民辦院校圖書館數字資源宣傳策略研究

鄭如冰

[摘? ? 要] 信息環境下數字資源的利用開發已成為當前高校圖書館的重要職能，作為教學科研工作的主要數據來源之一，文章介紹了民辦院校圖書館數字資源信息的推廣方式，剖析了使用現狀及其存在問題，并就如何做好宣傳推廣提出了相應對策。

[關鍵詞] 民辦院校圖書館;宣傳推廣;數字資源

0? ? ? 前? ? 言

隨著大數據技術的發展，圖書館的館藏結構發生了很大的變化，館藏體系結構中的重要組成部分已經逐漸轉變為數字資源。但是受“根深蒂固”的傳統圖書館管理模式的影響，數字資源使用方面還是存在“重藏輕用”的現象，資源的知曉率和利用率有待提高。進一步挖掘數字資源推廣模式，有效助力高校教學科研工作，已成為高校圖書館創新職能任務、提升工作效率的關鍵所在。

1? ? ? 高校圖書館數字資源推廣模式概述

豐富多元的宣傳推廣活動是吸引讀者利用數字資源的重要方法和手段。筆者通過調查全國37所高校圖書館網站，結合本校圖書館的推廣實踐，將其歸納為自助推廣、教學推廣、培訓推廣這三種方式。

1.1? 自助推廣

該方式以“虛擬體驗”來實現數字資源的“自我接收”，一般以兩種模式進行宣傳推廣。首先是廣告宣傳，以聲像形式的視覺、聽覺沖擊效果，來刺激讀者關注度。比如在圖書館放置各個數據庫易拉寶，吸引讀者駐足觀看;制作精美的數據庫宣傳冊放于圖書館門口的指南架中，學生可以隨意翻閱，也可以取走，利用自己的碎片化時間閱讀內容;在人流量大的宿舍樓、食堂的宣傳欄張貼海報，宣傳數字資源工作，激發學生興趣。其次是網絡宣傳，一是利用圖書館門戶網站宣傳數字資源，包含館內數字資源的各類數據庫（正式購買數據庫、試用數據庫、免費開放資源庫）在校內免費開放，讀者可根據自身需求訪問、檢索和利用數字資源;二是利用“新媒體”信息服務，根植于手機、平板等移動終端的微博、微信等即時信息服務平臺和“移動圖書館”應用數據平臺，助力讀者進一步提升對圖書館信息服務的好感度。讀者可隨時隨地根據自己的專業和愛好關注圖書館的資源動態，掌握圖書館新增資源、開展的活動和推送的服務。

1.2? ?教學推廣

為適應信息化時代發展的趨勢，福州工商學院針對本科生開設了“信息檢索與利用”課程，旨在提高學生的檢索水平和信息素養。該課程以圖書館信息資源的檢索利用為教學目標，計劃在12個學時的教學周期中，幫助學生了解掌握圖書館數字資源的使用方法和技巧。按照《人才培養方案》要求，該門課程在本科生大二時開設，但是在實際教學中，由于大二學生并未開始專業課的教學和研究，對信息檢索這門工具課的重要性沒有一個直觀的認識，以致學習效果不明顯。

1.3? ?培訓推廣

培訓推廣主要以專題講座的形式展開，既可以起到有效宣傳高校圖書館的作用，提升關注度，也可以幫助讀者提高對圖書館信息服務數據檢索利用的能力素質。工商學院圖書館的培訓講座主要由現場型講座和網絡講座兩種形式組成。培訓型宣傳推廣模式以學生自愿參加為原則，然而由于學生學習時間與培訓時間沖突，或是讀者認為數據庫提供的一框式檢索使用方便，檢索難度不大，讀者參與度培訓的熱情不高，這也是每所高校圖書館普遍存在的問題。據福工商圖書館年度數據分析，有55%的學生從未參加過圖書館舉辦的信息服務推廣活動，全年活動參與度超過50%的僅有不到10%的學生。因此，有的時候圖書館不得不強制要求學生參加培訓，才會在人數上達到預期規模。

2? ? ? 民辦院校圖書館數字資源的現狀及成因剖析

在大數據背景下，各大高校圖書館對數字資源的建設也越來越重視，廣大讀者在日常工作學習過程中對數字資源的依賴情況也越來越高。然而資源的存在本身并不意味著資源的有效利用。以福工商圖書館2018年數據使用為例，在校師生8 000余人，中國知網數據庫的下載量僅49 665人次，瀏覽量46 173人次，超星電子書閱讀量38 406人次，福建省高校數字圖書館的文獻傳遞量近200篇。經過分析，筆者發現造成數字資源利用率不高的原因主要有以下幾個方面。

2.1? ?讀者閱讀習慣的改變

在信息時代，移動設備閱讀以其便捷性、智能性等特點，迅速成為最受國民喜愛的閱讀形式之一。讀者更傾向于用電子設備閱讀。閱讀習慣的改變使圖書館淪為學生自習的場所。民辦院校對圖書館不夠重視，經費投入不足，數據庫數量有限，加上市場上對數字資源捆綁銷售等營銷手段層出不窮，互聯網上搜索引擎對公共資源的覆蓋性檢索，圖書館館藏數據資源難以得到充分有效地利用，處于半閑置的尷尬狀態，存在一定的資源浪費現象。

