新型智慧圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)架構(gòu)探析

馬東君

【摘要】隨著生活水平的提升，人們開(kāi)始對(duì)圖書(shū)館的要求越來(lái)越高，智慧圖書(shū)館能夠通過(guò)智能技術(shù)滿足要求。本文首先分析了智慧圖書(shū)館的不足和人員對(duì)管理信息系統(tǒng)的需要，然后研究了如何進(jìn)行智慧圖書(shū)館的管理信息架構(gòu)設(shè)計(jì)。

【關(guān)鍵詞】新型智慧圖書(shū)館;管理信息;系統(tǒng)架構(gòu);分析

智慧圖書(shū)館是未來(lái)的發(fā)展方向，為此需要對(duì)圖書(shū)館的管理架構(gòu)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，保證圖書(shū)館能夠符合智慧圖書(shū)館的要求，并且在未來(lái)朝著智慧圖書(shū)館的方向發(fā)展。

一、智慧圖書(shū)館概述

智慧圖書(shū)館是把智能技術(shù)應(yīng)用到圖書(shū)館建設(shè)中的圖書(shū)館，整個(gè)圖書(shū)館建筑高度智能化，管理中也應(yīng)用了智能技術(shù)和信息技術(shù)，讓圖書(shū)館不受空間限制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源分享。一定程度而言，智慧圖書(shū)館是物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能化設(shè)備和圖書(shū)館構(gòu)成的圖書(shū)館，利用云計(jì)算等設(shè)備對(duì)傳統(tǒng)的圖書(shū)館進(jìn)行了改造，可以開(kāi)展更加廣泛的智能化服務(wù)。人們可以使用手機(jī)、電腦、平板來(lái)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行訪問(wèn)，還可以利用圖書(shū)館的平臺(tái)和其他人交流。智慧圖書(shū)館在藏書(shū)模式、借閱模式和學(xué)習(xí)模式上都和以前有了巨大的變化，通過(guò)智慧圖書(shū)館的建設(shè)，可以更好地為人們服務(wù)。

二、圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)的問(wèn)題

（一）圖書(shū)館管理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化不足。圖書(shū)館的管理信息系統(tǒng)在目前并沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)化的體系，目前圖書(shū)館的管理體系在建設(shè)過(guò)程中缺少標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則，這就會(huì)造成圖書(shū)館內(nèi)部的管理體系互通十分困難，而且會(huì)導(dǎo)致信息的整合效率下降。新型智慧圖書(shū)館要求構(gòu)建起標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)和管理體系，當(dāng)前圖書(shū)館在建設(shè)中還存在一定的不足。

（二）整體設(shè)計(jì)缺少系統(tǒng)性。目前的圖書(shū)館設(shè)計(jì)并沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)劃，所以導(dǎo)致設(shè)計(jì)缺少整體性。比如目前的高校圖書(shū)館，在管理體系上存在聯(lián)動(dòng)性不足。目前的圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)都比較獨(dú)立，而且圖書(shū)館也缺少頂尖人才進(jìn)行管理，導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)并沒(méi)有發(fā)揮出最好的效果。

（三）信息化和智能化程度不足。圖書(shū)館的信息管理系統(tǒng)目前并不符合智慧圖書(shū)館的要求，首先，當(dāng)前圖書(shū)館的內(nèi)部系統(tǒng)信息化程度很低，還有很多業(yè)務(wù)沒(méi)有通過(guò)信息化進(jìn)行管理控制。其次，圖書(shū)館并沒(méi)有建立信息化的執(zhí)行模塊，造成內(nèi)部管理效率還存在很大不足。在智能化上，當(dāng)前的圖書(shū)館還缺少成型的體系，對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用還處于試探階段。圖書(shū)館內(nèi)部的智能技術(shù)使用較少，沒(méi)有融入圖書(shū)館的管理體系當(dāng)中。比如RFID技術(shù)雖然得到了推廣，但是沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用。

三、智慧圖書(shū)館的需求分析

（一）讀者的需求分析。讀者是圖書(shū)館的服務(wù)對(duì)象，管理信息系統(tǒng)就是對(duì)讀者進(jìn)行服務(wù)的。由于目前的信息正處在爆發(fā)期，所以智慧圖書(shū)館就需要利用海量的信息尋找讀者真正的需要，從而為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)需求。目前，讀者對(duì)圖書(shū)館的需求包括：1.文獻(xiàn)查找需求。這種需求是最基礎(chǔ)的需求，也是所有的讀者都會(huì)有的需求。在智慧圖書(shū)館中，在原本的查找基礎(chǔ)上，圖書(shū)館還需要充分分析讀者的喜好，以便能夠給讀者帶來(lái)更加個(gè)性化的服務(wù)。2.個(gè)人信息設(shè)置和查看的需求。目前圖書(shū)館可以讓讀者查看自己的個(gè)人信息、個(gè)人借閱信息、歷史檢索信息等等，但是沒(méi)有移動(dòng)端等信息設(shè)置的部分。使用智慧型圖書(shū)館，能夠在構(gòu)建新的管理信息的時(shí)候完善其功能，讓讀者能夠使用不同的終端進(jìn)行信息查閱。3.自主學(xué)習(xí)。圖書(shū)館一直都是一個(gè)學(xué)習(xí)資源庫(kù)，目前的圖書(shū)館中，除了有文檔信息，還有很多在線學(xué)習(xí)資源。在人們的自主學(xué)習(xí)意識(shí)不斷提高的情況下，對(duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)內(nèi)容的需求也正在增加。所以，需要對(duì)在線的學(xué)習(xí)內(nèi)容做好管理和分類，以便能夠充分發(fā)揮出在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的價(jià)值，提高人們對(duì)圖書(shū)館學(xué)習(xí)的積極性和效率。4.個(gè)性化服務(wù)需求。個(gè)性化的服務(wù)需求是圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向，因?yàn)樽x者的需求往往都會(huì)有一定的不同，再加上人們的素養(yǎng)提升，對(duì)于個(gè)性化的服務(wù)要求也越來(lái)越高。圖書(shū)館對(duì)讀者的喜好進(jìn)行分析，提供不同情感模式的服務(wù)，可以更好地服務(wù)讀者，所以未來(lái)個(gè)性化服務(wù)一定在智慧圖書(shū)館中非常重要。5.信息共享和意見(jiàn)反饋。圖書(shū)館需要構(gòu)建起一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的交流平臺(tái)，讓讀者之間可以交流，構(gòu)建起良好的讀書(shū)氛圍，使讀者對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)更滿意，并且提升學(xué)習(xí)積極性。在意見(jiàn)反饋上，圖書(shū)館需要對(duì)讀者的需求進(jìn)行主動(dòng)挖掘，另一方面也需要讓讀者能夠從線上進(jìn)行意見(jiàn)反饋，增進(jìn)對(duì)于讀者的了解。

