新冠疫情下高職國際貿易專業跨境電商人才培養模式研究

王卓如

摘要：近年來，隨著跨境電商的飛速發展，擴大了人才需求。高職院校作為人才培養的重要場所，國際貿易專業應緊跟時代發展，貼合市場需求，加快人才培養模式的改革步伐，最大限度為跨境電商行業提供人才支持。基于此，本文以新冠疫情為背景，首先分析了跨境電商發展現狀以及跨境電商對國際貿易人才的需求，闡述了當前高職國際貿易專業人才培養存在的問題，并提出相應的改革建議，以期能夠提高高職院校國際貿易專業人才培養質量，僅供參考。

關鍵詞：跨境電商;國際貿易專業;人才培養;高職

Abstract： In recent years， with the rapid development of cross-border e-commerce， the demand for talent has expanded. As an important place for talent training， higher vocational colleges should keep up with the development of the times， meet the needs of the market， speed up the reform of the talent training model， and provide talent support to the cross-border e-commerce industry to the greatest extent. Based on this， with the 2019-nCoV as the background， this paper first analyzes the development status of cross-border e-commerce and the demand of cross-border e-commerce for international trade talents， expounds the current problems in the training of international trade professionals in vocational education， and puts forward corresponding reform proposals， in order to improve the quality of vocational international trade professional training， for reference only.

Key words： cross-border e-commerce;international trade major;talent training;higher vocational education

0? 引言

當前信息化浪潮已席卷全球，“互聯網+”模式的產生推動了跨境電商行業的發展，在全球貿易增速放緩的環境下，我國卻實現逆襲上漲，逐漸成為新的外貿增長點，跨境電商給我國外貿帶來難得的發展機遇的同時，也拓寬了國際貿易專業畢業學生的就業路徑。因此，對于高職院校而言，完善專業課程體系，培養貼合市場需求、極具競爭優勢、具有全局思維、能勝任跨境電商崗位的復合型人才，是其人才培養的主要方向。

1? 我國跨境電商發展現狀

近年來，隨著互聯網的普及，跨境電商的發展在全球范圍內取得可喜成效，作為一種全新的貿易方式，以互聯網為媒介，實現了貿易體系的優化升級，同時也進一步幫助企業節省了交易成本，擴大了企業的利潤空間。可以說，跨境電商已成為我國企業走出去，開辟國際市場，進行外貿交易的新路徑。

為進一步推動跨境電商行業的發展，我國政府先后出臺多項支持政策，如圖1所示，2016年我國跨境電商交易規模6.7萬億，2019年達到10.8萬億，預計2020年將達到12.7萬億。盡管跨境電商不可能完全取代傳統外貿，但是在“互聯網+”背景下，伴隨著“一帶一路”戰略的實施，我國對外貿易體系中跨境電商的地位勢必會持續提升，成為我國外貿經濟增長的新動力。

受此次新冠疫情的影響，我國外貿業遭遇重創，但跨境電商卻表現亮眼，2020年1、2月份，我國跨境電商進出口額高達174億元，同比增長36.7%。此次疫情對傳統外貿產業鏈造成強烈沖擊，若海外疫情無法快速控制，可能會對全球經濟、貿易以及線下消費造成毀滅性打擊。在疫情當下，我國企業大量出口訂單被取消，對此部分企業將出口從線下轉向線上，紛紛以跨境電商為突破口，一方面通過跨境電商平臺尋求新的客戶，另一方面直接通過平臺開展零售業務。在此背景下，對外貿人才提出了更高要求，不僅要有應變思維，能對當下局勢快速反應，同時還要有良好的社會責任意識。因此，對高職院校國際貿易專業人才培養模式進行深入研究，探尋符合發展實際的人才培養路徑具有非常重要的現實意義。

