新形勢下改進醫院檔案管理方式存在的問題及對策

王美春

【摘要】隨著新醫改不斷深化，醫院檔案管理工作面臨著巨大的挑戰，醫院必須對其檔案管理模式進行調整和改進，有效提升醫院檔案管理的水平，才能夠有效保障醫院健康穩定的運行。基于此，本文簡要分析了新形勢下改進醫院檔案管理方式的必要性，并針對當前醫院檔案管理方式中存在的問題提出改進的措施。

【關鍵詞】新形勢;醫院檔案;管理方式;重要性;改進措施

新形勢下，醫院要想更好地發展，就必須順應新醫改的要求和信息時代發展的趨勢，進一步提升醫院檔案管理水平，提升醫院檔案管理工作的效率和質量，以此為醫院的正常運營管理提供良好檔案服務支持，提升醫院的經營管理水平。因此，醫院需要根據自身發展的情況不斷創新和改進檔案管理方式，提升自身的檔案管理水平，同時采取有效措施解決醫院檔案管理模式中存在的問題，從而更好地促進醫院檔案管理效率和質量的提升。

一、新形勢下改進醫院檔案管理方式的必要性

現階段，大部分醫院普遍重視檔案管理工作，在原有的檔案管理工作基礎上進行相應的調整和改進。這是因為醫院的檔案信息包含了醫院發展過程中所經歷的一切醫療信息和歷史事件，對醫院未來的發展有著重要的作用。其中，在醫院檔案資料中，包含著大量的病歷資料，這些病歷資料中又包含了相關治療方法和病理數據分析，不僅有利于醫院通過檔案查詢總結經驗，對醫療技術進行改進和提升，而且有利于總結出醫院發展的經驗，更好地服務于醫院正常的經營管理。但是，從實際情況來看，醫院的檔案管理整體水平并不高，在檔案管理工作中仍然存在效率和質量不高的問題，檔案管理的效用難以充分發揮。因此，新形勢下對醫院檔案管理方式進行改進顯得尤其必要。此外，部分醫院并不重視檔案管理工作，也使得醫院檔案管理工作中存在管理混亂的問題，整體的管理效果較差。雖然在新形勢的背景下，大部分醫院加強了對檔案管理工作的重視，但實際執行的效果并不佳，未有效加大醫院檔案管理工作的投入，使得醫院檔案管理水平無法有效提升。同時，隨著經濟水平的不斷提升，傳統的檔案管理模式相對落后，無法有效滿足新形勢下檔案管理工作的需求，也無法有效提升醫院檔案管理的質量。因此，新形勢下醫院檔案管理方式的改進十分有必要。

二、新形勢下醫院檔案管理工作存在的問題

（一）醫院檔案管理制度不完善。醫院檔案管理制度不完善是新形勢下醫院檔案管理工作普遍存在的問題之一。主要表現在大部分醫院對檔案管理工作不重視，導致醫院各個科室和部門的崗位職責、工作職責不明確，從而造成了檔案管理工作不到位、管理制度不健全以及制度落實不到位的問題。比如，部分醫院的檔案管理工作是各個科室獨立管理，使得檔案信息資源無法實現共享，并且存在重復收集的現象，導致檔案信息缺乏連續性和完整性，這不僅不利于檔案信息的查詢，而且不利于醫院檔案信息化的建設。

（二）缺乏專業的檔案管理人員。當前階段，由于不重視檔案管理工作，在選用檔案管理人員時存在隨意性，沒有充分考慮其是否具備相應的檔案管理能力和專業素質，導致檔案管理人員無法滿足醫院檔案管理工作的需求。尤其是醫院檔案管理工作是一項復雜且龐大的工作，如果沒有經過嚴格篩選和考核便任用，很容易導致醫院檔案管理混亂，員工工作不積極、法制意識薄弱現象時有發生，從而導致醫院處于弱勢地位。

