論網絡時代圖書館人力資源管理

劉利琴

摘 要：能力管理的引入將圖書館管理的重點從管理事物轉變為管理事物和人員。人力資源管理的最終目標是指導圖書館員將自身發展與圖書館發展緊密結合，從而提高圖書館員的價值，從而實現圖書館發展的雙贏局面。為了滿足互聯網時代不同用戶的個性化需求，圖書館迫切需要大量的館員來適應這些變化并為用戶提供服務。

關鍵詞：人力資源;管理;模式;探索;圖書館

現代通信，計算機網絡和信息高速公路的出現和發展表明，人類已經敲開了互聯網時代的大門。在這種環境下，圖書館面臨嚴峻的挑戰。新環境對圖書館提出了更高的要求，也給圖書館帶來了難得的機遇。眾所周知，互聯網時代的圖書館競爭是管理和服務的競爭。歸根結底，這是對圖書館員整體素質和技能的挑戰。如何加強創新，實施以人為本，以智慧為基礎的人才管理策略，保護和開發人力資源，進一步軟化圖書館管理，繼續朝著以人為本的方向發展是值得我們認真研究的問題。

1 人力資源管理的意義

實施圖書館人事管理可以更新圖書館的管理方式，有利于增強圖書館的核心競爭力，提高圖書館員的綜合能力。能力管理的概念強調，能力的價值應是管理過程中的主導因素。它可以指導管理人員將圖書館的人力資源管理重點放在能力評估上，并以能力為標準來判斷圖書館員的水平。同時，也可以指導管理者統一圖書館員的培訓目標和圖書館建設目標，使圖書館的發展與圖書館員的發展形成一個有機的整體，有效地促進圖書館的協調發展。

2 提高圖書館人力資源管理水平的路徑

2.1 管理者必須適應網絡時代發展要求，樹立現代化圖書館管理理念

網絡環境的最大特點是信息量大，技術含量高，開放性強。人們可以通過互聯網傳遞信息并獲取信息，以真正共享資源。在互聯網時代，人力資本將取代金融資本作為戰略資源。因此，尊重人，充分開發人力資源是管理的基礎。人力資源開發的本質是最大程度地提高人們的熱情，最大程度地發揮人們的潛力，并使這種激情和活力為他的組織和工作目標服務。這要求管理者不僅要了解專業知識并具有較高的文化素養，而且還需要了解科學管理。圖書館管理者必須做出適當的預測，充分關注網絡環境下圖書館管理的變化，及時調整管理政策，制定適合圖書館的現代管理模式。管理者應首先樹立人才觀念，學習用人之道?！岸糜萌恕笔且环N領導藝術。培養和使用優秀的人才。“關愛他人”是經理人招聘的必不可少的條件，它本身就是培訓和理解人的過程。圖書館通過挖掘人力資源和調動人為因素創造社會效益。因此，圖書館管理者應更加重視以人為本的軟管理，有效的軟管理將是成功的管理，而無需付出更多精力。

2.2 合理配置人力資源

圖書館崗位責任制的改革應徹底消除計劃經濟體制的建立，崗位和人員流動的管理方法，并引入合理配置人力資本的原則。根據目標管理的要求，應根據讀者服務工作的需要分配圖書館的人力資源。

1）人格自律與重塑的結合。圖書館是文化圣地，它的自我修養和自律更為重要。圖書館工作的關鍵是圖書館員。每個人都應該積累和整合個人魅力，在工作中直面自己的優勢和不足。在工作實踐中學習和創新，對工作產生熱愛和奉獻，并重塑圖書館的人文形象。

2）合理組織知識結構。多才多藝和復合型人才是最為理想的組合。但是，在現有的人力資源中，如何利用現有的人才來組織知識結構是一個重要的問題。圖書館不僅需要圖書館學專業人才，還需要計算機技術，網絡技術以及外語和管理人才。如何整合個體知識結構，形成群體優勢，充分利用各種人才，是知識互補和專業互補的重要措施。

