專創融合視域下的高職創新人才培養研究

馬 騫

《國家中長期人才發展規劃綱要（2010- 2020 年）》曾提出，我國與發達國家人才水平的差距主要表現為高層次創新人才的匱乏。就高職院校而言，我們擔負著培養具有創新技能和科技技術兼備的人才培育任務。實踐中，謀求創新教育與專業教育協同發展、提高專業教育和創新教育的廣度和深度，一直是高職教育著力解決的重點和難點。就目前高職院校專創融合人才模式發展的實際現狀而言，存在校企合作深度不夠，企業參與專業教學不足等實際問題，沒有形成人才培養合力，因此亟需整合現有資源，平臺化、信息化、整體性、創新性的推進高職院校人才培養工作。

在這種情況下，必須找到契合企業、院校、學生三者協調推進，共同發展的實踐模型，進而建立適宜的合作發展平臺。筆者認為，新零售的經營模式契合當下雙創熱點，驅動院校創新人才培養模式改進。

阿里研究院對新零售的概念給出了系統解讀，“新零售是以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售形態”過去10 年，電子商務的發展給零售業帶來了量的變化，而最近幾年，最為火爆的是新零售模式，新零售通過大數據驅動構建精準供應鏈與高效物流體系，提高店面效坪與物流時效，從而降低企業成本，代表著未來發展方向。

筆者認為，新零售就推動高職院校專創融合基地建設具有極強的前瞻性和融合性，可以將傳統專業培養與創新人才培養進行統籌整合，打造專創融合平臺，真正有效的推進以學生為主體的課程改革、人才培養模式創新。同時，通過平臺建設及運作，真正深入推進專業培養方案改革，增加學生實習實踐機會，使師生參與體驗新零售商業運營模式，并突出培養學生創業創新能力，協調溝通能力，團隊建設能力。

1 基于“新零售商業模式”的專創融合平臺構建

“新零售”是一種“泛零售”形態的新的零售業商業模式，傳統零售業往往只注重實體門店經營，忽視網絡生態構建。當然傳統零售業對客戶體驗提升方面的經驗積累被新零售充分學習和繼承，在這方面，新零售還是個小學生。跟電商模式這種敲響傳統零售喪鐘的革命模式相比，這種新零售所注重的線下店面經營，增強客戶體驗感的模式再一次沖擊了電商模式。長江后浪推前浪，新零售的崛起正是結合了前輩的經驗教訓，才逐漸脫穎而出的，這說明，新生事物的成功并不是完全將舊有的東西拋棄，而是一種哲學意義上的“揚棄”。總結一下就是，新零售繼承了傳統零售模式的線下經營與客戶體驗和電商零售模式的網絡生態營造。這種模式在完成融合后又收到了一些意想不到的效果。第一，注重線下實體店經營的結果使得網路客戶的引流、粉絲維護變得輕松、可控；第二，因有實體門店存在從而可觸碰、易追溯的特點使得消費者更加信任，在此基礎上，網絡生態中更容易引進、依靠評價體系，倒逼產品質量的保持和改進，進而使得新零售模式并不過分依賴價格戰，更多的以質量、服務品質贏得客戶。那么，“新零售”這種良性循環的新業態零售模式如何與高職院校專業培養、創新創業人才培養結合呢？總體上，職業院校需要在校企合作的基礎上，引入相關資質企業，更新合作模式，打造專創融合平臺，引入“雙創班”人才培養模式推動和建立平臺運轉機制，借力“新零售”，建立自身良性循環。

2 專創融合平臺運轉機制分析

引入有“資質”的企業參與職業院校校企合作，這里的“資質”當然包含企業知名度，企業投入意向等一系列內容，但這里筆者主要考慮的是企業的經營模式，即是否屬于“新零售”范疇，具體的，包含且不限于第一，新零售模式的運用年限及經驗積累；第二，網絡生態運營經驗；第三，獨特的門店格局、商品成列、體驗區打造；第四，客戶關系維護、引流、粉絲忠誠度維護經驗等等。以此為標準，選定企業后要做的就是對平臺運轉機制進行精準調試，為實現院校專創融合平臺建立初衷打下基礎，即深入推進專業培養方案改革，增加學生實習實踐機會，使師生參與體驗新零售商業運營模式，并突出培養學生創業創新能力，協調溝通能力，團隊建設能力。

