賴瑞
(中國人民解放軍聯勤保障部隊第九九零醫院 老年干部科,河南 駐馬店 46300)
由于身體原因,老年患者易發生墜床/跌倒事件,不僅僅會對患者身體造成損傷,增加治療難度。還會影響患者及家屬的就醫體驗,影響醫院聲譽。因此,優化護理質量,降低墜床/跌倒發生率具有重要意義。本研究試驗組實施預見性護理,效果顯著。
1.1 一般資料。選取2016 年9 月至2018 年10 月在我院接受住院治療的124 例患者,分為試驗組與對照組各62 例。對照組有男34 例,女28 例,患者年齡61-83 歲,平均(70.7±6.8)歲,其中有心腦血管疾病患者43 例,呼吸系統疾病患者18 例,消化系統疾病患者13 例。試驗組有男36 例,女26 例,年齡62-81 歲,平均(71.5±7.0)歲,其中有心腦血管疾病患者46 例,呼吸系統疾病患者17 例,消化系統疾病患者15 例。兩組患者資料對比無明顯差異,具有可比性。納入標準:住院時間2 個月以上;患者自愿加入本研究,且經醫院倫理委員會批準。排除標準:老年癡呆癥患者;認知功能障礙患者;不愿配合治療的患者。
1.2 方法
1.2.1 常規護理:對照組患者實施常規護理,方法如下:①防墜床護理。對病床加設活動性護欄,下床時打開,臥床時關閉,防止患者熟睡翻身時墜床;缺乏活動能力的患者患者下床時需有人陪護、攙扶;在床邊設置常用物品陳列柜,方便患者拿取,預防患者因拿取物品而墜床;眩暈、乏力的患者持坐位時需加設保護帶,防止患者突然暈厥墜床。②防跌倒護理。及時了解患者需求,為患者提供體貼的幫助,以減少患者外出的次數,防止跌倒事件的發生;患者外出時需要有護理人員陪護、攙扶,過臺階時進行提醒,幫助其抬腳。人多時需多人配合,警示人群,防止碰撞。對于做輪椅的患者須在輪椅周圍加裝保護帶,防止跌出輪椅;檢查患者的褲子是否過長、鞋子是否有鞋帶、是否防滑,并予以提醒糾正[1];保持地面干燥,及時清理障礙物,保持道路通暢。在階梯處修建平面,在水池處增設防滑墊。
1.2.2 預見性護理:試驗組在常規護理的基礎上實施預見性護理,方法如下:①查閱患者住院意外事故資料,查閱網絡文獻,整理容易使患者出現跌倒/墜床的事件,并分析其風險等級,根據危險等級制定應對措施,如警示、陪護、安裝防具等。②科學完善護理措施。在病床前安裝呼叫裝置,以便患者急需下床時呼叫醫護人員陪同;多數跌倒、墜床事件都是由劇烈活動引起的,因此,對患者開展漸進性活動培訓,如30 秒起床、30 秒站立等,以培養患者獨立活動的能力[2];加強對藥物不良反應的護理。不少藥物會造成眩暈、煩躁、四肢無力等不良反應,這些不良反應容易使患者出現跌倒/墜床事件。因此,需要登記患者的用藥情況,密切監控患者的狀態,及時與患者溝通,加強陪護,預防跌倒、墜床事件的發生。③強化健康教育。以視頻、播音、現場宣講的方式對患者開展健康教育,使患者及家屬認識到跌倒、墜床事件的危害性,加強自身防范心理;播放可能導致跌倒/墜床的日常活動以及多發區域,教會患者正確的行為方式;使患者養成呼叫陪護的意識,盡可能減少患者獨立進行危險行為事件的發生。④加強特殊時間段的管理。患者洗漱、就餐,護理人員交接班期間是跌倒事件的多發時間段,需加強對該事件段的管理[3]。保障洗漱時間有護理人員陪護,清潔餐廳的地面的油污,疏散人群,防止擁擠。交接班前30 分鐘提醒患者30 分鐘后陪護人員會減少,盡早進行洗漱、如廁等行為,并保障1 個病房至少有1 名護士堅持值班。⑤加強護理質量監控。建立三級質量監控體系,優化醫護人員的陪護態度與陪護質量;強化護士長的責任意識與監督職權;護理部主任定期檢查護理報告,并到病房詢問患者醫護人員的護理態度與護理質量是否使患者滿意,并將跌倒/墜床事件作為護理事故納入護理人員的績效考核[4]。
1.3 觀察指標
1.3.1 跌倒、墜床事件發生率:統計兩組患者2 個月住院期間跌倒、墜床事件發生的次數,并進行組間對比。
1.3.2 護理滿意度:從陪護態度、護理質量、護理頻率三個角度評估患者對護理質量的滿意度,滿分100 分。
1.4 統計學分析。采取SPSS 20.0 統計學軟件對本文數據進行分析處理,計量資料用表示,組間比較采用t 檢驗,計數資料用n(%)表示,組間比較采用檢驗,P<0.05 為差異具有統計學意義。
2.1 兩組患者跌倒、墜床事件發生率對比。試驗組患者跌倒、墜床事件的總發生次數為2 次,明顯低于對照組的9 次,差異具有統計學意義,P<0.05,見表1。

表1 兩組患者跌倒、墜床事件發生率(n,%)
2.2 護理滿意度對比。試驗組患者對護理工作的滿意度明顯高于對照組,差異具有統計學意義,P<0.05,見表2。

表2 患者護理滿意度[n(%)]
老年患者身體虛弱,骨質密度低,跌倒、墜床事件很容易使其出現骨折、外傷,加大治療難度,嚴重者甚至可導致顱腦受損。步入老年后,大腦反應遲鈍,肢體協調性差,視力模糊,在醫院陌生環境下容易發生跌倒、墜床事件。再加上一些藥物會使患者出現眩暈、乏力等不良反應,加大了跌倒、墜床事件的發生率。因此,跌倒、墜床事件的預防至關重要。預見性護理通過對患者及環境的分析能夠有效防止護理事故的發生,具有可操作性強、效果顯著的優點。研究表明,導致患者跌倒、墜床的主要因素有患者高估自己的身體能力、防范意識差、管理不規范等[5]。對此,本研究加大了健康教育的力度,增強患者的防范意義與防范能力。采用更為科學的護理措施與管理辦法,有效降低了跌倒、墜床事故的發生率。提高了護理人員的服務態度與服務質量,患者滿意度高。綜上,預見性護理能夠有效降低跌倒、墜床事故的發生率,提高患者滿意度。