圖書館大數據服務實現與價值研究

陳衛良

【摘要】在大數據迅速發展和不斷應用的背景之下，如何在圖書館中使用大數據讓圖書館的管理變得更加高效，讓館內服務人員的服務質量越來越好，是現代圖書館最應該關注的問題之一。因此本文將著重針對圖書館各種管理方式和服務方式的特點、大數據背景下圖書館所面臨的問題和挑戰、如何在圖書館中應用大數據來改進圖書館的服務質量展開相應的論述。

【關鍵詞】圖書館;大數據;服務;價值

隨著社會的不斷發展和進步，人們更加注重對知識的探索和學習。圖書館成為這些渴求知識的人的最好歸宿，圖書館為人們提供了豐富的資料，以及各種參考和閱讀的書籍，對于人們的進步和發展有著積極的影響。因此，圖書館的管理受到了廣泛的關注。當代雖為素質教育的時代，但是由于各方面的不足，缺乏相應的管理經驗以及創新的能力，圖書館往往不能滿足當今時代對其的需求。因此，如果圖書館想要順應時代發展的潮流，就必須將大數據和圖書館的管理服務相結合，為人們提供更加方便快捷的服務，以此來提升圖書館的服務質量。

一、大數據應用在圖書館中的特點

（一）數據結構方面。圖書館書庫中有各種類型的書籍，因此這就需要大數據庫中包含所有圖書館中的書籍，無論是結構數據，還是半結構化數據或者是非結構化數據，這些數據都需要不斷地完善到圖書館的大數據庫之中。當今的圖書館不僅僅應該是數據的消費者，還是生產者和傳播者。

（二）信息服務方面。從信息服務方面來說，大數據在圖書館中的應用無論是在服務對象還是服務技術上都存在著一定的改變。智能手機的出現很大程度上使去圖書館閱讀的讀者減少了，智能手機已經成為當代傳播知識和信息的主要載體;圖書館可以利用現代化網絡建立起一個數據信息庫和一定的虛擬空間，這就導致圖書館內的工作人員工作目標發生了轉變，工作人員需要掌握更多的服務技能來為讀者提供服務。在服務方式上，大數據在圖書館中的應用，使人們完全可以不到圖書館就可以完成信息的檢索，讓讀者更加便捷和迅速地尋找到所需要的信息，這也使得服務的效率得到了很大的提升。

（三）實現圖書館可持續發展。圖書館所面臨的挑戰是非常嚴峻的，能否在大數據時代背景之下長久地發展下去是圖書館所面臨的挑戰之一。圖書館要將大數據的管理思想融入圖書館自身的發展當中，在圖書館中應用大數據將圖書的資源進行整合，提升圖書館中的服務質量，實現圖書館長久發展。

二、大數據時代圖書館面臨的問題

（一）圖書閱讀量和讀者量嚴重下降。以往圖書館作為人們汲取知識的最佳去處，人流量相當大。但近些年由于互聯網的興起，人們逐漸地淡化了去圖書館的興致。大數據時代的到來，人們獲取知識的方式不斷地發生變化，在以往的年代中很難獲得的專業化知識在現在人們通過互聯網技術很容易就能夠獲得。伴隨著一系列新媒體的出現，人們獲取知識的方式在不斷地變化和拓展，人們可以通過各種視頻，或者資料課程進行相關知識的學習，不單單只是依賴于閱讀紙質書籍，閱讀圖書的重要程度在人們的日常生活中也在不斷地下降。

（二）書籍數量增加，館員工作效率低。人們的思想也頗為活躍，這就使出版的刊物越來越多，書籍也越來越多，如何有效地將新書和舊書保管好是當代圖書館館員所需要面臨的問題之一。在圖書館書籍管理工作之中，一些圖書館工作人員由于自身管理素質和管理經驗缺乏，不能夠適應當代圖書館管理的要求，存在著缺乏創新意識以及專業能力和思想觀念認識不足等問題，不能很好地將理論和實際結合在一起對圖書館實施管理，大大降低了圖書館的服務質量和管理效率。

三、大數據在圖書館管理服務中的應用

（一）整合資源。信息時代的到來，為數據的傳輸和整合帶了相當大的幫助，并且還因此誕生了以大數據處理為基礎的信息化技術，成為當今改善圖書管理工作的基礎技術。對于圖書館來說，對海量的書籍進行信息化管理能夠更加有效地幫助讀者在圖書館中尋找所需要的書籍。將所有圖書的信息進行整合，可以為讀者提供更加優質量的服務，并構建出一個科學且完善的知識體系，實現圖書資源網絡共享。

（二）利用數據挖掘進行個性化服務。圖書館數據量的增大，也為讀者對圖書檢索帶來一定的困難。從海量的書籍信息當中找尋到自己所需要的書籍確實是一件難事。因此圖書館管理員就需要利用數據挖掘技術來幫助讀者進行檢索，以此來為讀者提高個性化服務，通過這種方式讓讀者能夠在海量的書籍當中迅速地找到自己想要尋找的書籍，這樣在很大程度上可為讀者節省時間成本。

（三）建立新的知識服務引擎。在互聯網飛速發展的今天，全球信息都可以實現共享，因此圖書館的圖書資源管理也應順應時代的潮流實現共享。而實現共享的基本要素就是建立一個新型的服務引擎，讓圖書館內更多的圖書數據和資源以一種清晰明了的方式展現在讀者的面前。

（四）分析實用信息。進行信息的處理是圖書館內鞏固管理成果的一項重要舉措，尤其是對當代的圖書館來講，分析相應數據，可以對讀者喜好進行精準的判斷和定位，從而可以讓更加有價值的圖書資源和檢索資源呈現在讀者的面前。例如分析不同年齡段讀者的閱讀喜好，按照每個年齡段讀者的性格和切實需求來進行一個整體的規劃，從而讓讀者能夠獲得更加人性化且精確的引導。還可以利用大數據的優勢來進行相關的科學分析，并將分析的結果在圖書館內進行應用，實現信息的可視化。

四、結語

總而言之，圖書館如果想要滿足讀者在閱讀和檢索時的各種需求，就需要將圖書館內的日常服務質量和管理制度進行一定的創新改革。并且通過大數據的方式方法來對數據進行有效的分析，為讀者打造出一個多樣化的服務環境，并且讓圖書館內的服務更加有針對性。圖書館的空間和服務的提升過程同時能給圖書館帶來各種各樣的數據。另外，大數據也會促進圖書館內的空間和服務的創新。這樣二者相互結合，共同促進圖書館的發展，讓圖書館能夠跟上時代發展的潮流，不斷滿足人們的需求。

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