淺談城鄉居民社會養老保險業務檔案規范化管理

劉彥麟

【摘要】本文結合工作實際，論述了規范城鄉居民社會養老保險業務檔案管理的必要性，分析了城鄉居民社會養老保險業務檔案管理工作中存在的問題，提出城鄉居民社會養老保險業務檔案管理工作的規范化措施。

【關鍵詞】城鄉居民;社會養老保險業務;檔案管理工作;規范化

近年來，人口老齡化呈現出嚴重的態勢，養老保險業務因此獲得進一步發展。盡管社會養老保險可有效維護廣大參保城鄉居民的利益，但由于城鄉居民養老保險業務檔案管理工作涉及的內容眾多，而且相關檔案的數量也尤為龐雜，所以在實際開展工作過程中難免會出現一些非規范化的問題，對各項工作的順利進行造成了嚴重的阻礙。為保障城鄉居民的生活訴求及其自身的利益，規范養老保險業務檔案管理顯得尤其必要。

一、規范城鄉居民社會養老保險業務檔案管理的必要性

就城鄉居民社會養老保險而言，其具備以下幾點特征：其一，城鄉居民人口相對較多，參保人員又比較廣泛且來自不同的階層，這使得社會養老保險業務檔案來源具備了一定的復雜性。其二，在新形勢下，農民以務農為生的局面發生了改變，越來越多農民選擇進城務工，由于其工作具有一定的流動性，所以很容易導致繳納社會養老保險工作缺乏一定的穩定性，相關的檔案管理工作會處于不斷流動的狀態，對各項工作的如期開展同樣會帶來一定的影響。其三，盡管我國的社會經濟獲得了長期持續向好的發展，但是與城鄉經濟發展之間還是缺乏協調性，加之我國社會養老保險制度尚不夠完善，所以依舊需要進行積極探索和不斷完善。也正是因為社會養老保險所具備的這些特征，決定了社會養老保險業務檔案規范化管理的重要價值。

二、城鄉居民社會養老保險業務檔案管理工作存在的問題

（一）重視程度不足。在新的時代背景下，城鄉居民社會養老保險業務檔案管理工作的重要性日益凸顯。在實際工作中，只有對相關檔案進行規范化管理，才能保證各項工作順利進行。然而，從現實情況來看，相關部門領導對檔案的管理工作不夠重視的問題依舊存在。由于忽略了檔案規范化管理的重要性，所以導致責任不夠明確、所配備的管理人員不夠專業以及管理設備不夠完善等情況出現，不僅給日常工作造成了極大的麻煩，同時也大大降低了管理工作的效率。

（二）缺乏制度的保障?，F階段，我國城鄉居民社會養老保險還處于初級發展階段，相應的制度也不夠完善，由于缺乏制度方面的保障，很容易導致業務檔案管理工作在開展的過程中遇到這樣或那樣的問題。再加上業務檔案管理工作所涉及的內容龐雜且具有一定的不穩定性，政策性比較強，這無疑給管理工作增加了難度。在實際工作中，需依靠制度的全面保障，才能避免出現工作混亂、管理缺乏統一性等情況。

（三）技術方法有待于完善。隨著城鄉居民參保人數的增多，相關業務檔案的數量也會隨之增加，面對大量的數據信息，如果還是一味地采取傳統的管理方法，勢必會造成嚴重的人力物力資源浪費，進而耽誤管理工作的正常開展。從現階段城鄉居民社會養老保險業務檔案管理工作的實際情況來看，由于工作人員所采用的技術方法不夠完善，很容易導致工作效率不夠規范、工作效率不高等問題頻頻發生。

（四）社會養老保險業務檔案管理水平不足。在對城鄉居民社會養老保險業務檔案進行收集和管理的過程中，各項工作的開展需由城市和鄉鎮兩級經辦機構共同協作才能順利完成。在此過程中，如果任一環節出現了差錯，往往都會影響到后續工作的進行，并對社會養老保險的運行效果產生不利的影響。因此，加強對各個環節工作的管理力度顯得尤其重要。只是從當前管理的實際情況來看，檔案材料填寫不夠規范、完整度以及準確度不足等問題依舊存在，這勢必會對業務檔案的規范化管理造成一定的阻礙。

三、城鄉居民社會養老保險業務檔案規范化管理的措施

（一）全面提高業務檔案規范化管理意識。為了推動城鄉居民社會養老保險業務檔案的規范化管理，相關部門領導需高度重視，進一步提升工作人員的業務檔案規范化管理意識，并不斷加強高素質管理隊伍建設。為實現這一目標，一方面需加大對城鄉居民社會養老保險的宣傳力度，以此來提高工作人員對業務檔案管理工作的重視程度;另一方面，還需加強對工作人員的培訓力度，不斷提升其自身的專業素質以及業務能力，以便能夠推動各個環節工作的有序進行。除此之外，還需引進先進的管理理念，為工作人員提供更多的學習機會，促使工作人員實現管理思維的轉變。

（二）不斷完善相應的配套制度。社會養老保險業務檔案管理工作的好壞，可對城鄉居民的切身利益產生直接性的影響。為了能夠最大限度地保障參保城鄉居民的利益，需要不斷完善相應的配套制度，在制度的約束下，使各項工作規范有序地進行。具體而言，一方面，需建立健全相應的獎懲制度，對于業務能力突出且綜合表現優秀的工作人員，應予以一定的獎勵，而對于工作出現嚴重失誤的工作人員，則需要給予一定的懲罰，促進其端正自身的工作態度;另一方面，還需加大相應的考核力度，以激勵工作人員不斷完善自我，為業務檔案的規范化管理工作盡職盡責。除此之外，還應結合管理工作的實際情況，完善相應的管理制度，通過制定統一的標準，要求工作人員認真負責地完成每一項任務，推動業務檔案管理朝著規范化、有序化和科學化的方向前進。

（三）對技術方法進行優化。在新時期背景下，傳統的業務檔案管理方法顯然已經無法滿足當前工作的需求。為了能夠促進城鄉居民社會養老保險業務檔案的規范化管理，在實際工作中，則需要與時俱進，采用一些先進的管理技術及方法，提高日常管理工作的效率，以此推動各個環節工作的有序運行。為了能夠讓社會保險業務得到更好的發展，還應不斷改善工作人員的工作條件，以此調動其工作的積極性，進而提升檔案管理工作的規范性及質量。

（四）提高業務檔案規范化管理水平。為進一步提高城鄉居民社會養老保險業務檔案管理工作的規范化水平，在實際開展工作的過程中，可從以下幾個方面入手：其一，對老年人的信息進行定期檢查，并根據實際變更情況對其檔案信息進行及時完善。其二，要深入基層，對參保人員的詳細信息進行實時了解，以保證檔案資料信息的準確性以及時效性。其三，借助現代化的管理手段，實現城鄉居民社會養老保險業務檔案的信息化管理，這樣既能夠有效地提升日常管理的效率及水平，而且還能夠大大提升業務檔案管理的準確性以及可靠性，并推動各項工作向著規范化、科學化的方向發展。

四、結語

綜上所述，隨著我國人口老齡化的加劇，社會養老保險受到了越來越多人的關注。為了能夠最大限度地維護廣大城鄉參保居民的切身利益，做好相應的業務檔案管理工作顯得尤其重要。針對當前工作中存在的一些問題，在實際管理工作進行的過程中，則需采取一系列的措施加強各項工作的規范性，以此推動管理工作順利進行，從而充分發揮社會養老保險的作用。

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