移動互聯網時代地方高校在線教學：挑戰、突破與重構

程 靜，彭 騫，2，劉 同，2，陳曉燕

(1．湖北工程學院 經濟與管理學院，湖北 孝感 432000；2．湖北大學 馬克思主義學院，湖北 武漢 430062；3.孝感市玉泉小學，湖北 孝感 432000)

移動互聯網是指移動通信終端與互聯網融合為一體，用戶使用移動終端，通過移動網絡，隨時隨地接收并處理信息需求的一種新興業態。[1]處在移動互聯網的時代背景下，教育教學與移動互聯網的融合在所難免。2015年，李克強總理在政府工作報告中提出“互聯網+”這一新概念，對于現代教育信息化與傳統課堂的整合具有劃時代的意義。教育部辦公廳2015 年3 月印發的《2015年教育信息化工作要點》中指出：“堅持促進信息技術與教育教學深度融合的核心理念”。

移動互聯網技術下的混合式教學是基于移動互聯網技術的新型教學模式，它將傳統教學方式的優勢和信息化、網絡化教學優勢有機結合起來。[2]隨著移動互聯網技術和通信技術的快速發展，移動終端設備(如智能手機、Pad、筆記本電腦)的廣泛普及使得移動學習、泛在學習、微型學習等新興學習方式逐漸被人們熟知和接受。同時，也給傳統的教學方法、教學組織、教學理念都帶來了很大的沖擊。課堂教學工作與移動互聯網技術的深度融合、創新教學方法和模式，已成為當今教學工作改革的一個重要方向。

在線教學是以電視及互聯網等傳播媒體為介質的一種教學模式，可以真正實現隨時隨地學習，打破時間和空間的限制。這種教學模式早在20世紀興起的遠程教育中得到廣泛運用，但是遠程教育的學生主體是以業務進修者為主而不是全國高校學生。近年來國內外學者對高校線上線下混合式教育模式的研究層出不窮，據問卷調查數據顯示，44.31%的高校學生愿意選擇線上線下相結合的教學模式，以上兩點充分說明了線上線下混合式教學必將成為今后教學發展的新趨勢。

在理論研究方面，國內學者在移動互聯網教學模式等方面展開了熱烈的探討。蔡斐成[3]提出了同移動互聯網時代高度契合的微課和翻轉課堂相結合的教學模式。王宜艷和孫虎山[4]采用移動互聯網技術對高職實訓教學進行創新改革。鄧俏莉[5]提出構建基于“移動互聯網+課堂”的教學模式。吳代文[6]針對高職教學模式單一、教學內容針對性不強等因素，提出了移動互聯網技術同傳統教學模式相結合的新型教學模式。劉丹[7]提出基于移動互聯網技術的高職院校專業課程教學改革的建議。

在社會實踐方面，盡管現代信息技術發展已日益深入到人們的日常生活、學習和工作中，在教學領域也出現了MOOC、SPOC、翻轉課堂等新的形式，但在現實教學中，真正掌握和并自覺運用信息技術的教師占比較低，絕大多數老師依然習慣地沿襲著傳統課堂教學模式與過程，對現代信息技術在課堂中的運用缺乏動力和信心。

從世界范圍看，線上教學已成為不可逆轉的教育趨勢之一。習近平總書記深刻指出，“隨著信息化不斷發展，知識獲取方式和傳授方式、教和學關系都發生了革命性變化。這也對教師隊伍能力和水平提出了新的更高的要求”。[8]因此，在傳統教學過程中，探索移動互聯網技術與傳統課程教學的有機結合，構建多元的教學網絡生態環境，既有利于激發學生的學習興趣，也有助于提高課程教學效果和教學質量，是一個值得研究的課題。

1 地方高校在線教學情況調研

為深入了解移動互聯網時代地方高校在線教學現狀，本文以地方高校大學生為研究對象，通過“問卷星”展開調研，問卷題項包括學生基本信息、在線教學學習情況、對在線教學的態度和評價等。問卷于 2020 年 4 月 5 日至 10日發放，共回收有效問卷404份。

