分析護士長護理管理在科室管理工作中的具體應用及體會

孫亞婷

（華中科技大學醫院外科病房，湖北 武漢 430000）

為了更好的提升護理質量，保證患者的生命安全，在護理管理中必須重視護理過程，具體化各個護理環節，保證各項護理措施能夠被落實。采用護士長護理管理模式，能夠保證護士長的職能能夠被發揮，提升護理管理工作的質量，提升護理人員工作的精細化程度[1]，以此優化醫院的科室的護理服務機制，本研究就護士長護理管理在科室管理工作中應用的效果及體會進行分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2018年1月-2018年12月從事科室管理工作的3例護士長納入研究范圍，左右護士長均為女性，年齡為25-41歲，年齡均值為（35.14±2.96）歲，護士長工作時間均在3.6-16.9年，平均工作時長為（8.56±1.42）年。

1.2 方法

對照組在科室管理過程中應用常規科室管式，主要對護理人員進行集體培訓，并及時對護理情況進行評估。實驗組采取如下護理方式進行護理干預：

1.2.1 護理觀念的轉變

護理管理的質量將直接關系到醫院治療質量和信譽形象，為更好的開展護理管理工作，提升護士長的管理能力就顯得十分重要，需要改變護士長傳統的護理觀念，使護理工作能夠逐漸向精細化方向轉變，護士長需要以患者的病情、需求等把握[2]，抓住各項護理工作的落實情況，保證護理人員能夠以負責的態度和高質量的服務水平對患者病癥進行干預。

1.2.2 加強各項護理管理制度的落實

護士長需要根據科室工作的實際情況，結合相應的護理方式，制定詳細的護理計劃和護理規章制度，主要包括分級護理制度、病房管理制度、操作規范制度和消毒隔離制度等，保證護理人員能夠依照相應的護理管理措施和護理方案進行護理管理[3]。為減少護理人員執行過程中不依照相關程序，護士長必須建立完善的績效考核和護理質量檢查制度，以明確的標識牌警醒護理人員依照相關程序開展護理工作。

1.2.3 提升護士長的自身素養

護士長需要不斷學習與科室病癥相關的理論知識，以不斷扎實自身的理論經驗，具備強硬的業務本領，高超的溝通能力，得到科室護理人員的信服，得到患者及家屬的信賴。護士長需要不斷強化自身的事業心與責任心，及時對護理人員工作中存在的不足進行指出，能夠用于探索護理改革的新方式，并及時對其余護理人員進行加強護理質量方式及意識的教育，以此不斷提升護理質量。

1.2.4 提升護理人員專業素養

護士長在進行科室管理的過程中，需要對護理人員的護理管理工作進行重視，對每個員工的工作情況進行觀察，因為一旦一個護理人員護理出現問題，將影響科室護理管理的整體質量，所以護士長需要加強對護理人員專業素養的教育與培訓，以此形成積極向上的護理風氣，及時監督、管理護理人員，以此形成積極向上的護理風氣，建立融洽的科室護理環境[4]。

1.3 觀察指標

對實行護士長護理管理前后的護理質量進行評估包括病區管理質量、分級護理質量、搶救物品管理質量、消毒隔離質量和護理文書書寫質量[5]，分數為百分制，分數越高則證明護理質量越好。

1.4 統計學處理

將兩組效果錄入SPSS22.0軟件，計量資料檢驗行t，表示用（±s），計數資料表示用百分比（%），檢驗行x2，P＜0.05是統計學意義成立的依據。

2 結 果

經研究，實驗組的護理質量顯著優于對照組，差異顯著，P＜0.05，具體數據如下表：

表 護理質量對比分析

3 討 論

由于護理管理質量直接關系到患者的生命安全，所以優化護理管理過程，提升護理管理效率就顯得十分重要，采用護士長護理管理方式進行科室管理，能夠通過轉換護士長的護理觀念，提升護理管理的精細化程度，提升護理人員的護理態度，能夠通過根據科室情況制定具體的護理計劃和規章制度，保證護理人員能夠依照相應的規章制度進行護理管理，保證各項護理制度能夠被有效落實，能夠通過提升護士長的專業素養，加強其對科室病癥知識的掌握，提升護士長對護理計劃的創新能力，提升護士長的責任意識，以此加強對護理人員的護理管理，通過對護理人員素養的培養，能夠團結科室護理人員，提升整體護理素養[6]，提高科室整體護理質量，應用效果顯著。

研究表明，實驗組病區管理質量（98.63±5.23）分、分級護理質量（95.77±5.63）分、搶救物品管理質量（99.14±3.47）分、消毒隔離質量（95.63±3.96）分和護理文書書寫質量（99.45±.1.23）分均顯著高于對照組，差異顯著，P＜0.05，可見，采用護士長護理管理方式進行科室管理，有利于提升科室護理管理質量，提升護理效果，以此保證患者生命安全。

綜上所述，護士長護理管理在科室管理工作中的具體應用效果顯著，值得推廣。