淺談初中班主任管理工作中語言溝通的藝術

田璐

摘要：班主任作為一個班集體中的負責人，不但要與學生之間保持良好的溝通交流，還要與每個科目的教師及時做好溝通，充分了解學生的學習情況。另外，班主任還要關注學生的成長狀況，確保學生能夠在良好的班級氛圍下健康快樂的成長。但是由于受到根深蒂固的傳統管理模式影響，很多班主任在班級管理中并未與學生建立良好的關系，這也就造成了師生之間成為了管理與被管理的關系。本文分析了初中班主任管理工作中語言溝通存在的問題以及作用，并提出了初中班主任管理工作的語言溝通藝術的相應策略。

關鍵詞：初中班主任;班級管理;語言藝術

中圖分類號：G635.1?????????? 文獻標識碼：A文章編號：1992-7711（2020）10-020-2

一、初中班主任管理工作中出現的問題

1.傳統教學觀念影響大

雖然在新時代下師生觀念有了很大的轉變，但是依然有很多的班主任保留著陳舊的思想觀念。班主任只是一味地注重教師學生眼中的嚴厲形象，與學生保持著較遠的距離，在這樣的現象下，只會使學生越來越疏遠班主任。在學生遇到無法解決的問題時更是不敢與班主任溝通，無法及時獲取正確的解決辦法。還有在學生犯錯時，班主任也不問青紅皂白直接對學生進行嚴厲批評教育，這也就使學生對班主任產生抵觸心理，受了委屈的學生甚至對班主任產生厭惡心理，在這樣的管理氛圍下又如何建立良好的師生溝通關系呢，這對班主任管理教育影響是非常大的。

2.缺乏有效的溝通方式

雖然與學生的溝通方式是非常多的，但是班主任往往在溝通的時候形式太過于單一，沒有良好的溝通渠道。學生之間有非常大的差異性，每個學生都有自己的性格特點。如果對班級所有學生利用同樣的溝通方式，很難起到有效的教育作用。例如，有的學生善于接受來自教師的正面教育，那么他們就很容易認識到自己的過錯并積極改正，但是有的學生臉皮非常薄，不能接受正面批評，這個時候如果班主任對待兩種學生使用同一種溝通方式，點名批評臉皮較薄的學生，很難使他們正確的認識自己的錯誤，甚至嚴重者會利用極端的方式對班主任示威。

二、初中班主任管理工作中語言溝通的藝術的作用

1.能夠有效緩解師生矛盾，拉近師生距離

每個人都是在社會中獨立存在的一個個體，每個人看待事物的角度也是不相同的。因此很容易出現分歧。初中這個時期的班級學生數量都比較多，在加上學生的年齡（青春期）因素，班主任在進行班級管理的時候很難做到一碗水端平，有時候可能會因為自己的誤解與一時的失察引起學生的之間的矛盾和摩擦。初中這個時期的學生不具備成熟的思維，他們的心理非常脆弱，如果班主任在溝通的時候語氣冷漠、態度凌厲，不但很難解決問題，還有可能會激化矛盾，使學生對班主任失去信任，以后也不會在心甘情愿的服從班主任的管理，這直接影響了班主任順利開展班級管理的工作。如果班主任在與學生溝通的時候利用語言技巧，用溫順謙和的方式與學生展開交流溝通，充分了解學生的內心想法，徹底消除學生的心理防線，與學生建立起良好的師生關系，那么教師在班級管理工作的時候一定會收到非常好的效果。

2.對學生心理素質發展有著重要的催化作用

初中階段的學生心理素質正是處于發育的成形階段，心理非常敏感和脆弱。如果不能及時緩解和疏通他們成長中所遇到的困難和失敗，很容易使學生形成自閉和抑郁以及反社會心理等問題。這些都是對學生以后的發展有重要影響。因此，班主任在開展班級管理工作的時候，一定要給予學生多一些愛護與關注，當學生遇到問題的時候及時展開溝通與交流，為學生釋放壓力解決所遇到的困難，讓學生在良好的班級氛圍下快樂的健康成長。

