綜合技能實訓與競賽軟件在外貿單證實務教學中的應用探究

王 瀟

（安徽財貿職業學院，安徽 合肥230601）

1 外貿單證實務應用的實訓與競賽軟件概述

外貿單證實務課程所涉及的軟件全稱為跨境電商綜合技能實訓與競賽平臺軟件，軟件包含有高仿真模擬阿里巴巴國際站操作的B2B網站、完整的國際貿易業務環境和業務流程。

1.1 國家和貿易產品

該軟件設定了10個國家，52個大類（超200種）產品，其中每個國家有自己的特色產品。商品類別有食品飲料、服裝、玩具、化妝品、瓷制品、箱包、化工產品、煙草、貴金屬、寶石等。

1.2 外貿相關機構

該軟件包含15個外貿相關機構：銀行、海關、外匯管理局、出入境檢驗檢疫局、稅務局、國際貨運公司海運部、國際貨運公司空運部、保險公司、化學材料測試中心、國際貿易促進委員會、郵局、市場、國內工廠、廣告公司、仲裁委員會。在操作過程中，動態真實模擬了匯率、運費、進出口稅率、退稅率、產品價格等業務信息。而且每個機構都有自己的專業網站，可供學習者查詢各個機構的相關信息，如機構簡介、辦事指南、費用查詢、相關法律法規知識等。

1.3 B2B

該軟件仿真模擬阿里巴巴國際站操作的B2B網站，在該平臺下，可以發布采購需求、查看采購需求、發布產品、查看產品等。

1.4 單證操作

單證操作融入整個交易過程中，包含交易準備、交易磋商、簽訂合同和履行合同四個階段。其中主要單據包括合同、信用證開證申請書、商業發票、裝箱單、托運書、報檢單、產地證、投保單、報關單、匯票等若干單據。

2 基于綜合技能實訓與競賽軟件的外貿單證實務教學內容設計

在外貿單證實務教學過程中，把綜合技能實訓與競賽軟件貫穿于整個教學過程中，是外貿單證實務教學過程的一次變革，具體以“合同的簽訂”為例，闡述綜合技能實訓與競賽軟件在教學過程中的應用。

2.1 確定教學目標

教學目標包括知識目標、技能目標和素養目標，通過綜合技能實訓與競賽軟件應用到課程中，學生分為出口商和進口商兩大角色，他們共同配合完成一份外貿英文合同的簽訂。既直接體現了技能目標，又鞏固了知識，完成了知識目標，而且在配合的過程完成了素養目標。

2.2 理論與實踐結合的流轉操作

針對“合同的簽訂”項目，具體流轉操作分為三步。

2.2.1 外貿英文合同知識學習

在外貿英文合同項目模塊，首先引入一份外貿英文合同，學生分配角色，熟悉外貿合同的各個內容，特別是一些重點合同條款，比如品名、品質、數量、包裝、運輸、保險、支付、索賠、不可抗力、仲裁等。在這一過程中，將學生分組，討論學習，教師指導，并在指導的過程中發現學生學習的難點為支付條款：The Buyer shall open through a bank acceptable to the sellers before Nov，15，2019 and remain valid for negotiation in china till the 15th day after the date of shipment.In case of arrival of the letter of credit，the seller shall not be liable for any delay in shipment and shall have the right to rescind the contract and or claim for damages.教師針對此難點答疑解惑，為學生操作打下基礎。

2.2.2 學生操作

學生在簽訂合同前，需要分配角色，兩人一組，輪流進行進出口業務。分配完畢后，每人自行成立公司，輸入相關信息。

（1）建立業務聯系

建立業務關系的郵件可由出口商發送，也可由進口商發送。具體操作在業務主頁面，點“My Business（我的訂單）”，進入市場開發的頁面，點右下方“開始新業務”。

當一方收到另一方的業務請求，可查到消息并回復。回復業務類型與交易磋商環節相對應，詢盤、發盤、還盤和接受，其中發盤和接受是必經環節。

出口商發盤時，需進入“My City（城市中心）”，點擊“國內工廠”，在彈出頁面中點“購買商品”，即可看到本國工廠可生產的商品列表，選擇打算交易的商品，查看生產價格，并以此為基礎進行報價。

