新時(shí)代背景下醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員勝任力模型構(gòu)建

摘 要：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，對(duì)高校大學(xué)生思想政治教育、日常管理、學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、校園安全穩(wěn)定等都具有重要意義。研究采用行為事件訪談法構(gòu)建醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員勝任力模型，以期為輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)、激勵(lì)和考核提供科學(xué)依據(jù)。研究發(fā)現(xiàn)，醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員勝任力模型包含知識(shí)與技能、職業(yè)態(tài)度、個(gè)性特征三個(gè)維度，十二項(xiàng)勝任力要素。

關(guān)鍵詞：醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員 勝任力模型 行為事件訪談法

輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是高校開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者[1]。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，新的變化和問題給高校思想政治工作提出了更高的要求，而如今大學(xué)生個(gè)性突出，以自我為中心，面對(duì)學(xué)習(xí)、就業(yè)等壓力無所適從，容易出現(xiàn)各種心理問題和突發(fā)事件，在這種情況下，輔導(dǎo)員的崗位勝任力尤為重要。

勝任力是指特質(zhì)、動(dòng)機(jī)、自我概念、社會(huì)角色、態(tài)度、價(jià)值觀、知識(shí)、技能等能夠可靠測量并可以把高績效員工與一般績效員工區(qū)分開來的任何個(gè)體特征。勝任力模型是勝任力的應(yīng)用形式[2]。高校輔導(dǎo)員勝任力模型是指在高校學(xué)生教育管理第一線工作崗位的，與高校學(xué)生工作績效密切相關(guān)的高校輔導(dǎo)員所具備的知識(shí)、能力、素質(zhì)、個(gè)人特質(zhì)等績優(yōu)者表現(xiàn)出的個(gè)性特征的集合[3]。關(guān)于輔導(dǎo)員勝任力的研究，我國起步較晚，相關(guān)研究較少，針對(duì)醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員勝任力的研究更是缺乏。

研究采用行為事件訪談法挖掘醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員勝任力指標(biāo)，通過相關(guān)專家意見和問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果修訂指標(biāo)，最終醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員構(gòu)建勝任力模型。

一、研究方法

研究采用行為事件訪談法和問卷調(diào)查法。通過訪談江蘇省醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員，收集訪談對(duì)象在輔導(dǎo)員工作中3件做得比較成功的事件和3件不成功的事件，以找出輔導(dǎo)員崗位的核心勝任指標(biāo)。通過問卷調(diào)查，了解輔導(dǎo)員的崗位勝任素質(zhì)構(gòu)成要素，并與輔導(dǎo)員行為事件訪談結(jié)果相對(duì)照，獲取輔導(dǎo)員勝任力特征，從而為構(gòu)建輔導(dǎo)員勝任力模型提供實(shí)證依據(jù)[2]。

1.行為事件訪談法

（1）訪談對(duì)象

研究以江蘇省醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員為訪談對(duì)象，共抽取20位輔導(dǎo)員進(jìn)行訪談，根據(jù)訪談內(nèi)容挖掘勝任力要素。訪談內(nèi)容包括訪談對(duì)象基本信息、職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)動(dòng)機(jī)、最成功的事例、不成功的事例等。研究對(duì)訪談?dòng)涗涍M(jìn)行勝任力編碼，提煉出35個(gè)勝任力影響子因素。

（2）結(jié)果分析

根據(jù)輔導(dǎo)員行為事件訪談情況，將訪談過程中輔導(dǎo)員崗位勝任素質(zhì)特征維度出現(xiàn)的頻數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。再根據(jù)被訪談?wù)叩膯挝豢冃Э己擞涗涍M(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，將被訪談?wù)叻譃閮?yōu)秀組和普通組。通過檢驗(yàn)分析，剔除不具有顯著差異性的勝任力影響子因素，剩下24個(gè)勝任力影響子因素。

2.問卷調(diào)查

（1）問卷設(shè)計(jì)

在文獻(xiàn)等已有資料的基礎(chǔ)上，自編醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員勝任力調(diào)查問卷，問卷分為輔導(dǎo)員問卷和學(xué)生問卷。問卷內(nèi)容包括個(gè)人信息和勝任力特征兩部分，“輔導(dǎo)員勝任力特征”部分，輔導(dǎo)員版問卷包括47個(gè)題項(xiàng)，學(xué)生版問卷包括43個(gè)題項(xiàng)，所有題項(xiàng)均采用李克特5點(diǎn)量表法度量，從1到5代表“非常不重要”到“非常重要”。

研究選取江蘇省醫(yī)藥類院校輔導(dǎo)員和學(xué)生。輔導(dǎo)員版問卷發(fā)放260份，有效回收255份，回收率為98.1%。學(xué)生版問卷發(fā)放613份，有效回收608份，回收率為99.2%。

（2）結(jié)果分析

① 問卷信度分析

采用Cronbachs ?Alpha值對(duì)輔導(dǎo)員勝任力調(diào)查問卷進(jìn)行信度分析。如表2可知，輔導(dǎo)員版調(diào)查問卷的Cronbachs ?Alpha值為0.848，學(xué)生版調(diào)查問卷的Cronbachs ?Alpha值為0.993，兩份問卷均具有較高的信度。

