人事檔案管理對醫院人力資源開發的積極作用

武雷杰

摘 要：人力資源是醫院最具競爭優勢的資源，人事檔案管理可以幫助醫院更好地配置人力資源，發揮人力資源的最大價值。本文簡單分析了人事檔案管理對醫院人力資源開發的積極作用，對醫院人事檔案管理工作存在的管理意識薄弱、管理模式滯后、管理人員專業素養偏低等問題進行分析，并探討了人事檔案管理的優化策略，以促進醫院人力資源開發。

關鍵詞：人事檔案管理;醫院;人力資源開發;積極作用

近年來，醫院更加重視人力資源開發，致力于打造優秀醫護人員隊伍，同時優化人員配置，充分利用人才推動醫院進行管理改革，為醫院競爭力提升以及長效發展提供可靠支持與保障。在此過程中，人事檔案管理工作發揮著至關重要的作用，故而優化檔案管理也逐漸成為醫院管理工作的重心所在。

一、人事檔案管理對醫院人力資源開發的積極作用

（一）提供決策依據和參考

人力資源開發是醫院的重要工作，是有效解決醫院人才招聘、選拔、管理、培養等問題的關鍵，同時也是促進醫院良好運行、穩定發展、不斷提升的有效路徑。當然，這一切的前提是人力資源工作水平高，只有基于科學方法而開展的人力資源開發工作才能充分發揮作用，為醫院解決各種人才問題，并為醫院運行發展提供有力支持與可靠保障。而人事檔案管理則能通過檔案信息的方式直觀反映所有醫務人員基本信息。通過對這些信息進行研究，結合醫院運行現狀，則能較為客觀地反映醫院整體運行情況，尤其可以反映醫院人才隊伍在各個方面的缺陷與不足，從而為人力資源決策提供依據和參考，幫助醫院建設和打造一支高素質的醫務隊伍。

（二）優化人力資源配置

醫院的高水平運行需要做到“人盡其才，才盡其用”，讓不同類型的人才能夠在合適的崗位發光發熱，最大程度地實現對現有人力資源的充分利用，避免人力資源浪費。要做到這一點則必須確保醫院人力資源配置足夠科學合理，同時不斷根據醫院運行發展需要進行配置優化，即必須做好相應的人力資源開發工作。人事檔案管理同樣在此過程中發揮著舉足輕重的作用。人力資源管理部門借助人事檔案，可以實現對醫院各部門、各崗位人員數量、質量、類型等的實時掌握，同時較為客觀、準確地了解各醫護人員的專業水平、性格特點、工作績效等，從而適當進行人才崗位調整，優化人力資源配置，做到真正意義上的“人盡其才，才盡其用”。

（三）提升醫護人員綜合素養

隨著現代醫療事業的發展，醫護人員整體綜合素養必然需要緊隨時代發展而不斷提升，尤其體現在業務素能方面。打造一支專業化、知識化的醫護人員隊伍，不僅能夠更好地為病患服務，還能有效提升醫院競爭力。當然，醫護人員培養必須要做到有的放矢，有目的地對醫護人員進行全方位培養、考核與管理，從而確保每位在職在崗的醫護人員都能滿足對應崗位的綜合素養要求，如業務能力、職業道德等。而人事檔案管理能夠為醫護人員績效考核、職稱評定等提供重要依據，較為客觀地反映醫護人員綜合素養情況，從而為相應的考核、培養工作提供支持，促使醫院根據實際情況針對性地設置更具個性化的培訓計劃，通過短、中、長期培訓打造高素質的人才隊伍。

二、醫院人事檔案管理工作存在的問題

不可否認，人事檔案管理能夠為醫院人力資源開發提供有力支持與幫助，但是當前檔案管理工作本身尚存在不少缺陷，這使得其對后者的支持作用受到不小影響，不利于醫院人力資源的充分開發。當前醫院人事檔案管理工作的主要問題如下：

