跨境電商背景下復合型電子商務人才培養(yǎng)的思考

徐蓉 鹽城工業(yè)職業(yè)技術學院

引言：在跨境電商的背景下，中國跨境電商的快速發(fā)展需要一大批專業(yè)的復合型電商人才，但是目前高校在人才培養(yǎng)上存在著一些問題，如，培養(yǎng)方式缺乏整合，培養(yǎng)的復合型電商人才與社會的需求存在脫節(jié)，教師缺乏實踐能力等，因此，探究跨境復合型電子商務人才培養(yǎng)的策略具有現(xiàn)實意義。

一、跨境電商背景下復合型電子商務人才培養(yǎng)存在的問題

（一）人才培養(yǎng)方式缺乏整合。跨境電商和傳統(tǒng)的電子商務相比有著一定的區(qū)別，不光是地域上的區(qū)別，還需要學生有廣闊的互聯(lián)網(wǎng)思維[1]，在對電子商務充分認識的基礎上，要加強外貿(mào)和外語的運用能力的提高。高校在培養(yǎng)跨境電商人才中往往采取電子商務和國際貿(mào)易分別培養(yǎng)的方式，沒有把兩者結合起來，這使得跨境電商背景下，復合型電商人才缺乏。

（二）培養(yǎng)的復合型電商人才與社會的需求存在脫節(jié)。高校對跨境復合型電子商務人才的培養(yǎng)是新的發(fā)展趨勢，但是高校對跨境復合型電子商務人才需要具備的素質(zhì)能力還沒有認識到位，這就會使培養(yǎng)出來的復合型電商人才不能很好地滿足社會發(fā)展的需要，對復合型電商人才的供給和社會的實際需求嚴重脫節(jié)。高校一般都比較重視理論知識的學習，即使也會開設相關實踐課程，但還以培養(yǎng)學生外貿(mào)業(yè)務操作，外語基礎技能等方面為主，對跨境電商實戰(zhàn)化的訓練課程還沒有完全納入課程體系，在資源共享和互補上相關課程還沒有完全到位[2]。一些實踐教學多側重于實訓的軟件，這就使學生掌握的實踐技能不能滿足企業(yè)的實際崗位需求。在高校跨境復合型電商人才培養(yǎng)的教學過程中，企業(yè)缺乏有效地參與，這就使很多方面不能達到企業(yè)的要求，教學過程和企業(yè)的要求也存在著較大的脫節(jié)現(xiàn)象。

（三）教師缺乏實踐能力。在國家政策和社會經(jīng)濟的發(fā)展下，跨境電子商務迎來了新的發(fā)展機遇，作為近兩年才發(fā)展起來的新興產(chǎn)業(yè)，各高校陸續(xù)增設了跨境電子商務課程，教師雖然具備扎實的理論基礎和開發(fā)項目的能力，但是大部分教師缺乏實踐經(jīng)驗，都是在摸索中前行，這樣會使教師的授課更多的以課本為主，教師一般都精其一點而對跨境電商產(chǎn)業(yè)的整體把握比較缺乏，這使得教師的實踐能力不能很好地滿足復合型電商人才的培養(yǎng)要求。

二、跨境電商背景下復合型電子商務人才培養(yǎng)策略

（一）構建符合社會發(fā)展的人才培養(yǎng)課程體系。高校培養(yǎng)的復合型電商人才不僅需要有扎實的國際貿(mào)易、電子商務、市場營銷、商務英語等多個專業(yè)知識，還需要具備熟練的電子商務技能，平臺操作能力，語言運用能力，還能充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術等。傳統(tǒng)的課程體系已經(jīng)不符合時代的發(fā)展，在人才培養(yǎng)方案制定和構建課程體系時，需要對企業(yè)、各大跨境電商平臺、市場等進行充分的調(diào)研，重點調(diào)研各層次需要人才掌握的知識和技能，從而依據(jù)當前社會經(jīng)濟的發(fā)展，科學技術的進步結合學校的實際情況，建立系統(tǒng)課程體系，促使專業(yè)的設置能夠與產(chǎn)業(yè)的實際需要有效地對接[3]。高校要以崗位的實際需要作為出發(fā)點，培養(yǎng)人才的目標要明確，將涉及的課程資源進行有效的整合，促使學生能夠勝任跨境電子商務相關崗位的工作。

（二）加強跨境教師隊伍的培養(yǎng)和引進。教師作為重要的學校資源，對于培養(yǎng)復合型電商人才有著非常重要的作用，因此，對高校要加強師資隊伍的建設和培養(yǎng)。在師資隊伍的建設過程中，高校要與時俱進，開拓創(chuàng)新。高校要為教師創(chuàng)造更多有利的條件，鼓勵教師去企業(yè)進行培訓或者從事兼職工作，這樣有利于教師掌握更多的實踐技能，提升跨境電商教學的實踐能力和水平，有利于教學質(zhì)量的提高。跨境電子商務專業(yè)具有實踐性強的特點，這就要求教師除了完整的知識體系外還需要較強的實踐技能，這樣才能更好地培養(yǎng)學生的實踐能力。這就需要學校大力引進具備跨境電子商務實踐經(jīng)驗的人才，可以和企業(yè)緊密合作，把企業(yè)的專業(yè)精英引進學校作為專兼職教師，讓他們來進行課程的教學或?qū)I(yè)指導學生的實踐。學校還可以定期組織實踐經(jīng)驗研討會或者座談會，邀請的必須是行業(yè)的精英人才，這樣能夠開拓學生的視野，提高學生對這個新興產(chǎn)業(yè)的認知，對自己所學專業(yè)的深層了解。為了更好地激勵優(yōu)秀的實踐教師，需要學校加強實踐教學考核和激勵制度的完善，促使實踐教學評價體系能夠得到有效地落實，對實踐教學能力強的教師，給予表彰和獎勵，以提高實踐教學的積極性，促進教師教學能力的不斷提高。

（三）建設校內(nèi)外實訓基地。為了在教學中強化跨境電商實踐性強的特點，若只依靠課堂的教學將無法滿足市場的需求，因此需要學校加強與企業(yè)的合作，在校內(nèi)積極建設生產(chǎn)性實訓室，這樣能有效利用學校在場地、師資等方面的優(yōu)勢，又能發(fā)揮企業(yè)市場和技術等方面的實踐優(yōu)勢[4]。這在一定程度上幫助企業(yè)完成了崗前培訓，而學生能夠積累很多實踐操作經(jīng)驗，能夠更符合企業(yè)的職位要求。學校還要建立更多高質(zhì)量的校外實訓基地，能夠幫助學生熟悉崗位，學生通過輪崗實習和頂崗的體驗，能夠更好地適應崗位，有利于學生向員工的轉變。

結束語：當前跨境電子商務正處于蓬勃發(fā)展的時期，培養(yǎng)跨境復合電商人才是發(fā)展的必然趨勢，作為培養(yǎng)人才的高校需要肩負起培養(yǎng)跨境電商人才的重任，加強學校、企業(yè)、教師、學生等多方的共同努力，構建多元化、立體式的教學體系，不斷提高辦學水平。學校要高度重視實踐教學，加強與企業(yè)的合作，培養(yǎng)學生的各方面能力，使學校培養(yǎng)的復合型電商人才能夠符合社會發(fā)展的需要。