徐冰
摘 要 安全性是考量一個民航公司發展前景的重要指標之一,良好地運行安全性可以切實提升民航公司的聲譽,進而為企業帶來相應的經濟效益,簽派員作為直接掌控飛機飛行路線的關鍵環節,在緊急情況下簽派員的表現可以直接影響飛行安全性?;诖?,本文探討了民航簽派放行的原則,重點探討了提升民航簽派放行工作質量的對策,包括:提升有關人員專業水平、完善相關管理體系等,以期為促進民航公司平穩快速發展提供參考意見。
關鍵詞 民航公司;簽派放行;控制措施
引言
我國人民生活質量不斷提升高為航空交通業帶來巨大地發展機遇,民航市場競爭也隨之越發激烈,因此,運行安全性成為提升企業市場競爭力的關鍵因素?;诖?,民航簽派放行控制工作的重要性逐漸凸顯出來。
1民航簽派放行原則研究
通常情況下,民航公司在實際運行過程中,簽派放行工作需要遵循以下原則:第一,安全性原則。乘客運輸是民航公司的主要業務,簽派放行工作作為直接決定航班運行安全性的因素,對乘客與機組成員的生命財產安全具有直接影響??紤]到民航客機在實際運行過程中受各種客觀因素的影響較多,因此,安全性是民航公司運營的基礎原則。第二,合法性原則。中國是一個法治國家,民航公司必須在遵循我姑各項法律法規的基礎上進行運營活動,同理,簽派放行工作也應遵循我國出臺的相關規整制度,避免在工作過程中融入主觀意志,確保市場競爭的公平性。第三,高效性原則。民航公司的各項運營活動最根本的目的是獲取經濟效益,而簽派放行工作的效率直接影響民航收益。因此,簽派員在實際工作過程中應在保證飛行安全的前提下,最大限度地提升工作效率,進而提升民航企業的市場競爭力,為提高企業的經濟效益提供有力保障。
2提升民航企業簽派放行控制質量的措施
2.1 提升民航簽派員的專業水平
民航簽派員是簽派放行工作的直接執行者,其專業水平的高低直接決定工作效率以及質量。因此。民航企業應注重提升簽派員的工作能力,為提升企業市場競爭力提供有利條件。
在培訓簽派員時,企業可以從以下幾個方面入手:第一,培養簽派員的心理素質,確保其可以沉著冷靜面對各種突發情況并做出合理應對。企業應定期組織簽派員進行學習,使其正確認識到本職工作的重要性,在此基礎上開展各種工作,及時準確地做出各種反應,確保飛行安全性。第二,作為直接影響飛行安全性的重要因素,簽派員的工作能力至關重要[1]。因此,民航企業應定期組織簽派員學習各種工作相關的專業知識,以滿足不同發展階段的工作需求。通過學習各種先進經驗,提升簽派員的專業素質,為確保企業平穩發展提供有力保障。
2.2 建立完善的管理體系
天氣是影響航空運行的主要因素,尤其是邊緣天氣,極大地危害了飛行安全性。為此民航企業應針對邊緣天氣制定完善的應急方案,最大限度地降低天氣對飛行安全性的影響。此外,民航公司還應設置專門的部門應對邊緣性天氣,進一步削弱惡劣天氣帶來的不良影響。此外,民航企業應組織相關工作人員進行培訓,確保其正確認識到邊緣天氣可能帶來危害,同時學習邊緣天氣的種類、危害類型以及危害程度。在確保相關工作人員已經明確相應知識的前提下,訓練其辨別危害種類并執行相應應急預案的能力。
2.3 提升簽派員自我調節能力
由于簽派員肩負著確保各航班機組人員與乘客的人身安全職責,所以簽派員在實際工作過程中會受到諸如乘客需求、機組專業水平等多方面的壓力,在某些特殊的情況下,不同的壓力之間還存在一定沖突關系,大幅增加簽派員的工作壓力。長期處于各種工作壓力下,如果得不到有效調節,極易導致簽派員身體出現各種問題,進而影響工作狀態,對工作人員與飛機二者都造成嚴重負面影響。因此,簽派員應學習如何自我調節壓力,科學分析各種客觀因素對飛行安全性的影響,并在此基礎上做出合理判斷,指揮飛機起降工作。在面對存在沖突的壓力時,簽派員應充分遵循飛行安全第一的原則,以最大限度地提升飛行安全性為目標,選擇相應的解決方案,保障機組人員與乘客的人身安全。
2.4 深化簽派員職能
民航公司在實際開展簽派放行工作時不可避免地會面臨多種風險,在此背景下,深化簽派員管理技能水平成為解決相關問題的主要途徑。因此,民航公司在實際運營過程中應加強對相關工作人員管理技能培訓的重視程度,此外,企業還應根據實際運營過程中可能面臨的各種風險制定相應的應急預案,最大限度地降低風險對企業運營的危害。通過深入建設上述管理體系,可以切實提升簽派員的綜合管理能力,并以此為前提,提升緊急情況下特約簽派員的綜合管理能力,最大限度地提升綜合管理體系的有效性。另外,機場放行方面也應加強對天氣影響的重視程度,制定完善的邊緣天氣情況下機場方面的應對方案,確保飛機在被批準放行之前就可以針對天氣情況執行相應操作,最大限度地提升規避風險能力,提高飛行安全性[2]。
2.5 制定完善的簽派放行計劃
制定完善簽派放行計劃可以切實提升民航企業運營的秩序性。簽派員判斷是否批準相關航班起飛時必須以簽派放行計劃為依據,因此完善簽派放行計劃對推動飛行安全性具有重要現實意義。完善的計劃需要根據影響飛行安全性的機械、天氣、人為因素等多個方面進行考量,根據實際情況選派相應的機組人員執行飛行任務,最大限度地提升簽派放行計劃的安全性、高效性以及全面性。
3結束語
綜上所述,航空運行的安全性直接決定了民航企業能否在激烈的市場競爭中立足。因此,民航企業應進一步加強簽派放行工作的重視程度,采取多種措施提升其工作效率以及質量。建設一支專業素質高、責任心強的簽派團隊,確保其滿足民航企業不同階段的發展需求,為確保民航企業平穩快速發展奠定堅實基礎。
參考文獻
[1] 薛旭東.民航簽派放行主要環節的風險控制論述[J].百科論壇電子雜志,2018(5):780.
[2] 任洪雷.科學有效地推進民航簽派放行工作的發展研究[J].百科論壇電子雜志,2019(4):782-783.