（一）管理意識薄弱

雖然人事檔案在整個醫院的高效運行和管理中發揮著巨大作用，但是部分醫院依舊對其認知不足、重視不夠，沒有投入足夠人力、財力、物力等支持人事檔案管理工作開展。在缺乏足夠重視，管理意識淡薄的情況下，人事檔案的信息不受重視，相應的檔案利用、信息挖掘等工作自然難以展開，人事檔案對醫院人力資源開發的支持作用也難以有效發揮。

（二）管理模式滯后

部分醫院人事檔案管理模式較為滯后，依舊是沿襲傳統的“收集—整理—鑒定—保管—利用”模式，流程化特征明顯，并沒有根據醫院實際情況合理調整，也沒有充分利用計算機信息技術，對人工操作依賴性較強。在管理模式過于落后的情況下，人事檔案管理水平難以提升，對人力資源開發的支持作用并不明顯。

（三）管理人員專業素養偏低

隨著醫院的不斷發展，相應的人事檔案管理要求和標準不斷提升，對管理人員的專業素養也有了更高要求。不過由于重視程度不夠等原因的影響，當前醫院人事檔案管理工作基本上都是由辦公室、醫務科人員兼職，缺乏具有專業知識背景的專人，管理人員整體專業素養偏低，難以完全勝任管理工作。

三、優化人事檔案管理并支持醫院人力資源開發的策略

（一）全面強化依法管理人事檔案意識

落實人事檔案管理工作不僅僅是支持醫院人力資源開發的有效路徑，同時也是醫療衛生事業改革的必然要求。當前關于醫院檔案管理工作的相關法律法規已經較為完善，如《檔案法》、《檔案法實施辦法》等，醫院必須全面強化依法管理人事檔案意識，引導所有人員積極配合檔案管理工作，尤其要強化檔案管理人員依法、依規的意識。而要做到這一點，醫院除了要做好必要的宣傳教育工作外，還需要盡快建立科學合理的檔案管理制度與規范，嚴格按照制度標準對相應的檔案管理工作加以管理，要求依法依規建檔、管檔、治檔的真正實現。

（二）基于人力資源開發創新優化人事檔案管理模式

為了充分發揮人事檔案管理對醫院人力資源開發的支持作用，必須提高檔案管理水平，即摒棄傳統、滯后的管理模式，不斷創新和優化，以更加科學的方式提升檔案管理水平。對此，醫院需要重點從兩方面進行創新和優化。其一，創新檔案管理理念、方法等。積極了解先進管理理念與方法，吸收借鑒世界范圍內的先進經驗，結合醫院實際情況進行適當調整，不斷探索新的管理模式，總結經驗并解決現有檔案管理的種種問題，如簡化檔案管理流程，明確檔案管理責任，加強檔案信息挖掘等。其二，積極探索信息化檔案管理發展路徑。信息化意味著管理水平的全面提升，醫院應當以現有檔案管理工作為基礎，做好檔案數據庫和平臺建設工作，嘗試應用大數據、云計算等先進技術提高檔案信息挖掘利用水平，以更高質量、更高效率的人事檔案管理支持人力資源開發。

（三）以服務于人力資源開發為目標落實檔案管理人員培養及管理工作

在培養檔案管理人才時，醫院可以將服務于人力資源開發為目標，從多個方面落實相應的考核、培訓、管理工作。基于人事檔案管理在人力資源開發中的作用，對相應的檔案管理人員綜合素養提出指標性要求，包含專業知識、工作經驗、信息技術、職業道德等，做好相應的定期考核工作，并根據考核結果制定合適的人才培訓計劃。另外根據醫院人力資源開發需求，針對性地優化人事檔案管理目標、流程、制度等，并要求管理人員緊跟變化并快速適應，不斷提高業務水平。

綜上可知，人事檔案管理能夠從多個方面為醫院人力資源開發提供支持與幫助，是促進醫院綜合管理水平提升，充分發揮醫院人才優勢的關鍵所在。醫院在醫療衛生事業改革不斷深化的進程中，應當高度重視人力資源開發，同時從多個方面優化人事檔案管理工作，最大程度地發揮人事檔案作用，為醫院醫護人員整體水平提升提供支持，同時加強人才儲備與管理，讓醫院長遠發展能夠有可靠的人力資源支持和保障。

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