文 張際平 張天一

隨著電子產品的普及與應用不斷深入,人們用眼環境和用眼習慣發生了較大的變化,視覺問題相應增加。與此同時,人們對視覺品質的要求也越來越高,因此各類功能鏡片應運而生。然而,由于目前已經出版的眼鏡驗光員、定配工職業資格培訓教材與相關的視光學專業教材中,對功能鏡片的相關描述并不全,再加上在功能鏡片的驗配中缺乏統一的規范性流程,由此產生了一些需要令人關注的問題。本文針對當前“抗疲勞”鏡片驗配中容易產生的問題和投訴,提出一點建議,以就教于各位同行。
眾所周知,視疲勞是由于各種原因使得人眼視物時超過其視覺功能所能承載的負荷,導致用眼后出現視覺障礙、眼部不適或伴有全身癥狀等,以致不能正常進行視物的一組癥候。視疲勞以患者主觀癥狀為主,人眼或者全身因素與精神心理因素相互交織,因此并非獨立的眼部疾患。造成視疲勞的因素主要包括有眼部因素(眼病、屈光不正、視功能異常、術后等)、環境因素、精神、心理和全身因素等。視疲勞的治療包括對應治療、對癥治療,前提是明確造成視疲勞的原因。對于眼鏡和視光行業而言,能夠采取的解決方案主要是光學干預與視覺訓練。
目前,眾多鏡片生產商都生產抗疲勞鏡片,在相關產品的培訓與價格表上或多或少均會明示抗疲勞鏡片的設計原理、適應對象,只有少數鏡片生產商同時明示不適宜配戴抗疲勞鏡片的情況或者強調驗配抗疲勞鏡片前應該做哪些檢查與評估。而眼鏡零售企業的店長在驗光時遇到視疲勞癥狀明顯或者可能視疲勞的顧客,就會主動推薦抗疲勞鏡片。結合多年來的實踐,配戴抗疲勞鏡片后因視疲勞癥狀未改善或癥狀反而加重并產生投訴的現象,時有發生。究其原因,最主要的是沒有明確患者產生視疲勞的原因或者患者存在不適宜配戴該鏡片的禁忌癥。為此,筆者對功能性鏡片的驗配,提出如下建議:
1.功能性鏡片生產商,在提供培訓和給出的價格表中,應明示產品的設計原理、配適建議(適宜驗配的環境與對象,驗配的具體要求,包括明示不適宜或不建議配戴的情況、裝配細節要求等),如同藥品說明書中的適應證、禁忌癥、注意事項(慎用情況)等。
2.眼鏡零售企業一線驗配人員要加強學習,努力提升驗配技能,熟悉各種功能性鏡片的產品知識、特點,做到有的放矢。同時,應認真、及時總結驗配中遇到的各種問題,及時分享解決方案。
3.行業相關單位可以考慮不定期舉辦研討會,探討功能性鏡片的驗配現狀、改善措施、未來趨勢,以促進眼鏡行業的健康發展。