專創融合平臺運轉機制的構建就是回答如何讓平臺良好的運行和持續發展，其關鍵是要以生為本，不能是以企業是否獲取短期或經濟收益為標準，而應該是學生的參與、退出、考核、成長、新老傳承等等具體問題得到解決為標準。如何讓學生感覺到成長，企業、學校、家長真切感受到學生的成長，是平臺能夠有效、長期、可持續運轉下去的關鍵。筆者認為，專創融合平臺內嵌“雙創班”方案值得探討。

雙創班是一個為了提高學生的專業能力和創新創業能力，促進專業教學與創新、創業教學的融合，更好地滿足行業的人才需求所創建的班級，班級以企業實踐項目為載體，實際工作環境為模式，進行定制培養。這樣的班級宜在專業基礎上成立，一個專業設一個班，試點期按照興趣自愿報名，依專長、綜合考評篩選，在完成原班級學習任務基礎上利用業余時間參與雙創班學習和實訓，對課程、畢業設計、頂崗實習等各環節實行學分認定，替代操作。長期來講，雙創班宜在專業基礎上直接抽調，如二年級開始分班，甚至單獨招生，新班級完全按照專創融合課程、實訓體系進行培養。

雙創班將以職業能力設計為基礎，以實現精準的就業為導向。“先感性后理性，先實踐后理論”。以激發興趣和激情為前提，在操作和實踐中學習。契合目標職業能力要求的“專業技能+職業素養+ 就業服務”突出實際操作的訓練模式，體現為“課程實訓+ 項目實訓+ 企業實訓”。培養學生行業認知深度，激發學生創意潛能，拓展工作就業視野，提升專業能力和職業素養，為成為創新型綜合素質人才奠定良好基礎。

雙創班的運作強調以學生為主體，支持學生創立公司，幫助學生孵化項目，為學生創業提供導師指導、營銷策劃、財務梳理、網點運營等幫扶。

為學生參與雙創班建設提供政策支撐，如學分互認，減免學分等措施。

3 專創融合平臺建設需求與保障

3.1 場地需求

基于新零售模式發展專創融合平臺，必須有合適的賣場，保證實踐效果。賣場需滿足商場貨品成列需求，設立用戶休閑體驗區（包括餐吧、咖啡自動販賣、閱讀體驗區、迷你K 歌房等等），直播場地，會客廳等，包括裝修風格等盡可能滿足年輕群體時尚、一站式功能體驗特性。同時，賣場要兼顧自營社區團購品代收與展示功能區。

在此基礎上，盡可能的根據其專業特點為不同專業學生提供充足場地用于創業、電商辦公，教學等需求。

3.2 資金保障

企業為平臺項目的運營提供基礎資金，保障賣場裝修、貨品上架、人員補貼各項功能性支出。但院校仍需為學生人才培養的激勵機制配套資金，如獎勵、師生勞務補貼、專家聘用等等。此外，院校利用專業優勢為平臺提供財務、電商運營、平面設計等等專業指導，甚至外包服務，也可以看作是為平臺建設節省成本。

3.3 政策支持

政策支持包括對校內外部門審批的簡化，對場地、資金給予支持，對牽頭院系工作給予績效肯定等。學生方面，出臺具體政策，明確學生在參與雙創班、創業過程中，允許學生在不影響正常教學秩序的情況下適當調課，學生在雙創班所上課程能夠給予學分認可等。

4 總結

高職院校在現今國際國內對于創新人才擁有巨大需求的新時代背景下，必須結合自身實際，發揮自身優勢，努力改革人才培養模式，走出具有實效性、可操作性、良性發展前景的專創融合發展之路。在專創融合視域下，筆者認為，創新人才的培養必須集中“火力”，超前發展，緊跟時代發展，快速吸納經濟社會應用前延，將學生創新、創業實踐教育落到實處，集中企業、學校資源，集中學生精力，努力培養合格創新人才。

本文中，筆者通過實踐體會，認為在專創融合視域下，學生創新教育必須重視專業教育、企業培訓、創業實踐三者聯動。新零售模式通過結合線上運營、線下體驗，結合企業發展和學生教學實踐，能夠發揮其緊扣經濟社會發展前沿，為企業創造效益、為院校推動人才培養的巨大優勢。同時，在可操作性上講，雙創班等具有實踐效果的教學形式，能夠發揮體制機制優勢，有效銜接企業培訓、院校教學，創業實踐，充分調動學生積極性。適宜高職院校尤其是商科專業院系發展專創融合平臺，改革創新人才培養模式。