被調查對象基本情況。本調查從男女生比例來看，男生占到35.4%，女生占到64.6%。從年級分布來看，大一、大二、大三學生所占比例較高，分別為38.37%、34.9%、24.75%，大四學生所占比例較低，僅為1.98%。究其原因，主要是因為大四學生主要面臨畢業論文及工作等問題，幾乎沒有線上課程，其線上學習主要是查閱資料寫畢業論文或者線上補課等需求(見表1)。

線上學習設備及網絡平臺。通過調查發現，同學們線上學習主要使用手機和筆記本電腦，占比分別為94.8%和75.5%；更多同學會同時使用手機和筆記本電腦兩種學習工具，占比66%。使用臺式電腦學習的占比13.12%，使用平板學習的占比10.89%。由此可見，同學們上網課設備比較齊全，移動互聯網技術為線上授課提供了良好的物質基礎。

表1 被調查對象基本情況

大學生在網絡學習中用到了眾多教學平臺，其中，中國大學MOOC和騰訊課堂使用率最高，達到90.1%；使用率超過50%的依次為QQ直播、騰訊會議、超星學習通、優課UOOC，使用率分別為84.16%、73.51%、72.28%、50.99%。雨課堂的使用率最低，為17.82%。通過對同學們網絡授課平臺的調查，我們發現大家使用的平臺種類非常的多，而且每個同學幾乎都是使用很多個平臺來進行學習，這也從側面反映出大家網絡授課課程較多且授課方式多種多樣(見表2)。

在眾多學習軟件中，騰訊系列產品好評度較高，騰訊課堂好評率為46.29%，騰訊會議好評率為13.61%，QQ直播好評率為9.41%，三者合計為69.31%，中國大學MOOC好評率為15.35%。超星學習通好評率為1.49%(如表2所示)。

表2 學生們使用和喜歡的教學平臺比例

大學生每天在線學習所用時間。調查發現，同學們平均每天接受網絡授課2～4小時和4～6小時居多。2～4小時的學生占比34.9%；4～6小時的學生占比21.48%；還有一部分同學每天的學習時間超過6小時，占比20.81%。但同時也有22.82%的學生每天的學習不到2個小時，同學之間的差距可能由此拉開。從側面反映出大家網絡課程的教學內容眾多且豐富。同學們每天花很多時間來進行專業的學習。

大學生在線學習狀態。對于網課的適應性，8.91%的學生已經完全適應了在線學習，65.35%學生差不多適應了在線學習，由此可見，接近75%的同學已經基本適應了在線學習生活。18.07%的同學還需要時間去適應。對于大學生來說，他們需要提高信息素養，好好適應直播課程和錄播課程等在線學習方式(如表3所示)。

對于居家網絡學習的狀態，通過調查顯示，僅有5.69%的同學聚精會神，有很高的學習興趣，學習狀態良好；64.6%的同學表示感覺一般，有時會走神；22.03%的同學表示枯燥無聊，很大一部分時間在走神；甚至有7.67%的同學表示精神不佳、昏昏欲睡、心情煩躁、靜不下心(見表3)。由此可見，由于缺乏有效監督，同學們居家學習的學習狀態不太理想。

表3 大學生線上學習適應性與學習狀態情況

當被問到網課壓力是否繁重時，59.41%的同學認為課程多，作業也多；32.92%的同學認為課程和作業相對適中；僅有7.67%的同學認為課程較少，作業也少(見圖1)。

由于網絡或者系統的原因，網課期間會出現卡頓、清晰度不高等狀況。其中78.22%的同學認為偶爾會出現；17.33%的同學認為經常會出現；僅有4.46%的同學認為不會出現(見圖2)。

圖1 大學生網課壓力情況

圖2 大學生網絡情況

在網課期間，大學生會做與學習無關的事情，比如玩手機、吃零食、發呆、睡覺、看劇。其中頻率最高的是玩手機，占比59.16%；其次是吃零食，占比54.95%；第三是發呆，占比53.47%。僅有11.63%的同學不會做與學習無關的事情(見圖3)。

