人文關懷對于精神科護理風險管理的重要性

姜金雨 吳昊 陳娟瑞

【摘要】

目的：評價精神科護理風險管理中落實人文關懷的價值，為精神科工作的開展提供參考。方法：選擇我院精神科2018-2019年期間收治住院治療的精神類疾病患者，總計200例。結合護理管理方案不同，進行200例精神科患者隨機分組。對照組100例精神科患者采取常規護理管理，研究組100例精神科患者采取人文關懷護理風險管理，對比對照組與研究組精神科患者的護理滿意度、不良事件發生率以及患者生活自理能力、自我控制能力、社交溝通能力評分情況。結果：研究組精神科患者的護理滿意度、安全性以及能力評分均明顯高于對照組，觀察指標比較P<0.05。結論：基于精神科疾病患者的特殊性，給予患者人文關懷護理風險管理可以進一步提高患者的護理管理能力、安全性與滿意度。

【關鍵詞】人文關懷;精神科;護理風險管理;護理效果

【中圖分類號】 R392.9 ? ? ? ?【文獻標識碼】B ? ? 【文章編號】2095-6851（2020）06-153-02

基于生活、工作、家庭、學習等方面壓力的增大，導致精神科收治患者明顯增多表現，此類疾病患者自控能力較差，從而增加了自身與他人的安全性威脅[1]。基于精神科疾病患者的特殊性，對科室護理管理工作提出了更高的要求。人文關懷即護理期間踐行人道主義精神，合理滿足患者對生命、健康等多方面的需求，在提高護理質量的基礎上促進患者康復。人文關懷用于精神科護理風險管理中價值顯著，進一步提高了患者的安全性和滿意度。本文進行試驗研究：

1 資料與方法

1.1 一般資料

試驗對象選自精神科，時間選自2018年3月-2019年5月，總計200例。男性患者103例，女性患者97例;患者年齡區間26歲到68歲，平均年齡（45.8±3.6）歲;精神疾病類型：精神分裂癥患者45例，抑郁癥患者65例，狂躁癥患者50例，雙向情感障礙患者10例，其他患者30例。進行200例精神科患者分組，對照組、研究組精神科疾病患者基線資料比較P>0.05。

1.2 方法

對照組：給予精神科疾病患者用藥指導、飲食指導、安全護理、基礎健康教育等常規護理管理。

研究組：配合人文關懷護理風險管理，包括知識教育、心理護理、環境護理以及生活護理。

1.3 觀察指標

記錄2組精神科疾病患者的護理滿意度、不良事件發生率、生活自理能力、自我控制能力、社交溝通能力評分情況，總分百分制。

1.4 數據分析

以SPSS19.0計算精神科疾病患者觀察指標。精神科疾病患者的護理滿意度、不良事件發生率以例（n）、率（%）的形式描述，生活自理能力等指標評分以均數（Mean Value）±標準差（Standard Deviation）（x±s）的形式描述，檢驗采用（x2）和（t）。P<0.05——證明結果差異顯著。

2 結果

2.1 計數指標比較 對照組與研究組200例精神科疾病患者的計數指標結果見表1。指標占比情況比較，P<0.05。

? 2.2 指標評分比較 對照組與研究組200例精神科疾病患者的指標評分結果見表2。指標評分情況比較，P<0.05。?

3 討論

人文關懷護理風險管理措施：（1）知識教育。護理人員向精神科疾病患者和家屬介紹精神類相關疾病治療注意事項、流程，在提高其認知程度的基礎上更好的參與臨床治療與護理工作。（2）心理護理。基于疾病的特殊性以及患病情況，導致患者明顯心理障礙表現。護理人員需向患者傳遞正能量，給予患者心理疏導，以體態語言、心理暗示等方法改善患者的不良心態。針對喪失治療信心、明顯猜疑心、自殺的精神病患者進行其心理綜合分析，給予患者安慰、鼓勵，通過落實健康教育提高患者治療與康復信心。（3）環境護理。治療期間為患者營造安靜、舒適、整潔且安全的治療環境，并在結合患者喜好的基礎上布置病房，以改善患者的心情。（4）生活護理。引導并幫助患者睡覺、洗漱、服藥、飲食，有計劃的進行康復訓練，以提高患者的生活自理能力、生活質量。基于精神科疾病的特殊性，落實人文關懷護理風險管理可以進一步提高患者的安全性，符合患者護理需求。孫紅梅研究指出，精神科護理工作應用人文關懷，護士的主觀能動性提高，患者安全性以及滿意度提高[2]。

試驗結果和蔣涵怡，陳陸研究結果有一致性，護理后B組患者生活自理能力、社交溝通能力及自我控制能力的能力評測顯著優于A組患者P<0.05[3]。

綜上所述，人文關懷在精神科護理風險管理中的應用符合患者需求，進一步提高了患者的安全性、滿意度。

參考文獻：

[1] 劉慧敏.淺析精神科護理管理中的人文關懷[J].中國衛生產業，2018，15（08）：62-63.

[2] 孫紅梅.人文關懷在精神科護理風險管理中的應用[J].包頭醫學，2017，41（01）：59-60.

[3] 蔣涵怡，陳陸.人文關懷在精神科護理風險管理中的應用[J].全科口腔醫學電子雜志，2019，6（35）：53+58.