（二）管理者需求。1.系統(tǒng)管理需求。管理員需要對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，同時(shí)還需要參與圖書(shū)館系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)，所以需要建立起管理模塊，讓管理者能夠根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況，對(duì)信息進(jìn)行管理。2.職工管理需求。目前圖書(shū)館有多個(gè)職能部門(mén)，所以管理系統(tǒng)需要設(shè)置成不同的功能模塊，讓管理者可以進(jìn)行人員的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，還能夠保證不同部門(mén)之間的溝通。3.館藏資源管理需求。圖書(shū)館是文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)的保存機(jī)構(gòu)，所以對(duì)實(shí)體資源和數(shù)據(jù)資源的保存是圖書(shū)館的基本工作之一。管理系統(tǒng)需要幫助管理人員做好資源管理工作，提升對(duì)資源的分配效率。

四、智慧圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)

（一）管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)目標(biāo)。智慧圖書(shū)館信息系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)要進(jìn)行智慧感知、智慧管理和智慧決策，圖書(shū)館還需要充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將圖書(shū)館的物理空間和數(shù)字空間銜接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的互動(dòng)，為用戶建立起開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境，以及為圖書(shū)館管理人員創(chuàng)造工作的條件。通過(guò)使用大數(shù)據(jù)、知識(shí)管理等新興技術(shù)手段，來(lái)幫助圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)資源的獲取、整合、維護(hù)、開(kāi)發(fā)和儲(chǔ)存，從而最終實(shí)現(xiàn)智慧管理的目標(biāo)。并且建立一個(gè)以人為本的管理平臺(tái)，保證管理的效率，讓讀者可以更快捷地獲得知識(shí)。

（二）系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)。圖書(shū)館的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)需要滿足可靠性、穩(wěn)定性和可拓展性的需求，并且要方便維護(hù)，保證開(kāi)發(fā)效率。所以可以設(shè)計(jì)成感知層、傳輸層、數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層和展示層五個(gè)層級(jí)，幫助實(shí)現(xiàn)智慧感知、智慧管理、智慧決策的建設(shè)目標(biāo)。1.感知層。感知層就是各種感知設(shè)備的集合，能夠識(shí)別各種信息，包括傳感器、攝像頭等等，其次，通過(guò)用戶的手機(jī)、平板燈還可以了解用戶的軌跡、自然語(yǔ)言數(shù)據(jù)等等。為此，需要在圖書(shū)館的建筑內(nèi)安裝感知設(shè)備，以便圖書(shū)館能夠被完全地?cái)?shù)字化掌控，從而對(duì)用戶和官員的信息進(jìn)行識(shí)別。2.傳輸層。傳輸層就是把各種感知設(shè)備聯(lián)系起來(lái)，并且將采集的數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)中心上傳。通過(guò)健康的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，可以保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，比如建立起Web防火墻、堡壘機(jī)等等，能夠保證網(wǎng)絡(luò)的安全防護(hù)能力。3.數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層的作用在于讓不同的部門(mén)保持協(xié)調(diào)，并且有效地進(jìn)行數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存、管理、分析和挖掘，從而找到不同數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性，為管理提供支持。數(shù)據(jù)層要做好數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通。4.應(yīng)用層。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，圖書(shū)館的應(yīng)用層除了要具備登錄、認(rèn)證等，還需要進(jìn)行智慧資產(chǎn)管理、智慧決策、智慧監(jiān)控、智慧辦公等等。5.展示層。業(yè)務(wù)的應(yīng)用和展示與用戶是十分接近的，也是用戶非常關(guān)注的內(nèi)容。展示層主要面向用戶的電腦、平板、手機(jī)和圖書(shū)館的自助終端，能夠?qū)D書(shū)館的系統(tǒng)進(jìn)行訪問(wèn)，保證用戶體驗(yàn)。

五、結(jié)語(yǔ)

智慧圖書(shū)館的管理信息架構(gòu)設(shè)計(jì)需要滿足圖書(shū)館的用戶和管理人員的需求，并且構(gòu)建多層管理架構(gòu)，滿足實(shí)際的需要。架構(gòu)的設(shè)計(jì)要實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)之間的互通，提升系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。

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