圖3 在線學習會做的與學習無關的事情

對于課堂互動環節，僅有5.45%的學生表示每次互動會愿意積極主動參與，32.43%的學生表示大多數都會積極參與，29.7%的學生表示只會參與感興趣的課程或環節的互動，28.96%的學生表示只參與要求必須回答的互動，甚至有3.47%的學生表示從不參與師生互動環節(見圖4)。

圖4 主動參加師生互動環節

對于是否會按時按質完成線上作業，53.71%的學生表示會按時按量的完成；50%的學生表示會按時完成，但質量并不是很好；11.14%的學生表示不能按時完成，因為作業太多了(見圖5)。

圖5 是否會按時按質完成線上的作業

對于線上的直播課或者錄播課來說，在網絡學習中沒聽懂或落下的知識，不可能全部通過老師面對面的指導教學來解決。從圖8可見，71.04%的學生看直播回放，65.1%的學生自己查資料鞏固，49.5%的學生找同學幫助，僅有19.55%的學生及時聯系老師答疑(見圖6)。由此可見，同學和老師之間的溝通交流不夠充分。

圖6 網絡學習解決問題的途徑

大學生線上學習的效果與評價。對于網課期間是否制訂了詳細的計劃并執行這個問題。大多數同學都制定了詳細的學習計劃，但僅有5.2%的同學制定了學習計劃，并且完成的很好；66.34%的同學制定了學習計劃，但完成度不高；15.1%的同學沒有制定學習計劃(見圖7)。這也反映出了居家學習缺乏監督和學習氛圍，大家的學習動力并不是很強。

對于線上和線下教學的比較，46.29%的學生認為線下面對面授課效率更高，42.57%的學生認為線上線下相結合授課效率更高，5.69%的學生認為線上網絡授課效果更好，5.45%的學生認為兩者差不多(見圖8)。

圖7 有無制定并落實自己的學習計劃

圖8 線上和線下教學學習效果比較

對于線上教學的優點，81.68% 的同學認為可以觀看直播回放或視頻學習資料，加強理解；72.77%的同學認為錄播類課程可以自由掌握學習進度；47.28% 的同學認為學習資源豐富；43.07% 的同學認為能夠實現個性化學習；20.3%的同學認為與老師溝通更方便(見圖9)。

圖9 線上教學的優點

在調查“相對于教師線下授課，您覺得網絡授課有何不足”這個問題的時候，影響最顯著的3個方面分別為：82.43%的學生認為長期面對電子設備，影響視力；69.06% 的學生認為線上教學無人監督，學習效率不高；66.34% 的同學認為缺乏學習氛圍。其他方面的不足分別有：59.65% 的同學認為長期久坐，身體疲憊；49.26% 的同學認為網絡卡頓，會錯過重要知識點；44.06% 的同學認為缺乏和老師的互動交流；41.83%的同學認為筆記記錄過于麻煩；37.62%的同學認為課程時間太長，且安排不合理；30.2%的同學認為老師灌輸式教學，提不起興趣(見圖10)。

圖10 網絡授課的不足

大學生對在線教學的建議與展望。需要學校和老師提供哪些幫助？在參與調研的同學中，有57.67%的同學選擇了線上直播授課；58.66%和50.25%的同學分別選擇了推薦學習資源和網絡慕課資源；53.22%的同學希望老師線上解疑答惑，36.39%的同學希望老師線上監督督促，21.29%的同學希望老師能進行學業心理輔導(見圖11)。

圖11 需要學校和老師提供哪些幫助

如何從學生自身的角度提高學習效率？在參與調研的學生中，82.92%的學生認為要提高自控力，調整好自己的作息時間；74.26%的學生認為要合理分配學習以及學習以外的時間；68.81%的學生認為要適應目前的學習環境和學習方式；59.65%的學生認為要合理利用網絡學習資源；26.73%的學生認為要形成學習互助小組互相監督(見圖12)。大部分學生積極通過自我的努力來克服居家線上學習遇到的困難。