（三）檔案管理信息化水平不高。隨著信息時代的到來，大部分醫院的檔案管理模式也發生了巨大變化，由傳統的紙質檔案管理轉變為電子化、信息化的檔案管理模式，有效地提升了檔案管理工作的效率。同樣也有部分醫院會受到傳統檔案管理模式的影響，對現代信息技術的認識不足，檔案管理人員的操作水平也無法滿足信息化檔案管理模式的需求。同時，隨著醫院規模的擴大，醫院的檔案資料也隨之增多，如果仍然沿用傳統的檔案管理模式，其檔案儲存的空間無法有效地對大量的檔案資料進行儲存，甚至許多檔案資料將無法全部進行歸檔和保持。此外，醫院在進行總結工作時，需要對各個部門科室的報表信息進行統計分析，在一定程度上增加了工作人員的工作量和工作難度，手工提取數據也無法有效保證數據的準確性和真實性，可能會發生數據錯、落的現象。

（四）醫院檔案資料利用率不高。醫院檔案資料包含了醫院發展過程中所經歷的一切醫療信息和歷史事件，對醫院未來的發展有著重要的作用。但是，許多醫院在檔案管理工作中，只注重檔案的儲存管理，并未有效利用醫院檔案資料。這種重管輕用的現象，不僅造成檔案信息存儲不全和查找不方便，而且導致檔案資料難以開發利用，降低了醫院檔案資料管理和儲存的價值。

三、新形勢下醫院檔案管理方式改進的措施

（一）完善醫院檔案管理制度。新形勢下，為了更好順應新醫改的要求和實現醫院長遠發展的目標，則需要醫院不斷完善其檔案管理制度，通過制度明確檔案管理人員的工作職責，規范檔案管理人員的工作行為，以此提升檔案管理工作的效率。具體改進措施為：1.明確檔案管理人員的責任和義務，對其檔案管理流程和行為進行規范，保證檔案管理工作的順利開展。2.加強檔案管理人員的監督管理，通過監督和管理強化檔案管理人員的責任意識，督促檔案管理人員積極參與到工作當中，從而提升檔案管理工作的效率和質量。3.完善相應的監督管理機制，通過制度對醫院檔案管理工作進行制約和監督，強化檔案管理工作的責任制，從而有效提升檔案管理工作的效率。

（二）加強檔案管理隊伍的建設。新形勢下，為了更好地發揮醫院檔案管理的作用，醫院需要不斷壯大檔案管理團隊的建設，并且采取有效的培訓計劃提升檔案管理人員的管理水平，切實發揮檔案管理人員的職能，促進檔案管理工作的有效開展。具體改進措施為：1.制定定期的員工培訓計劃，通過加強檔案管理人員的培訓，不斷提升其檔案管理能力和操作水平，提升其檔案管理的效率。2.對檔案管理人員進行思想教育建設，加強檔案管理人員的黨建思想，同時建立起相應的考核機制，采取有效的獎懲措施，強化檔案管理人員責任意識和工作意識，有利于促進檔案管理人員積極參與到工作中，促進檔案管理工作質量的提升。3.強化檔案管理人員應用計算機信息技術的能力，提升醫院檔案管理工作的信息化水平，最終實現數字化、電子化的檔案管理。

（三）建立信息化的醫院檔案管理模式。首先，醫院需要積極引入先進的檔案管理技術，建立起信息化檔案管理模式，以此對醫院的檔案資料收集、整理、儲存、查詢以及利用等各個環節工作進行改進，實現醫院檔案信息化管理。其次，建立優質的服務平臺體系，改進醫院檔案管理工作，通過開發編制多種檢索工具和服務模塊，最大限度地提高醫院檔案資料的共享程度和檔案資料利用率。最后，還需要加強醫院各個部門之間的合作，在對醫院檔案信息化管理的基礎上，強化檔案貢獻意識，尤其是一些珍貴、特殊病例信息的資源共享和合作開發，以此為醫院提供更好的醫療服務奠定良好的基礎。

四、結語

總而言之，新形勢下醫院檔案管理方式的改進，應當順應新醫改的要求和信息時代發展需求，不斷完善醫院檔案管理制度，提升檔案管理水平，通過有效的培訓計劃提升檔案管理人員的專業水平和管理能力，落實檔案管理工作的有效進行，同時也要順應時代發展的方向建立起信息化醫院檔案管理體系，利用現代信息技術提升檔案管理工作的效率，從而更好地促進醫院可持續發展。

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