戰“疫”報道中，黨媒官微因及時權威而更具影響力——突發公共衛生事件一級響應期間《福建日報》官微頭條推文剖析

從今年1月23日開始，全國多地先后啟動突發公共衛生事件一級響應。伴隨著官方戰“疫”措施的升級，疫情成為了公眾最關心的話題。其間，出于疫情防控的需要，人員流動受到嚴格限制，部分小區甚至連外賣和快遞都禁止入內。對于無數的宅家支持抗疫者而言，移動端成為獲取疫情信息的最重要工具。中國科技新聞學會的調查數據顯示，此次疫情中，人們了解新冠肺炎的途徑多半以新媒體為主，其中微信占比為71.13%。

在移動端，疫情發生后用戶生成內容呈井噴狀態，尤其是在微信上，海量的疫情信息呈鋪天蓋地、泥沙俱下之勢，大量謠言充斥其中。在這樣的背景下，專業生產內容顯得尤為珍貴和重要。另一方面，主流媒體對疫情相關信息的發布較為詳實，并廣泛通過新媒體同時發布信息，成為輿情引導中不可或缺的中堅力量。主流媒體也是黨的相關指示、精神為群眾所知的主陣地。其中，“黨報在宣傳報道中最具有權威性”，“黨報因為是黨和政府的機關報，憑此特殊優勢，它們總是能夠及時地獲得許多權威信息；黨和政府遇有特別重要的信息，也總是首先通過自己的機關報向社會披露”。

融媒體時代，黨報通過微信公眾號等新媒體打破了報道的時空界限，在具備獨特公信力的基礎上又極大地增強了時效性，大大提升了影響力和傳播效果。疫情期間，省級黨報官微推出了大量戰“疫”新聞，成為地方疫情報道的主力軍。本文通過突發公共衛生事件一級響應期間《福建日報》官微頭條推文的相關數據，剖析黨媒官微的呈現方式和效果，所有數據均來自公開渠道。

一、“一級響應”期間日均推送超6次

1月24日，根據《福建省突發公共衛生事件應急預案》，經研究，福建省啟動重大突發公共衛生事件一級響應。2月26日24時起，福建省新冠肺炎疫情中風險區由執行突發公共衛生事件一級響應調整為執行新冠肺炎疫情防控省級二級響應，將低風險區由執行突發公共衛生事件一級響應調整為執行新冠肺炎疫情防控省級三級響應。

福建實施重大突發公共衛生事件一級響應期間，《福建日報》在戰“疫”報道中投入大量采編力量，并堅持移動優先原則，及時在官微上發布重要消息。《福建日報》官微因此成為了解福建全省疫情信息尤其是最新相關政策的重要渠道。以下就這段時間內《福建日報》官微頭條的推送次數、內容、時間和新聞來源、閱讀量等方面進行概述。

推送次數方面，1月24日-2月26日（含當日，下同）的34天期間，《福建日報》官微共推送206次，平均每天推送超6次，日推送次數最高為8次，有6天的推送次數達到了這個數字。

推送內容方面，206個頭條中，有195條的內容與疫情有關（占比約95%），與疫情有關的推文主要可以分為以下幾類：最新病例數據，如1月25日15:09推送的《福建報告新增輸入性新冠肺炎確診病例8例，疑似病例18例》；最新防控舉措，如1月27日22:14推送的《重要通知！福建全省大中小學幼兒園推遲開學！嚴禁初高三學生提前上課》、2月24日18:35推送的《福建：繼續毫不放松抓緊抓實抓細各項防控工作，以“十二個加強”進一步做好“外防輸入”》；最新領導要求，如2月1日9:09推送的《于偉國：按照三個階段、守好三道防線，周密做好返程高峰疏解和疫情防控工作》；復工復產政策，如2月5日21:29推送的《全是干貨！福建出臺24條措施應對疫情，支持企業復工復產，扎實做好“六穩”工作》；湖北或全國疫情，如1月28日23:39推送的《視頻丨鐘南山：疫情1周或10天左右達到高峰，不會大規模增加了》；其他疫情相關信息，如1月31日18:16推送的《辦公室要不要戴口罩？您關心的口罩和消毒話題，答案都在這里！》、2月4日15:57推送的《查處100起、處理170人！省紀委監委通報三起落實疫情防控工作不力典型問題》。

新聞來源方面，142條稿件的新聞來源與本報有關（本報記者或本報報紙或客戶端參與供稿），占比約69%。

推送時間方面，當天推送時間最早為0:50，最遲為23：53，有70條稿件在晚間（18:00-6：00）發布，其中，有39條稿件在晚上10點后發布，有21條稿件在晚上11點后發布。

閱讀量方面，156條稿件閱讀量破萬（占比約76%），29條稿件閱讀量5萬+（占比約14%），11條稿件閱讀量10萬+（占比約5%）。其中，1月24日啟動重大突發公共衛生事件一級響應和2月26日調整新冠肺炎疫情防控應急響應等級的消息，點擊量均達到了10萬+。

