莫讓“清涼口罩”淪為營銷噱頭

秋實

炎炎夏日，有人說戴著口罩快要捂出痱子了，于是喊話各路衛生用品以及清涼用品生產廠家，“能不能開一條生產線做清涼口罩，這何止百萬商機！”為了戴著口罩能涼快一點兒，網友們各出奇招，有人自制口罩，把清涼噴霧噴在口罩上，或隨身攜帶各種清涼爆珠，搭配口罩使用。一些商家也轉型生產“清涼口罩”。新冠肺炎疫情防控正在進行時，人們最關注“清涼口罩”是否有真實效果，以及生產廠家是否靠譜。

“清涼口罩”既可增加個人防護，又能提升夏天佩戴的舒適度，為消費者所期待。正因如此，部分“清涼口罩”一經推出，就受到市場追捧。比如一款日本產“清涼口罩”，雖單價高達60元，但推出當天就售出2萬只。近日河南某衛生巾廠推出一款“清涼口罩”，在一個小時左右的直播中，經銷商支付了1250萬元訂金，預訂約7000萬只口罩。

消費者追捧“清涼口罩”，商家根據民眾需求進行創新和組織生產，不僅無可厚非，而且值得鼓勵。然而，當前已出現的“清涼口罩”效果幾何，則有待評估。有消費者對“清涼口罩”頗感滿意，認為自己所佩戴的“清涼口罩”的確是“夏日神器”。也有人使用后，對其清涼效果和隔離病毒的作用持懷疑態度。有網友甚至表示，個別“清涼口罩”的質地厚，夏天戴上反而更熱，涼意持續3小時就沒有了。消費者褒貶不一，說明不同的“清涼口罩”，質量與效果相差懸殊。

“清涼口罩”是新生事物，還來不及推出統一的質量標準，何謂“清涼口罩”，也只能各自解釋。長時間保持清涼的口罩自然可以冠以“清涼口罩”的名頭，可是僅能提供幾分鐘清涼感的口罩，也可以打出“清涼口罩”的旗號嗎？如果生產“清涼口罩”的廠家只能各自憑良心辦事，質量監管該從何談起？更何況，“清涼口罩”如此好賣，會不會有企業以此為噱頭，趁標準缺失之機大撈一筆，既損害消費者權益，又給疫情防控添亂？

沒有規矩，不成方圓，“清涼口罩”往哪個方面發展，標準是重要的決定因素。何謂“清涼口罩”，不能任由企業自行解釋，而是需要經權威界定后給出標準答案。有了統一的質量標準，就可以劃定準入門檻，未達標者就不能以“清涼”之名大肆炒作，違規違法者則會得到相應懲處。只有這樣，方能讓“清涼口罩”實至名歸，在個人防護和消費體驗兩方面，均贏得消費者的認可。

◎ 來源|北京青年報