2? 新冠疫情下對國際貿易專業跨境電商人才的需求現狀

目前，我國跨境電商行業極度缺乏國貿理論知識和跨境電商經營戰略技術兼具的高素質人才。調查顯示我國約85%的電商企業存在較大的人才缺口。2019年，第四屆全球跨境電商峰會在杭州舉辦，副市長胡偉在發言中談到，當前跨境電商數字化轉型是行業發展的必然趨勢，必須要加快跨境電商專業人才培養，聚焦復合型人才培育，多在物流、金融以及人才等要素上下功夫。盡管每年高職院校有數十萬外貿專業相關的畢業生，但是電商企業卻普遍表示畢業生與企業需求嚴重脫節，“專業知識不扎實、解決問題能力薄弱、知識面狹窄”等成為共性問題，難以滿足行業發展需求。可以說，人才供需不平衡已成為制約我國外貿交易轉型和跨境電商發展的主要因素。尤其是在此次新冠疫情期間，各行各業遭受重創，外貿企業更是舉步維艱，如何有效維系自己的客戶，如何將“中國制造”產品通過電商渠道推向國際市場，對人才的能力和水平提出了全新的要求，這就要求業務人員不僅要熟悉電商操作，了解買賣雙方的需求，還要掌握目的地市場的政治經濟、宗教信仰、文化禁忌等，使得“走出去”的每一步都有所保障，切實保證安全收匯。看似簡單的交易，卻需要業務人員具備全面的技能，方可推動跨境電商業務順利開展，更好地助力我國“一帶一路”戰略實施。

3? 跨境電商背景下高職院校國際貿易專業人才培養存在的問題

3.1 專業課程體系設置不合理

高職院校以培養技能型人才為主，因此在國際貿易專業課程設置中，更傾向于商務談判、報價核算、貨物運輸、進出口業務流程等方面。而隨著互聯網的普及，行業數字化轉型成為必然趨勢，因此跨境電商企業不僅需要理論知識扎實、懂得網絡操作、圖片處理、營銷推廣等技能的人才，同時要求其具備采購、管理、交易于一體的綜合能力，更看重人才線上交易能力，只有這樣才能更好地推廣和銷售公司產品[1]。因此，傳統的國際貿易專業課程體系不再適用，該體系所培育的人才也難以滿足企業崗位要求，必須要加強對國際貿易專業課程體系改革。盡管一些院校將選修課《電子商務實物》改為《跨境電子商務》，但畢竟課時有限，學生很難能夠全面掌握跨境電商的核心技能。

3.2 尚未構建相應的師資力量

當前，高職院校國際貿易專業教師多是由相關專業畢業生擔任，雖然具備夯實的外貿理論知識，但是缺乏跨境電商實踐經驗，在教學中對于跨境電商領域所涉及的知識僅僅停留于理論階段，缺乏實踐性內容，這無疑給國貿專業學生帶來了一定影響。隨著跨境電商的飛速發展，各大電商平臺管理體系逐漸完善，若需要在平臺進行運營必須要提供相應的手續，因此教師在教學時無法通過系統操作向學生進行講解，學生也無法對電商平臺后臺進行實踐操作。為進一步豐富高職院校學生的實踐經驗，越來越多的院校加大了雙師型師資隊伍建設，但建設成效不佳;當然，也有院校從電商企業聘請專業的人才作為兼職教師，但由于業務繁忙，授課次數不多，學生所接觸的也只是皮毛，國際貿易專業教學質量始終得不到有效提升。

3.3 缺少跨境電商仿真實踐教學環境

培養實踐性人才是高職院校的發展目標，實踐教學是各專業教學體系的重要組成部分。就國際貿易專業而言，跨境電商企業也希望學校能增強實踐課程占比。對此，高職院校積極尋求國貿專業對口企業，以期能夠通過校企合作共建實訓基地，但企業容納力有限，再加之跨境業務繁忙，指導學生實踐操作更多流于形式[2]。從調查來看，當前高職院校國際貿易專業在開展實訓時多選擇浙科、SimTrade等軟件，學生根據軟件設定的程序完成相關操作，缺乏創新性，難以激發學生的操作激情。而電商行業作為新興產業，行業發展日新月異，外貿市場更是更迭交替，進出口規則不斷變化，學生依靠軟件進行實踐難以做到與時俱進，與實際商務環境脫節現象極為突出。