《福建日報》官微定位為“福建政經掌上書，福建文化守望臺，福建生活新主張，福建輿情風向標”，平時的發布內容以時政新聞為主，閱讀量10萬+稿件并不常見。在此前一個多月，即2019年12月21日-2020年1月23日34天，《福建日報》官微推送84次，平均每天推送約2.5次，84個頭條中，有24篇閱讀量過萬（約29%），無10萬+和5萬+閱讀量的推文，最高閱讀量3.9萬。

通過數據對比可以明顯發現，突發公共衛生事件一級響應期間，《福建日報》官微的推送頻次更為密集，推送總次數為之前一個月的245%以上，稿件的閱讀量也大幅增加，史無前例地在34天時間里出現了11篇閱讀量10萬+稿件。

二、閱讀量10萬+稿件體現3個特性

11篇10萬+稿件的發布時間、主題和新聞來源分別為：1月24日22:43推送的《快訊！福建啟動重大突發公共衛生事件一級響應機制》，來源：《福建日報》記者；1月25日15:09推送的《福建報告新增輸入性新冠肺炎確診病例8例，疑似病例18例》，來源：《福建日報》記者、福建省衛健委網站、新聞聯播；1月28日12:59推送的《最新通報！福建新增確診病例14例 目前累計確診73例》，來源：《福建日報》記者、福建省衛健委網站；1月29日14:34推送的《福建發布延遲省內企業復工通知！這些企業不早于2月9日24時前復工》，來源：“中國福建”（福建省政府官網）；1月31日10:52推送的《中共福建省委發出重要通知（附全文）》，來源：《福建日報》；2月3日15:44推送的《好消息！福建新型冠狀病毒感染的肺炎確診病人首例治愈出院》，來源：《福建日報》記者；2月5日21:06推送的《重磅！11個“一律”！福建進一步加強社區（村）疫情防控》，來源：《福建日報》記者；2月5日21:29推送的《全是干貨！福建出臺24條措施應對疫情，支持企業復工復產，扎實做好“六穩”工作》，來源：《福建日報》記者；2月10日15:46推送的《快訊！福建全省開學時間再延遲！嚴防疫情向學校擴散》，來源：《福建日報》記者；2月14日12:15推送的《重磅！福建84個縣（市、區）將分4類區域進行差異化防控，把工作抓實抓細抓落地》，來源：《福建日報》記者；2月26日22:18推送的《福建省調整新冠肺炎疫情防控應急響應等級》，來源：《福建日報》記者。

縱觀這11篇推文，除了影響力大外，還有以下幾個特點。

一是及時。疫情信息和相關政策及時公開，凸顯主流媒體的擔當意識。如2月5日晚上出現的閱讀量10萬+“雙黃蛋”：《重磅！11個“一律”！福建進一步加強社區（村）疫情防控》《全是干貨！福建出臺24條措施應對疫情，支持企業復工復產，扎實做好“六穩”工作》，兩篇稿件的推送時間分別為21:06、21:29，僅相隔23分鐘。事實上，這兩篇稿件都是報社記者在當晚有關部門剛開完會討論通過《關于進一步加強新型冠狀病毒感染肺炎疫情社區（村）防控措施的通知》和《福建省應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情扎實做好“六穩”工作的若干措施》后，第一時間寫稿解讀并發布，這些措施由于事關全省廣大人民的公共利益，因此盡管發布時間是在晚上9點之后，但仍然受到了空前的關注，前者的閱讀量甚至超過了80萬。

二是權威。11篇10萬+稿件中有10篇的新聞來源為本報，其中有5篇來源于報社屏山站記者。《福建日報》設立屏山記者站（因省委、省政府辦公大院坐落于福州屏山之麓，故取名屏山記者站），專駐福建省委、省政府，在貼近新聞源的采訪報道中，注重黨委政府發布信息的權威性，實現了時政信息傳播效益的最大化。借助時政新聞的權威性和貼近性，屏山站成為省內權威新聞報道的重要窗口。屏山站記者可以在現場直接獲取信息，使權威信息的發布擁有準確性、真實性。從省委、省政府的角度看，通過與屏山站的溝通，增加了權威信息發布的速度。疫情期間，《福建日報》屏山站記者從權威渠道獲取了大量權威信息，這些信息經有關部門和報社層層把關后授權發布，一經發布便成為本省各級機關、省內其它媒體的轉載源，不少單位的官微發布內容都是以《福建日報》官微發布為準。

三是獨家。這11篇稿件中有5篇是獨家報道。正是基于以上兩個優勢，《福建日報》緊跟本省疫情防控工作各個階段的部署，在官微上發布了不少可靠的獨家信息，進一步提升了報社的影響力。

三、結語

總之，疫情信息尤其是防控舉措的傳達需要爭分奪秒，早一點發布就能早一點讓更多人知道，更有利于防控政策的落實。以微信公眾號為代表的新媒體，突破時空界限實現了信息的有效傳播，成為了《福建日報》戰“疫”報道的排頭兵。通過一篇篇及時權威的推文，《福建日報》官微在抗擊疫情中起到了傳遞黨委政府決策部署、凝聚人心的作用。這既是黨報公信力的一次生動體現，也進一步提升了黨報的公信力。