淺析小學班主任的溝通藝術

蔡虹

摘要：溝通不但是人與人相處的重要手段，還是一門藝術。良好的溝通能力可以拉近人與人之間的距離，使人際關系的處理變得更加和諧。而在班級管理工作中，由于許多班主任受到傳統教學觀念的影響，常會出現地位不平等、管理理念陳舊等問題，降低了班級管理工作的質量。基于此，文章以小學班主任溝通工作的開展為研究內容，針對小學班主任班級管理中存在的問題，對其運用的溝通藝術進行了具體的分析。

關鍵詞：小學班主任 溝通藝術 班級管理

一、小學班主任班級管理中溝通藝術的重要性

以往小學班主任開展班級管理工作的方式較為簡單粗暴，均以命令實現。雖然這種管理方式能起一定的管理效果，但學生從此會對教師產生畏懼心理，進而破壞師生間的和諧關系。有調查研究表明，在小學管理工作中合理運用溝通藝術能提高班主任的工作效率。在小學班主任管理工作中應用溝通藝術的重要性，可體現在以下幾點：

第一，構建和諧的師生關系。合理應用溝通藝術，能夠增進師生間在言語溝通上的交集，避免一味“傳”與“受”的枯燥教學。在增加語言趣味性的同時，又穩固了師生間和諧的關系，進而促進了教師班級管理工作的開展，提高了班級管理工作的效率。

第二，激發學生潛力，因材施教。陶行知先生說：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。”教師要以發展的眼光看學生，每一位學生都可能是天才。所以，教師在教學實踐過程中，要善于發現學生的長處并加以引導，使每位學生能得到個性化的發展與成長。同時，在班級管理過程中，教師還需借助溝通藝術，在交流中不斷挖掘學生的潛力。在此基礎上，根據每位學生的個性特點實施針對性教學，有效提高教學水平的同時，又促進了學生的個性化發展。

第三，營造班級和諧氛圍。小學階段的學生心智處于初級階段，因此學生間的摩擦和矛盾較多。在此情況下，教師需要合理應用溝通藝術，與學生進行交流，降低或緩解學生間的摩擦與矛盾，構建和諧的班級氛圍。同時，教師在與學生進行交流時，還應多加注入與班集體相關的內容與思想，提高學生的班集體意識。當學生存在班集體榮譽時，班級的凝聚力也會得到一定的提升。

二、當前小學班主任管理工作存在的問題

1.師生地位不平等

許多小學班主任與學生始終存在地位不平等的問題。班主任作為班級中的管理者，學生作為被管理人員，教師從心理上就會默許這種管理與被管理的關系，進而使師生間在地位上產生高低之分。長此以往，這種交流方式不但會破壞師生間的和諧關系，而且學生還會從心理上厭惡班主任，進而產生排斥的心理。而班主任在這種錯誤的心理認識下，始終會將自己視為班級中的領頭人，地位始終高學生一頭，導致班級管理中時常會出現體罰、辱罵學生的不良現象，對學生的成長與發展造成了嚴重的負面影響。

2.學生個性化發展要求高

隨著時代的不斷發展與進步，加之新課改的普及，對學生的發展及成長又有了更多更高的要求。在小學階段，許多家長會為學生制定各種各樣的教育發展要求及發展目標，如培養科學愛好、發展藝術才能、提升綜合素養等，每位學生的個性、愛好以及特長等存在一定的差異性。因此，學生的發展具有多樣化的特點。正是這種多樣化的特點，導致學生學習態度的不同，給班主任的班級管理工作造成了困擾。

3.管理理念陳舊

在班級管理工作中，班主任作為執行者，其管理理念的好壞將會直接對班級管理質量造成影響。部分小學班主任將學生學習成績放在首位，忽視學生在其他方面的發展，并未將管理藝術融入日常的管理工作中，使用的管理措施也是“輕發展重眼前”，制約了班級管理的實際效果。同時，班級活動也顯得雜亂無章，抑制了班集體的和諧氛圍。

三、小學班主任溝通藝術策略

1.平等交流

陶行知先生說過：“學生是課堂教學的主體，是教師教學的對象。”因此，班主任在班級管理工作中若想與學生構建和諧的師生關系，首先需要充分認識學生在課堂中的主體地位，以“朋友”的身份和學生進行溝通與交流。在這種平等地位關系下的溝通交流才是有效的，班主任提出的建議才能被學生欣然采納并接受。

在實際教學過程中，教師常會遇到學生上課“開小差”的行為。如小學生在上課期間拿出課外讀物進行閱讀。雖然閱讀的本質是好的，但是閱讀的時間是錯誤的。因為這種過渡的閱讀，導致這類學生的學習成績下滑明顯。針對這個問題，班主任應及時與學生溝通交流。在與學生談話前，教師事先了解到學生所閱讀的是《三國演義》。因此，班主任可以抓住這一點，與學生分享自身閱讀《三國演義》時的心得與體會，并表明自己喜歡的人物，通過交流來打消師生之間地位上的隔閡。接著班主任可對學生的閱讀愛好加以表揚，再指出其上課閱讀的錯誤。在循序漸進的引導下，使學生認識到自己的錯誤。在交流結束后，班主任可定期與學生進行心得交流與分享，并建議學生借助課余時間寫出讀后感。這樣既能改正學生閱讀時間上的錯誤，又能提高學生的寫作水平及表達能力。

2.學會聆聽，真誠交流

班主任在班級管理過程中，不但擔任學生的管理者，還是學生的良師益友。因此，班主任需要合理應用溝通藝術，構建良好的師生關系，增進師生間的交集與交流。班主任在與學生的日常交流中，不但要做到平等交流，還要實現真誠交流。學會尊重學生，主動聆聽學生的意見及看法。實際教學中，許多班主任都會與學生進行積極的溝通與交流，但未能聆聽學生的意見及看法，無法正確了解學生的實際需求。在溝通交流期間，當學生說出自己不成熟的想法時，班主任就會立馬打斷學生的陳述，并對其想法進行糾正。這種做法不但會打擊學生與之交流的積極性，而且會抑制班級管理質量的提升。基于此，班主任要引以為戒，真誠與學生溝通，尊重學生的想法，認真聆聽學生的意見。只有這樣才能促進師生間關系的和諧，營造良好的班級氛圍，提高班級管理質量。

3.注重分寸，用心交流

陶行知先生曾說：“真教育是師生之間心心相印的活動，只有從心里發出來的，才能打動心靈的最深處。”班主任與學生交流時，不能為了交流而交流，要融入真情實感，用心交流。只有這樣才能拉近與學生間的距離，成為學生的良師益友。當然，班主任在與學生進行真情實感交流時，一定要拿捏好分寸，關愛的同時不能溺愛，尊重的同時不能放任，拿捏好分寸，用心交流，如此，才能使學生得以健康地成長，才能得到長足的發展。

四、結語

在與學生溝通交流中，除了要用平和的姿態與之交流以外，還要用心溝通，仔細聆聽，尊重學生的意見及想法，針對學生的意見及想法，做出合理的科學調整。同時，教師還要不斷完善自我，拉近與學生間的距離，成為學生的良師益友，與學生打成一片。在關愛而不溺愛、尊重而不放任的同時，提高班級管理工作的質量。

參考文獻

[1]李宏.小學班主任德育工作創新策略漫談[J].教育藝術，2019（09）：43.

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