圖12 自身要如何提高線上學習效率

2 移動互聯網時代地方高校在線教學凸顯的問題與挑戰

在線教學不是簡單地把課堂搬到網上，而是有其特殊的教育規律，特別是大規模在線教學仍有許多新挑戰與新問題。

學生自主學習能力差。自主學習是與傳統“填鴨式”學習相對應的一種現代化學習方式，以學生為主體，要求學生獨立的分析與探索。在線教學過程對學生的自主學習能力提出了更高的要求，良好的自主學習能力主要表現在樂學、善學、會學。高校學生缺乏自主學習的能力，具體有如下幾點表現：部分學生制定了學習計劃，但是完成度也不高，大部分學生都沒有合理地安排和使用時間，當學習計劃無法完成時，也沒有在需要的時候做出及時調整和修正。線上教學學生完成作業情況不理想，只有部分學生會按時按量完成作業。學習主動性和積極性差，調查結果顯示，大部分學生都是被動參與課程互動，缺乏主動參與課程的主體意識。

學生在線學習自制力差。高校學生在線學習自我控制能力弱，與傳統的線下教學不同，82.67%的學生對在線學習的效果評價不高，其中超過半數的人會在上課期間玩手機、吃零食、發呆。在學習的過程中會做一些與學習無關的事。另外線上教學學生的狀態也不盡人意，只有5.69%的學生在網絡學習時會聚精會神，有很高的學習興趣，大部分學生會走神，狀態不佳。大部分學生無法長時間專注進行網課學習，注意力容易被轉移。

學生線上學習易受外界因素干擾。線上學習以手機、平板和筆記本電腦等移動終端作為知識載體、互聯網作為媒介，在一定程度上易受外界物質因素干擾。78.22%的學生在上網課期間都或多或少的出現畫面卡頓、清晰度不高的現象，這種現象主要是受通訊設備和網絡狀況的影響。網絡卡頓會直接影響到學生的學習效率，也會影響老師的課程進度，除此之外，居家學習的環境也會影響線上學習的效果，82.67%的學生都認同在校線下學習的效果更好，在校學習課堂氛圍比較好，不易受外界因素干擾。有47.03%的學生認為家庭環境差，不夠安靜，因此學生線上學習更容易受到外界因素干擾。

長時間線上學習不利于學生身心健康發展。長時間線上學習不僅影響學生的身體健康，而且還會對學生的心理健康帶來消極影響。調查結果顯示，59.65%的同學認為線上學習過程中需要長期久坐，會造成身體疲憊，82.43%的同學認為長時間面對電子設備，會影響視力，容易造成視疲勞，并且在家學習期間由于缺乏必要的體育鍛煉，很多學生出現身體健康問題，因此長時間的線上學習對學生的身體健康造成了極大的沖擊。與此同時，隨著線上課程開展數量以及學生身體疲憊程度的增加，同學們易產生“厭學”“心理焦慮”等其他心理問題，在上課過程中往往會做與學習無關的事情，由此看來長時間線上學習的確不利于學生身心健康的全面發展，同時也會對學生的學習帶來一定的消極影響。

線上教學過程中師生未能形成良性互動。目前來看，線上教學與傳統的線下教學方式相比，彰顯出很多優勢，比如說81.68%的同學認為線上教學可以觀看直播回放或視頻學習資料，72.77%的同學認為錄播類課程可以自由掌握學習進度等。但是，線上教學在師生互動方面問題較大，大部分學生不喜歡甚至不愿意主動和老師進行互動交流，根據調查結果顯示：只有5.45%的學生愿意積極主動參與師生的每次互動，29.7%的學生只會參與感興趣的課程或環節的互動，甚至有3.47%的學生從不參與課堂互動。由此可以看出，線上教學過程中師生并沒有達到良好的互動效果，從而導致同學們的學習效率以及對知識的理解大打折扣，因此加強師生之間的互動交流，不但能夠有效提高學生的學習效率，而且還可以激發學生的學習興趣，從而達成更好的學習效果。

線上教學過程中學生實踐操作能力難以提高。線上教學主要是通過網絡直播以及錄播的方式進行知識講授，比如一些基本的理論課程通過線上教學可以達到很好的預期效果，易于開展。但是對一些實踐操作課程，比如計算機、體育以及實驗課程等，通過線上教學卻難以達到預期效果，學生不能親自操作、練習，并且缺乏老師指導，導致出現一系列問題，譬如：學生“聽不懂”、學生“學不透徹”等，學生實踐操作能力得不到提高，嚴重影響了學生的學習自信心。