三、初中班主任管理工作中語言溝通的藝術策略

1.構建和諧的師生關系

班主任在進行班級管理的時候，如果可以與學生建立起良好的師生關系，形成有效的溝通，那么勢必可以在一定程度上提升教學質量，但是這需要班主任在進行班級管理的時候要與學生建立平等溝通的關系，確保師生之間溝通的有效性，讓學生敢于向教師說出自己內心真實想法。在師生平等的對話環境中，更容易調動學生的傾訴欲，引導學生將自己的心扉向教師徹底打開，從而將自己在生活和學習中所遇到的困難及時向班主任反饋，促進班主任工作的不斷優化和完善。因此，班主任要正確的掌握語言藝術的溝通方案，在充分了解學生的實際情況下，根據學生日常的表現，篩選出最科學最恰當的語言藝術溝通方案，建立起和諧的師生關系，引導學生向班主任敞開心扉，促使班主任更好的了解學生，當學生在出現一些錯誤的時候，班主任要避免直接的苛責和批評，要耐心勸誡和引導學生，使學生在良好的語言溝通藝術下對班主任更加信賴。

2.建立雙向的溝通機制

實踐表明，班主任開展的一言堂管理方式很難順利開展班級管理工作。所以，在進行班級管理的過程中，班主任要將語言的魅力充分發揮出來，以往管理中多是以班主任講學生聽為主，這種情況下學生很難將自己的想法表達出來。因此，班主任要積極轉變這種管理方式，建立適宜的班級管理機制，使學生更好的表達自己的想法，促進班級管理民主化。在進行班級管理的時候，班主任和學生都可以將自己的想法和建議提出來，然后共同商議。在師生之間的不斷商討中摒棄雙方認為不合理的地方，班主任采用學生的合理意見，從而完成班級管理機制。比如，班主任可以利用班會，促使學生表達自己的真實想法，增進對學生的了解，通過這樣的溝通方式將班集體管理水平提升上去。

3.鼓勵為主，樹立自信

學生之間具有非常大的個體差異性，學習能力同樣有著很大的差距。同一個學生在不同的時期學生成績也會有所波動。因此，班主任在開展班級管理工作的時候要認真對待班級中的每一名學生，做到不偏袒不苛刻，公平對待每一個學生，為學生樹立起公平公正的班主任形象。另外，班主任還要給予學習基礎比較差的學生多加鼓勵和幫助，促使學生將成績逐漸提升上去，為他們樹立起失去的自信。比如，班主任可以為基礎較差的學生建立學習跟蹤手冊，通過家訪和與任課教師的溝通充分了解學生的真實情況，并將這些情況及時記錄到跟蹤手冊上，及時了解和掌握學生的情況，把學生在學習中遇到的困難找出來，結合實際采用相應的措施，將學生的成績逐漸提升上去。

4.注重贊賞學生

在傳統的班級管理中，班主任很少主動表揚和贊賞學生，但是當學生犯錯的時候，班主任卻是給與嚴厲批評，批評之后學生很快就被拋之腦后，依舊我行我素，這樣的管理機制很難有好的效果。因此，作為一名班主任來說要能夠認識到贊賞的重要性，每個學生都希望能夠得到教師的認可和關注，得到了教師的贊賞之后可以使學生進行更好的自我約束。所以，班主任在開展班級管理的時候要充分運用贊賞語言的魅力，當學生表現優異的時候，要及時給予贊賞或者表揚，通過贊賞促使學生感受到來自教師的關注，從而約束自身行為。比如，在班級管理中，學生超出班主任預想解決問題的現象，當學生的解決問題并不是常見的解題思路，或者學生超長發揮出來解決提問的能力，班主任這個時候就要及時給予他們肯定和表揚，并鼓勵學生繼續努力，當學生受到班主任的贊賞和表揚之后往往會更加努力。

綜上所述，語言魅力是無限的，班主任在管理工作中如果使用的語言不當很容易對學生的積極性造成打擊，使學生產生厭惡學習的不良情緒，不利于班主任工作的開展。而如果班主任在管理工作中利用適宜的語言溝通藝術能夠有效提升班級管理水平，將達到事半功倍的效果。

[參考文獻]

[1]黃少霞.淺析溝通藝術在初中班主任班級管理中的有效應用[J].教育界，2018（4）：8-9.

[2]趙亞琴.初中班主任工作中溝通技巧的研究[J].課程教育研究，2016（5）：198-199.

（作者單位：廣東省深圳市新華中學，廣東 深圳 518000）