4? 新冠疫情下對國際貿易專業跨境電商人才培養模式改革

4.1 優化課程體系，強化外語教學

從高職院校層面來看，應對國際貿易專業課程體系進行優化，科學分配課時，在傳統核心外貿課程的基礎上，增設電商類課程，如網絡營銷、跨境電商實物、國際物流等課程，讓學生充分了解電子商務模式，掌握跨境電商平臺操作。同時，還可以適當增設攝影、藝術設計等輔修課程，使得專業教學更貼近跨境電商行業需求。在此次疫情的影響下，國內各大工廠相繼“停擺”，外貿企業生產也被按下的暫停鍵，如何維系企業客戶成為當務之急，因此與國外客戶的交流和溝通勢必會增加，良好的外語水平是維護好客戶的重要基石。因此，高職院校在人才培養中，應加強外語教學，將外語專業課程貫穿于專業課程體系中，并增設小語種課程，以此來提高學生的語言應用能力，切實增強跨文化交流水平，使得所培育的人才能夠更好地參與到國際貿易合作中。

4.2 加強師資建設，提高教學能力

針對當前師資力量薄弱，專業教師缺乏豐富跨境電商實踐經驗的問題，高職院校應積極轉變師資培訓模式，采取“走出去”和“引進來”相結合的師資培養機制，加強對國際貿易專業師資隊伍的建設[3]。通過“走出去”加強對青年教師的培養，積極為國際貿易專業教師提供培訓機會，鼓勵他們走出校門，到電商企業進行帶教實習，熟悉跨境電商的操作流程和業務模式，促進教師具備扎實的理論知識和豐富的實踐經驗。另一方面，聘請行業專家或是具有跨境電商行業管理和實操經驗的企業人員擔任兼職教師，充實國貿專業教師隊伍。并通過企業真實案例，提高學生的實踐能力，或是向學生傳遞跨境電商行業最新的理論、技術與模式，切實提高學生的專業技能。

4.3 深化實踐教育，培養學生思維意識

眾所周知，此次外貿企業受影響波動較大，必須要意識到依靠國家政府的幫扶是短暫的，企業要想守住在市場中所打下的“基本盤”，還需要力爭努力，當疫情蔓延至全球，訂單后繼無著落的情況下，如何快速反應、另辟蹊徑直接關系著企業的發展，而這就要求人才具備全局觀，能縱覽全局。因此，高職院校在人才培養上應充分了解外貿企業對人才的真實需求，構建多層次實踐教學體系，積極轉變以往在實驗室進行模擬教學的模式，加強人才意識培養。具體可以從以下幾方面入手：一是優化現有的人才培養體系，提高跨境電商類課程的地位，科學設置實踐教學與理論知識的課時配比;二是加強校企合作，通過引企入校、搭建校外實訓基地等舉措，將具有影響力和規模的知名電商企業引入學校，邀請企業參與專業人才培養、課程體系構建、課堂教學等;三是，積極利用節假日鼓勵學生到合作企業進行頂崗實習，深入體驗真實的工作環境，從而增強學生對行業的了解，提高學生的就業認知，并盡可能讓學生能參與到具體的外貿項目中，充分發揮高職院校推動地方經濟發展的職能作用[4];四是建立眾創空間，結合專業人才培養目標，組織開展創意交流、職業生涯規劃設計大賽等活動，對于有想法的學生還可以提供資金扶持;同時鼓勵學生多參與校外所開展的創新創業項目、跨境電商競賽，激發學生的參與熱情，形成良好的以賽促學氛圍，讓學生在參與競賽的過程中培養團隊協作意識，提高分析問題、解決問題的能力。

5? 結語

總而言之，隨著互聯網的全面普及，全球經濟一體化格局逐漸形成，給跨境電商行業帶來了廣闊的發展機遇。對此，高職院校國際貿易專業必須要意識到行業的發展趨勢，積極轉變人才培養模式，優化課程體系、加強師資建設、加強實踐教學，真正培育一批具有扎實理論基礎和豐富實戰經驗的復合型人才，推動跨境電商行業可持續發展。

參考文獻：

[1]李麗.跨境電商視域下國際貿易專業人才培養模式改革研究[J].科技經濟市場，2018（07）：136-137.

[2]馬培幸.高職國際貿易專業人才培養改革中的跨境電商[J].文教資料，2018（15）：124-125.

[3]張宗英.跨境電商背景下高職院校國際貿易專業人才培養模式的改革路徑[J].對外經貿，2018（03）：132-136.

[4]詹玉蘭.基于企業需求的跨境電商人才培養改革研究——以高職國際貿易專業角度[J].現代商業，2018（01）：51-53.