3 突破傳統教學模式的路徑依賴，提升在線教學效果的建議

隨著線上教學步入正軌，高校注意力從最初穩定教學秩序逐漸轉移到對線上教學質量的關注。針對以上提出的問題，提出如下政策建議：

培養學生主動學習能力。教師在線教學的過程中應該避免照本宣科，要做好充分的課前準備，激發學生的學習興趣，培養學生自主學習的能力。要將學生從知識的被動接受者轉化為知識的主動尋求者，具體包括如下幾點：

第一，教師在開課前要督促學生擬定學習計劃，讓學生明確學習目標，恰當安排各科學習任務，使學習有秩序的進行，同時教師要督促學生根據學習進度不斷調整學習計劃。

第二，在每堂課程開始之前將相關學習資料提前發給學生，要求提前預習，并布置開放性預習題目，讓學生在完成預習題目的同時養成主動查閱資料和認真思考的習慣。

第三，教師要精心設計導課，良好的導課在教學過程中往往起到事半功倍的作用，它可以充分調動學生的積極性，激發學生的學習興趣。

第四，發揮學生的主體作用，教師除了給學生傳授知識以外，也要注重培養學生的學習能力，在線上教學過程中給學生一定的時間和空間，每堂課要留出時間就課程內容與學生互動，探討學習策略以及課程學習的心得體會。線上學習區別于傳統課堂，教師更應該注重與學生的情感交流，良好的情感交流與互動可以讓學生對學習更感興趣，也會讓學生形成自覺學習和探討的能力。

鼓勵學生掌握學習方法，嚴格自律。第一，學校在線上教學過程中要設置目標管理相關課程，督促學生根據自身的實際情況提前設置在線學習的課程目標，每堂課程目標不易過多，要將有限的自制力分配給重要的事情，這樣可以使學生更加專注更加輕松。

第二，提醒學生在家期間做好飲食、睡眠規劃，合理的飲食及充足的睡眠能讓學生做出更多自律的決策，鼓勵學生改變拖延懶惰的習慣，通過目標的量化管理，將大目標分化成每天具體學習內容，給自己預設底線，設置每天必須完成的任務。

第三，教學平臺可以借鑒“種子習慣”和“我要當學霸”等軟件的特色，學生在課程學習過程中限制其他手機軟件的使用，讓學生集中精神認真上課，強制性減少其他軟件的使用時間。教學平臺應該授予教師更大權限，例如教師可以控制學生的語音和視頻開關，在上課過程中可以隨機查看學生的學習狀態，通過平臺和教師的雙向施壓，提高學生的自制力。

完善網絡基礎設施，提高抗干擾能力。線上教學模式在實現足不出戶即可學習各類課程的同時也具有嚴重依賴網絡信號等缺點，信號不穩定會嚴重影響學生的學習效率。

第一，地方政府應該多渠道籌集資金，在原有的基礎上改善網絡設備裝置，重視網絡設備和設施的建設，提高農村地區網絡覆蓋率，穩定偏遠地區網絡信號。

第二，移動、電信、聯通等三大運營商要將網課流暢性放在重中之重的位置，保證網絡設備正常運轉，提前檢查網絡設備，及時維護網絡穩定；線上教學區別于傳統面對面課堂教學模式，在學習氛圍和學習環境方面，學生在家學習不如傳統課堂模式，學生應該主動適應學習環境的差異，提高自身抗干擾能力，保持良好的注意力，主動調整或者規避可以影響自己的事物，盡量尋找安靜的學習環境，找到獨處不被打擾的地方，遠離開放嘈雜的環境。

加強學生的身體鍛煉以及心理溝通。俗話說“身體是革命的本錢”，要及時加強學生的身體鍛煉與心理溝通。首先要加強體育鍛煉，確保每天必要的運動量；其次要培養學生良好的飲食習慣，及時補充營養物質，提高學生的身體素質；最后由于線上教學過程中學生用眼過度，可以通過做眼保健操的方式來緩解視疲勞。另外在關注學生身體健康的同時，心理健康問題也不容忽視，首先通過心理測試的方式了解學生的心理基本狀況，對于有問題的學生要及時進行心理疏通，及時開導，從而促進學生身心全面健康發展。

