神東培訓中心的“人人上講臺，爭當培訓師”企業文化實踐

白俊芳

摘要：隨著神東煤炭集團的不斷發展及管理的精益化，教培中心牢記人才培養使命，多措并舉全面提升培訓質量，推進神東培訓工作向縱深發展。但師資力量薄弱、員工職業發展通道不暢、中心文化凝聚力不強等問題依然突出，成為制約培訓長遠發展及培訓效益持續提升的瓶頸。

關鍵詞：企業文化? 內部講師? 職業發展? 培訓體系

中圖分類號：G718.6

1.神東培訓中心當前存在的問題

1.1 師資隊伍不夠合理

公司目前擁有近600余人的師資隊伍，但師資隊伍結構不盡合理，外聘教師依然占很大比例，真正屬于公司自己的核心師資力量依然比較薄弱。數據顯示，公司目前57%的培訓依靠外部講師。外部講師雖然擁有思維開闊、知識面廣、講授能力強的優勢，但也存在不懂行業、不了解神東實際、不了解員工實際需求的缺點，培訓針對性不足。同時外聘教師主要著眼于本期培訓項目學員的滿意度，對公司培訓大局及員工長遠發展考慮較少，從長遠來說不利于公司人才培養和培訓質量的提升。

1.2 培訓中心員工發展路徑狹窄

教培中心目前員工54人，員工普遍學歷較高，其中研究生占21%、本科占74%、大專占5%，屬于知識性員工;相對較年輕，其中“80后”員工占76%。員工事業心強，對挑戰自我、實現個人價值有著較高的期望，可是目前中心員工負責的教學計劃、教學管理、考務辦證等崗位工作，工作內容單一、職業發展路徑狹窄、職業成就感低、難以調動員工的積極性。“人人上講臺，爭當培訓師”增加了教培中心員工工作內容的豐富性和挑戰性，提升了員工的職業成就感和崗位認同感，同時鍛煉了員工的綜合能力，拓寬了職業發展的路徑。

2.神東培訓中心的企業文化實踐

2.1從企業文化中汲取發展力量

培訓中心一直沒有形成文化與中心業務的有效融合，文化與業務兩張皮的現象長期存在，使中心文化建設僅流于形式，一方面員工難以內化、踐行，起到凝心聚力的作用;另一方面文化也難以發揮示范、引導、輻射作用，真正做到內強品牌、外樹形象。“人人上講臺，爭當培訓師”將公司培訓大局與企業文化發展有效融合，讓企業文化真正與中心核心業務融合，與員工的崗位工作融合，全員參與，整體互動，讓文化真正成為中心發展的助推器，真正做到以文化影響人、塑造人、培養人，讓文化實現落地生根。

2.2強化內部隊伍素質

根據“缺什么、補什么，需什么、學什么”的原則，由員工根據自己的專業背景、興趣愛好、職業發展規劃，申報學習意愿并制定自己的需求計劃，中心對員工的計劃進行審核匯總，針對性地設計學習提升計劃。分別由中心技術水平好、業務技能精、實踐經驗豐富的領導帶隊到維修中心、洗選中心、大柳塔礦、補連塔礦、布爾臺煤礦等進行現場體驗式學習，同時根據個性化需求安排多人次深入到煤礦進行跟班學習實踐，了解基層一線。從2014年到現在，共計組織150多人次到現場進行學習實踐，彌補了員工實踐經驗欠缺的短板，為“人人上講臺、爭當培訓師”筑牢了根基。

2.3保障員工的參與度和積極性

為了激發內部兼職教師的工作積極性，鼓勵更多人走上內部兼職教師的崗位，教育培訓中心每年教師節組織優秀兼職教師評選，并給予表彰。同時中心內部也進行優秀內部教師評選，建立激勵機制，鼓勵員工多講課、出精品、提素質。

每年選送優秀兼職教師參加外出培訓，增長見識，拓展視野，通過提升教師素質和能力，提高培訓質量和水平。

2.4健全培訓體系使人人有課講人人講好課

培訓師隊伍管理有完善的標準、流程和操作機制。在內部講師的成長初期，中心在課題選擇，課件制作，工教沖突等方面給予支持與指導。

經過系統的培訓，中心組織內部試講、聽課、點評、評議流程篩選出合格的教師并發放兼職教師證書，同時安排在培訓班授課，加強其課堂表達與課程開發以及教材制作技巧的實踐，讓內部講師在授課過程中不斷改進、持續提升授課能力。中心也不定期組織聽課、評課、研課等教研活動，加強員工交流，促進技能和素質的提升。

3.“人人上講臺，爭當培訓師”建設成果

3.1內部講師隊伍逐步壯大

“人人上講臺，爭當培訓師”從開展至今，取得了可喜的成績。通過“人人上講臺，爭當培訓師”文化項目的實施，中心實現了人人上講臺的初步目標。內部新聘教師的加入，給公司師資隊伍帶來新鮮血液，優化了師資結構。目前中心已培養出一批優秀教師，并進行了精品課程開發，在公司范圍內得到了一致的好評及認可，一些優秀教師多次被聘請到公司外部及公司內其他二級單位進行授課。其中包括：《本安體系》《信仰》《培訓體系》《企業文化》《陽光心態》《奮斗的青春最美麗》《職場禮儀》《煤礦安全生產方針與法律法規》，《職業病防治》等。

3.2員工工作熱情持續高漲

通過系統的理論學習、基層實踐，以及課件制作、教學研討、聽課評課、登臺授課等活動，開闊了員工的視野，鍛煉了員工的能力，員工綜合素質得到提升，實現了員工從培訓管理人員向培訓教師的轉變，激發了員工的工作激情，拓寬了職業發展通道。