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疫情加速電商發展 直播獲最大增長機會

過去十年，電商由于便捷、性價比高等因素，已逐步取代線下，進而改變著人們的生活方式。此次受新冠肺炎疫情影響，“無接觸購物”的需求更是催生電商產業進一步發展。其中，生鮮電商在疫情期間的銷量大幅增長，直播電商則成為不少企業轉型的重要方向。

人民網新電商研究院近日發布的《生鮮電商2020發展趨勢研究報告》顯示，受新冠肺炎疫情影響，生鮮線上銷售大幅增加，“送貨到家”業務獲得前所未有的關注和增長。

平臺及企業積極應對，確保生鮮類商品供應充分、價格穩定、配送及時，在全力穩住市民“菜籃子”的同時，主動探索適配新模式，多家生鮮平臺都在第一時間推出“無接觸配送”服務，嚴把配送第一關，減少病毒傳染的可能性。人們的消費習慣也因新冠肺炎疫情產生的現實需求而改變，越來越多的“宅家”消費者選擇在線上一站式購齊生鮮蔬果等生活必需品，平臺均感受到“短期內免費催生大批新用戶”的福利，從需求側催生了新產業鏈。

報告認為，疫情過后，線下實體、線上生鮮會有明顯回落分化，需投入持續有效的運營將獲客轉化為線上黏性、高頻用戶。“危”中窺“機”，痛點孕育商機，人員和資金是復工的核心，平臺企業相互借鑒促使“無接觸配送”、一線人員保障更加優化。此外，產業鏈長、供應鏈倉儲履約成本高、前后端協同困難和不足等問題也考驗著電商平臺的運營能力，倒逼生鮮電商完善與提高服務。需求促使生鮮渠道加速變革，催生了新的產業鏈和模式。

電商業內人士表示，疫情對中國經濟的影響是暫時的、階段性的，中國經濟長期向好、高質量增長的基本面不會改變，在此期間催生一批新模式、新業態、新經濟，線上線下融合服務加速，生鮮電商行業迎來了新的發展。

與生鮮電商一同獲得快速發展的還有直播電商。淘榜單近日發布的2月份報告顯示，直播已經成為2020年最大的增長機會。2月，淘寶新增商家數量為100萬，淘寶直播新開播商家環比增幅719%，在淘寶直播上“云生活”的用戶增幅153%。從整體上看，2月份淘寶直播商家獲得的訂單總量平均每周都以20%的速度增長，成交金額比去年翻倍增長。頂級流量的數據更令外界側目，作為“直播一哥”，僅2月5日一3月2日，李佳琦直播間的總銷售額即達9.57億元，最高同時在線5829萬人次。

據了解，直播電商這一新風口讓很多受疫情影響的商家有了“翻盤”的機會：林清軒、小龍坎、紅蜻蜓等都把業務重心轉移到淘寶和淘寶直播上來。像美妝品牌“林清軒”，2月初業績暴跌90%。而開啟淘寶直播之后僅僅15天，業績即比去年同期增長45%。業內人士認為，在本次疫情的催化下，直播已經成為重要的帶貨方式，并成為企業轉型的重要抓手。直播帶貨也呈現出極強的爆發性，正在創造一個千億元級的新市場。

光大證券認為.2019年“達人電商”促成電商交易規模大約1500億-2000億元左右。目前火熱的“促銷型內容電商”帶貨只是內容電商的初級形態，純粹的促銷內容電商未來將逐漸集中到具備強勢供應鏈資源的主播及機構，優質內容形態與電商交易的結合才是未來的大方向。