學生積極性

根據每個教學單元特點，靈活采用情景式教學、案例式教學、討論式教學和任務驅動式教學[5]等多種形式，把學生的積極性調動起來，讓學生參與進來，真正成為學習的主體。

2.4 融入最新的科研成果和新技術

積極地融入語音識別、人臉識別、VR/AR[6]等新技術，借助一些設備和軟件，讓學生真切體會到人機交互新技術給我們帶來的便利。

2.5 更加注重過程性考核，肯定學生的主動性努力

我們設定的過程性考核要素有：出勤情況、在線預習提問情況、課堂發言討論情況、在線交互學習平臺參與情況。將平時成績獎勵合理地分配到每一節課，這樣可以持續性地激勵學生積極主動地去學習。

另外，我們提出積分置換平時成績的辦法。學生上在線互動學習平臺瀏覽文章、上傳案例、參與評論或討論，以及完成在線實驗等學習活動，都可以賺取相應的積分，這些積分可以置換成平時成績分，通過這種方式鼓勵學生平時多花時間去學習人機交互技術。這樣的學習讓學生考慮到了學生的興趣因素，更具有主動性。對老師來說，更能考察出不同學生的努力情況，學生成績更加具有區分度。

2.6 按照“金課”[7]的要求，提升課程的“高階性”、“創新性”和“挑戰度”

高階性就是知識、能力、素質有機融合，培養學生解決復雜問題的綜合能力和高級思維。針對大四學生的特點，課堂教學主要培養他們重視用戶體驗、以用戶為中心進行交互設計、從細節處著手優化交互體驗的意識和能力，培養他們面對復雜場景和需求時，綜合考慮交互設計追求目標、交互設計原則、交互技術適用條件等因素來解決復雜問題的能力和思維習慣。

創新性體現在三個方面：一是課程內容前沿性和時代性;二是教學形式先進性和互動性;三是學習結果具有探究性和個性化，不是簡單地告訴學生什么是對的，什么是錯的，而是培養學生去探究，能夠把學生的個性特點發揮出來。

挑戰度是指課程要有一定難度，任務和目標要由淺入深，由易到難，層層遞進。平時作業和上機實驗不只是出一些簡單的選擇、填空、簡答等題目，而是要模擬一些真實的應用場景，讓學生想出設計思路，再通過不斷的實驗去驗證或修正其設計。

3 結束語

本文總結出了人機交互課程的鮮明特點，針對傳統教學過程中存在的問題，提出了一系列的具體改革方案。初步實踐表明，通過師生共建“人機交互在線學習平臺”，不僅豐富了教學資源、還激發了學生學習人機交互課程的興趣，通過在線積分置換平時成績等措施，增強了學生學習主動性，創新性地強化了過程性考核。通過不斷融入語音識別、人臉識別、VR/AR等新技術，更新了教學內容，拓寬了學生視野，也提高了學生的水平。下一步要繼續深入研究如何更有效地將線上線下教學相結合的問題。

參考文獻（References）：

[1] 孟祥旭.人機交互基礎教程（第3版）[M].清華大學出版社，2016.

[2] 杜卓明.《數據倉庫與數據挖掘》課程教學實踐與教學改革探索[J].科技視界，2014.28：86，135

[3] 彭煥峰，肖旻.基于項目驅動的軟件工程教學方法探討[J].中國教育技術裝備，2010.33：39-40

[4] 高玉蘭.基于網絡的自主-交互式英語教學模式研究[J].中國教育學刊，2004.9：52-55

[5] 郭紹青.任務驅動教學法的內涵[J].中國電化教育，2006.7：57-59

[6] 郝英好.人機交互新模式，VR/AR/MR產業開始形成[J].新型工業化，2016.6（8）：65-70

[7] 王運武，黃榮懷，彭梓涵，張堯，徐怡.打造新時代中國“金課”培養“卓越拔尖”人才[J].中國醫學教育技術，2019.33（4）：379-384，388