② 問卷效度分析

效度主要包括內(nèi)容效度、準(zhǔn)則效度和結(jié)構(gòu)效度，本研究主要從結(jié)構(gòu)效度指標(biāo)和內(nèi)容效度指標(biāo)進(jìn)行分析。結(jié)構(gòu)效度指標(biāo)包括收斂效度與判別效度。收斂效度主要考察每個(gè)構(gòu)想概念的因子負(fù)荷值，刪去因子負(fù)荷低于0.3 的測量項(xiàng)目[4]。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，輔導(dǎo)員版調(diào)查問卷和學(xué)生版調(diào)查問卷各題項(xiàng)的CITC系數(shù)均大于0.5，表明兩份問卷的所有題項(xiàng)均具有良好的收斂效度。

判別效度的評(píng)價(jià)采用探索性因子分析方法（E F A）。本研究對(duì)兩份問卷的題項(xiàng)分別進(jìn)行了K M O 檢驗(yàn)和 B a r t l e t t 球度檢驗(yàn)，輔導(dǎo)員版調(diào)查問卷和學(xué)生版調(diào)查問卷 K M O 檢驗(yàn)的數(shù)值分別為0.886和0.978，均大于0.6，Bartlett球體檢驗(yàn)結(jié)果顯著，因此，兩份問卷適合作探索性因子分析。

二、模型構(gòu)建與驗(yàn)證

1.因子分析

因子分析方法運(yùn)用探索性因素分析與驗(yàn)證性因素分析相結(jié)合的方法。探索性因素分析（EFA）選擇主成分分析法（Principal Component Analysis），抽取特征值大于 1 的共同因素，并用最大變異數(shù)法（Varimax Method）進(jìn)行正交旋轉(zhuǎn)，得出變量間更明確的關(guān)系，以便確定因素命名[4]。

學(xué)生版調(diào)查問卷獲得4個(gè)特征根大于 1 的因子，共解釋75.687%的方差變化量，因此學(xué)生版調(diào)查問卷可以提取4個(gè)主成分。根據(jù)其項(xiàng)目內(nèi)容，分別命名為“了解與關(guān)愛學(xué)生”、“管理能力”、“人格魅力”、“專業(yè)知識(shí)”。

輔導(dǎo)員版調(diào)查問卷共獲得 6個(gè)特征根大于 1 的因子，共解釋79.938%的方差變化量，因此輔導(dǎo)員版調(diào)查問卷可以提取6個(gè)主成分。根據(jù)成分對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目內(nèi)容，分別將6個(gè)主成分命名為“學(xué)生意識(shí)”、“管理能力”、“個(gè)性特征”、“思政與醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)”、“政治素養(yǎng)”、“職業(yè)認(rèn)同”。

根據(jù)探索性因子分析結(jié)果，研究采用Amos結(jié)構(gòu)方程模型軟件，對(duì)輔導(dǎo)員版調(diào)查問卷和學(xué)生版調(diào)查問卷進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，RMSEA的值分別為0.065、0.047，CFI、NFI、IFI的值均大于0.90，各項(xiàng)擬合指數(shù)均符合要求，表明各因子的擬合情況較好，問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。

2.討論

根據(jù)輔導(dǎo)員崗位勝任力行為事件訪談情況和高校輔導(dǎo)員崗位勝任力調(diào)查問卷結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析，結(jié)果如表3所示。

由表3可知，輔導(dǎo)員版問卷和學(xué)生版問卷抽取的主成分具有高度的重合性。根據(jù)對(duì)輔導(dǎo)員崗位勝任力行為事件訪談與問卷分析結(jié)果，本研究認(rèn)為“學(xué)生意識(shí)”、“管理能力”、“個(gè)性特征”、“思政與醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)”、“政治素養(yǎng)”與“職業(yè)認(rèn)同”是醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員應(yīng)具備的崗位勝任力要素。

三、醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員勝任力模型

構(gòu)建出來的高校輔導(dǎo)員勝任力模型包括若干項(xiàng)勝任特征，通過聚類分析，將這些特征分成三個(gè)維度，構(gòu)建了醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員崗位勝任力模型，如圖1所示。模型共包括三個(gè)維度、十二項(xiàng)勝任力要素，模型的三個(gè)維度體現(xiàn)了輔導(dǎo)員必備的三方面內(nèi)容。第一個(gè)維度：知識(shí)與技能，要求醫(yī)藥院校輔導(dǎo)員具備思想政治與醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)，同時(shí)要有較高的政治素養(yǎng)、問題解決能力、溝通能力等綜合技能。第二個(gè)維度：職業(yè)態(tài)度，要求輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)自身職業(yè)認(rèn)同，堅(jiān)守初心，具有高度的學(xué)生意識(shí)，以學(xué)生為中心，關(guān)心關(guān)愛學(xué)生。第三個(gè)維度：個(gè)性特征，要求輔導(dǎo)員要有原則性、責(zé)任感和親和力，對(duì)待學(xué)生一視同仁，對(duì)待工作勤勤懇懇[5]。輔導(dǎo)員是學(xué)生的政治領(lǐng)路人，肩負(fù)著光榮的時(shí)代責(zé)任和歷史使命，要不斷加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)與能力，努力把學(xué)生培養(yǎng)成為社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。

參考文獻(xiàn)

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作者簡介

臧夢云（1992—），女，漢族，江蘇宿遷人，助教，碩士，研究方向：思想政治教育。