（2）進出口核算

核算包含出口核算和進口核算兩個環節，由進出口商分別完成。在該平臺，主要報價包含三個：FOB、CFR和CIF。不同的報價進出口核算內容不同，以FOB報價為例，出口核算包括成本、國內費用、預期盈虧和報價，而進口核算包括國外報價、國外運保費、進口關稅、國內費用、銀行費用、銷售收入和預期盈虧。

（3）簽訂外貿合同

簽訂外貿合同分為合同擬定和合同確認兩個環節。其中重難點在合同擬定環節，由出口商完成。在實際操作中，這一步安排學生（進出口商）以小組為共同完成，以便于知識和技能和掌握。具體操作如下：

出口商進入“My Business（我的訂單）”的“業務磋商”頁面，再進入該筆業務，在彈出畫面中點“業務合同”，再點擊“起草合同”。

在具體操作中，如果合同未按照規范填寫，合同將無法發送給進口商。待合同無誤后，點擊發送即可。

3 綜合技能實訓與競賽軟件應用后的成效分析

3.1 夯實訓教學，增加學生實踐能力

綜合技能實訓與競賽軟件在具體外貿單證實務教學中，能夠在仿真的環境中讓學生進行模擬實戰，從注冊公司到發布產品，其后涉及合同的磋商、簽訂和履行。整個過程中，能夠涉及外貿單證實務的所有單據，整體流程完成后一方面完成了單證的流轉；另一方面完成了單證的繕制和獲取。

從操作形式上，學生亦可單人單獨操作，多人聯合操作[1]。比如，以信用證為例，在軟件操作中，扮演進口商的學生可以進入My City（城市中心），點擊“銀行”，申請開證，即可填制開證申請書。填制合格后，提供所需單據，點擊“辦理”，完成開證申請。而出口商將收到銀行發來的信用證到達通知，在單據中心里可看到“信用證通知書”。接著進入My City（城市中心），點擊“銀行”，選擇合同，添加單據（信用證通知書），完成信用證領取。

3.2 鍛煉學生的自主學習能力和溝通合作能力

學生在操作軟件的過程中，需要小組合作的方式完成每一筆交易。起初操作時會有些難度，一方面學生在不斷地摸索操作過程中，出現一些失誤，而為了解決這些失誤，學生需要去思考、去討論、去查詢相關資料或者去詢問，從而解決一個又一個問題；另一方面學生憑借自己的能力和小組合作完成每個步驟后也極大地增強了其學習的成就感和興趣。在這一過程中，其自主學習能力和溝通合作能力都得到很大的提升。

3.3 促進課程職業化，提升學生學習內驅力

外貿單證實務課程在課程設計上突出職業化，即課程對接的職業崗位工作過程程序化[2]。綜合技能實訓與競賽軟件包含全套跟單流程，能夠較好地鍛煉學生職業能力。除此以外，還設有比賽環節，教師可以設置若干比賽，學生以小組為單位完成競賽，加強學生對于單證的理解和運用能力，提升學生學習的內驅力，發現學生學習的長短板。實踐證明，學生參與的積極性很高。

3.4 提高教學的信息化手段

隨著科技化信息化的發展，信息化課堂的需求也與時俱進。綜合技能實訓與競賽軟件則突破了傳統的教學模式，將網絡操作與實際教學密切結合，操作流程與實際業務非常相似，并設有一定的規則，學生需在規則范圍內完成一個個任務。總體來說，其全部流程都需要通過電腦和實訓軟件進行，極大地提高了教學的信息化手段。