3）根據年齡，性別和性格特征進行科學分組。要建立圖書館的人力資源管理系統，必須考慮人才梯隊的年齡結構，性別特征和個性特征。只有這樣，才能執行所有后續工作。換句話說，有必要結合年輕人的能量，中年人的成熟思想和老年人的寶貴經驗。同時，我們還必須考慮性別和人格因素。男女的結合以及不同個性的結合更有利于工作的開展。

4）根據工作能力和職業態度合理組織。合理安排人員，發揮各自的長處，取長補短，相輔相成。圖書管理者應強調以人為本的管理，是指根據工作能力和專業態度合理地組織人員，這無疑會使圖書館工作更高效。

2.3 重視工作溝通并定期組織人員交流

如果圖書館各個部門的工作人員始終保持相對沉默，并且部門與部門之間缺乏溝通和理解，不利于圖書館的整體發展。同時，由于一個人長時間工作，會導致工作人員的水平、思維方式、工作能力、以及工作熱情的下降。為此，建議在圖書館中定期地組織人員工作調動，實行輪換制度，以保持組織的生命力和活力。提高圖書館競爭力的關鍵因素之一就是提高圖書館人力資源的整體素質。服務人員應具有良好的專業結構和學歷結構，各級職稱比例合理。只有這樣，才能發揮館員隊伍的有效管理和各種人員的積極性。人力資源管理是一項系統工程。在整個系統的運行中，無論是人力資源的獲取，整合還是控制與開發，所有環節都是至關重要的。在獲取人力資源方面，我們應逐步建立自己的人才庫，并為長期戰略發展儲備相關人才。同時，圖書館應制定有效的人才培養策略。在人力資源整合過程中，圖書館還應該傳播圖書館管理理念和價值取向。這種整合可以通過圖書館文化的建設來實現。在人員激勵方面，物質激勵和精神激勵相結合可以更好地激勵員工的工作熱情;在人力資源開發過程中，先進行針對性強的培訓體系將大大提高圖書館員的整體素質和競爭力。

2.4 人力資源管理需要各種激勵措施

圖書館人力資源管理的合理化并不意味著完美的管理。畢竟，人不是機器，人是有創造力的，人的潛在能力是很難預測的。也許通常只發揮20%-30%能力的員工，在合理的激勵機制下他可以發揮80%-90%的能力。激勵措施可以使人們變得積極，主動，創新并提供更好的服務。多年來，圖書館的工作一直集中在藏書上。在現代網絡環境中，圖書館工作需要以人為本。“所謂以人為本是一種以員工為主體，人力資源為圖書館的發展戰略。發展計劃的基礎是實施圖書館戰略的支撐點?！比肆Y源管理應充分調動人們的積極性。充分發揮其潛力和創造力。人類是情感動物，情感可以產生巨大的力量。首先，人們應該互相尊重。作為領導者，如果您可以尊重和信任每個員工，關心他們的生活，平等地對待每個員工，那么您一定會激發員工的工作熱情。在平等人格的基礎上，我們首先必須民主，讓員工參與圖書館的管理，讓員工討論圖書館的重大決策，并充分表達自己的觀點，使員工感受到主人翁精神，其次，可以進行適當的物質獎勵。有時候，溫柔的贊美會給人以強大的力量。無論是兒童還是成人，贊美的語言肯定比否定的語言更有激勵作用。當然，作為社會生活的主體，人們不僅需要精神激勵，還需要內在驅動的物質獎勵，正如鄧小平指出的那樣：“如果不談論收入，就不需要談長期的革命精神，就沒有革命行動。”圖書館必須改善員工待遇，增加員工收入，激勵員工為生存和發展而努力。

3 結語

簡而言之，管理圖書館人力資源的唯一方法是認識到“人是知識和經濟運作的核心”，“人既是文化的載體，又是知識，技術和信息的創造者”。圖書館是現代文明最豐富的資源，將“以人為本”作為推動工作的第一要務，圖書館的工作將更具生機和活力。

參考文獻

[1]鐘赫.互聯網時代高校圖書館人力資源管理創新研究[J].現代營銷（經營版），2019，313（01）：18.

[2]孫學崇.論網絡時代下公共圖書館工作發展態勢[J].中文信息，2018，000（003）：59.