2.2? ?數字資源的宣傳推廣不到位

由于數字資源宣傳推廣形式單一、缺乏持續性和創新性，導致許多讀者并不完全了解圖書館數字資源的種類和功能。由于福工商圖書館目前人手緊張，數字資源的宣傳推廣工作是由信息技術部和流通部兩名同事臨時組成，并沒有專人專項推廣，在活動策劃、組織宣傳等方面，沒有持之以恒的服務意識，導致宣傳活動讀者參與人數不多，沒有達到預期效果。

2.3? ?讀者信息素養不夠

高校圖書館的讀者主要由老師和學生組成，學生占主體。老師的信息素養普遍較高，但是學生的信息素質參差不齊，不熟悉數字資源的使用方法，也缺乏信息檢索的技巧。對學生而言，他們更傾向于使用方法簡單、便捷的搜索引擎，沒有使用圖書館數字資源的意識，這也是造成數字資源知曉率和利用率低的原因之一。

3? ? ? 提高圖書館數字資源推廣質量的對策

高校圖書館數字資源推廣，應根據時代發展需求和讀者特點，總結和借鑒同等院校圖書館的經驗做法，及時調整方法思路，不斷推陳出新，采取有效的推廣策略。

3.1? ?建立推廣團隊，建立長效機制

建立多方位的數字資源推廣梯隊，主體為信息咨詢部，通過學院官網、圖書館網站、微信公眾號、微博、QQ群等多種渠道進行宣傳推廣;其次是按學科門類分類的各科館員，要結合圖書專業知識把專業的數字資源推介給所屬院系的師生，提高數字資源的關注度和利用率;還可以通過與各系合作，以會議或系QQ群渠道推送圖書館的數字資源;也可以依托圖書館的學生自愿者，結合各自的專業特長以不同的形式將圖書館的信息服務推廣給全校師生和教職員工。圖書館在開展階段性的推廣活動的同時，還應把強化數字資源閱讀推廣意識、建立多元化的閱讀推廣長效機制作為圖書館的一項重要工作。比如，鼓勵推廣電子閱覽室的使用頻次，引導更多的師生了解熟悉數字資源服務，逐步實現由傳統紙質文獻服務向電子數字資源服務的改變。

3.2? ?確立推廣目標，分層次推廣

不同層次的讀者對數字資源的需求是不一樣的，因此圖書館應該根據讀者的學科專業和實際需求，提供差異化和個性化的服務，方便讀者按需選擇。圖書館可以按資源找人，根據讀者和數據庫的屬性，按照系部和專業給數據庫分配使用對象。例如福工商圖書館直接與藝術系和管理系對接，上門服務推廣《工商案例數據庫》、《世界藝術鑒賞庫》，確保數據資源的針對性和實時性。在每年的11月份左右，大四學生面臨撰寫開題報告，圖書館可以有針對性的開展知網、維普等數據庫使用、“畢業論文撰寫技巧”、“求職技巧及職場禮儀”等培訓講座。針對教師讀者，圖書館可采取學科館員主動上門服務的方法與各系部進行對接，積極參與到學科建設中去，利用專業知識背景優勢，收集師生對數字資源的建議，有針對性地提供信息咨詢服務。

3.3? ?激發讀者興趣，引導主動參與

高校圖書館可推出的各類知識競答或競賽活動，讓數據庫商提供獎品并為競賽冠名，吸引讀者主動參與。此類活動操作性很強，可激發讀者參與數字資源服務的主動性，是高校圖書館開展數字資源宣傳推廣活動的有效手段。通常來說，圖書館可結合院校的年度主題工作開展類似知識競賽、檢索比賽的圖書宣傳活動，并設置獎項吸引讀者參加。這種主動式的活動手段，有利于打破讀者被動接受圖書館輸送數字資源的狀態，轉為激發讀者主動學習的興趣，既可讓參與者進一步了解掌握數字資源的相關服務功能和技巧，也可在全校范圍內抱起宣傳推廣工作的積極氛圍，還能讓全體教職員工增強對圖書館工作的持續關注，提升圖書館的知名度。比如，結合今年在全國范圍內開展 “不忘初心、牢記使命”的主題教育，圖書館可結合社會熱點問題和大學思政課的特點，適時推出相關的專題閱讀區域和活動;也可緊緊圍繞某些節日、紀念日或是近期發生的熱點事件，有針對性地推薦相關資源;通過開展各類數據庫、移動圖書館、檢索平臺等數字資源推廣主題活動，有的放矢地對引導讀者認識并使用數字資源。

4? ? ? 結? ? 語

大數據時代，社會數字資源越來越豐富，閱讀方式越來越多樣，圖書館已經不是讀者獲取信息的唯一通道。圖書館應將各種方式和模式交叉融合，制定適合民辦院校讀者的宣傳框架和模式，做好數字資源推廣工作，使圖書館數字資源為更多讀者所用，才能更好地保障學院教學科研，營造書香氛圍，助力學院內涵建設。

主要參考文獻

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