轉換學習方式，促進師生良性互動。要打破傳統學習方式的禁錮，轉換學習方式，實行翻轉課堂模式，加強師生之間的良性互動。與傳統的教學方式相比，翻轉課堂最顯著的特點是以教學視頻作為主要的學習資源，這與我們當下形勢十分契合，因此要充分利用當下豐富的網絡課程資源，切實推動以“老師為中心”向以“學生為中心”教學模式的轉變。通過實施翻轉課堂，不僅可以加強老師與學生之間的互動交流，還可以更好的提高學生的學習積極性，培養學生的學習興趣。

發揮有限條件提高學生實踐操作能力。要充分發揮一切有限條件，提高學生的實踐操作能力。對一些操作性較強的課程，比如體育、計算機等，老師可以提前通知學生做好課前準備；然后采取線上線下相結合的方式，進行課程講授，上課過程中老師需完整的操作示范一遍并加以講解，讓同學們掌握方法和步驟；然后通過課下作業的方式，讓同學們自行操作加以鞏固，并上傳作業，然后老師再進一步進行答疑，從而提高學生的學習效率。另外像實驗等其他一些實踐操作類課程，由于缺少器材以及實驗工具，老師可以錄制一個完整的實驗視頻并加以講解，最后上傳給學生，學生通過視頻進一步學習，最后通過課堂小考核的方式來進一步鞏固學生的學習成果。

4 移動互聯網時代地方高校在線教學體系重構

高校應把握發展趨勢，提升師生能力、加強平臺合作、整合資源、更新觀念、加快構建在校教學體系，提高線上教學質量。“線上線下混合教育”模式要求：

1)提高師生信息素養。信息素養是一種綜合能力，涉及各個方面的知識，強調對技術的理解、認識和使用。在線教學模式對師生信息素養提出了更高的要求，教師要熟練掌握在線教育技能與教學方法，學生也要主動適應線上線下相結合的教學模式，調整狀態，尋找新模式下有效的學習方式。定期對師生進行培訓，以校為單位，抓好培訓后的互動交流，打造師生學習共同體，提高師生對線上線下混合教育的適應性與掌握度。真正實現教育質量的飛躍。

2)加強與各大主流學習平臺的合作力度。隨著互聯網技術的不斷進步，近年來大量優秀的國內外網課資源平臺不斷涌入，比如國外主流平臺(如Edx、Cousera)以及國內主流慕課平臺(如中國人民大學MOOC、學堂在線、超星學習通)等，這些平臺不僅擁有豐富的學習資源，而且還會帶給師生良好的學習體驗，拓寬學生知識面，提高學生學習深度。因此，在移動互聯網時代，加強與各大主流學習平臺的合作力度，對于目前線上教學而言無疑是錦上添花，同時也必將推動后期高校在線教學體系的重構。

3)組建教學團隊，整合教學資源。線上教學作為當下主流教學模式，促進了學生學習生活的常態化，同時線上教學對教師也提出了更高的要求，首先要組建一流教學團隊，加強對教師專業能力的培養力度，提高教師線上教學模式的熟練度。其次要整合教學資源，學校應根據不同專業、不同類型課程，分類構建網絡課程與課堂教學相輔相成的課程體系，從而實現線上線下相互融合的良好教學局面，提高學生的學習效率。

4)打破傳統學習觀念，轉變學習方式方法。傳統的面對面教學過程中，教師一味地“灌輸式”教學，學生也處于一種被動學習的不利局面，因此要打破傳統的教學觀念，推陳出新，不斷將教學中心從教師向學生轉移，發揮學生的主體地位，促使學生從被動學習向主動學習轉變。與此同時也要轉變學生的學習方式方法，通過實施“翻轉課堂”模式，學生可以充分利用課前時間完成學習，不但能提高學生的自主學習能力，還可以加強學生的課堂參與度。“翻轉課堂” 模式作為互聯網催生下的產物，是對傳統教學模式的一種顛覆，同時也是對混合式教學的完美詮釋。