公眾心目中的在線教育

東方欲曉

隨著互聯網技術的飛速發展，跨時空的生活、工作和學習方式應運而生，人們獲取知識的渠道發生了根本變化。在線教育讓學習可以不受時間、空間和地點的限制，獲取知識的渠道更加靈活與多樣化。

在本期策劃中，記者以問卷的形式調查了人們對在線教育平臺的滿意度、在線教育學習效果、疫情結束后是否會繼續使用在線教育平臺等。調查顯示，大部分人對在線教育有所了解，在線教育仍有很大的發展空間。

近七成人報過在線教育課程

不只是學生，學習對于每個人而言都是非常重要的。有41.79%的人表示會通過網絡在線教育學習，有35.82%的人會通過線下教師授課學習，也有14.93%的人是通過閱讀書籍來自學的。67.16%的人表示報過在線教育的課程，還有8.96%的人正在考慮，有23.88%的人沒有報過在線教育的課程。由此可見，在線教育已經開始進入大部分人的生活。被調查者知道的在線教育平臺有慕課、智慧樹、新東方、學而思、中公、網易公開課、騰訊課堂、學習通等。

不同年齡人群對在線教育的態度不盡相同。77.61%的人認為青年人會最喜歡在線教育，16.42%的人選擇了少年，而選擇中老年的人只有5.97%。可以看出，在線教育更適合當代青年的生活學習，利用工作的閑暇時間進行在線教育在青年中已越來越流行。

關于在線教育輔導課程每個課時的時長，47.76%的人認為30-45分鐘是最合適的，也有29.85%的人傾向于15-30分鐘，而選擇45-60分鐘甚至60分鐘以上的人僅有17.91%。大部分人認為網絡課程的時間不應該太長，會影響學生的學習效果。40.3%的人平均每周花費2-5小時進行在線學習，28.36%的人每周花費2小時以下，20.9%的人會每周花費5-8小時進行在線學習。

專業課程和興趣課程最受歡迎

與傳統教育模式相比，在線教育有很多獨特的優勢。其中，不受地理位置的限制、可自由安排學習時間、在線教育資源可以反復使用是被調查者認為在線教育最突出的優勢。另外，可享受更多更全面的附加體系、資源豐富全面、花費少成本低、可以和老師同學隨時交流也是在線教育的優勢。

人們參與在線教育的目的各有不同。35.82%的人用來學習專業知識，34.33%的人用來學習自己感興趣的知識，20.9%的人用來完成學校的在線課程，還有8.96%的人用來提高職業素養。

在選擇在線教育平臺的時候，大家最看重的因素就是師資力量，之后依次是學習效果、價格、口碑、服務和品牌。對于在線教育的學習效果，71.64%的人認為一般，而26.87%的人認為很好。

當問及希望在線教育平臺提供哪些個性化服務時，74.63%的人希望可以通過專業分析制定個性化學習計劃，67.16%的人希望平臺提供專業能力分析，58.21%的人希望提供職業素養分析，其他還有職業規劃指引、個性化課程信息推送等。

不同的人群對于網絡課程的選擇也是不同的。多數人選擇專業類課程和興趣愛好課程，而綜合素養課程、職業素養課程和創新創業課程則選擇得較少。教學視頻、教學課件、備考模擬題、遠程輔導和在線書籍是大家最希望通過在線教育平臺獲得的資料。

在線教育仍有很多不足之處

隨著知識付費的火熱，在線教育收費早已是一個正常現象。85.07%的人表示愿意對在線教育課程付費。不過68.66%的人也認為，現在的付費在線教育價格還是偏貴，23.88%的人認為價格正常。對于在線上投資的金額，47.76%的人投入在100-500元，23.88%的人投入在100元以下，17.91%的人投入在500-1000元。

在線教育仍處于發展初期，還有很多不足之處。73.13%的人反映在線教育最大的問題是無法集中注意力，很難堅持。65.67%的人認為在線課堂沒有上課的氛圍，46.27%的人認為網速影響觀看效果，32.84%的人認為網課的資源更新速度慢，31.34%的人認為上網課無法和老師互動交流。另外，被調查者還希望在線教育平臺具有一些特別的輔助功能，比如課后習題功能、考試評測功能、錯題收集功能、在線模擬工具、筆記功能、師生教學評價等等。

對于在線教育平臺，大家還有很多的展望。79.1%的人希望網上的教育資源可以更加豐富，62.69%的人希望收費更便宜些，55.22%的人希望有更多的名師輔導，50.75%的人希望學習資源更新更快。除此之外，還有操作更加便捷、開展更多的活動、有更多和老師直接交流的機會等等期待。

在疫情期間，有85.07%的人表示比平時更多地參與在線教育，“停課不停學”的理念已深入人心。82.09%的人表示，在疫情結束之后還會繼續參與在線教育，可見網絡課堂在未來一段時間還會繼續蓬勃發展。對于在線教育的未來發展，有35.62%的人認為在線教育將會成為主流，而64.18%的人則認為在線教育永遠無法取代傳統教學。